Пример готовой дипломной работы по предмету: Психология
Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ В КОЛЛЕКТИВЕ 5
1.1. ПОНЯТИЕ И ФАКТОРЫ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В КОЛЛЕКТИВЕ 5
1.2. СУЩНОСТЬ, ХАРАКТЕРИСТИКИ И ОСОБЕННОСТИ РАЗВИТИЯ КОНФЛИКТОВ В ОРГАНИЗАЦИИ 11
1.2. ФАКТОРЫ И ТИПЫ КОНФЛИКТОВ В ОРГАНИЗАЦИЯХ 15
ВЫВОДЫ ПО 1 ГЛАВЕ 20
ГЛАВА
2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ В КОЛЛЕКТИВЕ 21
2.1. ЦЕЛЬ, ЗАДАЧИ И МЕТОДИКИ ИССЛЕДОВАНИЯ 21
2.2. АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ 26
ВЫВОДЫ ПО 2 ГЛАВЕ 35
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 36
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 39
ПРИЛОЖЕНИЕ 41
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы работы обусловлена тем, что в настоящее время происходит стратегический поворот управленческих подходов большинства организаций в сторону усиления внимания к управлению человеческими ресурсами. Это требует тщательного изучения такой важной сферы, как межличностные отношения в коллективе.
Межличностные отношения в коллективе во многом зависят от благоприятного социально-психологического климата в коллективе, который является условием эффективности трудовой деятельности сотрудников, удовлетворенности работников трудом и коллективом. При этом проблема разрешения различного рода конфликтов, управления конфликтами, занимает особое место среди множества социально-психологических проблем, связанных с руководством трудовым коллективом. Опыт специалистов показывает, что наиболее частыми являются конфликты в сложных коллективах, включающих работников со специфическими, но тесно взаимосвязанными функциями, что порождает трудности в координации их действий и отношений как в сфере деловых, так и в сфере личных контактов.
Цель работы: исследование межличностных отношений в коллективе.
Объектом исследования являются социально-психологический климат и конфликты в трудовом коллективе, предметом – межличностные отношения в коллективе.
В качестве гипотезы исследования выступает предположение о том, что существует взаимосвязь уровня социально-психологического климата в коллективе с уровнем конфликтности и поведением членов коллектива в конфликте.
Для достижения поставленной цели и проверки выдвинутой гипотезы в работе необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть понятие и факторы социально-психологического климата в коллективе.
2. Рассмотреть сущность, характеристики и особенности развития конфликтов.
3. Проанализировать факторы развития и типы конфликтов в организациях.
4. Провести эмпирическое исследование межличностных отношений в коллективе
5. Выявить взаимосвязь между уровнем социально-психологического климата в коллективе с уровнем конфликтности и поведением членов коллектива в конфликте.
Методы исследования. В работе использован комплекс общенаучных методов построения теории (анализ литературы, сравнение, обобщение, конкретизация); эмпирические методы (тестирование, анкетный опрос); методы анализа и обработки эмпирических данных (сравнительный анализ качественных характеристик, количественная обработка данных, корреляционный анализ).
Структура работы. Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы, содержащего
1. наименований и приложения.
Список использованной литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. — М.: ЮНИТИ, 1999. 551с.
2. Артамонова Н.В., Фрумкин Л.П., Головцова И.Г. Организационное поведение: Учебное пособие. — СПб.: ГУАП, 2001. 52с.
3. Афанасьева Т.А. Социально-психологический климат организации// http://psi.lib.ru/soveti/sbor/spkliorg.htm
4. Гришина Н. В. Психология конфликта. 2-е изд. СПб.: Питер, 2008. 544 с.
5. Ермолаев О.Ю. Математическая статистика для психологов: Учебник / О.Ю. Ермолаев. — 3-е изд., испр. — М.: Московский психолого-социальный институт: Флинта, 2004. — 336 с. — С.212-217.
6. Конфликтология / Под ред. А.С.Кармина. 4-е изд., стер. — СПб.:Лань, 2001. 448 с.
7. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. М.: Вильямс, 2009. 692 с.
8. Методики социально-психологической диагностики личности и группы. — М., 1990. 200 с.
9. Морозов А.В. Управленческая психология. — 3-е изд.- М.: Академический Проект, 2006. 288 с.
10. Неймер Ю.Л. Социально – психологический климат коллектива предприятия // СОЦИС. 1999.- № 11.
11. Парыгин Б.Д. Социально-психологический климат коллектива : пути и методы изучения / Под ред. Ядова В.А. — Л.: «Наука», 2001. 192 с.
12. Петровский А.В. Социальная психология коллектива. — М., 1987. — 240с.
13. Платонов К.К. Коллектив и личность. М. 2005.
14. Почебут Л. Г. Чикер В. А. Организационная социальная психология. СПб., 2002. – 298 с.
15. Практическая психодиагностика / Под ред. Д.Я. Райгородского. Самара: Бахра-М, 2001.- 672 с.
16. Пригожин А. И. Современная социология организаций. М.: Интерфакс, 1995. 296 с.
17. Управление коллективом: менеджмент персонала: Методическое пособие.- Ульяновск: ИПК ПРО, 2006. — 68 с.
18. Управление персоналом: учебник для вузов/ под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Ерёмина. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 2006. – 560 с.
19. Шепель В.М. Управленческая психология. – М.: Экономика, 2004. – 248 с.
20. Щербина В.В. Социология организаций. Словарь. М.: ИФРА-М, 2000. — 264 с.
