Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
I. Значение развития инфокоммуникационных технологий в формировании информационного общества………………………….………..7
1.1. Характер развития индустрии информатизации в мировой экономике и воздействия инфокоммуникационных технологий на динамику и структуру социально-экономического развития
1.2. Методы и способы оценки эффективности применения инфокоммуникационных технологий в мировой экономике………7
Выводы по 1 разделу
II. Международные подходы и методические принципы оценки эффективности применения инфокоммуникационных технологий в организациях …………28
2.1. Способы выявления воздействия инфокоммуникационных технологий на динамику и структуру социально-экономического развития……….28
2.2. Методические принципы и подходы к измерению эффективности применения инфокоммуникационных технологий в экономике и управлении организаций…………36
Выводы по 2 разделу
III. Результаты оценки эффективности инфокоммуникационных технологий в системе управления организаций …………………………50
3.1. Методика оценки эффективности применения ИКТ в системе менеджмента организации …………………………………50
3.2. Результаты оценки эффективности применения ИКТ в системе менеджмента организации…………………63
Выводы по 3 разделу
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….….69
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………….……71
Выдержка из текста
Цель ВКР бакалавра состоит в изучении методологических подходов отечественных и зарубежных ученых и практиков к оценке эффективности использования ИКТ, обосновании наиболее подходящих методов для оценки эффективности применения ИКТ в менеджменте организаций.
Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие задачи: изучить характер и эффективность развития индустрии информатизации в мировой экономике, выявить требования экономики к развитию инфокоммуникационной инфраструктуры и факторы ее эффективности;
определить характер и виды инфокоммуникационных технологий, применяемых на разных уровнях управления экономикой, а также требования к инфокоммуникационным технологиям в информационном обществе;
изучить методы и способы измерения эффективности применения инфокоммуникационных технологий в экономике и обосновать методологические подходы к оценке эффективности ИКТ в системе управлении организацией.
Список использованной литературы
18. Менеджмент в телекоммуникациях / Под ред. Н.П. Резниковой, Е.В. Деминой. – М.: Эко-Трендз, 2005. – 392 с.
19. Новый энциклопедический словарь / Под ред. Азрилияна А.Н. – М.: Институт новой экономики, 2003. – 1088 с.
20. Плохотников К.Э., Колков С.В. Статистика: учеб. пособие. – М.: Флинта: МПСИ, 2006. – 288 с.
21. Рейман Л.Д. Закономерности функционирования и регулирования инфокоммуникаций. – М.: Научная книга, 2003. – 272 с.
22. Резникова Н.П. Маркетинг в телекоммуникациях. – М.: Эко – Трендз, 2002. – 336 с.
23. Статистика связи: Учеб. для вузов / Под ред. Кузовковой Т.А. – М.: Радио и связь, 2003. – 642 с.
24. Статистика рынка товаров и услуг: Учебник / И.К. Белявский и др. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 656 с.
25. Тихвинский В.О. Регулирование и экономика подвижной связи. – М.: Радио и связь, 2003. – 368 с.
26. Тихвинский В.О., Володина Е.Е. Подвижная связь третьего поколения. экономика и качество услуг. – М.: Радио и связь, Горячая линия – Телеком, 2005. – 240 с.
27. Фомин Я.А. Диагностика кризисного состояния предприятия: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 349 с.
28. Г. Галкин. Методы определения экономического эффекта от ИТ-проекта / Intelligent enterprise, № 22, 24/2005г. URL: http://www.iteam.ru /publications/it/section_53/article_2905/
29. А. Смирнов. Методы контроля расходов на IT и получение гарантированного уровня сервиса / А. Смирнов, Е. Тульбович URL: http://www.cfin.ru/itm/it_eval_meths.shtml
30. О. Кляшторная. Оценка ИТ-проектов. Что выбрать? / Директор ИС № 06/2003 URL: http://www.osp.ru/cio/2003/06/172722/
31. А. Смирнов. Что может дать предприятию эффективное использование ИТ / URL: http://sites.google.com/site/it4businessnotes/articles /menedzment-it/cto-mozet-dat-predpriatiu-effektivnoe-ispolzovanie-it
32. А. Давыдов. CALS-технологии: основные направления развития / А.Давыдов, В. Барабанов, Е. Судов URL: http://quality.eup.ru/MATERIALY2 /calstehn.htm
33. Ю. Гараева. Найдены истоки эффективности ИТ / Ю.Гараева, Е.Фролов URL: http://www.iteam.ru/publications/it/section_53/article_3066/
34. Е.И. Яблочников. Компьютерные технологии в жизненном цикле изделия / Е.И.Яблочников, Ю.Н. Фомина, А.А. Саломатина/. ИТМО, Санкт-Петербург, 2010.
35. Материалы компании GartnerGroup / URL: http://www.gartner.com