Пример готовой дипломной работы по предмету: Социальная работа
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА
1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ В СФЕРЕ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ
1.1. ХАРАКТЕРИСТИКА ОСНОВНЫХ ПОЛОЖЕНИЙ СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ КОНЦЕПЦИЙ КОНФЛИКТНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
1.2. ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ КОНФЛИКТОВ В ПРОЦЕССЕ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ
1.3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МОДЕЛЬНОГО ПОДХОДА В РАЗРЕШЕНИИ КОНФЛИКТОВ
ГЛАВА
2. ПРИЕМЫ И МЕТОДЫ УРЕГУЛИРОВАНИЯ КОНФЛИКТОВ В ПРОЦЕССЕ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ
2.1. МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ПРИРОДЫ КОНФЛИКТНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
2.2. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МЕТОДОВ И ПСИХОТЕХНИК, ПОЗВОЛЯЮЩИХ ПРЕДУПРЕДИТЬ КОНФЛИКТНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ
2.3. ХАРАКТЕРИСТИКА МОДЕЛИ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МОДЕЛЬНОГО ПОДХОДА В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ
ГЛАВА
3. МЕТОДИКА ПРИМЕНЕНИЯ МОДЕЛЕЙ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ В ПРОЦЕССЕ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ
3.1. МЕТОДИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МОДЕЛИ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ
3.2. ОСНОВНЫЕ ОШИБКИ, СОВЕРШАЕМЫЕ СОЦИАЛЬНЫМИ РАБОТНИКАМИ В КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЯХ
3.3. ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ РАБОТНИКОВ ПРИМЕНЕНИЮ ПРИЕМОВ И МОДЕЛЕЙ УРЕГУЛИРОВАНИЯ КОНФЛИКТОВ
3.4. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ СОЦИАЛЬНЫМ РАБОТНИКАМ ПО ПРАКТИЧЕСКОМУ ПРИМЕНЕНИЮ МОДЕЛЕЙ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Содержание
Выдержка из текста
Источниковая основа. В основе исследования положен анализ источников права США, а также РФ европейских стран: Великобритании, ФРГ, Франции. Кроме того исследование основано на различных взглядах отечественных и зарубежных исследователей.
Методы: анализ и синтез обще- и частнопсихологической литературы, метод тестового контроля, наблюдения, беседы с сотрудниками учреждения социального профиля, интерпретационный метод, метод математической статистики.
ГЛАВА 3 Направления совершенствования системы разрешения конфликтов в организации «ООО» ТОРГОВЫЙ ДОМ «СТМ» 3.2 Переговорный процесс как способ разрешения конфликтаПРИЛОЖЕНИЕ В Опросный лист по методике Анцупова
Программа управления конфликтами на предприятии должна, прежде всего, опираться на показатели социальной динамики в коллективе предприятия, на установившийся в коллективе климат; необходимо выделить основные факторы конфликтности конкретно в данном коллективе и оценить порождаемые ими конфликтные ситуации с точки зрения масштабов и потенциальной опасности.
Это не врожденные способности, они достигаются в результате упорной работы человека над самим собой и, конечно, воспитания.В России на сегодняшний день семейные конфликты являются наименее изученными среди всех типов социальных конфликтов.Рассмотреть способы и пути разрешения конфликта в молодых семьях
Список источников информации
1.Анцупов А.Я., Конфликтология в схемах и комментариях / Анцупов А.Я., Баклановский С.В. – СПб.: Питер, 2005. – 288 с.
2.Анцупов А.Я. Конфликтология / Анцупов А.Я., Шипилов А.И. – СПб.: Питер, 2007. – 496 с.
3.Анцупов А.Я. Профилактика конфликтов в школьном коллективе / Анцупов А.Я. – М.: Владос, 2007. – 207 с.
4.Ананьев В.А. Практикум по психологии здоровья / Ананьев В.А. – СПб.: Речь, 2007. – 320 с.
5.Бартоломью Д. Стохастические модели социальных процессов / Бартоломью Д. – М.: 1985. – 210 с.
6.Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности / Бодров В.А. – М.: ПЕР СЭ, 2001. – 511 с.
7.Беличева С. А. Современное состояние превентивной политики и практики России / Беличева С. А // Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы. – М.: 1998. № 2. – 94 с.
8.Бочарова В.Г. Социальная педагогика / Бочарова В.Г. – М.: Сфера, 2004. – 352 с.
9.Введение в психологию / Под редакцией Петровского А.В. – М.: Академия, 2005 – 496 с.
10.Волков Ю.Г. Социология / Волков Ю.Г. – Ростов на Дону: Феникс, 2007. – 572 с.
11.Грановская Р.М. Психология в примерах / Грановская Р.М. – СПб.: Речь, 2004 – 247 с.
12.Галустова О.В. Конфликтология / Галустова О.В. – М.: ТК Велби, Проспект, 2007. – 216 с.
13.Гришина Н.В. Психология конфликта / Гришина Н.В. – СПб.: Питер, 2005 – 464 с.
14.Гринберг Д. Управление стрессом / Гринберг Д. – СПб.: Питер, 2005 с – 496 с.
15.Гуревич И.Н. Социальная психология здоровья / Гуревич И.Н. – СПб.: Питер, 2004 – 612 с.
16.Гамезо М.В. Атлас по психологии / Гамезо М.В., Домашенко И.А. – М.: Педагогическое общество России, 2001. – 276 с.
17.Голиков В.Д. Основы соединения прогнозирования и моделирования / Голиков В.Д. – Уфа, 2000. – 412 с.
18.Горбатов Д.С. Практикум по психологическому тестированию / Горбатов Д.С. – Самара.: БахраХ-М, 2006. – 272 с.
19.Гражданников Е.Д. Методика и техника социологического исследования / Гражданников Е.Д., Каныгина Н.В. – Новосибирск, 1989. – 232 с.
20.Диагностика здоровья. Психологический практикум / Под редакцией Никифорова Г.С. – СПб.: Речь, 2007. – 950 с.
21.Дмитриев А.В. Конфликтология: Учебное пособие / Дмитриев А.В. – М.: Гардарики, 2004. – 320 с.
22.Ефимкина Р. П. Детская психология методические указания / Ефимкина Р. П. – Новосибирск: Научно-учебный центр психологии НГУ, 2005. – 212 с.
23.Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии / Емельянов С.М. – СПб.: Питер, 2005 – 402 с.
24.Емельянов С.М. Управление конфликтами в организации / Емельянов С.М. – СПб.: Авалон-классика, 2006. – 256 с.
25.Ильин Е.П. Психология индивидуальных различий / Ильин Е.П. – СПб.: Питер, 2004. – 701 с.
26.Кучинский Г.М. Психология внутреннего диалога / Кучинский Г.М. – Минск: Высшая школа, 2004. – 213 с.
27.Кибанов А.Я. Конфликтология / Кибанов А.Я., [и др.]
– М.: ИНФРА-М, 2007. – 302 с.
28.Леонов Н.И. Конфликтология. Хрестоматия / Н.И. Леонов. – М.: МПСИ, 2002. – 304 с.
29.Нестерова Г.Ф. Технология и методика социальной работы / Нестерова Г.Ф., Астер И.В. – СПб.: Имена, 2006. – 168 с.
30.Никандров В.В. Экспериментальная психология / Никандров В.В. – СПб.: Речь, 2007. – 512 с.
31.Основы социальной работы / Под редакцией Басова Н.Ф. – М.: Академия, 2004. – 288 с.
32.Плотинский Ю.М. Теоретические и эмпирические модели социальных процессов / Плотинский Ю.М. – М.: Логос, 1998. – 280 с.
33.Плотинский Ю.М. Модели социальных процессов / Плотинский Ю.М. – М.: Логос, 2001. – 296 с.
34.Плотинский Ю.М. Математическое моделирование динамики социальных процессов / Плотинский Ю.М. – М.: МГУ, 1992. – 133 с.
35.Психологическая диагностика / Под редакцией Акимовой М.К., Гуревич К.М. – СПб.: Питер, 200. – 652 с.
36.Психология здоровья / Под редакцией Никифорова Г.С. – СПб.: Питер, 2006. – 607 с.
37.Практикум по дифференциальной диагностике профессиональной пригодности / Под редакцией Бодрова В.А. – М.: ПЕР СЭ, 2004. – 768 с.
38.Рогов Е.И. Настольная книга практического психолога / Рогов Е.И. – М.: Владос-пресс, 2006. – 356 с.
39.Советский энциклопедический словарь. – М.: Наука, – 1985. – 984 с.
40.Соколов С.В. Социальная конфликтология / Соколов С.В. – М.: Сфера, 2004. – 326 с.
41.Социальная психология / Под редакцией Сухова А.Н., Деркач А.А. – М.: Академия, 2006. – 600 с.
42.Социальная работа / Под редакцией Курбатова В.И. – Ростов на Дону: Феникс, 2003. – 480 с.
43.Стегний В.Н. Теория и методология социального прогнозирования: Курс лекций / Стегний В.Н. – Пермь, 1999 – 246 с.
44.Тетерский С.В. Введение в социальную работу Тетерский С.В. – М.: Академический проект, 2003. – 496 с.
45.Технология социальной работы / Под ред. И. Г. Зайнышева. – М.: 2000. – 284 с.
46.Теория и практика социальной работы: Отечественный и зарубежный опыт. Т. 1,2 / Под ред. Яркиной Т.Ф., Бочаровой В.Г. – М.: МарТ, 2003. – 352 с.
47.Управление социальной сферой / Под ред. Гордина В.Э. – СПб.: Питер, 2004. – 452 с.
48.Фирсов М.В. Теория социальной работы / Фирсов М.В., Студенова Е.Г. – М.: ЭКСМО, 2005 – 356 с.
49.Фетискин Н.П. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп / Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. – М.: Изд-во Института Психотерапии, 2002. – 490 с.
50.Шакурова М.В. Методика и технология работы социального педагога / Шакурова М.В. М.: Академия, 2002. – 272 с.
51.Шевандрин Н.И. Основы психологической диагностики / Шевандрин Н.И. Ч. 1. – М.: ВЛАДОС, 2003. – 288 с.
52.Шевандрин Н.И. Основы психологической диагностики / Шевандрин Н.И. Ч. 2. – М.: ВЛАДОС, 2003. – 256 с.
53.Шевандрин Н.И. Основы психологической диагностики / Шевандрин Н.И. Ч. 3. – М.: ВЛАДОС, 2003. – 336 с.
54.Яковлев И. Моделирование политических процессов как метод познания социально-политической действительности // Политические исследования, № 2, 1998.
список литературы
