Пример готовой дипломной работы по предмету: Управление персоналом
Введение
Глава
1. Понятие мотивации, ее место в системе управления
1.1.Потребности и мотивы
1.2. Групповые ценности
Глава
2. Виды и формы мотивации персонала
2.1. Профессиональная мотивация
2.2. Типы мотивации
Глава
3. Факторы, влияющие на мотивацию на современных российских предприятиях
3.1. Проблемы в современных организациях, связанные с низкой мотивацией
3.2. Методы стимулирования работников
3.3. Примеры успешного управления мотивацией персонала в современной России
Заключение
Список литературы
Приложение
Содержание
Выдержка из текста
Теоретическую и методологическую базу дипломной работы составили труды отечественных и зарубежных авторов, посвященные специфике мотивации трудовой деятельности персонала в сфере торговли. Принципиальная значение оказали работы крупных ученых, изучавших феномен мотивации: П. Друкера, Ф. Тейлора, А. Маслоу, К. Альдерфера, Ф. Герцберга, Д. Макклеланда, В. Врума, Д. Адамса, Э. Лока, Б. Скиннера, Л. Портера и Э. Лоулера, Ф.Тэйлором, А.Файолем, Л.Урвиком, Г.Эмерсоном и Г.Фордом.
Методы исследования: теоретические (аналитико-синтетический, сравнительно-сопоставительный, аналогии, моделирования); диагностические (анкетирование, интервьюирование, беседа, тестирование); обсервационные (прямое, косвенное наблюдение).
Проблема мотивации персонала довольно широко рассматривается сегодня в научной и публицистической литературе. Однако попытки приспособить классические теории мотивации к современности во многом не систематизированы, что затрудняет практическое использование технологий и методов мотивации. Сложность практической организации системы мотивации персонала определяется так же слабой изученностью особенностей мотивации работников, занятых в отдельных отраслях экономики и видах производства.
Функция мотивации заключается в том, что она оказывает влияние на трудовой коллектив предприятия в форме побудительных мотивов к эффективному труду, общественного воздействия, коллективных и индивидуальных поощрительных мер. Указанные формы воздействия активизируют работу субъектов управления, повышают эффективность всей системы управления предприятием, организацией.
Одной из важнейших характеристик человеческого капитала является его мотивация к труду, и управление этим показателем играет ключевую роль в управлении персоналом, поскольку общепринятым является представление о существовании прямой зависимости между мотивацией сотрудника и эффективностью его труда. Грамотно выстроенная система стимулирования позволяет повысить уровень лояльности и мотивированности персонала, а значит, и эффективность его деятельности.Целью курсовой работы является проведение исследования мотивации трудовой деятельности персонала.
Мотивация персонала является основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала. Основная цель процесса мотивации — это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия.Цель данной работы — изучить теоретические основы мотивации и рассмотреть применение теории мотивирования сотрудников.
1. Принуждение. История свидетельствует о широком спектре форм принуждения, начиная с казни, пыток и физического наказания до лишения имущества, гражданства и звания. В демократичном обществе на предприятиях используются административные методы принуждения: замечание, перевод на другую должность, выговор, увольнение с работы.
Методологические основы исследования развития мотивации трудового персонала нашли свое отражение в научных исследованиях таких крупных ученых, как А.Цель курсовой работы – рассмотреть мотивацию трудовой деятельности персонала предприятия в сфере торговли.Предмет курсовой работы – особенности мотивации трудовой деятельности персонала предприятия в сфере торговли.
Кредитный рейтинг инвестиционного уровня, присвоенный Сбербанку России ведущими мировыми рейтинговыми агентствами, позволяет привлекать дополнительные долгосрочные ресурсы с международного рынка капиталов на наиболее выгодных условиях.
3. Социальные потребности (в принадлежности) – чувство принадлежности к чему или кому-либо, чувство привязанности и поддержки. Ориентируются на общение и эмоциональные связи с окружающими (дружбу, любовь, принадлежность к группе).
Являясь существами социальными и коллективными, люди испытывают желание нравится другим и общаться с ними. В организации это проявляется в том, что работники входят в формальные и неформальные социальные группы и, так или иначе, сотрудничают с коллегами по работе. Мотивированный социальными потребностями работник, рассматривает свой труд как часть деятельности всего коллектива. Управление такими работниками имеет характер дружеского партнерства.
Совершенствование системы мотивации трудовой деятельности персонала на примере ЗАО «БРК Инвест Лимитед»
Мотивация трудовой деятельности персонала
Монографии и статьи:
1.Бакирова Г.Х. Управление человеческими ресурсами. – СПб.: «Речь», 2003. – 152 с.
2.Зайцев Г.Г. Управление персоналом. М.: «Северо-Запад», 2002.
3.Карандашев В.Н. Методика Шварца для изучения ценностей личности: концепция и методическое руководство. СПб.: Речь, 2004. С. 70
4.Марковский В., Зуйкова И. Камень преткновения или точка опоры. – Top-Manager, 01/2003. – 250 с.
5.Рыбакова М.В. Социально-гуманитарные знания, № 2, 2002. – с. 401
6.Управление персоналом. / Под ред. Б.Ю Сербинского и С.И. Самыгина. — М.: Приор, 1999. — 432 с.
7.Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Бизнес-план. Как развернуть собственное дело. — М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Издательство ЭКМОС, 1998.
8.Хлюнева М.В, Звезденков А.А., Верхоглазенко В.Н. Менеджмент в России и за рубежом. Журнал Клуба Бизнесменов – 2006 — № 5
9.Шейн Э. Организационная культура и лидерство/ Пер. с англ. под ред. В.А.Спивака. – СПб: Питер, 2002. – 336 с.
10.Юртайкин Е. Прошлое не умирает никогда. Top-Manager, 01/2003.– 250 с.
Учебники, учебные пособия, лекции:
- 11.Ильин Е.П. Мотивация и мотивы: Учеб. пособие для вузов. – СПб: Питер, 2000. С. 500
12.Кабаченко Т.С. Психология в управлении человеческими ресурсами. – СПб.: Питер, 2003. – 400с.
13.Немов Р.С. Психология: Учеб. Для студ. высш. пед. учеб. заведений: В 3 кн. – 4-е изд. – М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2002. Кн.
1. Общие основы психологии. – 688 с.
14.Под ред. Суходольского Г.В. Организационная психология. Харьков: Изд-во Гуманитарный центр, 2004. 256 с.
15.Творогова Н.Д. Управление персоналом. Лекции. – М.: ГЭОТАР-МЕД,2001. – 500 с.
16.Управление персоналом. /Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – М.: ЮНИТИ, 2001. – 554с.
Интернет-источники:
- 17.Как удержать сотрудника компании? Результаты исследования Kelly Services. Информация с сайта «Работа в Академгородке». Academ.org
18.Мотивация персонала/ TopRuNet.com – ON-LINE каталог статей. www.toprunet.com
19.Методы материальной и моральной мотивации персонала в компании «Морган Стенли Дин Виттер» (По материалам выступления на заседании секции Кадрового Клуба «Мотивация персонала»,
3. октября 2000 года).
www.hrm.ru Human Resourge Management
20. Мотивация в стиле fusion. Источник журнал «the CHIEF» № 5 2004. Размещено на сайте НОУ «Институт проблем предпринимательства» (семинары, курсы, тренинги, лекции) www.ippnou.ru
список литературы
