Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
СОДЕРЖАНИЕ
Введение
Глава
1. Репутация организации: сущность и особенности
1.1 Понятие репутации
1.2 Способы повышения репутации компании
Глава
2. Модернизация и ее практическая реализация
2.1 Сущность модернизации
2.2 Методы развития модернизации в компании
2.3 Практическая реализация модернизации на примере компании
Заключение
Список использованной литературы
Содержание
Выдержка из текста
Коммуникативная компетентность специалиста как важнейший фактор современной профессиональной деятельности
Задача 3.1Кафе требуются разнорабочие. Спрос на труд описывается уравнением L = 10 – 0,2 w , где L – число нанятых, w – часовая заработная плата. На объявление о найме откликнулись 7 человек. Двое из них готовы работать при оплате не менее 40 руб. в час, двое – не менее 25 руб. в час, двое – не менее 20 руб. в час и один – от 15 руб. в часЗадания
1. Построить графики спроса и предложенияЗадача 7.6Определить рост производительности труда по экономии рабочего времени (таблица).
Тр — трудоемкость продукции (по нормам базисного периода), чел.час.Таблица
1. Затраты труда на производство продукции
Репутация компании, или гудвилл (от английского — добрая воля), -часть нематериальных активов, зависящая от положительного имиджа, наличия стабильных деловых связей, известности фирменного наименования и фирменной марки. Как видно, потенциал репутации неоднороден по своему содержанию. Он зависит и от отношения к компании со стороны покупателей, клиентов, партнёров, органов государственного управления, а также от оценки качества и надёжности производимой продукции, услуг компаний, и от оценки товарного знака, и от оценки уровня менеджмента.
Однако проблема остается нерешенной, так как многие родители не воспринимают семью как фактор социализации ребенка.- определить, что такое социализация и какие факторы влияют на успешность процесса социализации;
- выявить роль семьи как социализирующего фактора.
Повышение производительности труда является сегодня одной из наиболее актуальных проблем в бизнесе. По данным различных исследований, российские предприятия катастрофически отстают по этому показателю от европейских, японских и американских компаний. Какие же существуют инструменты и технологии для повышения производительности?
Туризм наилучший способ знакомства с другой культурой. Гуманитарное значение туризм заключается в использовании его возможностей для развития личности, ее творческого потенциала, расширения горизонта знаний. Совмещение отдыха с познанием жизни, истории и культуры другого народа одна из задач, которую в полной мере способен решать туризм. Увидеть мир своими глазами, услышать, ощутить важные части восстановительной функции туризма, они несут в себе большой гуманитарный потенциал. Знакомство с культурой и обычаями другой страны обогащает духовный мир человека.
Степень разработанности темы исследования. Вопросы управления деловой репутации компании нашли достаточно широкое применение в работах таких зарубежных ученых, как Г. Даулинг, Д. Карталия, К. Фомбрун, К. Фосс. В трудах этих специалистов подробно исследуются методы и технологии формирования корпоративной репутации, индивидуальной узнаваемости имиджа, а также анализируются приёмы и методы актуализации имиджа и каналов его транслирования, что очень важно для понимания многих аспектов проблемы репутации и репутационного менеджмента.
Предмет – методы формирования внутренней репутации в огранизации.Цель – изучить методы формирования внутренней репутации организации на примере ПАО Сбербанка России.3) проанализировать текущее состояние внутренней репутации организации ПАО Сбербанк России;
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1.Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ (в ред. Федерального закона от 27.07.2010 № 194-ФЗ) // Собрание законодательства РФ, 05.12.1994, № 32, ст. 3301.
2.Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 № 14-ФЗ (в ред. Федерального закона от 08.05.2010 № 83-ФЗ) // Собрание законодательства РФ, 29.01.1996, № 5, ст. 410.
3.Федеральный закон Российской Федерации от 26.12.1995 № 208-ФЗ «Об акционерных обществах» (в ред. Федерального закона от 03.11.2010 № 292-ФЗ) // Российская газета, № 248, 29.12.1995.
4.Федеральный закон Российской Федерации от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» (в ред. Федерального закона от 28.09.2010 № 243-ФЗ) // Российская газета, № 51, 15.03.2006.
5.Федеральный закон Российской Федерации от 26.07.2006 № 135-ФЗ «О защите конкуренции» (в ред. Федерального закона от 08.05.2010 № 83-ФЗ) // Российская газета, № 162, 27.07.2006.
6.Федеральный закон Российской Федерации от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» (в ред. Федерального закона от 15.11.2010 № 294-ФЗ) // Собрание законодательства РФ, 05.02.1996, № 6, ст. 492.
7.Постановление ЕСПЧ по делу Ван Марле против Нидерландов от
2. июня 1986 г. // www.echr.coe.int.
8.Определение Конституционного Суда РФ от 4 декабря 2003 г. N 508-О // http://www.ksrf.ru/doc/index.htm.
9.Решение Арбитражного суда г. Москвы от
2. октября 2004 г. N А 40-40374/04-89-467 // http://www.msk.arbitr.ru/pract.
10.Дело N 2-301/2000 // Архив Ленинского районного суда г. Краснодара.
11.Алешина И.В. Корпоративный имидж: стратегический аспект. // Маркетинг, 2003, № 7. – С. 24.
12.Астахов П. О защите чести и деловой репутации // Современное право. 2005. N 2.
13.Афанасьев С.В. Формирование корпоративного имиджа как основная составляющая PR-стратегии. М.: Изд-во МГУ, 2005. – С. 184.
14.Бахарева Э. Мониторинг пресса // Советник.-1998.-№ 5. – С. 22.
15.Бахарева Э.Л. Роль рейтингов в деятельности по связям с общественностью. // Маркетинг, 2003, № 5. – С. 26.
16.Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право. Кн. первая. — М., 2001. — С. 626.
17.Бурр В. Концепция устойчивого конкурентного преимущества // Проблемы теории и практики управления. 2004. N 4.
18.Важенина И.С. Репутация территории: теория, методология, практика / РАН; УрО; Институт экономики. М.: Экономика, 2007. 207 с. – С. 76.
19.Важенина И.С., Копанцев Д.В. Деловая репутация — стратегическая составляющая жизнестойкости компании // Журнал экономической теории. 2009. N 2. – С. 68
20.Викентьев И.Л. Приемы рекламы и паблик рилейшнз. – Киев: Наукова думка, 1997. – С. 254.
21.Вишнякова М. Концепция формирования имиджа компании (общий подход и рекомендации) // Маркетинг, 2003, № 5. – С. 29.
22.Власов А.А. Проблемы судебной защиты чести, достоинства и деловой репутации. — М., 2000. С. — 23.
23.Волков Д.Л. Теория ценностно-ориентированного менеджмента: финансовый и бухгалтерский аспекты. СПб.: Издательский дом Санкт-Петербургского государственного университета, 2006.
24.Гринберг Т. Политическая реклама: портрет лидера. М.: Изд-во МГУ, 1995. – С. 63.
25.Гущин Д.И. Юридическая ответственность за моральный вред. — СПб., 2002. — С. 134 — 136.
26.Десмонд Г., Келли Р. Руководство по оценке бизнеса. М.: Российское общество оценщиков, 2006.
27.Джабаева А.С. Деловая репутация юридического лица как нематериальный актив: некоторые вопросы гражданско-правового режима // Юрист. 2006. N 3.
28.Джи Б. Имидж фирмы. Планирование, формирование, продвижение. – СПб.: Питер, 2000. – С. 118.
29.Евенко Л.И. Менеджер будущего и трансформация школ бизнеса: Доклад на международной конференции «Менеджер XXI века — роли, компетенции, развитие». Испания. 2000.
30.Евенко Л.И. Менеджер будущего и трансформация школ бизнеса: Доклад на международной конференции «Менеджер XXI века — роли, компетенции, развитие». Испания. 2000.
31.Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент: Рабочая книга менеджера PR.- М.: Глоссарий, 2007. – С. 251.
32.Имиджелогия. Как нравиться людям / Под ред. В.М.Шепеля. М.: Народное образование, 2002. – С. 113.
33.Кислов Д.В. Нематериальные активы: учет и налоги. — М.: Статус-Кво 97, 2006.
34.Козлова Н.В. Правосубъектность юридического лица. — М.: Статут, 2005.
35.Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. – М.: Высшая школа , 1995. – С. 72.
36.Ландау О. Паблик рилейшнз и паблисити // Энциклопедия маркетинга, 2003, № 3. – С. 21.
37.Любанова Т.П., Мясоедова Л.В., Грамотенко Т.А., Олейникова Ю.А. Инновации и инвестиции, Учебно-практическое пособие. М.: Издательство «ПРИОР», 2006. – 169 с.
38.Малеина М.Н. Право на имя // Государство и право. 1998. N 5. С. 7.
39.Многоликая репутация // ЭкспертУрал. 2005. N 45 (215).
2. ноября 2005 [Электронный ресурс].
URL: http://www.reputin.ru/about/publications/reput/?page=r 11.
40.Муромкина И.И. Имидж розничного торгового предприятия: особенности формирования и восприятия // Маркетинг, 1998, № 6. – С. 35.
41.Новиченкова Л.А. Стратегия оправданных ожиданий // Управление компанией. 2007. N 6.
42.Оксамытный В.В. Правомерное поведение личности. Киев: Наукова думка, 1985. – С. 58.
43.Осадчая О. Репутационный вред как последствие умаления деловой репутации юридического лица // Право и жизнь. 2006. N 99/9
44.Переходов В.Н. Управление и планирование инновационной деятельностью организаций: Авторефер. дис. … канд. экон. наук. – М., 2008
45.Пестриков С. Формируем доминирующее мнение — управляем деловой репутацией // Кадровик. Кадровый менеджмент. 2010. N 4. С. 48 — 53.
46.Петрова К.А., Гайсарова Г.Р. Управление инновациями в РФ // Тезисы докладов 5-й научно-технической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых. – Уфа, 2008.
47.Почепцов Г.Г. Имидж: от фараонов до президентов. – Киев: Наукова думка, 1997. – С. 27.
48.Резник Г.М., Скловский К.И. Честь. Достоинство. Деловая репутация: Споры с участием СМИ. — М.: Статут, 2006. — С. 37.
49.Романова М.В. Теоретическое обоснование технологий бизнес-планирования инновационных проектов. – М.: Спутник +, 2007. – 143 с.
50.Рональд Дж. Олсоп.
1. непреложных законов корпоративной репутации: Пер. с англ. Кирова. М.: Вершина, 2006. 376 с. – С. 63.
51.Ситников А. Имидж предприятия. // Имидж контакт, 2003, № 8. – С. 18.
52.Ситников А. Репутация компании и управление персоналом . // Имидж контакт, 2003, № 7. – С. 31.
53.Сошникова М.П. Гражданско-правовые и экономические аспекты деловой репутации // Законодательство и экономика, 2008, № 1.
54.Стратегическое планирование инновационной деятельности. Ч.1. // Менеджмент сегодня. – 2004. — № 4.
55.Томилова М.В. Модель имиджа организации// «Маркетинг», 1998, № 1. – С. 54.
56.Утлик Э.П. Практическая психология имиджа// Вестник университета. Серия: социология и психология управления. М.: ГУУ, 1999. – С. 71.
57.Фомичева Л.П. Деловая репутация // Консультант. 2002. N 16.
58.Хакен Г. Тайны природы. Синергетика: учение о взаимодействии. Москва — Ижевск: Институт компьютерных исследований, 2003. 320 с. – С. 196 – 197.
59.Чижова Е.Н., Стрекозова Л.В. Социальные инновации с позиций системного подхода. Белгород, 2008.
60.Шепель В.М. Имиджелогия. – М.: Культура и спорт, 1996. – С. 321.
61.Шумпетер Й. Теория экономического развития (Исследование предпринимательской прибыли, капитала, кредита, процента и цикла конъюнктуры) / Пер.с англ. М.: Прогресс, 1982.
62.Cesaroni F. Technology strategies in the knowledge economy: the licensing activity of Himont // International Journal of Innovation Management. 2003. Vol. 7. No. 2.
63.Maital Sh., Seshadri D.V.R. Innovation management: strategies, concepts and tools for growth and profit. London: Sage Publications Ltd., 2007.
64.Penrose E. The theory of the growth of the firm. Fourth edition. First published in 1959. Oxford: Oxford University Press, 2009.
65.Porter M.E. Competitive advantage: creating and sustaining superior performance: With a new introduction. N.Y.: Free Press, 1998.
66.Teece D.J. Explicating dynamic capabilities: The nature and microfoundations of sustainable development // Strategic Management Journal. 2007. № 28 (13).
Р. 1319-1350.
67.http://www.rosinvest.com/news/234995/
список литературы
