Содержание
Введение………3
1. Основная характеристика конфликтов.
1.1 Понятие конфликта………6
1.2 Классификация конфликтов…….8
1.3 Особенности межличностного конфликта10
1.3.1 Функции межличностного конфликта……11
1.3.2 Структура и элементы межличностного конфликта ..12
1.3.3 Динамика межличностного конфликта……..12
1.3.4 Стили поведения в межличностном конфликте……14
1.4. Методы диагностики конфликтов.16
2. Общая характеристика социально – психологических методов
обучения, как средств профилактики конфликтов среди студентов.
2.1 Психологические особенности студенческих групп……20
2.2 Профилактика конфликтов и способы их предупреждения…30
2.3 Характеристика социально-психологического тренинга и
средств его проведения……34
3. Профилактика конфликтов в студенческом коллективе по средствам активных социально-психологических методов обучения.
3.1 Цели и задачи эксперимента по разработке программы социально-психологического тренинга по профилактике конфликтов..47
3.2 Диагностика конфликтного поведения в студенческом коллективе……48
3.3 Программа социально-психологического тренинга для профилактики конфликтов…52
3.4 Оценка результатов профилактической тренинговой программы по разрешению конфликтов…56
Заключение…..61 Список литературы…….65 Приложения. Приложение № 1 «Материалы методик»………..69
Приложение № 2 «Дискограмма к методике Лири»…76 Приложение №3 «Сводные таблицы сырых данных до внедрения программы»………..77
Приложение № 4 «Программа социально-психологического обучения» ….80
Приложение № 5 «Сводные таблицы по методикам после психологических занятий, расчет ранговой корреляции»…119 Приложение № 6 «Диаграммы по результатам обследования до и после психологических занятий»……..141
Выдержка из текста
Актуальность исследования 1,5 страницы
+далее:
Цель исследования – изучение, разработка и экспериментальное обоснование программы активного социально-психологического обучения профилактики конфликтов в студенческом коллективе.
Объект исследования – профилактика конфликтов среди студентов на базе Кыштымского медицинского училища имени С.Д. Нарбутовских в группе медицинских сестер в период с 10 ноября 2004 г по 30 марта 2005г. Члены группы вместе 4 месяца. Группа состоит из 30 человек, из которых 28 девушек и 2 юноши, возрастной состав группы однородный 17 – 20 лет.
Предмет исследования – профилактическое обучение конфликтным отношениям и способам поведения студентов в группе.
Выполняя исследование, мы решали следующие задачи:
1. Выявить понятие конфликт, определить классификацию конфликтов, определить роль профилактики конфликтов.
2. Выявить методы активного социально — психологического обучения.
3. Выявить методы диагностики.
4. Изучить способы реагирования в конфликтной ситуации, особенности межличностных отношений в группе, психологический климат с помощью специальных методик.
5. Разработать, апробировать программу социально-психологического обучения для профилактики конфликтов в студенческом коллективе.
6. Оценить эффективность программы.
Гипотеза исследования – если применить методы активного социально-психологического обучения, направленные на профилактику конфликтов в студенческом коллективе, то можно изменить стратегии, способы поведения в конфликтах.
Новизна нашей работы заключается в следующем:
1) был проведен теоретический анализ литературы под новым углом зрения: методы активного обучения были связаны с методами профилактики конфликтов.
2) была разработана экспериментальная программа профилактики конфликтов по средствам социально-психологического тренинга.
3) Разработаны средства для работы практического психолога.
Практическое значение – разработана экспериментальная программа, которая апробирована на студентах и может быть использована в общеобразовательных и профессиональных учреждениях практическим психологом.
Методы исследования:
1.Анализ научной литературы по проблеме конфликтов и профилактики и методов активного социально-психологического обучения.
2.Эксперимент (констатирующий, формирующий, контрольный).
3.Количественная и качественная обработка результатов и статистический анализ данных.
Список использованной литературы
60 источников литературы