Содержание
Содержание
Введение
Глава 1. Теоретический анализ мотивации и потребностей персонала организации
1.1Понятие мотивации трудового поведения
1.2 Ранние теории мотивации
1.2.1 Теория иерархии потребностей по Маслоу
1.2.2 Двухфакторная теория мотивации Герцберга
1.2.3 Х и Y теория Мак Грегора
1.3 Современные теории мотивации
1.3.1 Теория ERG
1.3.2 Теория потребностей МакКлеланда
1.3.3 Теория постановки целей
1.4 Мотивация и стимулирование отличительные особенности
1.5 Проблемы мотивации труда на Российских предприятиях
1.5 Пути совершенствования действующих систем мотивации труда
Глава 2. Организация и методы эмпирического исследования
2.1 Этапы исследования.
2.2 Описание выборки.
2.3 Методы исследования
2.3.1 Методика КС-8 «Структура трудовой мотивации» (по теории Герцберга)
2.3.2 Ориентировочная анкета В, СМЕКАЛО И М, КУЧЕРА
2.3.3 Методика измерения мотивации достижения (А.Мехрабиана) Модификация, предложенная М.Ш.Магомед-Эминовым
2.3.3 Самооценка уровня притязаний по методике Шварцландера
Глава 3. Анализ результатов исследования
3.1 Сравнительный анализ результатов исследования
3.1.1 Сравнение показателей методики КС-8 «Структура трудовой мотивации»
3.1.2 Сравнение показателей направленности личности
3.1.3 Измерение мотивации достижения (А.Мехрабиана) Модификация, предложенная М.Ш.Магомед-Эминовым
3.1.4 Измерение самооценки уровня притязаний по методике Шварцландера
Выводы по главе 3:
Практические рекомендации
Заключение
Список литературы
Приложения
Выдержка из текста
мотивация трудовой деятельности в гостиннично-ресторанном комплексе.
Список использованной литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1.Авдеев В. В. Управление персоналом: технология формирования. М., 2002. — 342 с.
2.Андреева Г. М. Социальная психология. М., 1991. – 265 с.
3.Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. М., 1995. – 400 с.
4.Бойделл Т. Как улучшить управление организацией: пособие для руководителя. М., 1996. – 204 с.
5.Брокгауз-on-line. Генеративная энциклопедия. Интернет версия. (http://www.agama.ru/bol/)
6.Васильченко Н.Г. Современная система управления предприятием. Учебно-практическое пособие. Москва, 2003 г.
7.Веснин В.Р. Основы менеджмента. — М.: «Триада,ЛТД», 1997
8.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент, М.: Гардарика, 1998
9.Виханский О. С. Стратегическое управление. М., 1995. – 252 с.
10.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. – М.: Изд-во МГУ, 1995. – 416с.
11.Вишке М. Вопросы управления и практики управления №4 М. 1991
12.Гальперин П. Я. Введение в психологию. — М.:, 1999. — 332 с.
13.Генкин Б.М. Экономика и социология труда. СПб, 1995. – 216 с.
14.Герчикова И.Н. Менеджмент. — М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 1995
15.Гиппенрейтер Ю. Б. Введение в общую психологию. Курс лекций. — М., 2000
16.Глухов В.В. Основы менеджмента. — С._Петербург.: «Спец.литература», 1995
17.Гончаров В. В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала. М., 1993. – 487 с.
18.Грушенко В.И. Менеджмент. Ключ к пониманию сущности управленческой деятельности: – Смоленск: СИБП, 1997
19.Грушенко В.И. Менеджмент. Ключ к пониманию сущности управленческой деятельности: – Смоленск: СИБП, 1997
20.Десслер Г. Управление персоналом, Москва, БИНОМ, 1997 г.
21.Дружинин В. В., Конторов Д. С., Конторов М. Д. Введение в теорию конфликта. — М., 1989
22.Егоржин А. П. Управление персоналом. М., 2001. – 623 с.
23.Зигерт В. Руководить без конфликтов. М., 1990. – 335 с.
24.Иванцевич Дж. М., Лобанов А. А. Человеческие ресурсы управления. Основы управления персоналом. М., 1993. – 304 с.
25.Кибанов А. Я., Баткаева Е. Н. и др. Управление персоналом организации. М., 1997. – 472 с.
26.Ковров А. Лояльность персонала: что и как изучается в организации. // Мир и безопасность, №2, 1998
27.Козлов В. Д. Прогрессивные формы организации и стимулирования труда. Н. Новгород., 1990. – 254 с.
28.Кричевский Р. Л. Если Вы – руководитель: элементы психологии менеджмента в повседневной работе. М., 1996. – 384 с.
29.Левин К., Дембо Т., Фестингер Л., Сирс П. Уровень притязаний//Психология личности. Тексты. — М., 1982
30.М.А.Комаров «Менеджмент», ЮНИТИ,1998г.,
31.Максимцов М.М, Игнатьева А.В., Менеджмент, М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998
32.Маслов Е. В. Управление персоналом организации. Новосибирск, 1998. – 312 с.
33.Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., 1992. – 702 с.
34.Монден Я. Методы эффективного управления. М. 1999
35.Ожегов С.И., Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка. Интернетверсия. (http://www.km.ru/base/ojegov/main.asp)
36.Организационное поведение. Учебник для вузов. А.Н. Силин, С.Д. Резник, А.Н. Чап¬лина, Н.Г. Хайруллина, Э.Б. Воронова. Под ред. проф. Э.М. Короткова и проф. А.Н. Силина. — Тюмень: Вектор Бук, 1998 — 308 с.
37.Радугин А.А. Основы менеджмента, Москва, ЦЕНТР, 1998 г.
38.Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии. — СПб, 1999
39.Сайман Г. Менеджмент в организациях. М., 1995. – 326 с.
40.Соловьева М.А. Психологические предпосылки лояльности // Тезисы международной межвузовской научно-практической студенческой конференции "Психология XXI века" // Источник: http://www.halyava.ru/psychology/a31.htm
41.Старобинский Э. К. Как управлять персоналом. М., 1995. – 240 с.
42.Травин В. В. Дятлов В. А. Основы кадрового менеджмента. М., 1996. – 336 с.
43.Фалмер Р.М. Энциклопедия современного управления. Т1,3. — М.: 1992.
44.Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности, — изд.2-ое, испр. — СПб, 2001. — 608 с.
45.Цандер Э. Практика управления. Москва, 1993г.
46.Чижов Н.А. Персонал фирмы: технология, управление, развитие. – М.: Анкил. 2001.
47.Чумарин И.Г. Люди и организации: деструктивное противодействие. // Люди и организации. Сборник тезисов Третьей Всероссийской конференции — СПб, ЗАО "ИМАТОН-М", 2000
48.Шейнов В. П. Как управлять другими. Как управлять собой: искусство менеджера. М., 1996. – 382 с.
49.Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Бизнес–школа, Интер–синтез.– М., 2002.
50.Шепель В. Управленческая психология. СПб. 2000
51.Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. Москва, 2001 г.
52.Щиборщ К.В. Принципы построения системы материального стимулирования на предприятии// Управление персоналом. – 1998. — № 10. – С 54-57