Введение
Глава 1 Теоретические основы мерчендайзинга
1.1 Понятие и задачи мерчендайзинга
1.2Инструменты мерчендайзинга
1.3 Организация мерчендайзинга в компании
Глава 2 Организация мерчендайзинга в рекламном агентстве Createc
2.1 Характеристика рекламного агентства Createc
2.2 Анализ основных показателей уплотненного аналитического баланса Createc
2.3. Услуги компании
2.4. Услуги мерчендайзинга
Глава 3 Разработка программы стимулирование сбыта
3.1 Проведение первичного маркетингового исследования
3.2 Определение целей и задач акций стимулирования сбыта
3.3 Разработка акции стимулирования сбыта
Заключение
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
Мерчендайзинг как средство стимулирования потребительского спроса
Современные тенденции развития рынка и постоянно усиливающаяся конкуренция привели к осознанию того, что необходимо детально скоординированное планирование таких коммуникационных составляющих, как все виды рекламы, прямой маркетинг, работа с общественным мнением, стимулирование продаж и их комплексное использование для максимального достижения поставленных маркетинговых целей. Поэтому, в данный момент, существует тенденция ухода от традиционного деления рекламы на ATL и BTL и объединение всех рекламных силий в единое целое. Граница между прямой и непрямой рекламой постепенно стирается, это обусловлено следующими факторами. Во-первых, усложнением задач, стоящих перед торговыми марками. Во-вторых, изобретением новых способов влияния на наконечных потребителей. В-третьих, быстрой эволюцией рекламных технологий. В современном, склонном к глобализации мире привычные ATL и BTL механизмы перестали справляться с возникающими задачами, требующими комплексных решений. Таким образом, возникает понятие TTL (от английского Through the Line «через черту»), которое включает в себя все инструменты рекламного продвижения. Термин TTL, в сущности, является аналогом концепции интегрированных маркетинговых коммуникаций, когда приемы ATL и BTL-рекламы используются совместно для усиления эффекта и преодоления недостатков широкомасштабной рекламы, у которой, например, нет личного контакта. «ATL+BTL=TTL. Так можно назвать совместную деятельность двух братьев, где ATL дает охват и количество контактов, а BTL — прямую коммуникацию и ограниченный лишь местными моральными устоями контакт с потребителем»1. Цель TTL коммуникации это в первую очередь увеличение продаж представляемой продукции, поэтому, как только возникает потребность в комплексной коммуникации, необходимо разработать маркетинговый план, в котором различные элементы коммуникаций дополняют друг друга с одной единственной целью содействие увеличению продаж. Но коммуникация это постоянный контакт с потребителем, поэтому среди прочих целей TTL можно назвать усиление известности марки, создание и изменение имиджа, обеспечение повторной покупки, обеспечение масштабной поддержки выхода бренда на рынок и в то же время достижение индивидуального потребителя и пр. Классический пример TTL активности это традиционная промо-акция, обещающая приз под крышечкой с использованием различных каналов коммуникаций, в том числе медиа для вовлечения потребителя в программу.
Особенности и механизмы восприятия потребителем рекламных коммуникаций анализировалась такими исследователями, как Н.Обосновать роль ATL и BTL-технологий как инструментов стимулирования сбыта продукции на примере компании ЗАО «Ив Роше».Предмет исследования современные технологии организации и проведения специальных кампаний, позволяющие стимулировать сбыт продукции компании «Ив-Роше».
На сегодняшний день можно наблюдать такую тенденцию, в соответствии с которой, даже на территории сравнительно небольшого городка размещается гостиница. Действительно, рынок гостиничных услуг переживает сегодня определенный подъем. На первый взгляд, особенно тем людям, которые являются непосвященными даже в относительно незначительные особенности его функционирования, может показаться, что подобная тенденция носит исключительно благоприятный характер…
Мерчендайзинг позволяет оказывать существенное воздействие на поведение потребителей внутри магазинов, стимулировать их к покупке.
Исходя из изложенного, целью данной работы является исследование теоретических основ применения комплекса мер по стимулированию продаж торговых предприятиях, а также разработка рекомендаций по стимулированию продаж по средствам мерчендайзинга. В соответствии с целью были поставлены следующие задачи:
Всем известно, что успешность бизнеса, требует не только самоотдачи руководителя, но и постоянных финансовых вливаний, которые, как правило, можно позаимствовать у финансово-кредитных институтов.Целью курсовой работы является изучение теоретических и практических основ определения спроса и стимулирования сбыта лекарственных препаратов безрецептурного отпуска в аптеках.Объект исследования: процесс формирования спроса и стимулирования сбыта товаров.
Формирование стандартов мерчандайзинга осуществляется по таким основным направлениям: выбор методов реализации товаров; формирование этики и техники выкладки товаров в розничных торговых точках различных типов; подбор и бюджетирование P.O.S. материалов; оформление рекламных витрин и установок; подготовка команды мерчандайзеров.
Список литературы
1.Барлетта Марта «Как покупают женщины». Вершина, 2004.
2.Большой экономический словарь. — М.: Фонд “Правовая культура”, 1994.
3.Веллхофф А., Массон Ж.-Э.»Мерчандайзинг. Эффективные инструменты и управление товарными категориями». Москва, Издательский Дом Гребенникова, 2004.
4.Имшинецкая Ия «Программа сотрудничества с клиентом». РИП-холдин, 2003.
5.Канаян К. Мерчандайзинг -М: РИП-Холдинг, 2003 г.
6.Котлер Филип. Маркетинг от А до Я. 80 концепций, который должен знать каждый менеджер. Нева, 2003 г.
7.Коровкина А. Все по полочкам или великое искусство мерчендайзинга Альманах «Лаборатория рекламы, маркетинга и public relations»
8.Колборн Роберт Мерчандайзинг. 15 условий успеха розничного магазина Санкт-Петербург. Издательский Дом «Нева» 2004 год
9.Коммерция: (коммерческое товароведение, логистика, маркетинг, мерчендайзинг, экономика)./Бекирова М.Г. и др. — Волгоград: Изд-во Волгогр. ун-та, 2002. — С.200.)
10.Криса Брауна «Практического пособия по стимулированию сбыта» Пер. с англ. –М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт»; ИНФРА – М, 2003.- Х. 382с
11.КНИГА ДИРЕКТОРА МАГАЗИНА под ред. Сысоевой С.В. Питер, 2004
12.Ламбен Жан-Жак «Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг». Питер, 2004. –
13.Майкл Леви, Бартон Вейтц «Основы розничной торговли». Питер, 2001 г.
14.Матанцев А.Н. 600 способов продвижения торговой марки, 2003
15.Мачнев Е.В. «Развлекупки: креатив в розничной торговле». Питер, 2005.
16.Мокшанцев Р.И. «Психология рекламы». Москва-Новосибирск, 2001 г.
17.Никитченко А.В. Основы мерчендайзинга. — Новосибирск: СибУПК, 1999. — С.5-6
18.Парамонова Т.Н. Красюк И.Н. Маркетинг в розничной торговле. Учебно-практическое пособие. ФБК-ПРЕСС 2004 год
19.Рамазнов И.А. Мерчендайзинг в розничном торговом бизнесе
Издательство: Деловая литература Год выпуска: 2002
20.Тейн Е. Роль мерчендайзинга и рекламы в местах продаж. // Бренд менеджмент. — 2002. — №1. — С.43.
21.Толпушов Мерчандайзинг: Управление розничными продажами
. Издательство Жигульского 2002 год
22.Фоксол, Голдсмит, Браун «Психология потребителя в маркетинге». Питер, 2001 год.
23.Эстерлинг С., Флоттман Э., Джерниган М., Маршалл С. «Мерчандайзинг в розничной торговле». 3-е издание. Питер, 2004.
24.www.btl.ru — Сайт Российской Ассоциации Стимулирования Сбыта.
25.www.rusinfo.ru — Сайт трейд-маркетингового Агентства «РусИнфо».
26.www.arsenal-hr.ru — Сайт тренинговой Компании Арсенал.
27.www.4p.ru — Сайт по маркетингу.
28.www.merch.ru — Сайт по мерчандайзингу консалтинговой компании «Глобал Консалтинг».
www.posm.ru — Сайт по рекламным материалам
29.http://merchandaizer.narod.ru/
30.http://auto.pips.ru
список литературы