Введение
1. Критерии принятия деловых решений
1.1 Роль принятия решений в управлении
1.2. Критерии принятия управленческих решений
1.3. Инструменты и характеристики эффективного контроля реализации управленческих решений
2. Оценка риска и методы управления ими
2.1 Оценка рисков
2.2 Методы управления хозяйственным риском
2.3. Принятие решений в малом бизнесе на основе экономико-математического моделирования
3. Роль информации в разведке рынка малыми и средними предприятиями
3.1 Деловая разведка и ее роль в современном менеджменте
3.2. Источники данных, силы и современные технологические средства разведки рынка
3.3 Вторичная информация как источник данных разведки рынка
Заключение
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
Учитывая особенности малого бизнеса, вопрос об индивидуальных особенностях и специфике принятия решений в целом становится очень актуальным.Цель данной работы – исследовать принятие управленческих решений на примере предприятия ООО «Анекс тур».В работе были использованы методы сравнения, анализа, синтеза.
При проведении исследования были использованы следующие методы: проработка источников, различающихся по времени написания (исторический метод); анализ существующих источников по рассматриваемой проблематике (метод научного анализа); обобщение и синтез различных точек зрения, представленных в различных источниках (метод научного синтеза); рассмотрение объекта как системы (системный подход).
Характеристика управленческих решений в малом бизнесе
В ситуациях принятия уникальных решений всегда существует нехватка информации, покрыть которую можно лишь верой в одну из возможных гипотез. Опытные руководители обычно используют все полезные советы, но поступают по-своему, на основе своей модели развития будущих событий, своей оценки тех или иных личностей. Проблемы принятия уникальных решений всегда требовали творческого подхода, другими словами, рациональный выбор в уникальных ситуациях по своей сути является особым искусством.
Также уточним, что в менеджменте есть такие же устаревшие технологии, как и в технике. Руководители бюджетных учреждений обязаны определять старые и современные технологии менеджмента, отдавать себе отчет в том, что они теряют, доверяясь старым проверенным, но не оптимальным способам менеджмента. Конечно во многом какая-либо модель, управленческий подход будут вырабатываться учитывая то, насколько оптимально они будут способствовать решению социальных и экономических проблем.
На практике очень немногие управленческие решения приходится принимать в условиях полной неоп¬ределенности. Чаще всего лицо, принимающее решения, располагает какой-либо информацией, но её количество или качество обуславливают степень неопределённости. Таким образом, проблема неопределённости окружающей среды в процессе принятия управленческих решений является чрезвычайно актуальной.
Целью данного курсового проекта является выбор рационального (оптимального) управленческого решения для организации в условиях неопределенности. В связи с этой целью возникают следующие задачи:
Каждый профессиональный менеджер должен обладать навыками разработки, принятия и реализации управленческих решений. Без принятия государственных управленческих решений невозможно эффективное управление государством, особенно в сложной экономической обстановке. Совершенствование процесса принятия обоснованных объективных решений в ситуациях исключительной сложности достигается путем использования научного подхода к данному процессу, моделей и количественных методов принятия решений.
Изучением темы занимались отечественные и зарубежные ученые. В их числе Г. Саймон, Ф. Харрисон, , И. Ансофф, Г. Лаукс, Р. Дафт, Э. Дэ Боно, Э.Й. Вилкас и Е.З. Майминас, Э.М. Коротков, Л.А. Матвеев, М. Эддоус и Р. Стэнфилд; Д. Хан, Ф.И. Перегудов и Ф.П. Тарасенко, С. Янг, Ю. Лапыгин, А. Урубков, Г. Саймон и многие другие. Результаты их исследований послужили теоретической базой при написании данной курсовой работы.
Формирование систем оценок социально-экономических последствий принятия управленческих решений в процессе формирования ЖКХ на примере СПБ
Актуальность темы подтверждается высокой степенью разработанности в источниках, основные вопросы темы рассмотрены такими авторами как А.З. Фахрутдинова, Е.А. Бойко А.В. Тебекин А.Г.Мамиконов В. Балдин Н.В.Кузнецова К.Багратиони, С.Решетко, М.Кирина А.С. Жумаханова и другими
Список источников информации
1.Алексеев С.В., Правовое регулирование предпринимательской деятельности, М., 2005
2.Андрейчиков В., Андрейчикова О., Анализ, синтез и планирование решений в экономике, М., Финансы и статистика, 2003
3.Андрейчиков В., Андрейчикова О., Анализ, синтез и планирование решений в экономике, М., Финансы и статистика, 2003
4.Анискин Ю., Павлова А., Планирование и контроллинг, М., Омега, 2005
5.Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б., Управленческие решения для рынков и компаний, М., 2004
6.Барсуков В.С. Обеспечение информационной безопасности. — М.,2003
7.Берджес Д., Штайнхоф Д., Основы управления малым бизнесом, М., 1997
8.Владимирова Л., Прогнозирование и планирование в условиях рынка, М., Дашков и К., 2004
9.Гарантуров В. Экономический риск. –М.: Дело и Сервис, 1999
10.Горячев В.С. Информация и ее защита // Вопросы защиты информации. — 2001. — №2.
11.Жихарев В.Н., Орлов А.И., Цупин В.А. Анализ динамики цен на продовольственные товары в Москве и Московской области.- Научные труды Рижского института мировой экономики. Вып.2. — Рига: РИМЭ, 1997, с.19-25
12.Иванов А., Шлыков В. Экономическая безопасность предприятия. — М., 2001
13.Клейнер Г.Б. Реформирование предприятий: возможности и перспективы // Общественные науки и современность, 1997, № 3
14.Клейнер Г.Б., Тамбовцев В.Л. Предприятие в условиях неопределенности. // Человек и труд, 1993, № 2.
15.Козлов А., Рак Н., Шишкова Г., Разработка управленческого решения, Королев, 2003
16.Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения, М., Дело, 2003
17.Макконнелл Кэмпбелл Р., Брю Стэнли Л. Экономикс: Принципы, проблемы и политика. В 2-х т.: Т.1. Пер. с англ. 11-го изд. — М.: Республика, 1995. — 400 с
18.Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф., Основы менеджмента, М., Дело, 1998
19.Национальное счетоводство / Под ред. Г.Д.Кулагиной. — М.: Финансы и статистика, 1997. – 448с
20.Р- система: Введение в экономический шпионаж. Кн. 1,2. –М.: “ХАМТЕК ПАБЛИШЕР”, 1997
21.Социальная статистика / Под ред. чл.-кор. РАН И.И.Елисеевой. — М.: Финансы и статистика, 1997. — 416 с
22.Тамбовцев В.Л. Экономическая безопасность хозяйственных систем: структура проблемы // Вестник Московского гос. ун-та. Сер. 6 «Экономика». — 2004. — №3
23.Управление организацией / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. 2003. — М., с.24-25
24.Ярочкин В.И. Система безопасности фирмы. — М., 1997.
25.Стивенсон В., Управление производством, М., Бином, 2004
список литературы