Содержание

Введение

1. Понятие и особенности межличностного конфликта

2. Классификации межличностных конфликтов

3. Основные причины возникновения межличностных конфликтов в коллективе

4. Предупреждение и разрешение межличностных конфликтов в коллективе

Заключение

Список использованных источников

Выдержка из текста

В процессе трудовой деятельности люди часто сталкиваются с тем, что их собственные цели, ценности, интересы не совпадают с интересами и ценностями других людей. В трудовом коллективе подобные несовпадения могут влиять как на межличностные взаимоотношения, так и на процесс работы.

Межличностные конфликты в любой сфере человеческой деятельности способны как разрешить проблему, так и усугубить ситуацию. Подобные конфликты в трудовых коллективах осложняются тем, что…

Для того, чтобы межличностный конфликт в коллективе стал этапом на пути достижения коллективом зрелости, а не краха компании, необходимо, чтобы…

Целью данной работы является изучение основных аспектов межличностного конфликта в трудовом коллективе. Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:

— дать понятие межличностному конфликту и раскрыть его особенности;

— рассмотреть классификации..

Список использованной литературы

Использовано 14 учебников, статей и электронных ресурсов. Оформлено так, например:

1. Анцупов А. Я., Конфликтология в схемах и комментариях: Учебное пособие [Текст] / А.Я. Анцупов, С.В. Баклановский. – 2-е изд., перераб. – СПб.: Питер, 2009. – 304 с.

2. Гелета, И.В. Управление конфликтами в организации [Текст] / И.В. Гелета, Л.А. Налбандян // Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд. – 2011. – № 12-1. – С. 198-203.

Похожие записи