Пример готовой дипломной работы по предмету: Управление персоналом
Содержание
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………….…..3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ………………………………………………….7
1.1. СУЩНОСТЬ И СОДЕРЖАНИЕ МОТИВАЦИИ ТРУДА……………….7
1.2. ОСНОВНЫЕ ВИДЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ…….….……………….… 14
1.3. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА……………………………………………………………………………………………25
2. ОСОБЕННОСТИ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА………… 30
2.1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГРУППЫ КОМПАНИЙ «ДНС — БЕЛГОРОД»…………………………………………… 30
2.2. АНАЛИЗ ФИНАНСОВО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ «ДНС-БЕЛГОРОД»……………..……………………………………………………….46
2.3 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ФИНАНСОВЫХ СТИМУЛИРОВАНИЯ ГОДУ ПЕРСОНАЛА КОМПАНИИ «ДНС-БЕЛГОРОД»……………………………………………..51
2.4 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЕ ТРУДА «ДНС-БЕЛГОРОД»………………………….56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….69
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК…………………………………………..73
ПРИЛОЖЕНИЕ………………………………………………………………….77
Выдержка из текста
Вопрос мотивации труда относится к самым центральным темам в управлении персоналом. Сейчас значимость данной проблемы регулярно увеличивается во взаимосвязи с этим, то, что главным состоянием каждой компании становится персонал.
Актуальность выпускной квалификационной работы заключается в том, что в передовых ситуациях мастерство управления народами становится главным условием, обеспечивающим конкурентоспособность фирм и постоянство их коммерсантской удачи. Конкретно поэтому в последнее столетие так возросло внимание к такой сфере как менеджмент, как мотивация персонала, которая является составляющей частью системы управленческого искусства. Познание мотивационных установок работника, умение их строить и ориентировать, согласно личными намерениями и целями организации – вот важный предмет обсуждения в современной фирме.
Сотрудники имеют все шансы стремительно содействовать увеличению результативной работы компании, а также могут иметь равнодушное отношение к плодам работы, препятствовать нововведениям, нарушающим обычный их темп работы. Только лишь увлеченный в своем труде работник и довольный своей работой, способен продуктивно трудиться и давать толк компании и окружению. В этом и есть основная цель продуманной концепции мотивации труда.
Одно наиболее важное условие, оказывающее большое влияние в результативности деятельности компании, считается умение руководителя использовать управленческие приемы и способы проявлять воздействие на персонал в целом либо на его отдельных членов. Совокупность подобных приемов отражает мотивацию рабочего коллектива фирмы.
От способности руководителя использовать в конкретных моментах эти либо другие способы влияния на коллектив находятся в зависимости от многих показателей работы компании: производительность труда, качество выполняемых работ, отношения в коллективе, конфликтность, а кроме того прочие, сопряженные равно как с производственной работой компании, так с установлением конкретного общественно-эмоционального атмосферного климата в коллективе.
Малоэффективная концепция мотивации способна спровоцировать у сотрудников неудовлетворение, что постоянно влечет к понижению производительности труда. С противоположной стороны, успешная концепция активизирует эффективность персонала, увеличивая результативность человеческих ресурсов, гарантируя результат, в общем, комплекса целей концепции.
Цель выпускной квалификационной работы – разработать группу направлений и мероприятий, на основе, которых будет формироваться результативная концепция мотивации труда.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Изучить сущность и содержание мотивации труда;
2. Изучить основные виды стимулирования персонала;
3. Освоить психологические особенности мотивации персонала;
4. Проанализировать особенности системы стимулирования персонала группы компаний «ДНС — Белгород»;
5. Разработать рекомендации по совершенствованию системы стимулирования персонала компании «ДНС — Белгород»;
6. Определить социально – экономическую эффективность предложенных мероприятий.
Объектом исследования является компания «ДНС — Белгород». Предметом исследования являются: методы анализа и оценка мотивации персонала исследуемой организации, а именно группы компаний «ДНС — Белгород».
Теоретическую основу работы составили труды отечественных и зарубежных специалистов в области управления персоналом, таких как: Шапиро С.А., Галенко В.П., Волгин А.П., Страхова О.А., Файбушевич С.И., Зайцева О.А., Радугин А.А., Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. и другие.
Для практической части работы использовались данные бухгалтерского баланса, отчета о прибылях и убытках, результаты анкетирования и опросов, трудовой Кодекс Российской Федерации, Положения о премировании, Положение об оплате труда.
В ходе исследования применялись следующие методы: анализ научной (философской, социально-экономической, культурологической, психологической, управленческой) литературы по проблеме мотивации трудового поведения, методы финансового, экономического анализа, наблюдение за трудовым поведением служащих и руководителей, а также анкетирование и опрос работников компании.
Практическая важность выпускной квалификационной работы состоит в том, то, что итоги проведенного изучения имеют все шансы быть применённые руководством группы компаний «ДНС — Белгород» с целью улучшения имеющейся концепции мотивации персонала, вследствие чего же уровень эффективности деятельность коллектива повысится так же, как и увеличится прибыль фирмы в целом.
Данная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка и приложений.
Во введении показана актуальность выбранной темы, цель работы, задачи, поставленные для достижения цели, практическая важность работы, методы исследования, применяемые в работе, краткое содержание работы.
Первая глава работы посвящена теоретическим основам мотивации. В ней дано понятие мотивации, изучены основные методы мотивации, взаимодействие концепции мотивации труда персонала и эффективной деятельности компании, рассмотрены подходы к оценке эффективности мероприятий по стимулированию персонала.
Во второй главе произведен анализ концепции мотивации труда в группе компаний «ДНС — Белгород»: проведен анализ состава и структуры персонала, дана оценка эффективности концепции стимулирования труда персонала и рекомендации по их усовершенствовании, дана социально-экономическая оценка эффективности предложенных мероприятий.
В заключении подведены итоги рекомендованных мероприятий по совершенствованию системы мотивации в группе компаний «ДНС — Белгород».
Список использованной литературы
1. Конституция Российской Федерации. — М.: Проспект, 2016. — 32 с.
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 31.07.2016 года
3. Постановление Правительства РФ «О трудовых книжках» от 16.04.2004 № 225 // Собрание законодательства РФ. — 2004. — № 16.
Учебники и учебные пособия:
4. Всеобщая декларация прав человека (принята на третьей сессии Генеральной Ассамблеи ООН резолюцией 217 А (III)) // Российская газета. — 1998. —
1. дек.
5. Адамчук, В.В. Экономика и социология труда: Учебник для вузов./В.В. Адамчук, О.С. Ромашов, М.Е. Сороин. — М.: 2010 — 315 с.
6. Антикризисное управление: учеб./под ред. проф. А.М. Короткова. — М.: ИНФРА-М, 2008 г. — 620 с.
7. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. — М.: ЮНИТИ, 2013. — 551 с.
8. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами/пер. с англ. — М.: ИНФРА-М, 2012. — 328 с.
9. Базаров Т. Ю. Управление персоналом развивающейся организации. М.: ЮНИТИ, 2014. — 453 с.
10. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: учеб. — М.: Финансы и статистика, 2010. — 416 с.
11. Баркер А. Как еще лучше управлять людьми. — М.: ФАИР ПРЕСС, 2015. — 272 с.
12. Башмарин И.В. Современные требования к использованию трудовых ресурсов.//Кадры. — 2011. — № 1. — С. 15-18.
13. Блинов А.О. Искусство управления персоналом/А.О. Блинов, О.В. Василевская; Новая гуманитарная академия «Гелан», Институт управления и образовательных технологий. — М.: Гелан 2011. — 411 с.
14. Веснин В.Р. Менеджмент: учеб. — М.: ТК Велби, 2011. — 504 с.
15. Волкогонова О.В., Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: учеб. — М.: ИД «ФОРУМ» ИНФРА-М, 2010. — 256 с.
16. Дмитриев А.В. Конфликтология: Учеб. пособие. — М.: Гардарики, 2014. — 320 с.
17. Егоршин А.П. Управление персоналом: учеб. для вузов. — 3-е изд. — Н.Новгород: НИМБ, 2010. — 720 с.
18. Жуковский И. Н. Система смены вознаграждения//Журнал Управление персоналом. — 2013. — № 2. С. 36.
19. Завадский В. Нематериальная мотивация или как удержать сотрудника не повышая зарплаты//Кадровик. -2009. — № 8. — С. 19-27.
20. Захаров Н.Л. «Загадка русской души», или особенности мотивации труда российского персонала // Журнал Управление персоналом. — 2006. — № 23. — с. 35-37; 2013. — № 1-2. — С. 66-68.
21. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта: Учеб. пособие для студентов вузов. — М.: Аспект-Пресс, 2009. — 317 с.
22. Кабанченко Т.С. Психология управления: учеб. пособие. — М.: ИД «Форум», 2010. — 369 с.
23. Карпов А.В. Психология менеджмента: учеб. пособие. — М.: Гардарики, 2014. — 584 с.
24. Карташова А.В. Управление человеческими ресурсами — М.: ИНФРА-М, 2011. — 236 с.
25. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация: Учебное пособие / А. Я. Кибанов, И. Б. Дуракова. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 301 c.
26. Комаров Е.И. Современные тенденции в мотивации и стимулировании персонала// Журнал Управление персоналом. — 2011. — № 23. — С. 65-69.
27. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: учеб. пособие для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. — 511 с.
28. Лукичева Л.И. Управление организацией: Учеб. пособие. — М.: Омега-Л, 2011. — 360 с.
29. Макарова А. О. Анализ методов и видов стимулирования труда на российских предприятиях // Молодой ученый. — 2013. — № 6. — С. 376-379.
30. Мескон М.Х. и др. Основы менеджмента: Пер. с англ. — 2-е изд. М.:Дело, 2012. — 800 с.
31. Мотивация трудовой деятельности персонала: Учебно-методическое пособие/Т.О. Соломандина. М.: Журнал «Управление персоналом», 2012. — 278 с.
32. Музыченко В. В. Управление персоналом/ В. В. Музыченко — М.: Академия, 2011. – 442 с.
33. Ньюстром Дж.В., Дэвис К. Организационное поведение/пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. — С.-Пб.: Питер, 2013. — 448 с.
34. Подобный Д. Л. Мотивация для управления промышленным предприятием // «Управление персоналом». — 2012. — № 20. — С. 64-65
35. Пригожин А.И. Методы развития организаций. — М.: МЦФЭР, 2014, 864 с.
36. Проблемы экономики и управления предприятиями, отраслями, комплексами: монография. Книга 30 / Е. Н. Волк, Б. Даулетбаков, Е. В. Джамай и др. / Под общ. ред. С. С. Чернова. — Новосибирск: Издательство ЦРНС, 2016. — 220 с.
37. Самоукина Н.В. Что людям надо: персональные мотиваторы в трудовой деятельности//Кадровик. — 2012 г. — № 7. — С. 24-31.
38. Самоукина Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах — М.: Вершина, 2010. — 224 с.
39. Сомов Л. Эффективная система оплаты труда — еще один шаг к успеху вашей фирмы // Управление персоналом. — 2013. — № 14. — С. 36-39.
Статьи в периодических изданиях:
40. Столяренко Л.Д. Психология управления: учеб. пособие — изд. 2-е. — РнД.: Феникс, 2014. — 512с.
41. Сурков С.А. Закономерности мотивации персонала//Управление персоналом. — 2013 г. — № 7. — С. 17-21
42. Теория управления: Учебник/под ред. А.Л.Гапоненко. — М.: Изд-во РАГС, 2013. — 558 с.
43. Травин, В. В. Основы кадрового менеджмента: Практическое пособие — 3-е изд., исправ и допол. — М.: «Дело», 2013.- 336 с.
44. Управление персоналом организации. Практикум: учеб. пособие/под ред. д.э.н. проф. А.Я. Кибанова — М.: ИНФРА-М, 2009. — 365 с.
45. Управление персоналом организации./Под ред. А.Я. Кибанова. — М.: ИНФРА-М, 2010. -638 с.
46. Управление персоналом: учеб. для вузов/ под ред. Т.Ю.Базарова — М.: ЮНИТИ, 2012. — 560 с.
47. Управление персоналом: учеб./под общ. ред. А.И.Турчинова — М.: РАГС, 2012. — 488 с.
48. Уткин Э.А. Основы мотивационного менеджмента — М.: ЭКМОС, 2014- 352 с.
49. Чекмарев О. П. Мотивация и стимулирование труда: учебно-методическое пособие. / СПб., 2013. — 343 с
50. Шапиро С.А. Мотивация и стимулирование персонала — М.: ГроссМедиа, 2014. — 224 с.
51. Яхонтова Е.С. Эффективные технологии управления персоналом — М.: «Экономистъ», 2011. — 358 с.
52. http://www.pmguide.info/2013/03/motivation-types.html
53. http://motivtrud.ru/PCost/motpers.html
54. http://www.pragmatist.ru/motivaciya-truda/sushhnost-i-vidy-stimulirovaniya.html
55. http://proftests.ru/lib/b 3/3_5.htm
56. http://www.dns-shop.ru/about/
57. https://ru.wikipedia.org/wiki/Ключевые_показатели_эффективности
