Содержание
Введение3
Глава 1. PR технологии в маркетинге5
1.1.PR деятельность как направление маркетинговых коммуникаций5
1.2.Виды и направления PR деятельности11
1.3.Оценка эффективности PR мероприятий16
Глава 2. Спонсорская деятельность компании BOSCO DI CILIEGI на примере собственной марки Bosco Sport24
2.1. История марки Bosco Sport24
2.2. PR-деятельность компании как основной инструмент политики продвижения26
2.3. Оценка эффективности пиар-мероприятий марки Bosco Sport37
Заключение47
Список использованных источников50
Выдержка из текста
Глава 1. PR технологии в маркетинге
1.1.PR деятельность как направление маркетинговых коммуникаций
Термин PR является достаточно новым, он появился в 80-е годы вместе с возникновением необходимости различать способы применения PR для поддержания маркетинга от общей практики PR. Итак, начнем с PR. PR (public relations — «связи с общественностью»). Следует отметить, что понятие PR имеет более 400 определений. В 1975 году американский фонд Foundation for Public Relations предпринял попытку анализа наиболее значимых определений PR и вывел свое, синтезированное определение. Однако и оно не стало универсальным. Длина и сложность данного определения вновь не отразили в полной мере суть PR. Исследователи пришли к выводу, что PR — это постоянно развивающаяся система, а разнообразие в ее описаниях свидетельствует лишь о некоторых тенденциях, которые доминируют в определенные периоды времени либо у определенных групп ученых и практиков.
На сегодняшний день существует множество определений ПР, отражающих наличие самых разных концепций и точек зрения на предмет. Например:
Обобщенное: «Паблик рилейшнз — это управленческая деятельность, направленная на установление взаимовыгодных, гармоничных отношений между организацией и общественностью, от которой зависит успех функционирования этой организации».
Лаконичное: «ПР — это формирование общественного мнения о товаре, человеке, компании, событии», «ПР-информировать, образовывать, вызывать доверие».
ПР — это искусство и наука достижения гармонии с внешним окружением посредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности (Сэм Блэк, в своей книге «Что такое PR?» )
Циничное: «ПР — это искусство формирования благоприятного отношения общественности к фирме путем создания представления о том, что фирма выпускает и продает товар только в интересах покупателя, а не ради получения прибыли» .
Однако наилучшим и наиболее адекватным в современной практике считается определение, предложенное профессорами Лоуренсом В. Лонги и Винсентом Хазелтоном. Они описывают связи с общественностью как «коммуникативную функцию управления, посредством которой организации адаптируются к окружающей их среде, меняют (или же сохраняют) её во имя достижения своих организационных целей». Данное определение представляет собой новейшую теорию, описывающую связи с общественностью как нечто большее, нежели просто формирование в обществе тех или иных точек зрения .
Если рассматривать ПР как функцию управления в организации, то можно дать такое определение ПР: ПР — это управление коммуникациями организации с ее целевой аудиторией, с целью наладить устойчивые связи, доверие и взаимопонимание.
Список использованной литературы
1.Аги У., Кэмерон Г. и др. Самое главное в PR / Пер. с англ. — СПб.: Питер, 2004. – 314 с.
2.Аллавердиев Т.А. Подход к оценке эффекта от спонсорства в спорте// http://www.pr-sport.ru/analytics/1
3.Афанасьев С.В. Формирование корпоративного имиджа как основная составляющая PR стратегии. — Барнаул, 2008. — 26 с.
4.Армстронг Г., Котлер Ф., Введение в маркетинг (Marketing: An Introduction), 8-е изд, М., издательство «Вильямс», 2007. — 832 с.
5.Белоусова Л.А., Савина Т.Н. Бренд-менеджмент: Конспекты лекций. — Екатеринбург: ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2005. — 82 с.
6.Бельских И.Е. Теория и практика корпоративных паблик рилейшнз: Учебное пособие / Филиал ГОУ ВПО «МЭИ (ТУ)» в г. Волжском. — Волгоград: Изд-вo ВолГУ, 2005. — 160 с.
7.Блюм М.А., Молоткова Н.В. PR-технологии в коммерческой деятельности: Учебное пособие. — Тамбов: Изд-вo ТГТУ, 2004. — 104 с.
8.Володина Л.В., Карпухина О.К. Деловое общение и основы теории коммуникации (спец. 350400): Учебно-методическое пособие. — СПб.: СПбГУТ, 2002. — 56 с.
9.Глумаков В.Н. Стратегический менеджмент: практикум : учебное пособие для студ. вузов. / В. Н. Глумаков, М. М. Максимцов, Н. И. Малышев. — М. : Вузовский учебник, 2008. — 187 с.
10.Годин А.М. Маркетинг: Учебник. — 6-е изд., перераб.и доп. — М.: Издательско-торговая коопорация «Дашков и К», 2008. — 148с.
11.Завгородняя А.В., Ямпольская Д. О. Маркетинговое планирование. — СПб: Питер. 2002. — 352с.
12.Звёздочкин Ю.Ю. Имидж-система университета / Ю.Ю. Звёздочкин, Б.Ю. Сербиновский; Южный федеральный ун-т. — Новочеркасск: ЮРГТУ (НПИ), 2009. — 266 с.
13.Иванченко П.Б. Новые технологии маркетинга / [Электронный ресурс] / Маркетинг. – 2007. – Режим доступа: http://www.ram.ru/misc/2007/piter.html
14.Маркетинг: Учебник / А.П. Панкрухин. — 5-е изд; стереотип. — М.: Омага-Л, 2007. – 656 с.
15.Маркетинг спорта / под ред., Джона Бича, Саймона Чедвика // М.: Альпина Паблишер, 2010 . — 706 с.
16.Мыслина, В.Ф. Типология спонсорства и критерии оценки его эффективности / В.Ф. Мыслина // Реклама. Теория и практика. — 2008. — № 5. — С. 326-341.
17.Невзлин Л.Б. «Паблик рилейшнз». Кому это нужно? — М.: Экономика, 1993. – 188 с.
18.Николаева Ж.В. Основы теории коммуникации. Учебно-методическое пособие. — Улан-Удэ: Изд-вo ВСГТУ, 2004. — 274 с.
19.Основные направления деятельности PR отдела в многопрофильной компании// Приднестровье ХХI. – 2007. — №1. –с.6
20.Основы маркетинга / Ф. Котлер, Г. Армстронг, Д. Сондерс, В. Вонг; Пер. с англ. — 2-е европ. изд. – М.: Издательский дом «Вильямс», 1998. – 1056 с.
21.Рыдник М. Рынок спортивного спонсорства в Санкт-Петербурге// http://www.sportmanagement.ru/articles.php?id=2898
22.Сообщество спортивных менеджеров Спорт-Менеджмент.Ру [Электронный ресурс] / Sport + Markt: финансовые и страховые компании по-прежнему остаются главными спонсорами футбольных клубов, — 2009.
23.Савицкий, В. Спорт и маркетинг — что общего? В. Савицкий. — М.: Новый маркетинг, 2008. — №5.
24.Сергей Соболев. Пиар-агенты рассекретили информацию//Коммерсантъ № 69 (4124) (17 апреля 2009).
25.Сэм Блэк. Паблик Рилейшнз. Что это такое? — М.: Новости, 1990. – 212 с.
26.Траут Д. Большие проблемы больших брэндов. — 81 с.
27.Тульчинский Г.Л. PR фирмы: технология и эффективность. — СПб.: Алетейя, 2001. — 429 с.
28.Тульчинский Г.Л., Терентьева В.И. Бренд-интегрированный менеджмент: каждый сотрудник в ответе за бренд. — Москва : Вершина, 2006. — 352 с.
29.Чечулин А.В. Коммуникационные технологии в социальной сфере: Научно-методические материалы. — СПб.: ООО «Книжный Дом», 2007. — 120 с.
30.Шамин С. М. Куранты XVII столетия: Европейская пресса в России и возникновение русской периодической печати. — М.; СПб.: «Альянс-Архео», 2011. – 256 с.
31.Филипова, И.А. Успешный опыт применения франчайзинга в сфере услуг / И.А. Филипова // Маркетинг услуг. – 2008. — № 2. – С. 192-199.
32.Шпаковская С.В., Шпаковский В.О. Основы теории коммуникации: Учебное пособие. — Пенза: Пeнз. гoс. ун-т, 2006. — 83 с.
33.Явленин И. Спонсорство спортивных соревнований// http://www.marketing.spb.ru/lib-special/branch/sport_sponsor.htm
34.Bosco одела украинских олимпийцев в новую форму// http://mignews.com.ua/ru/articles/7229.html
35.Chipps, W. IEG Sponsorship Report / W. Chipps. 2007. — April 19.
36.Close, A.G. Engaging the consumer through event marketing: linking attendees with the sponsor, community and brand / A.G. Close, R.Z. Lacey, J.Z. Sneath, R.Z. Finney // Journal of Advertising Research, 2006.
37.Thompson , I. Sponsorship: the real deal / I. Thompson, S. Vickers // Admap, 2002. — October, Issue 432.
38.http://www.akospr.ru/
39.www.elitarium.ru/
40.http://www.piar.ru/
41.http://www.compred.com
42.http://www.kommersant.ru/doc/1276291
43.http://www.trust.ua/news/43425.html
44.http://news.yandex.ua/
45.http://boscosport.ru/