Мотивация труда работников как фактор эффективного управления» ООО «Аврора-Сочи»

Содержание

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………4

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ ТРУДОВОЙ МОТИВАЦИИ……………………………………………………………………..7

1.1 Развитие механизма мотивации в школах управления………………7

1.2 Сущность и принципы мотивации……………………………………18

1.3 Экономические категории системы мотивации и стимулирования труда………………………………………………………………………………26

ГЛАВА 2 ОРГАНИЗАЦИОННО – ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ И ЕГО ОСНОВНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ…………………………………………………………………..36

2.1 Общая характеристика предприятия ООО «Аврора-Сочи» и его экономические показатели………………………………………………………36

2.2 Анализ использования трудовых ресурсов………………………….44

2.3 Исследования системы мотивации в ООО «Аврора — Сочи»………48

ГЛАВА 3 МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ………………………………57

3.1 Пути, методы, способы, совершенствования мотивации персонала57

3.2 Рекомендации по улучшению стимулирования персонала…………66

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………78

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………….……..81

Выдержка из текста

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы заключается в том, что в современном менеджменте все большее значение приобретают мотивационные аспекты. Мотивация персонала является основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала. Основная цель процесса мотивации — это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия.

Особенностью управления персоналом при переходе к рынку является возрастающая роль личности работника. Соответственно и меняется соотношение стимулов и потребностей, на которые может опереться система стимулирования. Для мотивации сотрудников компании сегодня используют как финансовые, так и нефинансовые методы вознаграждения. Между тем, определенной картины о соотношении отдельных аспектов мотивационной сферы сотрудников сегодня и наиболее эффективных методов управления ими ни теория менеджмента, ни практика управления персоналом не дает.

Высокая мотивация персонала — это важнейшее условие успеха организации. Ни одна компания не может преуспеть без настроя работников на работу с высокой отдачей, без высокого уровня приверженности персонала, без заинтересованности членов организации в конечных результатах и без их стремления внести свой вклад в достижение поставленных целей. Именно поэтому так высок интерес руководителей и исследователей, занимающихся управлением, к изучению причин, заставляющих людей работать с полной отдачей сил в интересах организации. И хотя нельзя утверждать, что рабочие результаты и рабочее поведение работников определяется только лишь их мотивацией, все же значение мотивации очень велико.

Что заставляет работников предпочитать одну работу другой? Почему они реагируют по-разному на одни и те же стимулы? Почему они в одних случаях прилежно трудятся над порученными им заданиями, а в других — тратят время впустую на разговоры и перекуры? Эти вопросы часто задают руководители, и их можно свести к трем основным: что и почему мотивирует людей, и как сделать так, чтобы они были заинтересованы в конечных результатах порученной работы и работали с полной отдачей сил.

Актуальность работы обусловлена развитием рыночных отношений и динамикой развития малого бизнеса в целом, а так же необходимостью совершенствования механизмов его управления, в том числе и механизмов мотивации. Исходя из вышесказанного, мы выделяем ряд причин:

— исчерпали себя старые административные методы управления персоналом, и это заставляет многих руководителей искать новые приемы и методы работы с людьми;

— рыночная экономика потребовала от предприятий поиска новых резервов, и пришлось обратить внимание на эффективное использование не только материальных, но и «человеческих ресурсов»;

— в стране стал формироваться рынок труда;

— потребовалась возможность отбора и необходимость в поиске квалифицированных кадров. Существенно улучшилась научная и методическая база работы с персоналом, опубликовано много научных работ, которые позволяют поднять эффективность работы с персоналом на новый уровень.

Предметом исследования является трудовая мотивация как экономическая категория.

Объектом исследования является исследования трудовой мотивации в ООО «Аврора-Сочи»

Главная цель работы состоит в том, чтобы проанализировать состояние мотивации на конкретных предприятиях и указать направления ее совершенствования.

Для реализации данной цели в работе решены следующие задачи:

— определить основные причины кризиса трудовой мотивации работников предприятий;

— раскрыть содержание понятия "трудовая мотивация" и охарактеризовать экономические категории мотивации и стимулирования труда;

— изучить научные методы управления мотивацией труда и стимулирования труда;

— разработать систему мотивации труда работников ООО «Аврора — Сочи».

Научная новизна исследования состоит в том, что данная проблема впервые исследуется на данном предприятии.

Практическая значимость состоит в том, что материалы данного исследования могут быть использованы в процессе управления предприятием.

При написании работы были использованы следующие методы: анализ литературы, экономико – статистические, системный подход.

Информационной базой дипломного проекта явилось агентство по недвижимости ООО «Аврора – Сочи»

Структура исследования состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.

Список использованной литературы

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Андреев С.В. Кадровое делопроизводство. Учебник. – М.: Альфа – Пресс, 2012. – 97-100, 240-244.

2. Аширов Д.А. Трудовая мотивация: У.п. – М.: Проспект, 2011.

3. Базаров Т.Ю. Управление персоналом: У.п. – М.: Мастерство, 2012. – 206-211.

4. Басовский Л.Е. Менеджмент: У.п. – М.: ИНФРА – М, 2011. – 123.

5. Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления персоналом: У.п. – М.: Гелан, 2011. — 73.

6. Божевич Л. И. Избранные психологические труды. – М., 1995

7. Буланже М.К. Развитие персонала на предприятии // Служба кадров. 2010. № 10. с. 23-28.

8. Веснин В.Р. Менеджмент. Учебник. – М.: Торговый дом "Элит – 2000", 2011. – 379-380, 382-383.

9. Вилюнас В.К. Психологические механизмы мотивации человека. – М., 2010.

10. Глумаков В.Н. Организационное поведение: У.п. – М.: ЗАО "Финстатинформ", 2012. – 238.

11. Глухов В.В. Менеджмент. Учебник. – СПб.: Спецлит, 2010. – 58.

12. Доблаев В.Л. Организационное поведение. Учебник. – М.: ИКФ ЭКМОС, 2012.

13. Драчева Е.Л. Менеджмент: У.п. – 2-е изд., стер. – М.: Академия, 2012.

14. Егоршин А.П. Управление персоналом: У.п. – 2-е изд. – Н.Новгород: НИМБ, 2009.

15. Журавлев П.В. Технология управления персоналом. Учебник. – М.: Экзамен, 2010.

16. Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Организационное поведение. Учебник. – М.: Экономистъ, 2011.

17. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы: У.п. – СПб.: Питер, 2012. – 40.

18. Карташова Л.В., Никонова Т.В. Организационное поведение. Учебник. – М.: ИНФРА – М, 2012.

19. Ковалев В.И. Мотивы поведения и деятельности. – М., 2008.

20. Комарова Н.М. Мотивация труда и повышение эффективности работы // Человек и труд. 2009. № 10. с. 56-59.

21. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: У.п. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2010. – 276, 412.

22. HYPERLINK "http://www.ido.rudn.ru/psychology/pedagogical_psychology/biograf159.html" Леонтьев А. Н. Избранные психологические произведения. М., 1983..

23. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: У.п. – М.: ИНФРА – М, 2010.

24. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: У.п. – М.: Бизнес – школа "Интел – Синтез", 2010. – 250.

25. Мордовин С.К. Управление персоналом: современная российская практика. Учебник. – 2-е изд. – СПб.: Питер, 2012.

26. Организационное поведение. Учебник / Под ред. Г.Р.Латфуллина. – СПб.: Питер, 2011.

27. Рогожин М.Ю. Организация управления персоналом предприятия: У.п. – М.: РДЛ, 2011.

28. Рубинштей С. Л. Основы общей психологии. – М., 2002.

29. Самыгин С.И. Основы управления персоналом: У.п. – Ростов н/Д: Феникс, 2011.

30. Сартан Г.Н. Новые технологии управления персоналом. Учебник. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2011

31. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом: У.п. – СПб.: Питер, 2010.

32. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. Учебник. – М.: Дело, 2010.

33. Управление организацией. Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА – М, 2011. – 110, 117-122, 448.

34. Управление персоналом организации. Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – 2-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА – М, 2012.

35. Управление персоналом предприятия: У.п. / Под ред. А.А. Крылова. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2012.

36. Уткин Э.А. Основы мотивационного менеджмента. Учебник. – М.: ЭКМОС, 2010.

37. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации: У.п. – М.: Экзамен, 2011

38. Цветаев В.М. Кадровый менеджмент. Учебник. – М.: Проспект, 2011

39. Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность: В 2 т. – М., 1986. Т. 1, 2.

40. Шапиро С.А. Основы управления персоналом в современных организациях: уникальный подход, обеспечивающий эффективную работу компании. Учебник. – М.: ГроссМедиа, 2009.

41. Шаховой В.А. Мотивация трудовой деятельности: У.п. – М.: Вершина, 2009.

42. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации: У.п. – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: Бизнес-школа "Интел – Синтез", 2011.

43. Секретарь-референт. 2011. № 7: [Электронный ресурс]. URL: http://www.profiz.ru/sr/7_2011. (Дата обращения: 18.02.2012)

Похожие записи