Пример готовой дипломной работы по предмету: Управление персоналом
Оглавление
Введение
Глава 1 Теоретические и методические основы деловой оценки персонала в организации
1.1Понятие деловой оценки персонала в организации
1.2Методы анализа деловой оценки персонала в организации
1.3Анализ проведения деловой оценки персонала в России и зарубежных странах
Глава 2 Анализ деловой оценки персонала в ОАО АИКБ «Татфондбанк»
2.1 Краткая характеристика ОАО АИКБ «Татфондбанк»
2.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности ОАО АИКБ «Татфондбанк»
2.3 Проблемы проведения деловой оценки персонала в ОАО АИКБ «Татфондбанк»
Глава 3 Совершенствование деловой оценки персонала в ОАО АИКБ «Татфондбанк»
3.1 Направления совершенствования деловой оценки персонала в ОАО АИКБ «Татфондбанк»
3.2 Экономическая эффективность мероприятий
Заключение
Список использованной литературы
Приложения………………………………………………………………………… 76
Содержание
Выдержка из текста
Нововедение в области деловой оценки персонала в организации
Убедиться в том, насколько команда соответствует целям деятельности организации, позволяет проведение мероприятий по аттестации персонала (по проведению деловой оценки персонала).
Деловая оценка персонала – это целенаправленный процесс установления соответствия качественных характеристик персонала (способностей, мотиваций и свойств) требованиям должности или рабочего места. Деловая оценка персонала – это процесс, направленный на выявление слабых зон, a также возможностей и сильных качеств персонала компании – одного из ключевых ресурсов любой компании.
Методы деловой оценки персонала (на примере ООО «Торговый дом «ПаллетТрейд» Санкт-Петербург)
Сам термин «оценка персонала» очень широко используется в науке и деловой жизни и употребляется весьма неоднозначно не только управленцами-практиками, но и учеными. Для характеристики одних и тех же качеств часто используются такие понятия, как «деловая оценка», «оценка результативности труда», «оценка работы с персоналом», «аттестация», «оценка личностных качеств», «оценка организационного поведения», «оценка кандидатов на вакантную должность» и т.
Особенно часто конфликты случаются при проведении текущей деловой оценки персонала. Эти конфликты очень сильно в дальнейшем влияют на эффективность и продуктивность работы коллектива.
Оценка начинается с приема лица на работу. В настоящее время нередки случаи, когда на работу принимают человека, руководствуясь исключительно интуицией, советами знакомых, направлениями бюро по трудоустройству и занятости, внешними данными соискателя. Отсутствие опробованных методик подбора кадров приводит к тому, что некоторые организации долго не могут подобрать себе подходящих кандидатов на занятие той или иной вакантной должности из-за опасений взять на работу неподходящее лицо.
Для правильного подбора кандидата на работу первоначально следует установить круг функциональных обязанностей, которые придется осуществлять будущему сотруднику при занятии должности, а также определиться, какими качествами, знаниями и умениями должен обладать претендент на указанную работу, чтобы успешно ее выполнять. Только после этого следует назначать конкурс на замещение вакантной должности. Результат подбора будет положительным, если администрация организации правильно построило модель будущего работника, и грамотно провела изучение всех кандидатов на данную должность, выбрав наиболее достойного.
Информационной базой исследования послужили труды преимущественно отечественных авторов в сфере управления персоналом, а также документы, предоставленные руководством и специалистом по кадрам ООО «ИНФОКОМ».
Управление имеет важнейшее значение для всех без исключения организаций и считается наиболее важным элементом системы менеджмента, который состоит в умении добиваться поставленных задач, применяя труд, интеллект, мотивы поведения других людей, руководстве сотрудниками в определенных ситуациях.Значимость вопроса эффективного подбора персонала не вызывает сомнений: каждый руководитель заинтересован в том, чтобы его подчиненные качественно и вовремя выполняли все свои функции, были мотивированны и заинтересованы в достижении высоких результатов.
Разработка системы оценки персонала в организации (на модели конкретной организации и отдельных должностей)
В основу исследования, проведенного при написании выпускной квалификационной работы, положены законодательные и нормативные акты, регулирующие трудовые отношения в России, в том числе Трудовой Кодекс РФ, а также работы следующих ученых – Кибанова А.Я., Егоршина Е.П., Веснина В.Р., Зайцева Н.Л., Федоровой Н.В., Одегова Ю.Г. и других.
Однако при этом руководитель должен не только хорошо разбираться в существующих методах оценки, но и уметь выбирать методы, лучше подходящие, как при принятии административных решений, так и при принятии решений, связанных с развитием работников.Актуальность изучения вопросов, связанных с оценкой результатов деятельности персонала организации, обусловлена интересом к решению проблемы повышения эффективности управления персоналом, которое все больше становится определяющим фактором конкурентоспособности любого предприятия.
Структура выпускной квалификационной работы соответствует цели и задачам исследования. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
Список использованной литературы
Нормативно-правовые акты
1.Конституция Российской Федерации. Конституция РФ. Государственный флаг РФ. Государственный герб РФ. Государственный гимн РФ [Текст].
– М.: АСТ, 2006. – 160 с.
2.Гражданский кодекс Российской Федерации. Части 1,2,3 и 4[Текст].
– М.: Проспект, КноРус, 2010, – 544 с.
3.Трудовой Кодекс Российской Федерации [Текст].
– М.: Эксмо, 2010. – 256 с.
4.Федеральный закон «Об обществах с ограниченной ответственностью» № 14 – ФЗ от 08 февраля 1998 г. [Электронный ресурс]
5.Федеральный закон «О коммерческой тайне» № 98 – ФЗ от
2. июля 2004 г. [Электронный ресурс]
6.Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» № 149 – ФЗ от
2. июля 2006 г. [Электронный ресурс]
7.Федеральный закон «О персональных данных» № 152 – ФЗ от
2. июля 2006 г. [Электронный ресурс]
8.Федеральный закон «О саморегулируемых организациях» № 315 – ФЗ от
0. декабря 2007 г. [Электронный ресурс]
9.Постановление Минтруда РФ «Об утверждении перечней должностей и работ, замещаемых или выполняемых работниками, с которыми работодатель может заключать письменные договоры о полной индивидуальной или коллективной (бригадной) материальной ответственности, а также типовых форм договоров о полной материальной ответственности» №
8. от
3. декабря 2002 г. [Электронный ресурс]
10.Постановление Минтруда РФ «Об утверждении инструкции по заполнению трудовых книжек» №
6. от
1. октября 2003 г. [Электронный ресурс]
11.Постановление Госкомстата РФ «Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда и его оплаты» № 1 от
0. января 2004 г. [Электронный ресурс]
12.Постановление Пленума Верховного Суда РФ «О применении судами Российской Федерации Трудового Кодекса Российской Федерации» № 2 от
1. марта 2004 г. [Электронный ресурс]
Монографии
13.Андреева И.Н. Управление кадрами. Руководство для персонала и топ-менеджмента [Текст]
/ И.Н. Андреева. – СПб: БХВ-Петербург, 2012. – 416 с.
14.Ансофф И. Стратегический менеджмент [Текст]
/ И.Ансофф. – СПб.: Питер, 2009. – 344 с.
15.Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами [Текст]
/ М.Армстронг. – СПб.: Питер, 2009. – 848 с.
16.Арсеньев Ю.Н. Управление персоналом. Модели управления [Текст]
/ Ю.Н.Арсеньев, С.И.Шелобаев, Т.Ю.Давыдова. – М.: Юнити – Дана, 2008. – 288 с.
17.Базаров Т.Ю. Управление персоналом [Текст]
/ Т.Ю. Базаров. – М.: Академия, 2010. – 224 с.
18.Батоврина Е.В. Мотивация трудовой деятельности [Текст]
/ Е.В. Батоврина, Т.В. Зайцева, В.П. Пугычев. – М.: Гардарики, 2008. – 413 с.
19.Веснин В.Р. Менеджмент [Текст]
/ В.Р.Веснин. – М.:Проспект, 2008. – 512 с.
20.Веснин В.Р. Управление персоналом [Текст]
/ В.Р.Веснин. – М.: ТК Велби, Проспект, 2009. – 240 с.
21.Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика [Текст]
/ В.Р.Веснин. – М.: Проспект, 2010. – 688 с.
22.Виханский О.С. Менеджмент [Текст]
/ О.С. Виханский, А.Н. Наумов. – М.: Инфра-М, 2011. – 576 с.
23.Дафт Р. Менеджмент [Текст]
/ Р. Дафт. – СПб.: Питер, 2012. – 656 с.
24.Дебелак Д. Бизнес-модели. Принципы создания процветающей организации [Текст]
/ Д. Дебелак. – М.: Издательский дом «Гребенников», 2009. – 256 с.
25.Друкер П. Практика менеджмента [Текст]
/ П. Друкер. – М.: Вильямс, 2006.– 398 с.
26.Друкер П. Энциклопедия менеджмента [Текст]
/ П. Друкер. – М.: Вильямс, 2006.– 432 с.
27.Егоршин А.П. Управление персоналом [Текст]
/ А.П. Егоршин. – Н.Новгород: НИМБ, 2010. – 1104 с.
28.Егоршин А.П. Организация труда персонала [Текст]
/ А.П. Егоршин, А.К. Зайцев. – М.: Инфра-М, 2009. – 320 с.
29.Жуков А.Л. Аудит человеческих ресурсов организации [Текст]
/ А.Л. Жуков. – М.: МИК, 2010. – 256 с.
30.Крымов А.А. Вы – управляющий персоналом [Текст]
/ А.А. Крымов. – М.: Вершина, 2009. – 320 с.
31.Левин Б. А. Человеческие ресурсы корпорации: Стратегия и практика управления [Текст]
/ Б.А. Левин, В.И. Галахов, Е.Ю. Заречкин, Б.Г. Усманов; под общ. ред. Б. А. Левина. – М.: ИКЦ «Академкнига», 2009. – 670 с.
32.Лукашевич В.В. Основы управления персоналом [Текст]
/ В.В. Лукашевич. – М.: КноРус, 2007. – 232 с.
33.Макарова И.К. Управление человеческими ресурсами: пять уроков эффективного HR-менеджмента [Текст]
/ И.К. Макарова. – М: Дело, 2007. – 232 с.
34.Маслова В.М. Управление персоналом предприятия [Текст]
/ В.М. Маслова. – М.: Юнити – Дана, 2006. – 224 с.
35.Мескон М. Основы менеджмента [Текст]
/ М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М: Вильямс, 2011. – 672 с.
36.Минцберг Г. Структура в кулаке. Создание эффективной организации [Текст]
/ Г. Минцберг. – СПб.: Питер, 2011. – 512 с.
37.Мишин В.М. Исследование систем управления [Текст]
/ В.М. Мишин. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 527 с.
38.Мордовин С.К. Управление персоналом. Современная российская практика [Текст]
/ С.К. Мордовин. – СПб.: Питер, 2007. – 304 с.
39.Одегов Ю.Г. Аудит и контроллинг персонала [Текст]
/ Ю.Г. Одегов, Т.В. Никонова. – М.: Альфа-Пресс, 2010. – 672 с.
40.Полукаров В.Л. Основы менеджмента [Текст]
/ В.Л. Полукаров. – М.: КноРус, 2008. – 240 с.
41.Рудавина Е.Р. Книга директора по персоналу [Текст]
/ Е.Р. Рудавина, В.В. Екомасов. – СПб.: Питер, 2008. – 368 с.
42.Самоукина Н.В. Настольная книга директора по персоналу [Текст]
/ Н.В. Самоукина. – М.: Эксмо, 2009. – 528 с.
43.Сербиновский Б.Ю. Управление персоналом [Текст]
/ Б.Ю. Сербиновский. – М.: Дашков и Ко, 2008. – 462 с.
44.Спивак В.А. Управление персоналом для менеджеров [Текст]
/ В.А. Спивак. – М.: Эксмо, 2007. – 624 с.
45.Стаут Л. Управление персоналом. Настольная книга менеджера [Текст]
/ Л. Стаут. – М.: Добрая книга, 2006. – 536 с.
46.Траут Д. Дифференцируйся или умри! Выживание в эпоху убийственной конкуренции [Текст]
/ Д. Траут, С. Ривкин. – СПб.: Питер, 2010. – 304 с.
47.Управление человеческими ресурсами: менеджмент и консультирование [Текст]
/ под ред. В.В.Щербины. – М.: Независимый институт гражданского общества, 2004. – 520 с.
48.Федорова Н.В. Управление персоналом организации [Текст]
/ Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова. – М.: КноРус, 2008 – 512 с.
49.Фитц-енц Ж. Как измерить HR-менеджмент [Текст]
/ Ж. Фитц-енц, Б. Дэвисон. – М.: Издательство ГИППО, 2009. – 359 с.
50.Шапиро С.А. Управление персоналом как вид предпринимательской деятельности [Текст]
/ С.А. Шапиро, А.Я. Шапиро. – СПб.: Альфа-Пресс, 2006. – 256 с.
51.Шейн Э. Организационная культура и лидерство [Текст]
/ Э. Шейн. – СПб.: Питер, 2008. – 336 с.
Учебники и учебные пособия
52.Аширов Д.А. Управление персоналом. [Текст]
Учеб. пособие / Д.А.Аширов. – М.: ТК Велби, Проспект, 2009. – 432 с.
53.Банько Н.А. Управление персоналом. [Текст]
Часть I: Учеб.пособие / Н.А.Банько, Б.А. Карташов, Н.С.Яшин. – Волгоград: ВолГТУ, 2006. – 90 с.
54.Банько Н.А. Управление персоналом. [Текст]
Часть II: Учеб.пособие / Н.А.Банько, Б.А. Карташов, Н.С.Яшин. – Волгоград: ВолГТУ, 2006. – 88 с.
55.Глухов В.В. Менеджмент. [Текст]
Учебник для вузов. 3-е изд. / В.В. Глухов. – СПб.: Питер, 2008. – 608 с.
56.Каймакова М.В. Анализ использования человеческих ресурсов: текст лекций [Текст]
/ М.В.Каймакова. – Ульяновск: УлГТУ, 2008. – 80 с.
57.Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами [Текст]
Учебник / Л.В. Карташова. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 236 с. – (Учебники для программы МВА).
58. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. [Текст]
Учебник / А.Я. Кибанов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 447 с. – (Высшее образование).
59.Руководство персоналом. [Текст]
Учебник / под. ред. В.П. Пугачева. – М.: Аспект Пресс, 2006. – 279 с.
Статьи в периодических изданиях
60.Тихонова Ю. Строим систему обучения [Текст]
/ Ю. Тихонова // Кадровый менеджмент. – № 6 – 2007. –. С. 17
61.Чемеков В.П. Кадровая логистика – взгляд на карьеру [Текст]
/ В.П. Чемеков //Кадровый вестник. – № 8(20) – 2008. – С. 20-25
Электронные ресурсы
62.Консультант Плюс [Электронный ресурс]
– правовая поддержка. – Режим доступа: http://www.consultant.ru. Дата обращения 23.04.2013
список литературы
