Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 4
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 7
1.1 Эволюция мировых практик в области моделирования и оптимизации управленческих решений 7
1.2 Современные концепции менеджмента компании и проблемы принятия управленческих решений 10
1.3 Концепции принятия управленческих решений 23
1.4 Модели разработки и принятия управленческого решения в системах менеджмента 28
2 ОСОБЕННОСТИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ В ОАО «НЛМК» 36
2.1 Характеристика ОАО «НЛМК» 36
2.2 Структура управления ОАО «НЛМК» 51
2.3 Специфика принятия решений в различных структурах в системы менеджмента в ОАО «НЛМК» 56
2.4 Оценка эффективности системы менеджмента в ОАО «НЛМК» 60
3 ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО УЛУЧШЕНИЮ ПРОЦЕССОВ РАЗРАБОТКИ И ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ В СИСТЕМЕ ОАО «НЛМК» 68
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию процессов разработки и принятия решений в системе ОАО «НЛМК» 68
3.2 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий и степени их реализуемости на практике 75
3.3. Список рекомендуемых к внедрению систем, методов и практик 85
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 90
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 97
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность выбранной темы исследования определена необходимостью поддержания конкурентных позиций отечественных компаний как в рамках функционирования внутри страны, так и в аспекте участия на международных рынках. Для целей обеспечения конкурентных позиций отечественных предприятий и дальнейшего их поддержания необходимо ориентировать деятельность предприятий на формирование устойчивой системы эффективного внутреннего управления по всем возможным направлениям:
— в рамках системы управления финансами (управление финансами предприятия является одним из наиболее важных блоков в целях обеспечения максимально возможного финансового результата работы);
— в рамках системы управления персоналом (система управления персоналом позволяет обеспечить заинтересованность сотрудников организации в труде, что, в конечном итоге, позволит повысить их производительность труда);
— в рамках системы управления заемными средствами (для современных предприятий важно ориентировать деятельность в направлении необходимости поддержания баланса собственных и привлеченных средств);
— в рамках прочих направлений.
Актуальность дипломной работы связана также и с тем, что принятие решений – основная часть любой управленческой функции в коммерческой организации. От правильности и своевременности управленческих решений зависит эффективность управления, а, следовательно, и результативность деятельности в целом, решения по управлению организацией в этих условиях отличаются особой ответственность, и сложность их выработки возрастает. Необходимость принятия решения пронизывает все, что делает управляющий, формируя цели и добиваясь их достижения.
Практическая актуальность работы связана также и с тем, что совершенствование процесса принятия обоснованных объективных решений в ситуациях исключительной сложности достигается путем использования научного подхода к данному процессу. При этом немаловажным становится оценка эффективности принятия управленческого решения.
Цель дипломной работы разработать рекомендации по повышению эффективности и качества управленческих решений, а также оценить их действенность.
Основными задачами работы являются:
рассмотрение концепций менеджмента компании и проблем принятия управленческих решений;
определение моделей разработки и принятия управленческого решения в системах менеджмента;
выявление эволюционных особенностей мировых практик в области моделирования и оптимизации управленческих решений;
характеристика основ управления деятельностью коммерческой организации в РФ;
определение основ принятия решений в различных структурах системы менеджмента коммерческой организации;
рассмотрение существующей методики оценки эффективности принятия управленческого решения и формирование предложений посовершенствованию деятельности компании;
Оценка действенности системы менеджмента в ОАО «НЛМК»;
Разработка мероприятий по совершенствованию процессов разработки и принятий решений в системе ОАО «НЛМК».
Объектом исследования является коммерческая организация ОАО «НЛМК», предметом направления улучшения эффективности принятия управленческого решения.
Исходные данные к работе:
нормативно-правовые источники РФ;
учебники, научные журналы и научные статьи, методические пособия, монографии;
справочные данные сети Internet-сайтов.
Методами, использованными в работе, являются аналитический метод, метод графического материала, методика сравнения и сопоставления, метод экономического анализа. В работе использованы статистические методы определения структуры отдельного показателя, а также статистические методы анализа показателя в динамике.
Во введении сформулирована актуальность выбранной темы исследования, представлены цель и задачи, объект и предмет, структура работы.
В первой главе определены теоретические основы концепции менеджмента компании и проблемы принятия управленческих решений, концепции принятия управленческих решений. Первая часть освещает вопросы необходимости внедрения систем принятия управленческих решений в современных условиях кризиса (наблюдается рост количества банкротств предприятий, необходимое принятие мер по стабилизации деятельности). В первой главе представлены модели разработки и принятия управленческого решения в системах менеджмента.
Вторая глава содержит анализ деятельности одного из крупнейших российских предприятий ОАО «НЛМК», анализ динамики его финансовых результатов деятельности и системы управления. Во второй главе определены основы и особенности принятия решений в различных структурах системы менеджмента ОАО «НЛМК».
В третьей главе разработаны предложения по улучшению процессов разработки и принятия решений в системе ОАО «НЛМК». Третья глава также содержит оценку эффективности предлагаемых мероприятий и степени их реализуемости на практике.
В заключении обобщены выводы по работе.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Конституция Российской Федерации // СПС «Гарант»
2. Федеральный закон «Об акционерных обществах» (ОБ АО) от 26.12.1995 № 208-ФЗ // СПС «Гарант», 2014
3. Аверина О.И., Мамаева И.С. Анализ финансовой устойчивости предприятия по принципам РСБУ и МСФО // Экономический анализ: теория и практика.- 2014.- № 34
4. Азалиев Т.Д. Финансы предприятий.- М.: ВиД, 2015.- 329 с.
5. Азаров С. Экономика.- М.: Фронт, 2014.- 199 с.
6. Азруханов М.Ю. Финансы. Прокус, 2013.- 237 с.
7. Албастов А.Д. Предпринимательство и предпринимательское право. Москва: «АСТ».-2013.- 439 с.
8. Алиев С.Д. АХД. Москва: «Альянс-М.-2013.- 438 с.
9. Баженов Ю. К., Баженов А. Ю. Малое и среднее предпринимательство. – М.: ВЛАДОС, 2013. – 317 с.
10. Барлиани И.Я. История экономических наук.- М.: ДрозД, 2014.- 199 с.
11. Беленевский А. Т. Экономика.- М.: Пересвет, 2015.- 402 с.
12. Беспалов М.В. Комплексный анализ финансовой устойчивости предприятия: коэффициентный, экспертный, факторный и индикативный // Финансовый вестник: финансы, налоги, страхование, бухгалтерский учет. – 2014. — № 3
13. Бобылев Ю.А. Управление на предприятии.- М.: Сириус.-2014.-570 с.
14. БораковЭкономика.-М.: ВиД, 2013.- 439 с.
15. Борисов А.Б. Большой экономический словарь. — М.: Книжный мир, 2013. – 358 c.
16. Бочаров В.В. Абсолютные показатели финансовой устойчивости — http://www.ippnou.ru/article.php?idarticle=009531
17. Бункина М. К., Семенов В. А. Макроэкономика: Учебник. — М.: ВиД, 2015. — 327 с.
18. Бурлаков М.С. Экономика предприятий.- М.: Вилор, 2014.- 329 с.
19. Бухвостов С.Ю. Экономика.- М.: ВиД, 2014.- 329 с.
20. Вечканова Г.Р., Вечканов Г.С. Микроэкономика. 8-е изд. — СПб.: Питер, 2013. — 208 с.
21. Галямина И.Г. Управление процессами. Учебник для вузов. стандарт третьего поколения.- СПб.: Питер, 2013. – 304 с.
22. Глазунов М.И. Оценка финансовой устойчивости коммерческой организации на основе данных бухгалтерского баланса // Экономический анализ: теория и практика. – 2014. — № 21
23. Говорков Д.Г. Финансовый анализ деятельности предприятий.- М.: Астра, 2013.- 403 c.
24. Голонов С.Я. Экономика предприятия.- М.: Вид, 2014.- 328 с.
25. Горфинкель В.Я., Швандар В.А. – Экономика организации. – М.: Юнити, 2013. – 329 с.
26. Греков М.Д. Управление на предприятии. Из. доп.- М.: Мысль, 2014.-482 с.
27. Грязева А.Г. Финансовый менеджмент.- М.: Проспект, 2014.- 403 с.
28. Завьялова А.Ю. Технологический маркетинг.- М.: «Астрель-М», 2013.- 319 с.
29. Зарецкая В.Г. Эволюция финансовой отчетности в российской федерации и ее влияние на процедуру анализа финансового состояния // Международный бухгалтерский учет. – 2014. — № 34
30. Захаров О.Г. Краткое введение в моделирование бизнес-процессов.- М.: Вид, 2014.- 439 с.
31. Иванов С.И. Основы экономической теории. Книга 2.- М.: Вита-пресс, 2013.- 427 с.
32. Киров А.В. Принципы интегрированной системы управления финансовой устойчивостью фирмы // Финансовый вестник: финансы, налоги, страхование, бухгалтерский учет. – 2014. — № 3
33. Ковалев В.В. Финансовый менеджмент: теория и практика. 2-е изд., перераб. и доп.- М.: Проспект, 2013.-426 с.
34. Кован С.Е., Кочетков Е.П. Финансовая устойчивость предприятия и ее оценка для предупреждения его банкротства // Экономический анализ: теория и практика. – 2014. — № 15
35. Кольцова И. Пять показателей для объективной оценки долговой нагрузки вашей предприятия http://fd.ru/articles/37572-pyat-pokazateley-dlya-obektivnoy-otsenki-dolgovoy-nagruzki-vashey-kompanii
36. Кухарев Л.Ю. Финансы.- М.: Сириус, 2013.- 428 с.
37. Ларин В.Д. Экономика.- СПб: «С-Наука», 2013.-528 с.
38. Латышева И.Л. Теоретическое исследование сущности термина «финансовая стратегия организации» // Бизнес Информ, 2013. — № 3.
39. Лукасевич И.Я. Финансовый менеджмент — 2-е изд., перераб. и доп.- М. :Эксмо, 2013. — 768 с.
40. Лупачев Г. Экономика.- М.: АСТ, 2014.- 199
41. Львов Ю.А. Основы экономики и организации бизнеса. — Спб.: ГМП «Фармико», 2013. – 285 с.
42. Любушин Н.П., Левшин Г.В. Анализ финансовой устойчивости организаций вертикально интегрированных структур управления с использованием данных управленческого учета // Экономический анализ: теория и практика. – 2015. — № 5
43. Лях Д.Д. Предпринимательство в ..- М.: Дрофа, 2013.- 308 с.
44. Маковкин О.Ю. Оценка финансовой устойчивости предприятия6 основы и реалии современности // Экономический анализ: теория и практика. – 2014. — № 84
45. Морозова О.Л. Экономический словарь.- М.: АСТ, 2013.- 915 с.
46. Муров С. Финансовый анализ деятельности предприятий.- М.: Кнорус, 2014.- 329 с.
47. Никитина С.К. История российского предпринимательства. М., Экономика, 2013. – 482 с.
48. Муслядинов А.А. Финансовые результаты деятельности организации. // Экономические науки.- 2013. — № 161
49. Обанин О. Финансы предприятия.- СПб.: Нева, 2013.- 326 с.
50. Оболенцев Б. Экономика на предприятии.- М.: Фронт-5М, 2014.- 329 с.
51. Пархоменко Д.Г. Финансы.- М.: АСТ, 2009.- 407 с.
52. Прагин Д.Б. Финансы организаций.- М.- АСТ, 2013.- 238 с.
53. Пузанков С.Я. Финансовый анализ крупных предпринимательских структур // Финансовый менеджер.- 2014.- 12 сентября.- 35 (315)
54. Ременников В.В. Прогнозирование. – М.: Юнити-ДАНА, 2013. -140 с.
55. Репин В.В. Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление.- М.: Манн, Иванов и Фебер, 2013.- 512 с.
56. Руффман Р. Менеджмент.- М.: СПб.: Нева, 2011.- 484 с.
57. Серов С.Д. Экономика предприятия.- М.: «АСТ, 2013.- 996 с.
58. Синк С.Д. Управление производительностью: планирование, измерение и оценка, контроль и повышение. — М.: Прогресс, 2014.- 399 с.
59. Фараев М.Б. Финансовый анализ деятельности предприятий.- М.: Астра-М, 2015.- 199 с.
60. Филовский А.Д. Предпринимательство в России. М., РОССПЭН, 2014.-249 с.
61. Фурканов М.Ю. Экономика предприятия.- М.: ВиД, 2014.- 429 с.
62. Цыпляков С.С. Финансы.- М.: Астра-М, 2012.- 408с.
63. Черняева И.В. Концепция финансовой устойчивости отечественных товаропроизводителей // Экономический анализ: теория и практика. – 2008. — № 16
64. Чуриков А. Оценка финансовой устойчивости коммерческой организации // Экономический анализ: теория и практика. – 2011. — № 56
65. Шамрай А.А. Жизненный цикл малого предприятия.- М.: «Либеральная Миссия», 2013.- 109 с.
66. Яковых Д. Системный подход в управлении.- М.: АСТ, 2013.- 399 с.
67. Яковлева С.Д. Финансы организаций.- М.6 фронт-М, 2014.- 329 с.
68. Яровой О. Крупный бизнес России.- М.: АСТ, 2013.- 56 с.
69. Яховский Д.Б. Финансы.- М.: Пасон, 2013.- 401 с.
70. Януков Б. Финансовое состояние предприятия и методика оценки // Смысловик.- 2014.- №55
71. Официальный сайт: http://nlmk.com/ru/company/nlmk-at-glance (дата обращения 05.05.2015 г.)