Пример готовой дипломной работы по предмету: Гостиничное дело
Содержание
Введение ………………………………………………………………………… 2
1. Теоретические основы мотивации стимулирования труда персонала…… 5
1.1 Мотивация, сущность, понятия…………………………………… 5
1.2 Теории мотивации………………………………………………….9
1.3 Методы мотивации и стимулирования труда персонала……….11
2. Исследования мотивации и стимулирования труда персонала………….16
2.1 Характеристика предприятия и персонала………………………….16
2.2 Анализ системы мотивации и стимулирования персонала на предприятии …………………………………………………………………….17
2.3 Исследование удовлетворения системой мотивации на предприятии………………………………………………………………………21
3. Разработка системы стимулирования на предприятии………………… 26
Заключение……………………………………………………………………… 30
Библиографический список…………………………………………………….32
Выдержка из текста
Мотивация сотрудников занимает одно из центральных мест в управлении персоналом, поскольку она выступает непосредственной причиной их поведения. Ориентация работников на достижение целей организации по существу является главной задачей руководства персоналом.
Вследствие изменения содержания труда в условиях научно-технического прогресса, широкой автоматизации и информатизации производства, в результате повышения уровня образования и социальных ожиданий сотрудников значение мотивации еще более возросло, усложнилось содержание этого рода управленческой деятельности.
Сегодня для эффективной деятельности организации требуются ответственные и инициативные работники, высоко организованные и стремящиеся к трудовой самореализации личности. Обеспечить эти качества работника с помощью традиционных форм материального стимулирования и строгого внешнего контроля сложно. Только те люди, которые осознают смысл своей деятельности и стремятся к достижению целей организации, могут рассчитывать на получение высоких результатов. Формирование таких работников — задача мотивационного менеджмента.
Актуальность темы исследования. Современный аспект проблемы мотивации обусловлен разразившимся финансовым кризисом, который в полной мере затронул и Россию. С одной стороны, многие российские предприятия вынуждены увольнять значительное число своих работников. Особенно это актуально в финансовом, строительном и машиностроительном секторах, которые в наибольшей степени затронул кризис. С другой стороны, перед менеджментом множества российских предприятий стоит актуальная задача мотивирования работников на более производительный труд в условиях сокращения у предприятий средств, которые могут быть направлены на дополнительное материальное стимулирование работников.
Финансовый кризис, кроме того, стал катализатором процесса оптимизации персонала многих организаций, прежде всего, в финансовой сфере. Не секрет, что штат многих организаций финансового сектора и сектора услуг (особенно в столице и других крупных городах) непомерно раздут. В этой ситуации оптимизация персонала, то есть сокращение избыточных работников, а также мотивация оставшихся на более усердный труд, являются жизненно важной необходимостью российских менеджеров в настоящий момент. Таким образом, актуальность темы данной работы в современных условиях очевидна.
Цель исследования состоит в изучении различных механизма мотивации труда работников ООО «Светлана» и разработке предложений по его совершенствованию. Для достижения цели были поставлены следующие задачи:
- дать методологическую характеристику мотивации труда;
- провести анализ мотивации труда персонала ООО «Светлана»;
- разработать предложения совершенствования механизма мотивации персонала предприятия.
Задачами — выявление проблем мотивации и разработку конкретных рекомендаций по их решению. Для того чтобы дать качественные рекомендации, необходимо хорошо разбираться в понятийном аппарате системы мотивации. Таким образом, в первом разделе изложены теоретические основы мотивации, определено понятие мотивации, рассмотрены различные концепции мотивации. Объектом исследования является система мотивации труда персонала на этом предприятии. Второй раздел курсовой работы посвящен описанию ООО «Светлана», существующей там системы мотивации и анализ данной системы. Далее представлены конкретные рекомендации по совершенствованию мотивационной политики на рассматриваемом предприятии.
Предметом исследования данной работы является механизм мотивации труда работников на предприятии ООО «Светлана».
Список использованной литературы
Библиографический список
1. Богаров В.М. психология и педагогика для студенческих вузов. — М.: Феникс, 2007. — 424 с. .
2. Варданян И.С. Новые тенденции к мотивации персонала. // Управление персоналом. — 2007. — № 5. — с.93-95.
3. Варданян И.С. Предложение по совершенствованию системы нематериального стимулирования. // Управление персоналом. — 2007. — № 4. — с.42 — 45.
4. Варданян И.С. Исследования системы управления — мотивацией персонала. // Управление персоналом. — 2007. — № 15. — с.58-63.
5. Веснин В.Р. Практический менеджмент: Пособие для кадровой работы. — М.: Юристъ, 2003. — 495 с.
6. Вишняков О.Л. Мотивирование персонала в системе сбалансированных показателей. — 2006. — № 19. — с.47-49.
7. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. — М.: Гардарика, 2005. — 528 с.
8. Волнухина Е. Модель "Мотивация — стимул". // Служба кадров и персонал. — 2007. — № 11. — с.61-64.
9. Горностаев С. Нематериальные факторы, влияющие на уровень лояльности персонала организации. // Управление персоналом. — 2007. — № 4. — с.39 — 41.
10. Горфинкель В.Я., Швандар В.А. Экономика предприятия. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Юнити-Дана, 2000.
11. Грузинов В.П., Грибов В.Д. Экономика предприятия: Учебное пособие. — 2-е изд. доп. — М.: Финансы и статистика, 2001.
12. Егоршин, А.П. Управление персоналом: учебник для вузов / А.П. Егоршин. — 3-е изд., — Н. Новгород: НИМБ, 2001. — 720с.
13. Едронова В.Н. Анализ практики корпоративных подходов к мотивации труда. // Экономический анализ. — 2006. — № 15. — с.16-21.
14. Журавлев П.В. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. — М.: Экзамен, 2008. — 576 с.
15. Захаров Н.Л. "Загадка русской души", или особенности мотивации труда российского персонала. // Управление персоналом. — 2007. — № 1. — с.66-68.
16. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие. — М: Новое знание, 2007. — 336 с.
17. Киселева Е.А. Гендерный подход к мотивации персонала. // Управление персоналом. — 2007. — № 6. — с.21.
18. Кунц А.Х. Влияние внешних систем стимулирования на внутреннюю мотивацию // Проблемы теории и практики управления. — 2007. — № 1. — с.91 — 97.
19. Лукашевич В.В. Управление персоналом: Учебное пособие для средних специальных учебных заведений. — М.: Издательский дом "Деловая литература", 2008. — 253 с.
20. Магура М.И. Управление мотивацией персонала. // Управление персоналом. — 2006. — № 17 — с.52-55.
21. Магура М.И. Мотивация труда персонала и эффективность управления. // Управление персоналом. — 2003. — № 6. — с.22-25.
22. Менеджмент: Учебник для вузов. / Под ред. проф. М.М. Максимцова. — М.: ЮНИТИ — ДАНА, 2006. — 359 с.
23. Миляева Л. Проблемы мотивации труда на промышленных предприятиях. // Человек и труд. — 2006. — № 10. — с.58 — 61.
24. Михайлов Я.В. Эффективный менеджмент: Учебно-практическое пособие для управленческого персонала и лиц, изучающим менеджмент. — М.: ГЕЛАН, 2008. — 372 с.
25. Подобный Д.А. Мотивация для управления промышленным предприятием. // Управление персоналом. — 2006. — № 20. — с.64-65.
