Содержание
Введение
Глава 1. Мотивация и стимулирование труда как фактор эффективности деятельности персонала предприятий
1.1. Рынок труда и субъекты рынка труда
1.2. Понятие мотивации и сущность мотивационного процесса
1.3. Методы стимулирования труда работников предприятий
Выводы
Глава 2. Анализ деятельности и система мотивации ООО «САН-ВАН»
2.1. Общая характеристика и структура управления ООО «САН-ВАН»
2.2. Финансово-производственный анализ деятельности ООО «САН-ВАН»
2.3. Анализ проблем в сфере мотивации и стимулирования труда работников ООО «САН-ВАН»
Выводы
Глава 3. Проект мероприятий по совершенствованию системы мотивации и стимулирования труда персонала ООО «САН-ВАН»
3.1. Создание компенсационного пакета для работников ООО «САН-ВАН»
3.2. Разработка рекомендаций по совершенствованию нематериальных способов мотивирования работников ООО «Сан-Ван»
3.3. Социально-экономическая оценка эффективности предложенных мероприятий
Выводы
Заключение
Список литературы
Приложение 1. Система мотиваций персонала
Приложение 2. Перечень стимулирующих систем в организации
Приложение 3. Организационная структура компании ООО «САН-ВАН СПб»
Приложение 4. Анкета «Исследование уровня удовлетворенности трудом персонала»
Приложение 5. «Экспресс — методика» по изучению социально-психологического климата в трудовом коллективе
Приложение 6. Программа по координации деятельности сотрудников отделов компании ООО «САН-ВАН»
Приложение 7. Базовая программа построения системы наставничества в компании ООО «САН-ВАН»
Приложение 8. План обучения продавцов компании ООО «САН-ВАН» на неделю
Приложение 9. Программа корпоративного тренинга
Выдержка из текста
Мотивация персонала
Список использованной литературы
"Список литературы
1.Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации. // Управление персоналом. 2006. № 1. С. 50-52.
2.Аллимарина Е.А., Брязгин Ю.В. Экономические основы трудовых отношений. М.: Экономика, 2004. 334 с.
3.Бачурин А. Повышение роли экономических методов управления. // Экономист. 2006. № 4. С. 28-31.
4.Белкин В., Белкина Н. Мотивы и стимулы труда // Социальная защита.- 2005. № 7. С. 44-47.
5.Блам И.Ю. Устойчивое развитие: основные теоретические проблемы // Регион: экономика, социология. 2000. 162 с.
6.Богданов Ю.Н. , Зорин Ю.В., Шмонин Д.А., Ярыгин В.Т. Мотивация персонала // Методы менеджмента качества. 2005. № 11. С. 14-19.
7.Бурмистров А., Газенко Н. Какие методы повышения мотивации персонала являются наиболее действенными? // Управление персоналом. 2004. № 7. С. 48-49.
8.Верхоглазенко В. Мост между интересами // Маркетолог. 2004. № 1. С.36-41.
9.Верхоглазенко В. Система мотивации персонала // Консультант директора. 2006. № 4. С. 23-34
10.Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учебник. – М.: ТК Велби. 2007. – 688 с.
11.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебное пособие. – М.: МГУ. 2000. – 248 с.
12.Волгин Н., Валь Е. Мотивационная основа эффективности труда // Человек и труд. 2006. №4 С.75-79.
13.Володин А., Назарук М. Что побуждает нас работать: Теория мотивации труда // Банковские технологии. 2005. № 10. С. 29-31.
14.Галенко В.П.,Страхова О.А., Файбушевич С.И.Управление персоналом и эффективность предприятий. – М.: Финансы и статистика. 2004. – 213 с.
15.Гаврилица О. Платить или не платить?: Вот в чем вопрос номер один работы с персоналом // Служба кадров. 2002. № 5. С. 33-36.
16.Генкин Б.М. Введение в теорию эффективности труда. СПб, СПбГИЭА, 2002. 160 с.
17.Генкин Б.М. Экономика и социология труда: Учебник для вузов. – М.: Издательская группа НОРМА – ИНФРА. 2003. – 384 с.
18.Гутгарц Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия // Менеджмент в России и за рубежом. 2002. № 5. С. 105-117
19.Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда // Общество и экономика. 2005. № 1. С. 169-174.
20.Демченко Т. Управление персоналом: современные подходы // Человек и труд. 2003. № 8. С. 72-75
21.Денисов Н.А., Мальгинова Е.Г. Отношения распределения: современные модели // Общество и экономика. 2005. № 3-4. С.50-57.
22.Десслер Г. Управление персоналом / под общ. ред. И. М. Степнова ; пер. с англ. – М. : БИНОМ. Лаборатория знаний, 2004. – 799 с., ил.
23.Добролюбов Е.А. Система материального и нематериального стимулирования (мотивации) персонала // Банковские технологии. 2005. № 3. С. 41-44.
24.Егоршин А. П. Управление персоналом. – Н. Новгород, НИМБ, 2003. – 607 с.
25.Иванова С.В. Мотивация на 100%: А где же у него кнопка? — Издательство Альпина Бизнес Букс, 2007.
26.Ильин Е. П. Мотивация и мотивы: Учеб. пособие для вузов. СПб. и др.: Питер. 2004. 508 с.
27.Каверзин Н. Метод кнута и пряника: Всегда ли он оправдывает себя и в каких условиях эффективен? // Служба кадров. 2004. № 8. С. 32-37.
28.Каверин С. Б. Мотивация труда. – М.: Институт психологии РАН, 2006. – 224 с.
29.Климычев В.И., Смирнова А.П. Проблемы мотивации и удовлетворенности трудом // Социологические исследования. 2004. №12. С. 77-84.
30.Комаров Е.И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом // Управление персоналом. 2005. № 1. С. 38-41.
31.Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы // Человек и труд. 2004. № 10.С 12-15.
32.Магура М.И. А вы знаете, какую отдачу получает ваша компания от своего персонала? // Управление персоналом. 2005. № 11. С. 59-62
33.Мазманова Б.Г. Управление оплатой труда: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 368 с.
34.Мексон М. и др. Основы менеджмента / Пер с англ. – М.: Дело, 1992. – 702 с.
35.Модели и методы управления персоналом: российско-британское учебное пособие / под ред. Е. Б. Моргунова. – М.: ООО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001. – 464 с. – («Библиотека журнала «Управление персоналом»).
36.Мейер М. Почему ваши подчиненные относятся к работе с прохладицей? // ЭКО. 2004. № 4. С.12-16.
37.Проблемы управления трудовыми ресурсами на современном этапе. Учебное пособие. СПб ун-т экономики и финансов, 2005. 174 с.
38.Пунтус С.А. Модели стимулирования труда // Вестник МГУ. Серия «Экономика». 2002. № 5. С. 49-65
39.Рофе А.И., Жуков А.Л. Теоретические основы экономики и социологии труда. Учебник для вузов. М.: МИК, 2000. 424 с.
40.Самоукина Н.В. Управление персоналом: российский опыт – СПб.: Питер, 2003. 236 с.
41.Сарно А.А. Типы трудовой мотивации и их динамика // Социологические исследования. 2000. № 5. 44 с.
42.Старобинский Э. Е. Как управлять персоналом – 3-е изд, перераб. и доп. – М.: ООО «Бухгалтерский бюллетень», 2004 – 336 с. – (Библиотека журнала «Управление персоналом».)
43.Управление персоналом организации: учебник / под ред. А. Я. Кибанова. – 3-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 638 с.
44.Цветкова Г. Кризис трудовой мотивации и его последствия // Экономист. 2005. № 4. С. 51-56.
45.Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации : учебно – практическое пособие. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ООО «Бизнес-школа», «Интел-Синтез», 2003. – 352 с.
46.Щукин В. Как организовать оптимальную систему оплаты и стимулирования труда // Управление персоналом. 2005. № 12. С. 28-31.
47.Экономика труда и социально-трудовые отношения / Под ред. Г.Г. Меликьяна, Р.П. Колосовой. М.: Изд-во МГУ, 2000. 146 с.