Пример готовой дипломной работы по предмету: Страхование
Введение
1. Теоретические основы маркетинга на рынке страховых услуг
1.1. Понятие страхового маркетинга и его специфика. Страховая услуга
1.2. Управление и планирование в страховом маркетинге
2. Анализ основных тенденций развития маркетинга страховых услуг за рубежом
2.1. Анализ основных индикаторов развития мирового рынка страховых услуг
2.2. Интернет как наиболее перспективный канал распространения страховых услуг на зарубежных рынках
3. Анализ основных тенденций развития страхового маркетинга в Российской Федерации на современном этапе
3.1. Анализ основных индикаторов развития рынка страховых услуг в России в условиях финансового кризиса
3.2. Анализ основных тенденций маркетинговой активности страховых компаний в России
Заключение
Список использованной литературы
Приложение 1
Содержание
Выдержка из текста
Изменения на страховом рынке, которые начались в 2002 году можно охарактеризовать как начало реальной конкурентной борьбы за страховые бюджеты не только корпоративных, но и частных клиентов. В связи с чем, в настоящее время особое значение и место в рыночном регулировании страхового дела отводится системе маркетинга и рекламе как интегральному методу исследования и воздействия на страховой рынок с целью получения мaксимальной прибыли.
Информационной базой работы послужили труды отечественных и зарубежных ученых, информация банка. Методы, применяемые при анализе: метод сравнения, обобщения, синтеза, графический метод.
Таким образом, с точки зрения практических действий маркетинг – это процесс, призванный помочь другим оценить ваши ус-луги: оценить, что вы для них делаете, и то, как вы это делаете, то есть помочь клиенту по достоинству оценить организацию и ее услуги.
Целью предоставленной выпускной квалификационной работы является анализ и разработка рекомендаций, направленных на совершенствование планирования и организации маркетинга в ООО «Страховая Инвестиционная Компания».
Зародившись в период разложения первобытнообщинного строя, оно постепенно стало непременным спутником общественного производства. Владельцы имущества, вступая между собой в производственные отношения, испытывали страх за его сохранность, за возможность уничтожения или утраты в связи со стихийными бедствиями, пожарами, грабежами и другими непредвиденными опасностями экономической жизни.
Маркетинг и формирование условий страхования и страховых продуктов предшествуют продажам, их можно назвать предпродажной подготовкой, а андеррайтинг завершает продажи.Цель выпускной квалификационной работы — изучить особенности применения клиентоориентированной модели розничных продаж в страховании и эффективности ее использования.- выявить современные концепции развития розничных продаж в страховании и перспективы их клиентоориентированного развития;
Для написания дипломной работы была использована научная, учебная, справочная, научно-популярная литература отечественных авторов. Весьма ценными стали материалы, изданные в периодической печати – специализированных научных журналах и ресурсы Интернета. В дипломной работе применяются такие методы исследования как метод включенного наблюдения, экспертное интервью, SWOT-анализ деятельности компании.
Для написания дипломной работы была использована научная, учебная, справочная, научно-популярная литература отечественных авторов. Весьма ценными стали материалы, изданные в периодической печати – специализированных научных журналах и ресурсы Интернета. В дипломной работе применяются такие методы исследования как метод включенного наблюдения, экспертное интервью, SWOT-анализ деятельности компании.
•предоставление страховщиком страхователю дополнительных услуг во время действия договора и урегулирования страхового события — юридического обслуживания, предоставления «натуральных» услуг по обслуживанию, восстановлению поврежденного имущества и т.д.
Страховой случай — событие, предусмотренное договором страхования или законодательством, которое состоялось и с наступлением которогр возникает обязанность страховщика осуществить выплату страховой суммы (страхового возмещения) страхователю, застрахованному или другому третьему лицу.
Компании страхования жизни имеют возможность довольно точно определить коэффициент смертности населения и спрогнозировать на этом основании распределение своих выплат по страховым полисам во времени. Это дает им возможность преобладающую часть своих резервов размещать в долгосрочные, наиболее доходные активы — облигации и акции корпораций, заставные, долгосрочные депозиты и т.п. Поэтому данный дипломный проект представляется актуальным.
Список использованной литературы
1.Алексунин В.А., Бунич Г.А., Гапошина Л.Г., Годин А.М. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. М.: Дашков и К, 2009. 402 с.
2.Брызгалов Д. Маркетинговая активность страховщиков в 2008 году и ожидаемые тенденции на 2009 год. //Организация продаж страховых продуктов. № 2. 2009. С. 31 – 47.
3.Брызгалов Д. Ценовое стимулирование в страховании: новые формы и направления модификации в 2008 году. //Организация продаж страховых продуктов. 2008. № 6. С.16 – 23.
4.Жилкина М.С., Нецветаев А.Г., Стрижов С.Г. Особенности маркетинга в страховом бизнесе. //Маркетинг. 2007. № 5. С. 58 – 64.
5.Зубец А.Н. Страховой маркетинг. М.: Центр экономики и маркетинга, 2006. 250 с.
6.Извеков Д.А. Анализ мировых тенденций на рынке страхования //Маркетинг услуг. 2008. № 1. С. 33 – 38.
7.Кошкин А. Кризис санирует страховой рынок. //Эксперт. 2009. № 2. С. 33 – 35.
8.Маркетинг: общий курс. /Под ред. Колюжновой Н.Я., Якобсона А.Я. М.: ОМЕГА-Л, 2006. 476 с.
9.Мишутин О.В. Финансовый кризис и страхование жизни. //Страхование жизни. 2008. № 5. С. 17 – 19.
10.Рыбкин И.В. Страхование: максимальные продажи. М.: Дело ЛТД, 2004. 224 с.
11.Троневская О. Особенности страхового маркетинга. //Маркетинг услуг. 2006. № 6. С. 21 – 29.
12.Цыганов А. А. Основы организации страхования в Интернете. М: Анкил , 2005 г. 247 с.
13.http://financial-crisis.ru/
14.http://www.allinsurance.ru/
15.http://www.insur-today.ru/
список литературы
