ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА
1.1 Понятие мотивации и стимулирования
1.2 Цели и задачи мотивации и стимулирования
1.3 Эволюция теорий мотивации и стимулирования. Современные модели
2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ ТУРИСТСКОЙ ФИРМЫ
2.1 Краткая характеристика туристической компании
2.2 Анализ технико-экономических результатов деятельности
2.3 Анализ системы управления персоналом и сложившаяся система мотивации, стимулирования
3 ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ ТУРИСТСКОЙ ФИРМЫ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ А
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
ПРИЛОЖЕНИЕ В
ПРИЛОЖЕНИЕ Г
ПРИЛОЖЕНИЕ Д
Содержание
Выдержка из текста
провести анализ теоретических основ мотивации и стимулирования персонала в современных организациях;провести анализ деятельности ООО «Бест Тревел» в области мотивации и стимулирования персонала, оценить ее эффективность;разработать мероприятия по совершенствованию управления мотивацией и стимулированием персонала в ООО «Бест Тревел».
Мотивация и стимулирование персонала организации (сравнительный анализ государственной службы и коммерческого предприятия)
Среди них: кадровая политика, взаимоотношения в коллективе, социально-психологические аспекты управления [16, c.167]. Вопрос о стимулировании персонала был затронут еще до понимания менеджмента как науки, и на сегодняшний день он остается не менее актуальным. На сегодняшний день существует множество методов и способов стимулирования и мотивации персонала.
Практическая значимость исследования. Рекомендации, представляющие интерес для формирования оптимальной системы мотивации персонала в сфере закупок, принесут выгоду исследуемым отделам, будут способствовать совершенствованию системы управления персоналом, улучшению отношения персонала к работе, а также будут способствовать увеличению взаимодействия представителя работодателя, контролирующих органов и сотрудников отделов.
Внедрение новой системы мотивации персонала позволит повысить эффективность деятельности специалистов, их ротации, профессионального развития персонала в зависимости от сложности осуществляемой деятельности.Проблема мотивации и стимулирования персонала является базовой в любом разделе психологии.Цель: анализ системы мотиваций и стимулирования персонала организации и разработка предложения по ее совершенствованию
В районе работают 50 учреждений высшего и среднего образования: 22 дошкольных учреждения (20 муниципальных и 2 ведомственных), 12 общеобразовательных и 3 вечерние сменные школы, 1 специальная коррекционная школа, 1 школа для детей с девиантным поведением, 1 негосударственное образовательное учреждение, 2 профессиональных училища, 2 колледжа, 5 высших учебных заведений, 1 межшкольный производственный учебный комбинат, 1 лицей.
Объектом исследования является действующее предприятие г. Сочи – ООО ТК “ГЕО-Тур”, занимающееся реализацией туристических услуг. Для увеличения доли рынка и роста объемов сбыта предприятие нуждается в улучшении трудовых показателей и эффективной системе мотивации персонала. Предмет исследования составляют организационно-экономические методы и инструменты мотивации персонала туристского предприятия, обеспечивающих процесс эффективного функционирования предприятия в современных условиях.
Роль мотивации и стимулирования труда в управлении персоналом предприятия РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ И РАЗВИТИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА ОАО «НЗХК» Экономическая эффективность предлагаемых систем мотивации и стимулирования персонала
Проблема мотивации работников любого предприятия всегда была и по сей день остается наиболее актуальной, вне зависимости от формы политического устройства отдельно взятой страны/мирового сообщества в целом; от четко разработанной системы мотивации зависят конечные результаты многогранной деятельности предприятий, творческая и социальная активность работников
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1.Конституция Российской Федерации (принята на всенародном голосовании 12 декабря 1993 г.).
2.Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. N 197-ФЗ (с изм. и доп. 30 июня 2003 г.).
3.Положение об особенностях порядка исчисления средней заработной платы (утв. постановлением Правительства РФ от 11 апреля 2003 г. N 213)
4.Анашкин О., Лебедев О. Конфликты в воинских коллективах// Ориентир.- 2007. -№ 5
5.Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология в коммерческой компании // Вопросы социологического менеджмента.- 2008.- май
6.Бобылев Ю.А. Менеджмент. Москва: «Мысль».-2008.-547 с.
7.Браверман А., Саулин А. Интегральная оценка результативности предприятий. // Вопросы экономики.- 1998.- №6
8.Брынцалов Я.Ю. Управление персоналом.- М.: «Пересвет», 2010.- 397 с.
9.Греков М.Д. Менеджмент.- М.: «Дело», 2009.-509 с.
10.Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2011. — 480 с.
11.Гришин Р.И. Менеджмент. Книга 1.- М.: «Аист», 2010.-465 с.
12.Иванцевич Дж. М., Лобанов А. А. Человеческие ресурсы управления. — М.: Дело, 2010.- 509 с.
13.Игнатьева В.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.- 67 с.
14.Китов А. И. Психология хозяйственного управления. М., 2004.- 401 с.
15.Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления: Учебник для вузов.– М.:АСТ, 2009.-359 с.
16.Ланкин В.Е. Менеджмент организации.- Таганрог.: ТРТУ, 2010.-439 с.
17.Лапатин В. Стиль руководства менеджера // Evolution.-2009.- №83
18.Лидерство и стили руководства. Часть 1 // Работа региона.- 2010.- №62
19.Личность в системе управления // Психология управления.- 2009.- 13 июня
20.Масалов Я. Стили руководства // Психология профессионального образования.- 2007.- №9
21.Мошкова В. Зарубежный опыт оценки персонала (США, Япония) // Центр кадровой технологии.- 2010.- 25 апреля.- №23
22.Патрушев В. Д. Методологические и методические вопросы изучения бюджета времени. — М.: Наука, 2000.- 219 с.
23.Перов Н.В. Организация управленческого труда.- М.: «ИНФРА», 2011.-569 с.
24.Румянцева Е.Е. Новая экономическая энциклопедия.- М.: ПРИОР, 2010.-469 с.
25.Савицкая Г.В. Экономический анализ. 11-е изд., испр. и доп. — М.: Новое знание, 2010. — 651 с.
26.Синк С. Д. Управление производительностью: планирование, измерение и оценка, контроль и повышение. — М.: Прогресс, 2009.- 399 с.
27.Служба управления персоналом организации // Webarhimed.- 2010
28.Сосновый А.П. Разработка внутрифирменных систем оплаты труда, мотивации и стимулирования персонала в условиях кризиса // Психологический журнал.- 2009.- март
29.Стаховский С.С.Кадровый менеджмент.- М.: Дрофа, 2011.- 999 с.
30.Ульянова М.А. Менеджмент.- М.: «Лотос-ПроФФ», 2009.-369 с.
31.Федечко С. Труд как основная категория социологии труда // Экономическая социология.- 2011.-сентябрь
32.Филина Ф.Н. В помощь руководителю: стили управления персоналом // Российский бухгалтер.- 2009.- 7 ноября
33.Филонов Я.Б. Реструктуризация предприятий.- М.: «ЭУСМО-ПРЕСС», 2011.- 367 с.
34.Шипилов А. Психология разрешения конфликтов. — М.: «ВУ», 2008.- 369 с.
список литературы