Пример готовой дипломной работы по предмету: Банковское дело
Введение 3
1. Теоретические аспекты анализа организации маркетинговой деятельности в банках 6
1.1. Цели и основные задачи банковского маркетинга 6
1.2. Оценка маркетинговой стратегия как составной часть стратегического управления банком 12
1.3. Основные виды и направления внедрение маркетинговой стратегии в деятельность банка 18
2. Анализ особенностей развития маркетинговой стратегии в коммерческом банке и выявление недостатков на примере ЗАО «Кредит Европа Банк» 23
2.1. История развития и краткий анализ финансовой деятельности банка 23
2.2. Анализ внутренней и внешней среды деятельности банка 29
2.3. Маркетинговая стратегия банка: особенности и перспективы развития 36
2.4. Анализ недостатков маркетинговой стратегии банка 44
3. Проектные мероприятия по совершенствованию маркетинговой стратегии на примере ЗАО «Кредит Европа Банк» 52
3.1. Совершенствования системы продвижения банковских услуг в рамках маркетинговой стратегии банка 52
3.2. Разработка мероприятий по реализации рекламной компании для привлечения денежных средств на депозиты 60
3.3. Экономическая оценка эффективности внедрения предлагаемых мероприятий в рамках маркетинговой стратегии банка 68
Заключение 72
Список использованной литературы 75
Приложения
7. Содержание
Выдержка из текста
Основным источником прибыли кредитного учреждения является его операционная деятельность – предоставление кредитов, гарантий и услуг по расчетно-кассовому обслуживанию, осуществление операций с ценными бумагами и валютой. Если, например, разница между кредитными и депозитными процентами, ценой продажи и покупки ценных бумаг и валюты положительная, то операционная деятельность банка приносит прибыль.
Целью дипломной работы является определение сущности депозитной политики банка, изучение процессов формирования депозитной политики, механизмов её реализации, а также разработка предложений по совершенствованию депозитной политики ЗАО «ВТБ 24».
В соответствии со стратегией Банка и структурой ресурсной базы кредитная деятельность направлена, в основном, на реализацию краткосрочных кредитных проектов сроком до 1 года и долгосрочных кредитных проектов сроком до 5 лет, в том числе с учетом государственных, региональных и иных целевых программ поддержки агропромышленного комплекса.
Методика кредитования физических лиц коммерческими банками (на примере ЗАО Ситибанк)
банке(на примере ЗАО КБ «Ситибанк»)
Анализ и совершенствование маркетинговой стратегии орг-ции на примере: ЗАО «Росалко-Нева» (ликеро-водочный завод)
Методологической базой и теоретической основой проведения исследования послужили концептуальные положения, методические разработки и рекомендации классиков экономической науки, труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам банковского менеджмента, стратегического менеджмента и маркетинга. В работе использованы законодательные и нормативные акты, регулирующие деятельность банков.
При этом всегда отмечается, что понятие финансовой устойчивости шире ключевых понятий финансового анализа: ликвидности, платежеспособности, кредитоспособности. См.: Любушин Н.П., Лещева В.Б., Дьякова В.Г. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. И более того, оценка финансовой устойчивости тесно связана и опирается на оценку ликвидности и платежеспособности. Следовательно, признается комплексность финансовой устойчивости как характеристики качества деятельности коммерческой организации.
Организация маркетинга в коммерческом банке (на примере «ЗАО «ЮниКредит Банк»)…. Маркетинговый анализ клиентской базы ЗАО «ЮниКредит Банк» ..Проект внедрения маркетинговой стратегии……………….
Автобанк запустил систему «Интернет Сервис Банк» с которой и началось проникновение банковских Интернет-технологий на рынок финансовых услуг.Таким образом, актуальность маркетинга интернет-услуг коммерческого банка в современных условиях высока.Объектом исследования является деятельность ЗАО «Банк Русский Стандарт».
Список источников информации
1. Федеральный закон РФ «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990 № 395-I (в ред.) //Консультант Плюс. Правовая система
2. Андреев И. Б. Методика оценки интенсивности конкуренции и проектирования конкурентной стратегии на финансовом рынке.// Менеджмент и маркетинг за рубежом .- 2012.- № 5.-С.8-12.
3. Анализ экономической деятельности клиентов банка: Учебное пособие / Под ред. Лаврушина О. И. – М.: Инфра-М,2011.
4. Баранов П.А. Банковский маркетинг: особенности рекламы в коммерческих банках// Финансы и кредит.- 2012.- № 10. – С.13
5. Бор З., Пятенко В.В. Маркетинг банков: организация, стратегия, планирование.- М.: ИКЦ ДИС, 2010.
6. Гольман И.А. Рекламное планирование. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности. — М., 2009.
7. Банковский маркетинг: Учебник для вузов // Под ред. С.Д. Ильенковой. — М.: ЮНИТИ, 2011.
8. Искусство рекламы: Теория и практика современной рекламы / Научный редактор доцент Н.С. Пушкарев. – Издательство Казанского Университета, 2011.
9. Как добиться успеха. Практические советы деловым людям. — М.: Республика, 2009.
10. Коробов Ю.И. Банковский маркетинг: Учебник.- Саратов: Издат. центр Сарат. экон.Академии, 2011.
11. Казимагомедов А.А. Операции и услуги коммерческих банков для населения. — М.: АО «Менатеп-Информ», 2010.
12. Король А.Н. Организация и планирование рекламы: Учебное пособие. – Хабаровск: ХГАЭП, 2011.
13. Котлер Ф. Основы маркетинга: Учебник для вузов. – М.: Прогресс,2006.
14. Картер Г. Эффективная реклама.- М., 2012.
15. Лаврушин О. И. Основы банковского маркетинга: Учебник для вузов .-М.: Финансы и статистика,2010.
16. Музыкант В.Л. Теория и практика современной рекламы. Часть.
1. Монография. – М.: Евразийский регион ,2010.
17. Оценка рынка технологий удалённого банковского обслуживания http://www.bankir.ru/analytics/2/23619.html .
18. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность: Учебник. – М., 2011.
19. Панова Г.С. Анализ финансового состояния коммерческого банка. — М.: Русская Деловая литература, 2012.
20. Реклама в бизнесе: Учебное пособие / Сост. Т.К. Серегина, Л.М. Титкова / Под общей ред. д-ра экон. Наук Л.П. Дашкова.- М.: Маркетинг, 2009.
21. Ситнин А.В. Управление банком.- М.: АО «Менатеп-Информ», 2011.
22. Старобинский Э.И. Самоучитель по рекламе. — 5-е изд., пер. и доп. – М.: Интел-Синтез, 2010.
23. Сэм Блэк. Паблик Рилейшнз- что это такое? — М., 2009.
24. Токарев Б.Е. Методы сбора и использования маркетинговой информации: Учебное пособие.- М.: ЮристЪ, 2011.
25. Тотьмяница Ю. Теперь PR можно просчитать точнее. Ещё раз об отношениях Public Relations, рекламы и маркетинга.//Советник.- 2010.-№ 2. –С.24-26.
26. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Рекламное дело. — М.: ЭКМОС, 2009.
27. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебник для вузов .- М., 2011.
28. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент: Учебник для вузов.- СПб.: Питер Принт, 2009.
29. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения.- М.: Инфра-М, 2011.
30. www.cbr.ru.
список литературы
