Содержание
Введение 4
Глава 1. Психологические особенности развития синдрома эмоционального выгорания в профессиональной деятельности педагога. 9
1.1 Понятие синдрома эмоционального выгорания. Факторы, инициирующие возникновение синдрома эмоционального выгорания. 9
1.2. Психологическая характеристика симптомов эмоционального выгорания 17
ВЫВОДЫ по 1 главе 31
Глава 2. Эмпирическое исследование взаимосвязи педагогического стажа и синдрома эмоционального выгорания у педагогов, работающих с детьми с ограниченными возможностями здоровья 33
2.1 Программа исследования 33
2.3. Описание результатов исследования и их интерпретация 37
Выводы 47
Заключение 50
Список литературы 52
Выдержка из текста
Актуальность исследования обусловлена тем, что в нашей стране очень велико количество детей с ограниченными возможностями здоровья, и, к сожалению, обнаруживается тенденция к некоторому его увеличению. Вопросам обучения детей с ограниченными возможностями физического и психического здоровья в настоящее время уделяется большое внимание.
Существует проблема взаимодействия педагогов с детьми с ограниченными возможностями здоровья. Данная ситуация воспринимается педагогом как постоянный и неустранимый стрессор. Психический и психосоциальный стресс может привести к нарушению адаптации и как следствие синдрому эмоционального выгорания. Ряд исследователей указывают, что психические недуги, психосоциальные нагрузки, особенности личности и неадекватные механизмы преодоления стресса могут явиться причиной эмоционального выгорания. Крайне важно исследование способов преодоления стресса [1, с.226].
Феномен трудной жизненной ситуации, в том числе стрессовой, является предметом изучения психологии человеческого бытия и неразрывно связанной с ней психологии стресса и совладающего поведения. Трудная жизненная ситуация — это не субъект и внешние обстоятельства жизни, воздействующие на него, а человек, находящийся внутри ситуации и оценивающий, интерпретирующий, понимающий ее как трудную для себя. На понимание трудности жизненной ситуации влияют интеллектуальные способности. Будет ли ситуация понята как трудная, зависит, во-первых, от индивидуальной специфики ее восприятия и когнитивной оценки субъектом ситуации и, во-вторых, от его личностных ресурсов стрессоустойчивости.
Проблемой исследования. Наблюдается недостаточная изученность особенностей эмоциональной сферы педагогов, работающих с детьми с ограниченными возможностями здоровья, в данном случае воздействие постоянного и неустранимого стрессора способно оказывать влияние на всю психическую сферу педагога, и способствовать развитию «синдрома эмоционального выгорания».
Цель исследования: выявить, существует ли взаимосвязь педагогического стажа и синдрома эмоционального выгорания у педагогов, работающих с детьми с ограниченными возможностями здоровья. Определить, появляются ли у них признаки ЭВ раньше, чем у педагогов, работающих с относительно здоровыми детьми.
Объектом исследования является профессиональная деятельность педагогов, работающих с детьми с ограниченными возможностями здоровья.
Предмет исследования – педагогический стаж как фактор, способствующий развитию эмоционального выгорания учителя, работающего с детьми с ограниченными возможностями развития.
Гипотеза: 1) педагогический стаж — фактор, способствующий развитию эмоционального выгорания учителя, работающего с детьми с ограниченными возможностями развития.
2) синдром эмоционального выгорания у учителей, работающих с детьми с ограниченными возможностями здоровья, наблюдается раньше, чем у учителей, работающих с относительно здоровыми детьми.
3) Предполагается: чем больше стаж, тем больше симптомов ЭВ
Достижение поставленной цели и проверки гипотез предполагает решение следующих задач:
1. На основе анализа данных теоретических и эмпирических исследований, посвященных изучению проблемы эмоционального выгорания, рассмотреть факторы риска его возникновения у специалистов, работающих в условиях повышенной стрессогенности (на примере специалистов, работающих с детьми со сложной структурой дефекта).
2. Раскрыть специфику работы специалистов, взаимодействующих с детьми со сложной структурой дефекта, обусловливающую формирование эмоционального выгорания сотрудников, свидетельствующую о повышенной стрессогенности их деятельности.
3. Выявить является ли педагогический стаж фактором синдрома эмоционального выгорания у педагогов, работающих с детьми с ограниченными возможностями здоровья.
4. Определить при каком стаже профессиональной деятельности у педагогов, работающих с детьми с ограниченными возможностями здоровья проявляются признаки синдрома эмоционального выгорания.
5. Определить, есть ли различия в сроках проявления СЭВ у педагогов, работающих с относительно здоровыми детьми и с детьми с ОВЗ со сложной структурой дефекта.
Под сложной структурой дефекта мы понимаем категорию детей с умственной отсталостью, которая усугубляется нарушениями слуха и/или нарушениями зрения. Кроме того этот печальный список дополняется детьми глухими с серьезными нарушениями зрения, здесь же и слепоглухонемые дети. В числе сложных дефектов и задержка психического развития, сочетающаяся с дефектами слуха или зрения, а также глухота с соматическими пороками, а это заболевания ЖКТ, почек и печени, врожденные пороки сердца.
Методы исследования:
Для достижения поставленной цели, задач и проверки гипотезы в работе были применены следующие методы исследования:
1. теоретические методы:
1. -анализ литературы,
2. — работа с документацией;
3. -обобщение и сравнение,
4. -дедукция и индукция.
1. эмпирические методы:
• Опросник «Профессиональное выгорание» Модификация Н. Е. Водопьяновой, Е. С. Старченковой.
• Диагностика уровня эмоционального выгорания (Методика В.В. Бойко)
3. математические (статистические) методы: Непараметрический метод сравнения средних Манна-Уитни. Корреляционный анализ по Спирмену.
Методологические основы
Исходными теоретико-методологическими принципами исследования выступили: принцип комплексного, системного подхода в исследовании структуры сложных психических явлений (Б.Г. Ананьев, Б.Ф.Ломов и др.); принцип социальной обусловленности психики (Л.С. Выготский, А.Н. Леонтьев и др.); принцип детерминизма и деятельностной обусловленности психических явлений (А.Н. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн и др.); концепции комплексного изучения структуры и проявлений феномена эмоционального выгорания (В.В. Бойко, К. Маслач, С. Джексон, А.Пинес, Е.Аронзон, В. Шауфелли, Д. Дирендонк, Б. Перлман, Е.А. Хартман, М. Буриш и др.); теория личностно-ориентированного, гуманистического образования (Д.А. Белухин, И.Д. Демакова, В.И. Додонов, М.Н. Кларин, А.И. Савостьянов и др.); представления о механизмах социализации и социальной адаптации детей и подростков с ограниченными возможностями здоровья (Л.С. Выготский, Т.А. Власова, Л.М. Шипицына, М.С. Певзнер, и др.
База исследования: Исследование проводилось в КОУ ХМАО – Югры для детей сирот и детей, оставшихся без попечения родителей «Березовская специальная школа-интернат для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей с ограниченными возможностями здоровья», в котором приняли участие 20 педагогов различного возраста и с разным стажем работы.
Значимость исследования. Полученные данные о соотношении стажа профессиональной деятельности и степени эмоционального выгорания учителей коррекционных школ показали, что стаж учителя, работающего с детьми с ограниченными возможностями здоровья, при котором начинается эмоциональное выгорание, наступает раньше, чем у педагогов общеобразовательных школ. Следовательно, профилактику профессионального выгорания на современном этапе следует начинать гораздо раньше, на этапе вхождения в педагогическую деятельность молодых специалистов.
Структура работы: состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложения
Список использованной литературы
1. Абабков В.А., Пере М. Адаптация к стрессу. СПб., 2004.
2. Ананьев Б.Г. Психология чувственного познания. М.: АПН РСФСР, 1960.
3. Ананьев Б.Г. Человек – как предмет познания. СПб.: Питер, 2001. – 288 с.
4. Андрущенко Н.В. Карьера как источник психологической опасности. http://www.edinorog.boom.ru/psimaster/bornout.htm (дата обращения?)
5. Аникеева Н.П. Учителю о психологическом климате в коллективе. М.: Просвещение, 1983.
6. Анохин П.К. Эмоции. Избранные труды. Философские аспекты теории функциональной системы. М.: Наука, 1978.
7. Анциферова Л.И. Личность в трудных жизненных условиях: переосмысливание, преобразование ситуаций и психологическая защита //Психологический журнал. 1994. Т. 15. № 1. С. 3-16.
8. Барабанова М.В. Изучение психологического содержания синдрома выгорания. //Вестник МГУ. 1995. Серия 14. № 1. С. 54-55.
9. Бассин Ф.В., Бурлакова М.К., Волков В.Н. Проблема психологической защиты // Психологический журнал. 1988. № 3. С. 23-26.
10. Батаршев А. Диагностика темперамента и характера. СПб.: Питер, 2006.
11. Белова Т.В. Проблема синдрома эмоционального выгорания у профконсультантов службы занятости // Профессиональный потенциал. 2003. № 1.С. 15-21.
12. Богословский В.В. Межличностные отношения в структуре педагогической деятельности учителя // Психология труда и личности учителя. Сб. научных трудов ЛГПИ им. А.И. Герцена. Л., 1976. С. 100113.
13. Бойко В.В. Правила эмоционального поведения: методическое пособие. СПб.: Академиздат, 1998.
14. Бойко В.В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении. СПб.: Наука, 1996.
15. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и других. М.: Наука, 1996.
16. Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н. Социально-психологический климат коллектива и личность. М.: Мысль, 1983.
17. Быструшкин С. К. Психологические механизмы формирования адаптивных возможностей. — М.: Альфа, 2002. – 263 с.
18. Величковская С. Б. Зависимость возникновения и развития стресса от факторов профессиональной деятельности педагогов: Автореф. дисс. … канд. псих. наук. — М., 2007.
19. Верещагин В. Ю. Информационно-культурный адаптациогенез: антропологическое измерение. – СПб.: Нева, 2001. – 183 с.
20. Виданова Ю. И. Психическое выгорание в процессе профессионализации административных работников // Вестник СПБГУ. Серия «Психология». — СПб., 2007.
21. Водопьянова Н. Е. Психодиагностика стресса. — СПб.: Питер, 2009. — 336 с.
22. Водопьянова Н. Е., Старченкова Е. С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. — М., СПб., 2005.
23. Водопьянова Н. Е., Старченкова Е. С. Стратегии и модели преодолевающего поведения. // Никифоров Г. С., Дмитриева М. А., Снетков В. М. (ред.). Практикум по психологии менеджмента. СПб.: Речь, 2003.
24. Водопьянова Н.Е. Профессиональное выгорание и ресурсы его преодоления // Психология здоровья. Сб. научных трудов. СПб., 2003, С. 13.
25. Водопьянова Н.Е. Синдром «психического выгорания» в коммуникативных профессиях // Психология здоровья. Сб. научных трудов. СПб., 2000. С. 443-463.
26. Водопьянова Н.Е., Серебрякова А.Б., Старченкова Е.С. Синдром психического выгорания в управленческой деятельности // Вестник СПбГУ. 1997. Серия 6. Вып. 2 (№ 13). С. 120-132.
27. Воронов А.К. Опыт социальной адаптации личности. — М.: Владос, 2002. – 279 с.
28. Выготский ЛC. Педагогическая психология. М.: Педагогика-Пресс, 1996.
29. Гиппенрейтер Ю.Б., Карягина Т.Д., Козлова E.H. Феномен конгруэнтной эмпатии // Вопросы психологии. 1993. № 4. С. 61-68.
30. Гоноболин Ф.Н. Книга об учителе. М.: Просвещение, 1965.
31. Грановская P.M. Элементы практической психологии. СПб.: ЛГУ, 2003.
32. Гринберг Дж. Управление стрессом. 7_е изд. — СПб.: Питер, 2004.
33. Гришина Н.В. Помогающие отношения: профессиональные и экзистенциальные проблемы // Психологические проблемы самореализации личности. СПб., 1997. С. 143-156.
34. Дежникова Н.С. Педагогический коллектив школы. М.: Знание, 1984.
35. Декарт Р. Страсти души. М.: Мысль, 1950.
36. Дикая Л. Г. Психическая саморегуляция функционального состояния человека. — М.: Институт психологии РАН, 2003.
37. Дружинина В .Н. Общая психология. СПб.: Питер, 2001.
38. Ильин Е.П. Дифференциальная психология профессиональной деятельности. – СПб.: Питер, 2008. – 428 с.
39. Климов Е.А. Психология профессионала. — М.: АСТ, 2003. – 437 с.
40. Козырева П. М. Процессы адаптации и эволюция социального самочувствия россиян на рубеже XX-XXI веков. – М.: Владос, 2004. – 112 с.
41. Кораблина Е. П. Психология подготовки профессиональной деятельности психолога-консультанта: Автореф. дис…. докт. наук. СПб., 2006.
42. Коржова, Е. Ю. Психология жизненных ориентации человека / Е. Ю. Коржова. — СПб.: Изд-во РХГА, 2006. — 384 с.
43. Котова Е.В. Профилактика синдрома эмоционального выгорания: учебное пособие [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. / Краснояр. гос.пед. ун-т им. В.П. Астафьева. – Красноярск, 2013.
44. Кочеткова М. Т. Адаптация и резервы человека. – М,: Наука, 2000. – 274 с.
45. Куликов Л. В. Психологическая устойчивость личности (Глава 5) //Психология здоровья: Учебник для вузов / Под ред. Г. С. Никифорова. — СПб.: Питер, 2003. С. 104–126.
46. Леонова А. Б. Комплексная методология анализа профессионального стресса: от диагностики к профилактике и коррекции // Психологический журнал. 2004. № 2. С. 75–85.
47. Леонова А. Б. Основные подходы к изучению профессионального стресса // Вестник МГУ. Серия 14. Психология. 2000. № 3. С. 4–21.
48. Леонова А. Б., Величковская С. Б. Дифференциальная диагностика состояний сниженной работоспособности. Психология психических состояний / Под ред. А. О. Прохорова. Вып. 4. — Казань, 2002. С. 326–344.
49. Леонова А. Б., Качина А. А. Особенности синдрома профессионального стресса у менеджеров разного должностного статуса // Психология психических состояний. Вып. 6. — Казань: КГУ, 2006. С. 250–273.
50. Леонова А. Б., Кузнецова А. С. Психопрофилактика стрессов. — М.: МГУ, 1993.
51. Лукьянов В. В., Малышева К. П. Структура защитной психологической сферы врачей общесоматической клиники // Ананьевские чтения — 2005. Материалы научно-практической конференции. СПб., 2005. С. 319-321.
52. Малышева Н. С. Синдром «эмоционального сгорания» у врачей. Дипломная работа. РГПУ им. А. И. Герцена, психолого-педагогический факультет. 2000. № 236.
53. Мальцева Н. В. Проявления синдрома психического выгорания в процессе профессионализации учителя в зависимости от возраста и стажа работы: Автореф. дисс. … канд. псих. наук. — Екатеринбург, 2005.
54. Медведев В. И. Адаптация человека. — СПб.: Нева-Пресс, 2003. – 152 с.
55. Наследов, А.Д. Математические методы психологического исследования. Анализ и интерпретация данных / А.Д. Наследов Учебное пособие, СПб: Речь, 2000. -392 с.
56. Орел В. Е. Синдром психического выгорания личности. — М., 2005.
57. Орел В. Е. Структурно-функциональная организация и генезис психического выгорания: Автореф. дисс. … докт. псих. наук. – Ярославль, 2005.
58. Орел В. Е., Картавая Е. С. Синдром психического выгорания в континууме психических состояний: сравнительный анализ //Психология психических состояний / Под ред. А. О. Прохорова. Вып. 6. — Казань, 2006. С. 318–337.
59. Ореховский В. И., Витенко И. С, Кондратенко Г. П. Формирование психологической готовности молодежи к медицинскому труду. Киев, 1989
60. Парцерняк С.А. Стресс. Вегетозы. Психосоматика. — СПб.: А.В.К., 2002.
61. Пежемская Ю. С. Готовность студентов, обучающихся по специальности «психология», к работе с людьми // Психологическая подготовка педагога в России: история и современность. СПб., 2006. С. 334-338.
62. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности / Под ред. Г. С. Никифорова, М. А. Дмитриевой, В. М. Снеткова. — СПб.: Речь, 2001.
63. Психология человека от рождения до смерти/ Под ред. А. А. Реана./ – СПб.: Прайм — Еврознак. 2001., 514 с.
64. Редина Т.В. Эмоциональное выгорание педагогов, взаимодействующих с детьми со сложной структурой дефекта // Научные труды Московского гуманитарного университета. Вып. 105. М.: Изд-во «Социум», 2009. С. 41-50. (0,5 пл.).
65. Редина Т.В. Эмоциональное выгорание у педагогов специальных коррекционных образовательных учреждений // Знание. Понимание. Умение. 2010. № 1. С. 222-227. (0,5 п.л.).(?)
66. Рукавишников А. А. Опросник психологического выгорания для учителей: Руководство. — Ярославль: НПЦ «Психодиагностика», 2001. С. 250–273.
67. Самоукина Н.В. Психология и педагогика профессиональной деятельности. — М.: АСТ-Пресс, 1999. – 419 с.
68. Скугаревская М. М. Синдром эмоционального выгорания у работников сферы психического здоровья: Автореф. дисс. … канд. псих. наук. — Минск, 2003
69. Старченкова Е. С. Психологические факторы профессионального выгорания (на примере деятельности торгового агента):Автореф. дисс. … канд. псих. наук. — СПб., 2002.
70. Толочек В. А. Современная психология труда. — СПб.: Питер, 2006.
71. Хартманн Х. Эго-психология и проблема адаптации личности. — СПб.: Нева, 2002. – 342 с.
72. Ширапова Д. Д. Изменение образа психолога в самооценках студентов // Психология XXI века. Материалы Международной межвузовской научно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых специалистов. СПб., 2004. С. 335-337.
73. Шустова Н. Е. Социально-психологическая адаптация личности: теоретико-методологические основы. – СПб.: Нева, 2002. – 499 с.
74. Щербатых Ю. В. Психология стресса и методы коррекции. СПб., 2006.