Содержание

Введение 2

Маркетинг в туризме 3

Маркетинг туристических услуг и реализация концепции маркетинга на туристском предприятии 9

Понятие среды маркетинга 12

Анализ внутренней среды 13

Изучение внешней среды 15

Структура туристского продукта и его маркетинг 23

Позиционирование продукта 27

Анализ микросреды фирмы ООО Висса 29

Характеристика предприятия ООО Висса 30

Характеристика конкурентов и конкуренции 31

Характеристика потребителей услуг ООО Висса 34

Контактные аудитории и партнеры 37

Сегментирование рынка и выбор целевого сегмента 38

Заключение 41

Литература 43

Выдержка из текста

Туризм является в настоящее время одним из наиболее прибыльных бизнесов в мировой экономике. Он использует 7% мирового капитала а годовой доход от международного туризма составляет более 425 млрд. долларов при 592.9 млн. человек Его вклад в мировую экономику составляет 3.5 трлн. долларов , что обеспечивает 10.9% мирового валового национального продукта. Туристские услуги составляет 8% от общего объема мирового экспорта (почти треть экспорта услуг) и занимают третье место после экспорта нефти и автомобилей.

Кроме того туристическая отрасль обеспечивает 11% мировых инвестиций (при темпах роста более 30% в год) и обеспечивает рабочими местами более 130 млн. человек. Доходы бюджетов государств от туризма превышают 300 млрд. долларов .

Естественно, что и в России туризм, то есть обеспечение «временные выезды (путешествия) граждан России иностранных граждан, лиц без гражданства с постоянного места жительства в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных, и иных целях без занятия оплачиваемой в стране временного пребывания деятельности, стал одной из наиболее привлекательных сфер инвестирования как для отечественных, так и иностранных фирм. При этом туристская индустрия в РФ за прошедшие годы претерпела существенное изменение по …….

Список использованной литературы

1. Александрова А.Ю. География мировой индустрии туризма — М: изд. Московского Университета — 2011.

2. Гуляев В.Г. Организация туристической деятельности. М., 2010.

3. Дурович А.П. Маркетинг в туризме. М., 2014.

4. Кириллов А.Т. Маркетинг в туризме. СПб, 2010.

5. Котлер Ф., Боуэн Дж. Маркетинг: гостеприимство и туризм. М., 2011.

6. Сапрунова В.Б. Что такое маркетинг и для чего он нужен турфир-ме//Туризм: практика, проблемы, перспективы. 2011, № 2.

7. Сенин В.С. Организация международного туризма. М., 2012.

8. Федеральный закон Российской Федерации «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24 ноября 2010 г. № 132-ФЗ

9. Чудновский А.Д. Гостиничный и туристический бизнес. М., 2012.

Похожие записи