Содержание
Покупатель выбирает тот или иной товар не потому, что в отношении него проводятся какие-то акции или даются скидки, он покупает тот товар, покупкой которого он может удовлетворить свои потребности в соответствии со своими возможностями. Зная потребности и возможности покупателей можно влиять на объемы покупки и на чек покупателя.
Выдержка из текста
В современных условиях для каждой уважающей себя крупной компании именно поведение потребителя стало почти основным предметом анализа рынка товаров и услуг, спроса и предложения. Потребности потребителя становятся главной областью деятельности организации: производства, управления персоналом (особенно маркетинга) и т. д. Теперь интересы потребителя стали для фирм на первое место. В России концепция социально этичного маркетинга только начинает развиваться, однако с каждым годом количество организаций, придерживающихся этой концепции, растет.
Список использованной литературы
1. Голубков Е. П., Маркетинговые исследования: теория, методология, практика. – М.: Финансы, 2002.
2. Дубровин И., Поведение потребителей. – М.: Дашков и К, 2010.
3. Просветов Г., Поведение потребителей: задачи и решения. – М.: Альфа-Пресс, 2010.
4. Арташина И.А., Поведение потребителей.- М.: НГАСУ, 2003.
5. Солин А.Д. Маркетинг. — М.: НОРМА — М, — 2002.
6. Титова Н.Е., Кожаев Ю.П. Маркетинг: Учеб. пособие для студ. Высш. Учеб. Заведений. — М.: ВЛАДОС, — 2003.