Введение
1. Теоретическая часть
1.1 Теоретические основы стимулирования персонала предприятия
1.2 Роль и значение мотивации персонала
1.3 Методы стимулирования персонала
2. Аналитическая часть
2.1 Особенности деятельности консалтинговой компании «Мартекс»
2.2 Анализ системы оплаты труда, установленной в компании
2.3 Выявление проблем в организации мотивации и стимулирования персонала компании
3. Практическая часть
3.1 Программы повышения мотивационного уровня работников на примере действующих российских компаний
3.2 Внедрение новой системы мотивации персонала
3.3 Усиление роли моральных стимулов мотивации персонала компании
Заключение
Список использованных источников
Приложения
Содержание
Выдержка из текста
Мотивация персонала в консалтинговой IT компании
Методологической основой написания данной работы послужили законодательные и нормативные документы, действующие в РФ, а также специальная литература по исследуемой проблеме отечественных и зарубежных авторов: Маслоу А.Г., Багиров Г.Е., Егоров Г.Х., Г.Херцберг и др.
Цель работы — разработать технологию мотивации персонала в тури-стической компании. Изучить историю развития теорий мотивации труда и общее поня-тие мотивации в системе управления персоналом Выявить особенности мотивации труда в современной туристиче-ской компании.
Работа состоит из введения, трех глав, разделенных на параграфы, заключения, списка использованных источников, приложений. В первой главе изучаются теоретические основы мотивации персонала, вторая глава посвящена анализу процессов мотивации работников ИТ-компании iCore, в третьей главе даются рекомендации по совершенствованию системы мотивации персонала.
Методологическая и теоретическая основа исследования. Данная работа основывалась на такие теории мотивации как теория мотивации Маслоу, теория мотивации МакКлеланда, теория мотивации Герцберга. Большинство содержательных разделов по мотивации раскрыты в работе «Основы менеджмента» Майкла Мескона, которым понятие «мотивация персонала» трактуется как процесс побуждения себя и других людей к достижению личных целей и целей организации; это внутреннее состояние, определяющее поведение человека. Используют такую же или близкую по смыслу терминологию Э.А. Уткин, Е.П. Ильин, Н.И., Кабушкин, Д.Д. Вачугов и др. Подобное объяснение мотивации встречается у А.Т. Кочкина, Л.Дафта.
В качестве источников информации для написания курсовой работы были использованы учебная, научная и периодическая литература, данные Интернет-ресурсов, собственные наблюдения, полученные в течение трудовой деятельности.
В исследовании применялись логический, сравнительный, статистический и графический методы анализа, а также системный, экспертный и комплексный подходы.
1.Трудовой Кодекс Российской Федерации,
2.Конституция Российской Федерации, Официальное издание, М.: Издательство «Юридическая литература», Администрация Президента Российской Федерации, 1997 г., 64 стр.
3.Арбитражный процессуальный кодекс РФ от 24 июля 2002 г. N 95-ФЗ (с изменениями от 28 июля, 2 ноября 2004 г., 31 марта 2005 г.) Принят Государственной Думой 14 июня 2002 года, Одобрен Советом Федерации 10 июля 2002 года.
4.Ансофф И., Стратегическое управление, Изд. 2-е, перераб. И доп., М.: Экономика, 2001 г. — 281 стр.
5.Арефьева Д.А, Управление человеческими ресурсами, М.: РИП-Холдинг, 2000 г. — 326 стр.
6.Андреева О.А., Менеджмент, М.: Высшая школа, 2001г. — 291 стр.
7.Балашев П.А., Традиции японского менеджмента, М.: ФиС, 2001г., — 248 стр.
8.Башаров Б.М., Управление персоналом, М.: Инфра-М, 2006 г.,- 157 стр.
9.Беленький В.В., От найма и увольнения — к управлению кадрами, М.: ЭКО, 2004 г., — 187 стр.
10. Бердникова Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие. — М.: ИНФРА-М, 2002. – 210 стр.;
11. Беляева И.Ф. Трудовая мотивация: Механизмы формирования и функционирования. Изменение мотивации труда в новых условиях. М.: НИИ труда, 1998.- 170 стр.;
12. Бирюкин А.Р., Отбор и подготовка кадрового резерва, Ростов- н/Д: ФЕНИКС, 2005 г.,- 281 стр.;
13. Бортунов О.В., Системы и методы отбора персонала, М.: Финансы и Статистика, 2006 г.,- 299 стр.;
14.Васильчиков П.А., Реформы в отборе персонала, М.: ФиС, 2004 г., — 311 стр.;
15. Володин А.Л., Основы управления человеческими ресурсами, М.: Финансы и Статистика, 2005 г., — 344 стр.;
16. Володин А.Р., Управление человеческими ресурсами, М.: ФиС, 2002 г., — 269 стр.;
17. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебное пособие. — М.: МГУ, 1995.- 184стр.;
18. Виханский О.С. Стратегическое управление. – М.: Гардарики, 2000. –241стр.;.
19. Герасимов Б.Н., Чумак В.Р., Яковлева Н.Г. Менеджмент персонала: учебное пособие/ Серия «Учебники, учебные пособия» — Ростов н/Д: «Феникс», 2003. – 448стр.;
20. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 2000. – 501стр.;
21. Драккер А., Труд и управление в современном мире, изд. 2-е перераб. И доп., М.: ФиС, 2001 г., — 323 стр.;
22. Жуков И.В., Секреты умелого руководителя. — М.: Экономика, 2003. — 391 стр.;
23. Зимин Р.Н., Менеджмент организации, М.: ИНФРА-М, 2002 г.,- 326 стр.;
24.Зеленин А.П., Коммуникации в управлении персоналом, М.: ФиС, 2004 г.,- 200 стр.;
25.Игоречкин А.П., Система вознаграждений в кадровом менеджменте, Ростов-н/Д: Феникс, 2002 г., — 237 стр.;
26.Кабаков В.С., Пороховник Ю.М., Зубов И.П., Менеджмент: проблемы, программа, решения, СПб.: АВАЛОН, 2000 г., — 284 стр.;
27.Как добиться успеха: Практические советы деловым людям/ Под общей ред. В.Е.Хруцкого, М.: Издательство политической литературы, 2002 г., — 261стр.;
28.Камилин П.Н., Основы менеджмента, М.: ФиС, 2003 г., — 299 стр.;
29.Кентлер А.А., Управление кадровым резервом, СПб.: Авалон, 2005 г., — 310 стр.;
30.Ладанов И.Д., Практический менеджмент, ч. 1-3., М.: Дело, 2002 г., — 286 стр.;
31.Левина Л.Л., Руководство организаций, М.: Инфра-М, 2001 г.,- 234 стр.;
32.Лукьянов В.Л., Робота против человека?, М.: Профиздат, 2000 г., — 281 стр.;
33.Мильнер Б.З., Теория организации: Учебник, М.: ИНФРА-М, 2003 г., — 558 стр.;
34.Михайлов Ф.Б., Управление персоналом: классические концепции и новые подходы, Казань: Экономика, 2004 г., — 327 стр.;
35. Орехов В.И., Балдин К.В., Гапоненко Н.П. Антикризисное управление: Учеб. пособие. — М.: ИНФРА – М, 2008. – 544 с;
36. Программа «Малый бизнес»: Менеджмента в малом бизнесе. Персонал: Как руководить организацией, М.: «Дека», 2003 г., — 89 стр.
37. Основы антикризисного управления предприятием: Учебное пособие / под ред. Н.Н. Кожевникова. — М.: Издательский центр «Академия», 2005. – 496с;
38. Плотвин П.Н., Психология управления, Ростов-н/Дону: Феникс, 2005 г., — 295 стр.;
39. Пискунов И.Р., Менеджмент организации, М.: Экономика, 2004 г., — 382 стр.;
40. Рогов В.А., Управление персоналом, СПб.: Авалон, 2000 г.,- 219 стр.;
41. Родригин А.Г., Управление человеческими ресурсами, М.: ИНФРА-М, 2005 г., — 342 стр.
42. Ротвелл Ш., Элементы кадровой политики компании/ Под ред. Ш. Ротвелла/ Пер. с англ. С.Д Андрющенко, М.: РИП-Холдинг, 2000 г.,- 365 стр.
43. Рыжов В.А., Профессиональная ориентация и подготовка кадров, М.: Высшая школа, 2001 г., — 324 стр.
44. Санто Б. Инновация как средство экономического развития/ Пер. с. венг., М.: Прогресс, 2000 г., — 198 стр.
45. Силин А.Н., Управление персоналом. Учебник по кадровому менеджменту, Тюмень: Изд-во ТГУ, 2004 г., — 396 стр.
46. Скворцов И.А., Менеджмент как искусство управления, М.: Риск, 2000 г., — 198 стр.
47. Таусенд Р., Секреты управления, или как удержать компании от подавления инициативы людей и снижения прибыли, М.: Высшая школа, 2001 г., — 372 стр.
48. Тюрин В.А., Организационное поведение. СПб.: Питер , 2000 г., — 271 стр.
49. Травин В.В., Магура М.И., Курбатова М.Б. Мотивационный менеджмент. М., ИНФРА – М, 2001. – 311с;
50. Управление человеческими ресурсами /Под. ред. Г.Д. Литонина, СПб.: Изд-во Тюрина В.А., 2004 г., — 274 стр.
51. Уткин Э.А. Антикризисное управление. Москва, изд. ЭКМОС, 1997, с.400,
52. Управление персоналом организации. Учебник / под ред. А. Я. Кибанова. Москва, изд. ИНФРА — М, 1998. — с.412.
53. Управление персоналом: Учебник для вузов/ Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. – 279c.
54. Цветаев В.М. Управление персоналом. – СПб: Питер, 2002. –286c.
55. Цандлер Э., Практика управления/ Пер. с нем., Обнинск: Титул, 2002 г., — 211 стр.
56. Чемпи Дж., Перестройка управления, М.: Экономика, 1999 г., — 364 стр.
57.Шалтаев Д.Дж., Отбор, обучение и продвижение персонала в организации, М.: Прогресс, 2001 г..- 288 стр.
58.Шепель В.М., Управленческая гуманиторология, Издание 2-е доп. и перераб., М.: Финансы и статистика, 2000 г., — 346 стр.
59.Шишкин А.С., Организационный менеджмент, М.: Финансы и Статистика, 2004 г., — 326 стр.
60. Шадриков В.Д. Введение в психологию: мотивация поведения. М.; Логос, 2003.
61.Щекин Г.В., Основы кадрового менеджмента, Киев, 2001 г.,- 238 стр.
62. www. marteks. ru
список литературы