Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент — Антикризисное управление
Содержание
Введение
Глава
1. Теоретические и методологические аспекты управления межличностными конфликтами в проектной среде
1.1.Теоретические основы управления проектами
1.2.Основные психологические характеристики команды проекта
1.3.Методология управления конфликтным взаимодействием в проектной среде
Глава
2. Анализ конфликтных ситуаций при управлении командой проекта на предприятии ООО «Премиум»
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия ООО «Премиум»
2.2. Формирование и развитие команды проекта на предприятии ООО «Премиум»
2.3. Анализ межличностных конфликтов в проектной среде на предприятии ООО «Премиум»
Глава
3. Практические рекомендации по разрешению и предотвращению межличностных конфликтов в проектной среде на предприятии ООО «Премиум»
3.1. Основные направления разрешения и предотвращения межличностных конфликтов в проектной среде на предприятии ООО «Премиум»
3.2. Экономическая эффективность предлагаемых в работе мероприятий
Заключение
Список литературы
Приложения
Выдержка из текста
Введение
Актуальность проблемы управления конфликтами в проекте определяется тем, что проект как разновидность организационной системы обладает повышенным уровнем конфликтностью не только потому, что сочетает свойства инструментальных и субъектных систем, но и потому, что проект характеризуется множественностью его участников и заинтересованных лиц, каждый из которых имеет свои собственные интересы и цели, противоречащие и конфликтующие друг с другом.
Современные проекты осуществляются в среде, характеризующейся недостаточностью и размытостью административных полномочий, что не просто создает предпосылки для возникновения конфликтов, но является средой, предполагающей перманентное наличие конфликтных ситуаций. Кроме того, в проекте возникают конфликты на уровне исполнительного органа управления проектом – команды, связанные с тем, что на момент начала проекта члены команды не имеют совместного опыта работы, единства взглядов и представлений о целях проекта, технологиях и методах их достижений.
Следовательно, можно утверждать, что проект является не только средой, но и источником возникновения организационных конфликтов. Специфические характеристики проекта как организационной среды, связанной с постоянно высоким уровнем конфликтности, определяют наличие особого вида конфликтов – проектных конфликтов, обладающих специфическими особенностями.
В таких условиях многие традиционные методы управления конфликтами становятся неадекватными. Проект требует выработки особых инструментов управления проектными конфликтами, основанных на использовании специфических организационных методов и процедур, позволяющих интегрировать цели и интересы всех участников проекта, находить эффективный выход из конфликтных ситуаций, как на уровне партнерских взаимоотношений в проекте, так и на уровне взаимодействия членов команды проекта.
Список использованной литературы
1.Конституция Российской Федерации. Принята всенародным голосованием
1. декабря 1993 г. //Российская газета. – 1993.–
2. декабря.
2.Трудовой кодекс Российской Федерации. Федеральный закон № 197-ФЗ от 30.12.01 г. //Российская газета. – 2001. –
3. декабря.
3.Постановление Совета Министров – Правительства Российской Федерации от 04.11.1993г. № 1137 //САПП РФ. – 1993. — № 46. – Ст. 4456.
4.Положение об учебно-курсовом комбинате ООО «Газпром трансгаз Югорск» ОАО «Газпром». Утверждено 5 марта 2003 года Генеральным директором ООО «Газпром трансгаз Югорск».
II. Литература
1.Аверин А.Н. Управление персоналом, кадровая и социальная политика в организации: учебное пособие. – 3-е изд. – М.: Флинта: МПСИ, 2005. – 224с.
2.Актуальные проблемы управления персоналом /Под ред. Ю.П. Платонова. — СПб.: Изд-во «Делком», 2004. – 388с.
3.Аширов Д.А. Управление персоналом: учебное пособие. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005. – 432с.
4.Бойдаченко П.Г. Служба управления персоналом предприятия. – М.: «Луч», 1996. – 307с.
5.Васильев Г.А. Управленческое консультирование: Учебное пособие /Г.А. Васильев, Е.М. Деева. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 255с.
6.Вересов Н.Н. Психология управления: Учебное пособие. – М.: Московский психолого-социальный институт; Воронеж: Издательство НПО «МОДЭК», 2001. – 224с.
7.Вершигора Е.Е. Менеджмент. –М.: 2001. – 283с.
8.Виханский О.С. Стратегическое управление. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Гардарики, 2002. – 296с.
9.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – 3-е изд. – М.: Гардарики, 2000. – 528с.
10.Н.В.Володина. Путеводитель по кадровому менеджменту. Выпуск
4. Адаптация персонала. Бегин групп, М. 2006.
11.Н.В.Володина. Адаптация персонала: российский опыт построения комплексной системы. Эксмо, М.2009.
12.Ворожейкин И.Е. Управление социальным развитием организации. — М.: ИНФРА-М, 2001. – 176с.
13.Гребцова В.Е. Менеджмент. – Ростов-на-Дону: «Феникс», 2000. – 288с.
14.Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. — М.: Дело, 1993. – 300с.
15.Кадры предприятия /Н.В. Пошерстник, М.С.Мейксин. — 4-е изд. — СПб., Изд-во «Издательский дом Герда», 2003. – 488с.
16.Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство «Экзамен», 2004. – 416с.
17.Кишкель Е.Н. Управленческая психология. – М.: Высшая школа, 2002. – 270с.
18.Ковинова Э.В. Управлять персоналом //Управление персоналом. – 2005. — № 4 (111).
– С. 8 – 15.
19.Комментарий к Трудовому кодексу Российской Федерации /Отв. Ред. проф. Ю.П. Орловский. — М.: Юридическая фирма «Контракт», ИНФРА-М, 2002. – 959с.
20.Кудинов А.А. Кризис управления и обучение управляющих //Бизнес – образование. — 2003. — № 1.
21.Е.И.Мазилкина, Г.Г.Паничкина. Адаптация в коллективе, или как грамотно себя зарекомендовать. Аль-Пресс, М. 2006.
22.Магура М.И. Поиск и отбор персонала. Настольная книга для предпринимателей, руководителей и специалистов кадровых служб и менеджеров. – 3-е изд. перераб и доп. – М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2003. – 304с.
23.Магура М.И., Курбатов М.Б. Обучение персонала как конкурентное преимущество. – М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2004. – 216с.
24.Магура М.И., Курбатов М.Б. Оценка работы персонала. – М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2005. – 224с.
25.Маренков Н.Л., Косаренко Н.Н. Управление персоналом организации. – М.: Академический Проект; Трикста, 2005. – 464с.
26.Маслов В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры. – М.: Издательство «Финпресс», 2004. – 288с.
27.Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. /Под ред. П.В. Шеметова. — М.: ИНФРА-М, 2001. – 312с.
28.Мильнер Б.З. Теория организации. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 648с.
29.Моргунов Е. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. – Изд. 2-е, перераб. и доп. – М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2005. – 550с.
30.К.Неларин. HR-менеджмент. Поиск, подбор, тренинг, адаптация, мотивация, дисциплина, этика. Баланс Бизнес Букс, М. 2005.
31.Оганесян И.А. Управление персоналом организации. — Минск: Амалфея, 2000. – 192с.
32.Переверзев М.П., Шайденко Н.А., Басовский Л.Е. Менеджмент. /Под общ. ред. И.П. Переверзева. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 288с.
33.Н.Полещук. AutoCAD 2004. Разработка приложений и адаптации. Наиболее полное руководство БХВ-Петербург, 2004.
34.Пугачев В.П. Управление персоналом как сфера управления, наука и учебная дисциплина. //ВМУ. Серия
18. Социология и политология. — 1998. — № 1. — С. 111 – 128.
35.Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика. — М.: ИНФРА – М, 2001. – 304с.
36.Саакян А.К. и др. Управление персоналом в организации. – СПб.: Питер, 2001. – 176с.
37.Турчинов А.И. Профессионализация и кадровая политика: проблемы развития теории и практики. — М.: Московский психолого-социальный институт, Флинта, 1998. – 272с.
38.Управление персоналом: Учебник / Общ ред. А.И. Турчинова. – М.: Изд-во РАГС 2002. — 488с.
39.Управление персоналом /Под ред. Т.Ю. Базарова, Б. Л. Ерёмина. – М.: ЮНИТИ, 2003. — 560с.
40.Управление персоналом организации. /Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 1999. – 512с.
41.Управление персоналом: Учебник /И.К. Макарова. – М.: Изд–во «Юриспруденция», 2002. – 488с.
42.Уткин Э.А., Бутова Т.В. Управление персоналом. – М.: ИКФ «ЭКМОС», 2002. – 224с.
43.Федорова Н.В. Управление персоналом организации: учебное пособие. – 2-е изд., перераб. /Н.В. Федорова, О.Ю.Минченкова. – М.: КноРус, 2005. – 416с.
44.Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации. – М.: «Экзамен», 2003. – 368с.
45.Цветаев В.М. Управление персоналом. — СПб.: Питер, 2000. – 248с.
46.Цыпкин Ю.А. Управление персоналом. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. -448с.
47.Чижов Н.А. Кадровые технологии. — М.: «Экзамен», 2000. – 412с.
48.Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности. — М.: Высшая школа, 2003. – 388с.
49.Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. — М.: ИНФРА-М, 1998. – 512с.
50.Шуваева В.В. Непрерывное образование государственных и муниципальных служащих //Управление персоналом. – 2005. — № 8 (115).
– С. 32 – 36.
51.Эффективные технологии управления персоналом /Под ред. Е. Яхонтовой. – СПб., Изд – во «Питер», 2003. – 412с.
