Содержание
Содержание
РЕФЕРАТ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. СУЩНОСТЬ МАРКЕТИНГА В ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА
1.1 Понятие туристской индустрии
1.2. Особенности маркетинга в сфере туризма
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ НА ПРИМЕРЕ ТУРФИРМЫ «МАЛИБУ»
2.1 Краткая характеристика компании
2.2. Финансово-экономические показатели деятельности турфирмы
2.3 Организация маркетингового отдела
2.4 Анализ эффективности
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Выдержка из текста
Маркетинг в туризме
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1.Голубков Е.П. Маркетинг: выбор лучшего решения. М.: Экономика, 2000. – 263 с.
2.Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. М.: Финпресс, 2003. – 80 с
3.Дурович А.П. Маркетинг в туризме. 3-е изд. – Минск: Новое знание, 2003. – 496с.
4.Дурович А.П. Организация туризма. — СПб.: Питер, 2009. – 320стр.
5.Запесоцкий А.С. Стратегический маркетинг в туризме. – СПб.: СПбГУП, 2003. – 352с.
6.Лавлок К. Маркетинг услуг: персонал, технологии, стратегия. – М.: Вильямс, 2005. – 1008с
7.Саак А.Э., Пшеничных Ю.А. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме Издательский дом «Питер» 1-е издание, 2007 год, 480стр.
8.Федеральный закон РФ «Об основах туристской деятельности в РФ» от 14 ноября 1996г. // Собрание законодательства РФ. 1996. № 49. Ст. 5491. СПС «Гарант».
9.www.malibu-travel.ru