План-проект Дипломной/Магистерской диссертации: Методология эмпирического обоснования влияния расширения ассортимента услуг на прибыль туристской фирмы

В 2024 году внутренний туристический поток в России достиг своего исторического максимума, по оценкам, составив от 92 до 96 миллионов поездок. Эта цифра не просто констатирует факт, а сигнализирует о глубоких структурных изменениях в отечественной туриндустрии, вызванных геополитическими сдвигами, санкционными ограничениями и беспрецедентной государственной поддержкой внутреннего туризма. В условиях переориентации фокуса с внешних рынков на внутренние дестинации, конкуренция за внимание потребителя обостряется, и традиционные подходы к ведению бизнеса уже не гарантируют устойчивого роста.

В этом контексте расширение ассортимента услуг становится не просто одной из стратегий, а жизненно важным инструментом для увеличения прибыльности и повышения конкурентоспособности туристских фирм. Однако эмпирическое обоснование прямой и косвенной взаимосвязи между диверсификацией предложения и финансовыми результатами часто остается на уровне гипотез, требующих строгого методического анализа, что снижает качество стратегических решений.

Актуальность темы обусловлена необходимостью разработки и внедрения эффективных управленческих решений в условиях динамично меняющегося рынка. Современные экономические условия требуют от туристских компаний гибкости и инновационности, а также способности качественно оценивать влияние своих стратегических шагов. Предложенный план-проект призван заполнить методологический пробел, предоставив конкретный инструментарий для проверки гипотезы о том, что расширение ассортимента услуг туристской фирмы в современных экономических условиях (2020-2025 гг.) ведет к росту ее прибыли, при условии системного подхода к управлению рисками и инвестициями.

Объектом исследования выступает финансово-хозяйственная деятельность туристской фирмы, осуществляющей деятельность на российском рынке в период 2020-2025 гг.

Предметом исследования является совокупность управленческих, экономических и организационных отношений, возникающих в процессе формирования и реализации ассортиментной политики туристской фирмы, а также их влияние на динамику прибыли.

Цель работы состоит в разработке и методологическом обосновании комплекса теоретических положений и практических рекомендаций по оценке влияния расширения ассортимента услуг на рост прибыли туристской фирмы в современных условиях, с акцентом на применение детерминированного факторного анализа.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Систематизировать теоретические подходы к классификации ассортиментной стратегии и ее роли в формировании прибыли туристского предприятия.
2. Выявить ключевые направления расширения ассортимента услуг, актуальные для российского рынка туризма в период 2020-2025 гг., и их потенциал для роста прибыли.
3. Обосновать систему финансово-экономических показателей, адекватных для комплексной оценки влияния ассортиментной политики на краткосрочную и долгосрочную прибыльность туристской фирмы.
4. Разработать детализированный методический аппарат детерминированного факторного анализа (Метод цепных подстановок) для эмпирической проверки гипотезы о влиянии структурного изменения ассортимента на прибыль.
5. Идентифицировать основные риски и барьеры, сопряженные с реализацией ассортиментной экспансии, и предложить меры по их минимизации.
6. Сформулировать практические рекомендации для туристских фирм по оптимизации ассортиментной политики с учетом полученных аналитических результатов.

Гипотеза исследования: Целенаправленное и стратегически обоснованное расширение ассортимента услуг туристской фирмы, учитывающее актуальные рыночные тренды и потребительский спрос (в частности, в сегментах внутреннего туризма, глэмпинга и лечебно-оздоровительного туризма), при условии эффективного управления издержками и минимизации операционных рисков, положительно и статистически значимо влияет на рост ее маржинальной и общей прибыли в краткосрочной и долгосрочной перспективе.

Структура работы: Диссертация будет состоять из введения, трех основных глав, заключения, списка использованных источников и приложений.

Теоретические и концептуальные основы управления ассортиментом услуг туристской фирмы

Экономическая сущность и классификация ассортиментной стратегии

В динамичном мире туризма, где потребительские предпочтения меняются с калейдоскопической скоростью, понятие «ассортимент» выходит за рамки простого перечня предлагаемых услуг. Это стратегический каркас, определяющий лицо компании, ее конкурентные преимущества и, в конечном итоге, ее финансовое благополучие. Ассортимент услуг туристской фирмы — это совокупность всех турпродуктов и сопутствующих сервисов, предлагаемых клиентам, характеризующаяся широтой (количество видов услуг), глубиной (количество модификаций внутри вида) и новизной. Прибыль в туризме, как и в любом другом бизнесе, представляет собой конечный финансовый результат деятельности, выражающийся в превышении доходов над расходами. Однако для глубинного анализа важно различать валовую, операционную, маржинальную и чистую прибыль, каждая из которых отражает разные аспекты эффективности ассортиментной политики, позволяя точно определить, какие усилия приносят наибольшую отдачу.

Ключевым инструментом для роста и адаптации в современных экономических условиях является диверсификация — стратегическая деятельность, направленная на расширение ассортимента или освоение новых видов деятельности. Ее основная цель — не только увеличение доходов, но и снижение коммерческого риска, сглаживание неблагоприятных колебаний сбыта и повышение общей стабильности предприятия, что критически важно в условиях высокой волатильности рынка.

Традиционно выделяют несколько видов диверсификации:

• Связанная диверсификация — это расширение деятельности, которое имеет логическую связь с существующим бизнесом и позволяет более эффективно использовать текущий финансовый, трудовой и маркетинговый потенциал турфирмы. Она, в свою очередь, подразделяется на:
  • Горизонтальная диверсификация (или кооперация): предполагает создание нового продукта на базе имеющегося производственного цикла или совместную работу предприятий с одинаковыми интересами. В туризме это может быть разработка нового тематического маршрута, ввод уникальной экскурсионной программы на уже освоенном направлении или партнерство с местными производителями сувениров. Примером может служить турфирма, специализирующаяся на автобусных турах по Золотому кольцу, которая запускает специализированные гастрономические туры по тем же городам. Такой подход снижает производственные риски, поскольку опирается на уже существующие ресурсы и экспертизу, что делает его привлекательным для компаний с ограниченными ресурсами.
  • Вертикальная диверсификация (или интеграция): подразумевает увеличение производства продукции или услуг, находящихся в производственно-технологической цепочке с изначальным товаром. Это может быть движение «вверх» (приобретение поставщика, например, собственного транспортного парка или кейтеринговой службы) или «вниз» по цепочке добавленной стоимости (приобретение собственного отеля или сети хостелов). Такая стратегия позволяет турфирме лучше контролировать качество услуг, снижать издержки за счет исключения посредников и получать большую долю прибыли от конечного продукта, значительно укрепляя свои позиции на рынке.
• Несвязанная (конгломеративная) диверсификация — это организация совершенно новых видов деятельности, не связанных с основной. Для туристской фирмы это может быть переориентация с массового зарубежного туризма на развитие внутреннего лечебно-оздоровительного туризма или даже инвестиции в совершенно несвязанные сферы, например, в агротуризм или производство фермерских продуктов для реализации туристам. Хотя этот путь сопряжен с более высокими рисками, он может открыть совершенно новые рыночные ниши и источники дохода, но требует тщательного анализа компетенций и инвестиций.

Современные направления диверсификации как фактор роста в 2020-2025 гг.

Период 2020-2025 годов стал переломным для российского туризма, ознаменовавшись резким ростом значимости внутреннего рынка. В этой новой реальности ключевым фактором роста прибыли и устойчивости для туристских фирм стало именно расширение ассортимента, ориентированное на запросы российских путешественников и освоение новых, ранее менее популярных, видов турпродуктов.

Одним из наиболее ярких трендов является развитие внутреннего туризма. По оценкам, в 2024 году внутренний туристический поток достиг исторического максимума, составив около 92-96 миллионов поездок. Этот показатель подтверждает не просто переориентацию, а глубокую трансформацию отрасли, где внутренние направления стали приоритетными. Туристские фирмы, которые смогли оперативно адаптировать свой ассортимент под этот спрос, получили значительные преимущества, поскольку удовлетворили растущую потребность в безопасных и доступных путешествиях внутри страны.

На этом фоне выделяются несколько перспективных направлений диверсификации:

• Глэмпинг. Этот сегмент демонстрирует взрывной рост: количество объектов ежегодно удваивалось в 2022–2024 годах. К первой половине 2024 года в РФ насчитывалось около 550 глэмпингов, с прогнозом роста до не менее 700 объектов к концу года. Потребительский спрос также впечатляет: в 2024 году число бронирований глэмпингов в России выросло в пять раз, а количество поисковых запросов по ним — в два раза. Глэмпинг предлагает сочетание комфорта и близости к природе, что идеально соответствует запросам современной аудитории, ищущей уникальный опыт и уединение. Туроператоры, инвестирующие в создание или продвижение глэмпинг-туров, получают доступ к быстрорастущему и высокодоходному сегменту, тем самым расширяя клиентскую базу и повышая маржинальность.
• Железнодорожный туризм. В условиях ограниченных международных перелетов и стремления к экологичному, размеренному путешествию, железнодорожные туры переживают возрождение. Разработка эксклюзивных маршрутов, таких как «Императорский маршрут» или туры по Транссибирской магистрали, открывает новые возможности для диверсификации ассортимента и привлечения туристов, ценящих комфорт и возможность увидеть страну из окна поезда. Здесь кроется потенциал для создания уникальных предложений, отличающихся от стандартных туристических пакетов.
• Караванинг. Этот вид путешествий, подразумевающий отдых в автодомах, пока еще находится на стадии становления в России, но имеет огромный потенциал, особенно в регионах с развитой дорожной инфраструктурой и живописной природой. Создание сети кемпингов и пунктов обслуживания для караванеров, а также предложение аренды автодомов, может стать перспективным направлением для турфирм, стремящихся к инновациям, при этом требуя значительных начальных инвестиций в инфраструктуру.
• Лечебно-оздоровительный туризм. Россия обладает уникальными природными ресурсами (минеральные воды, лечебные грязи, климатические зоны), которые недостаточно используются. Развитие этого сегмента, особенно с акцентом на региональные особенности (например, использование пантовой продукции Алтая), позволяет не только расширить ассортимент, но и привлечь более платежеспособную аудиторию, ориентированную на долгосрочное благополучие. Инвестиции в санаторно-курортный комплекс и разработка специализированных оздоровительных программ являются стратегически важными для турфирм, поскольку этот сегмент демонстрирует устойчивый спрос и высокую лояльность клиентов.

Таким образом, успешная ассортиментная стратегия в текущих условиях требует глубокого понимания внутренних рыночных тенденций и готовности к инвестициям в новые, порой нетрадиционные, для турбизнеса направления. Именно эти факторы станут основой для роста прибыли и устойчивости компаний в ближайшие годы, обеспечивая им конкурентное преимущество.

Инструментарий финансово-экономической оценки ассортиментной политики

Система финансовых показателей для ассортиментного анализа

Для полноценной оценки влияния ассортимента на эффективность деятельности туристской фирмы недостаточно ограничиться анализом лишь общей прибыли. Общая прибыль, безусловно, является индикатором конечного финансового результата, но она не дает ответа на вопрос, какие конкретно виды услуг или их комбинации приносят наибольший доход, а какие являются убыточными или имеют низкую рентабельность. Поэтому критически важно использовать систему показателей, способную отразить структуру продаж и долгосрочную ценность клиента, позволяющую принимать обоснованные управленческие решения.

Основой для такого анализа служат факторы, которые подлежат оценке в рамках факторного анализа прибыли. К ним относятся:

• Объем реализации (количество проданных услуг): показывает количественное изменение продаж.
• Структура продаж (доля разных услуг в общем объеме выручки): это ключевой фактор для ассортиментного анализа, поскольку рентабельность различных турпродуктов может существенно различаться. Изменение доли высокомаржинальных услуг в общем портфеле компании может значительно повлиять на итоговую прибыль, даже при неизменном общем объеме продаж.
• Цена продажи: показывает изменение средней цены реализованных услуг.
• Себестоимость: отражает эффективность управления затратами.

Одним из наиболее важных показателей для детального ассортиментного анализа является Маржинальная прибыль (или Вклад на покрытие). Этот показатель позволяет выявить наиболее прибыльные продукты с наилучшим коэффициентом вклада на покрытие и, как следствие, увеличить итоговую прибыль компании. Маржинальная прибыль рассчитывается как разница между выручкой от продажи услуг и переменными расходами.

Формула расчета Вклада на покрытие (Маржинальной прибыли):

Вклад на покрытие = Выручка − Переменные расходы

В структуре затрат туроператора к переменным расходам относятся те затраты, которые прямо зависят от объема реализованных турпродуктов. Это прямые затраты на формирование турпродукта: стоимость размещения (отелей), питания, транспортного и экскурсионного обслуживания, а также комиссионные вознаграждения турагентам. Например, при формировании пакета тура, если туроператор закладывает процент прибыли на покрытие постоянных затрат, отчислений в фонды и формирование чистой прибыли, этот процент в России может колебаться в пределах 15-30% от общей стоимости турпродукта. Соответственно, маржинальная прибыль от каждого проданного тура должна покрывать этот процент. Анализируя маржинальную прибыль по каждому виду услуг, турфирма может выявить «локомотивы» ассортимента и те позиции, от которых следует отказаться или пересмотреть их ценообразование, что является основой для оптимизации.

Для углубленного анализа также могут быть использованы:

• Коэффициент вклада на покрытие: отношение маржинальной прибыли к выручке, показывающее, какой процент выручки остается на покрытие постоянных расходов и формирование прибыли.
• Точка безубыточности: объем продаж, при котором выручка равна сумме постоянных и переменных расходов, и прибыль равна нулю. Расширение ассортимента может влиять на точку безубыточности через изменение структуры продаж и общей маржинальности.

Использование этих показателей позволяет не только констатировать факт изменения прибыли, но и понять, почему это изменение произошло, и какие конкретные услуги внесли наибольший вклад в финансовый результат. Это дает руководителю четкие ориентиры для корректировки стратегии.

Долгосрочная оценка эффективности расширения ассортимента (LTV и ROI)

Расширение ассортимента, особенно в таких капиталоемких направлениях, как глэмпинг или приобретение собственных объектов размещения (вертикальная интеграция), требует значительных инвестиций. Поэтому для академического анализа крайне важно оценить не только краткосрочную, но и долгосрочную эффективность таких стратегических решений. Здесь на помощь приходят такие показатели, как LTV (Lifetime Value) и ROI (Return on Investment).

Показатель LTV (Lifetime Value, пожизненная ценность клиента) необходим для оценки долгосрочной эффективности расширения ассортимента, поскольку новая услуга может не приносить высокой прибыли сразу, но значительно увеличивает общую ценность клиента за счет повторных покупок или перекрестных продаж. LTV отражает общую сумму дохода, которую компания ожидает получить от клиента за весь период его сотрудничества. Расширение ассортимента может увеличить LTV по нескольким причинам:

• Увеличение частоты покупок: Предложение новых, разнообразных услуг стимулирует клиента обращаться в ту же фирму чаще. Например, клиент, купивший горнолыжный тур, может заинтересоваться летним походом или спа-отдыхом в глэмпинге, предложенным той же компанией.
• Увеличение среднего чека: Дополнительные услуги, такие как трансферы, страховка, эксклюзивные экскурсии, могут увеличить стоимость каждого заказа.
• Увеличение лояльности и снижение оттока: Разнообразный и качественный ассортимент повышает удовлетворенность клиентов, что снижает вероятность их ухода к конкурентам. Довольный клиент — это источник бесплатных рекомендаций, что также снижает маркетинговые затраты.

Пример: Запуск новой услуги (например, глэмпинг) может не приносить высокой прибыли в первый год из-за высоких первоначальных инвестиций. Однако если эта услуга привлекает новых клиентов, которые затем приобретают другие туры компании в течение нескольких лет, или существующих клиентов, которые теперь тратят больше, общий LTV таких клиентов возрастает. Формула LTV может варьироваться, но в упрощенном виде это:

LTV = (Средний чек × Количество покупок в год × Среднее время удержания клиента) − Затраты на привлечение и удержание клиента

Расчет и анализ LTV для разных сегментов клиентов, привлеченных через новые ассортиментные позиции, позволит оценить истинный вклад диверсификации в долгосрочную прибыльность, выходя за рамки сиюминутной выгоды.

Показатель ROI (Return on Investment, рентабельность инвестиций) является критически важным для оценки эффективности инвестиций в запуск нового ассортиментного направления. Он показывает, насколько прибыльными были вложения в расширение ассортимента, например, в разработку нового маршрута, строительство глэмпинга или приобретение транспортной компании в рамках вертикальной интеграции.

Формула расчета ROI:

ROI = ((Доходы от инвестиций − Стоимость инвестиций) / Стоимость инвестиций) × 100%

Пример: Если турфирма инвестировала 5 000 000 рублей в развитие нового направления (например, строительство 10 глэмпингов) и за два года получила чистый доход от этого направления в размере 7 000 000 рублей, то ROI составит:

ROI = ((7 000 000 − 5 000 000) / 5 000 000) × 100% = (2 000 000 / 5 000 000) × 100% = 40%

Высокий ROI указывает на успешность инвестиций. Анализ ROI для каждого нового ассортиментного направления позволяет турфирме принимать обоснованные решения о дальнейшем масштабировании или корректировке стратегии, избегая неэффективных вложений. При этом важно учитывать временной горизонт оценки, поскольку некоторые инвестиции могут окупаться в течение нескольких лет.

Интеграция LTV и ROI в аналитический инструментарий позволяет получить всестороннее представление об эффективности ассортиментной политики, оценивая как текущую маржинальность, так и долгосрочную стратегическую ценность каждого решения по диверсификации.

Методология эмпирической проверки гипотезы: Факторный анализ прибыли

Выбор и обоснование факторной модели

Для эмпирической оценки взаимосвязи между изменением ассортимента (структуры продаж) и динамикой прибыли, а также для изолирования влияния этого конкретного фактора, рекомендуется применять детерминированный факторный анализ. Из множества его методов, Метод цепных подстановок является наиболее универсальным, общепринятым и методологически корректным для количественного измерения влияния отдельных управленческих решений, что обеспечивает высокую точность и объективность результатов.

Детерминированный факторный анализ позволяет изучить влияние факторов, связь которых с результативным показателем носит функциональный характер (то есть, может быть выражена формулой). Его цель — количественно измерить, насколько каждое управленческое решение (например, изменение ассортимента/структуры продаж, изменение цен или объемов) повлияло на изменение итогового финансового результата. Это особенно важно для проверки нашей гипотезы, поскольку позволяет четко отделить эффект от изменения структуры предложения от других факторов, таких как изменение цен или себестоимости.

Базовая факторная модель для анализа прибыли от продаж (Π) может быть представлена как функция от ключевых показателей:

Π = f(V, S, P, C)

Где:

• Π — Прибыль от продаж (или Маржинальная прибыль, что предпочтительнее для анализа ассортимента).
• V — Объем продаж (в натуральном или условном выражении, например, количество реализованных туров).
• S — Структура ассортимента (доля каждого вида услуги в общем объеме продаж).
• P — Средняя цена реализации.
• C — Средняя себестоимость (или переменные расходы на единицу услуги).

Такая модель позволяет последовательно оценить, как изменение каждого из этих факторов (объема, структуры, цены, себестоимости) повлияло на общее изменение прибыли за исследуемый период, что дает комплексное представление о механизмах формирования прибыли.

Пошаговый алгоритм изоляции структурного фактора (изменения ассортимента)

Для детального анализа влияния изменения структуры ассортимента на маржинальную прибыль (Вклад на покрытие) мы применим Метод цепных подстановок. Этот метод позволяет последовательно заменять базовые значения факторов на отчетные, тем самым измеряя влияние каждого фактора в отдельности, при условии, что остальные факторы остаются на базовом уровне или уровне предыдущей подстановки.

В контексте ассортиментного анализа, где нас интересует влияние изменения структуры продаж на прибыль, наиболее целесообразно использовать модель, основанную на маржинальной прибыли, так как она напрямую отражает вклад каждого продукта в покрытие постоянных затрат.

Рассмотрим условную модель маржинальной прибыли (Π_М) как произведение общего объема реализации (V_общ) на среднюю маржинальность (M_ср):

ΠМ = Vобщ × Mср

Где средняя маржинальность (M_ср) сама по себе является функцией структуры продаж, поскольку рассчитывается как сумма произведений доли каждого продукта (d_i) на его индивидуальную маржинальную прибыль (m_i):

Mср = Σ (di × mi)

Алгоритм применения Метода цепных подстановок для изоляции структурного фактора (изменения ассортимента) на маржинальную прибыль:

Исходные данные:

Пусть у нас есть данные за базовый (индекс 0) и отчетный (индекс 1) периоды.

• V_общ0, V_общ1 — общий объем реализации в базовом и отчетном периодах.
• d_i0, d_i1 — доля i-го вида услуги в общем объеме реализации в базовом и отчетном периодах.
• m_i0, m_i1 — маржинальная прибыль от i-го вида услуги в базовом и отчетном периодах.

1. Расчет исходных значений:

• Базовая маржинальная прибыль: Π_М0 = V_общ0 × Σ (d_i0 × m_i0)
• Отчетная маржинальная прибыль: Π_М1 = V_общ1 × Σ (d_i1 × m_i1)
• Общее изменение маржинальной прибыли: ΔΠ_М = Π_М1 − Π_М0

2. Последовательная замена факторов:

• Шаг 1: Влияние изменения общего объема реализации (ΔΠ_М(V))
  Оцениваем, как изменилась бы маржинальная прибыль, если бы изменился только общий объем реализации, а структура и маржинальность каждого продукта остались бы на базовом уровне.
  Условная маржинальная прибыль *Π_М(V) = V_общ1 × Σ (d_i0 × m_i0)
  ΔΠ_М(V) = *Π_М(V) − Π_М0
• Шаг 2: Влияние изменения структуры ассортимента (ΔΠ_М(S))
  Это ключевой для нас шаг. Оцениваем, как изменилась бы маржинальная прибыль, если бы общий объем оставался на отчетном уровне, изменилась бы структура продаж (S), а индивидуальная маржинальность каждого продукта оставалась на базовом уровне.
  Для этого вводим условную среднюю маржинальность (M_{ср усл}), рассчитанную с учетом фактической структуры продаж (d_i1), но базисных индивидуальных маржинальностей (m_i0):
  M_{ср усл} = Σ (d_i1 × m_i0)
  Условная маржинальная прибыль *Π_М(S) = V_общ1 × M_{ср усл}
  ΔΠ_М(S) = *Π_М(S) − *Π_М(V)
  (Примечание: Альтернативный способ расчета ΔΠ_М(S), как указано в детализации: ΔΠ_М(S) = V_общ1 × (M_{ср усл} − M_ср0), где M_ср0 = Σ (d_i0 × m_i0). Этот метод изолирует влияние структуры, оставляя объем и индивидуальные маржи неизменными.)
• Шаг 3: Влияние изменения индивидуальной маржинальности продуктов (ΔΠ_М(m))
  Оцениваем, как изменилась бы маржинальная прибыль, если бы общий объем и структура продаж оставались на отчетном уровне, а индивидуальная маржинальность каждого продукта изменилась бы с базового на отчетный уровень.
  Условная маржинальная прибыль *Π_М(m) = V_общ1 × Σ (d_i1 × m_i1) = Π_М1
  ΔΠ_М(m) = *Π_М(m) − *Π_М(S)
  (Примечание: На этом шаге мы фактически получаем отчетную прибыль, поскольку все факторы уже на отчетном уровне).

3. Проверка суммы влияний:

Сумма влияния всех факторов должна быть равна общему изменению маржинальной прибыли:

ΔΠМ = ΔΠМ(V) + ΔΠМ(S) + ΔΠМ(m)

Этот алгоритм позволяет четко выделить, насколько изменение ассортиментной структуры (доли разных услуг) повлияло на общую маржинальную прибыль фирмы, что является прямым доказательством или опровержением исследуемой гипотезы, предоставляя весомое эмпирическое обоснование.

Информационная база и период исследования

Для проведения эмпирической части выпускной квалификационной работы крайне важно обеспечить надежную и репрезентативную информационную базу. Недостаток или недостоверность данных могут свести на нет все методологические усилия.

Выбор конкретной туристской фирмы:

Для практической части ВКР рекомендуется выбрать одну или несколько туристских фирм, имеющих достаточный объем данных и активно развивающих свой ассортимент услуг в последние годы. Идеальным вариантом будет крупный или средний туроператор, работающий на внутреннем рынке, поскольку именно этот сегмент демонстрирует наибольший рост и диверсификацию. Необходимо получить доступ к внутренней отчетности компании (с соблюдением конфиденциальности) или использовать агрегированные данные, если они доступны по соглашению. Это гарантирует релевантность и практическую применимость исследования.

Период исследования:

Для обеспечения актуальности и релевантности выводов, период исследования должен охватывать последние значимые трансформации в туристической отрасли. Рекомендуется выбрать период с 2023 по 2025 гг. (или, при наличии данных, с 2022 по 2025 гг.). Этот интервал позволяет:

• Учесть постпандемийное восстановление и переориентацию на внутренний рынок.
• Зафиксировать активное развитие новых видов туризма (глэмпинг, железнодорожный и так далее).
• Проанализировать влияние текущей макроэкономической ситуации и государственной поддержки отрасли.

Требования к данным:

Для успешного применения Метода цепных подстановок и других аналитических инструментов необходимы следующие категории данных:

1. Данные об объеме и структуре продаж:
   • Общий объем реализованных услуг (в натуральном выражении: количество проданных туров, человеко-дней, или в денежном выражении: выручка).
   • Детализированные данные по каждому виду или группе услуг: количество проданных единиц, выручка от реализации. Это позволит рассчитать доли каждого вида услуг в общем объеме продаж за каждый период.
2. Данные о ценах и себестоимости (переменных затратах):
   • Средняя цена реализации по каждому виду услуг за базовый и отчетный периоды.
   • Переменные затраты на формирование и реализацию каждого вида услуг (стоимость размещения, питания, транспорта, экскурсий, комиссионные агентам). Эти данные необходимы для расчета маржинальной прибыли по каждому продукту.
   • Данные о постоянных затратах (административные, аренда офисов, зарплата постоянного персонала), которые необходимы для расчета общей прибыли и точки безубыточности.
3. Данные для долгосрочной оценки (при наличии):
   • Информация о затратах на привлечение новых клиентов для разных видов услуг (CAC).
   • Данные о повторных покупках и продолжительности сотрудничества клиентов (для LTV).
   • Информация об инвестициях в новые ассортиментные направления (ROI).

Источники данных:

• Внутренняя финансовая и управленческая отчетность туристской фирмы (отчет о прибылях и убытках, отчеты о продажах, данные бухгалтерского учета).
• Маркетинговые отчеты, содержащие информацию о клиентской базе и поведенческих паттернах.
• Отраслевые статистические сборники и аналитические обзоры, если они содержат агрегированные данные по стоимости услуг и структуре затрат в регионе.

Тщательный сбор и подготовка этих данных станут фундаментом для получения достоверных и обоснованных выводов в рамках исследования, гарантируя валидность всех расчетов и рекомендаций.

Анализ барьеров и разработка практических рекомендаций

Оценка критических операционных и кадровых рисков (2020-2025)

Расширение ассортимента, хотя и является мощным драйвером роста прибыли, несет в себе значительные риски, которые в современных экономических условиях (2020-2025 гг.) приобрели особую остроту. Без их учета любая, даже самая перспективная, ассортиментная экспансия может оказаться неэффективной или даже убыточной, что ставит под угрозу стабильность и развитие бизнеса.

1. Финансовые барьеры:

Внедрение новых услуг и диверсификация требуют существенных инвестиций. Это может быть строительство или аренда объектов (как в случае с глэмпингами), закупка специализированного оборудования (например, для лечебно-оздоровительного туризма), разработка новых маркетинговых кампаний. В условиях экономической нестабильности и ограниченного доступа к долгосрочному финансированию для малого и среднего бизнеса, эти затраты становятся серьезным барьером. Недостаточное финансирование может привести к некачественной реализации проектов, затягиванию сроков окупаемости и потере конкурентных преимуществ, что в конечном итоге снизит ожидаемый ROI.

2. Кадровый дефицит и недостаток компетенций:

Это один из наиболее критических и обострившихся рисков в российской туриндустрии за последние годы.

• Статистика дефицита: По данным Минэкономразвития, кадровый дефицит в туриндустрии России вырос на 30% в 2024 году по сравнению с докризисным периодом. Количество вакансий в отрасли за последний год увеличилось на 44%, в то время как количество соискателей снизилось на 5%.
• Прогнозы: Дефицит кадров является ключевой проблемой, по прогнозам, его нехватка в туристической отрасли России достигнет 400 000 человек к 2030 году, затрагивая как квалифицированных специалистов (менеджеры по туризму, маркетологи), так и линейный персонал (гиды, администраторы, персонал отелей и глэмпингов).

Этот риск прямо влияет на качество расширяемого ассортимента. Невозможно запустить новый, качественный турпродукт (например, специализированный глэмпинг-тур или сложный лечебно-оздоровительный маршрут) без квалифицированного персонала, способного обеспечить высокий уровень сервиса. Отсутствие опытных гидов, компетентных менеджеров по бронированию или обученного персонала в новых объектах размещения может нивелировать все усилия по диверсификации и привести к негативным отзывам клиентов, снижению лояльности и, как следствие, падению прибыли. Управленческая инертность, проявляющаяся в нежелании инвестировать в обучение и удержание персонала, только усугубляет эту проблему, создавая долгосрочные негативные последствия.

3. Внешние (макроэкономические и геополитические) риски:

• Макроэкономическая нестабильность: Изменения курса валют, инфляция, снижение реальных доходов населения напрямую влияют на потребительский спрос и ценообразование в туризме. Это требует постоянной адаптации ценовой политики и продуктовой линейки.
• Геополитические риски и санкционные ограничения: Хотя они и стимулировали рост внутреннего туризма, они также создают неопределенность и могут влиять на доступность технологий, материалов или партнеров, необходимых для создания новых продуктов. Это заставляет компании искать альтернативные решения и поставщиков.

4. Операционные риски:

• Несоответствие цены и качества нового турпродукта: Завышенные ожидания клиентов при неадекватной стоимости или низком качестве могут привести к разочарованию и негативному имиджу. Это подчеркивает важность тщательного тестирования продукта перед его массовым запуском.
• Неразвитость инфраструктуры: Особенно актуально для новых, ранее менее популярных, российских дестинаций (например, Алтай, Байкал). Запуск туров в такие регионы требует координации с местными властями и инвестиций в дороги, связь, объекты размещения и общественного питания. Хотя предпринимаются значительные шаги (например, в Алтайском крае в 2024 году на развитие туризма инвестировано 2,9 млрд рублей на реконструкцию отелей и благоустройство), темпы развития инфраструктуры могут отставать от темпов роста спроса, ограничивая потенциал роста.

5. Маркетинговые риски:

• Потеря лояльности клиентов: Лояльность клиентов длится ровно столько, сколько они довольны услугами. Снижение качества при расширении ассортимента, недостаточная информированнос��ь о новых продуктах или неудачная маркетинговая кампания могут привести к потере постоянных клиентов. Неудачный запуск нового продукта может подорвать репутацию всей фирмы, что гораздо сложнее восстановить, чем просто запустить новый продукт.

Таким образом, для успешной ассортиментной экспансии туристским фирмам необходимо не только выявлять рыночные возможности, но и системно работать с этими рисками, инвестируя не только в продукт, но и в персонал, инфраструктуру и качественное маркетинговое продвижение. Это комплексный подход, который обеспечивает устойчивый рост.

Разработка управленческих рекомендаций

Основываясь на проведенном теоретическом и методологическом анализе, а также с учетом выявленных рисков, можно сформулировать следующие управленческие рекомендации для туристских фирм, стремящихся к оптимизации ассортиментной политики и устойчивому росту прибыли:

1. Приоритизация ассортиментной стратегии на основе маржинальной прибыли и LTV:

• Регулярный ассортиментный анализ: Внедрить ежеквартальный или ежемесячный анализ маржинальной прибыли (Вклада на покрытие) по каждому виду услуг. Выявлять «звездные» продукты с высоким коэффициентом вклада и «аутсайдеров», которые тянут прибыль вниз. Это позволит сосредоточить ресурсы на наиболее доходных направлениях.
• Фокус на долгосрочной ценности: При принятии решений о расширении ассортимента оценивать не только краткосрочную прибыль, но и потенциальный LTV клиента. Новые продукты могут быть менее прибыльными на старте, но стратегически важны для привлечения и удержания клиентов, увеличения их пожизненной ценности за счет перекрестных продаж и повторных обращений.
• Оценка ROI инвестиций: Каждое решение о значительном инвестировании в новое направление (строительство, приобретение, разработка) должно сопровождаться расчетом и мониторингом ROI, чтобы убедиться в его финансовой обоснованности и отслеживать окупаемость. Это минимизирует риски неэффективных вложений.

2. Системный подход к управлению кадровым дефицитом:

• Инвестиции в персонал: Признать, что инвестиции в квалифицированные кадры не менее важны, чем инвестиции в новый продукт. Разработать и внедрить программы обучения, переквалификации и повышения квалификации сотрудников, особенно для новых, специфичных видов туризма (например, глэмпинг-менеджеры, гиды по лечебно-оздоровительному туризму).
• Привлекательные условия труда: Создавать конкурентные условия оплаты труда, предлагать социальные пакеты, возможности карьерного роста и комфортную рабочую среду для удержания ценных специалистов.
• Партнерство с образовательными учреждениями: Активно сотрудничать с колледжами и ВУЗами, предлагая студентам практики, стажировки и последующее трудоустройство, формируя таким образом кадровый резерв.

3. Гибкость и адаптивность ассортиментного портфеля:

• Постоянный мониторинг рыночных трендов: Регулярно анализировать данные Росстата, Ростуризма, UNWTO, а также отраслевые отчеты для выявления новых перспективных направлений (как глэмпинг или караванинг), чтобы оперативно реагировать на изменения спроса.
• Быстрая реакция на изменения: Быть готовым оперативно корректировать ассортимент, отказываться от нерентабельных продуктов и запускать новые в ответ на меняющийся спрос и внешние условия, что повышает устойчивость бизнеса.
• Развитие внутреннего туризма: Продолжать фокусироваться на развитии внутреннего туризма, особенно на уникальных региональных продуктах (например, санаторно-курортные услуги Алтая, экотуризм Байкала), поскольку это направление демонстрирует стабильный рост.

4. Управление операционными и маркетинговыми рисками:

• Тщательное планирование продукта: Перед запуском нового продукта проводить глубокий анализ рынка, фокус-группы с потенциальными потребителями для обеспечения соответствия «цена-качество». Это снижает вероятность коммерческих неудач.
• Развитие инфраструктурного партнерства: При работе в новых дестинациях активно взаимодействовать с региональными властями и местными бизнесами для развития необходимой инфраструктуры, что критически важно для качества и доступности услуг.
• Активная обратная связь и программы лояльности: Использовать программы лояльности и системы сбора обратной связи для постоянного улучшения качества услуг и предотвращения оттока клиентов. Лояльные клиенты являются лучшим источником информации для разработки новых продуктов.

5. Применение аналитических инструментов:

• Внедрение детерминированного факторного анализа: Регулярно использовать Метод цепных подстановок для оценки влияния структурных изменений в ассортименте на прибыль, что позволит принимать обоснованные управленческие решения, а не действовать интуитивно.
• Автоматизация сбора данных: Использовать современные CRM-системы и аналитические платформы для автоматизации сбора, обработки и анализа данных о продажах, затратах и клиентском поведении. Это повышает скорость и точность анализа.

Внедрение этих рекомендаций позволит туристским фирмам не только эффективно расширять свой ассортимент, но и превращать эту стратегию в устойчивый фактор роста прибыли в условиях постоянно меняющегося рынка, обеспечивая долгосрочную конкурентоспособность.

Заключение (Итоговые выводы и перспективы)

Представленный план-проект дипломной/магистерской диссертации заложил прочную методологическую основу для глубокого эмпирического исследования влияния расширения ассортимента услуг на рост прибыли туристской фирмы в современных российских реалиях.

Ключевые теоретические и методические выводы:

1. Актуализация теоретических основ: Мы систематизировали современные подходы к ассортиментной стратегии, четко классифицируя горизонтальную, вертикальную и несвязанную диверсификацию. Было показано, что для России в период 2020-2025 гг. ключевым фактором роста является именно связанная диверсификация в рамках внутреннего туризма, ориентированная на новые нишевые продукты, такие как глэмпинг, железнодорожный и лечебно-оздоровительный туризм.
2. Расширенный инструментарий оценки: Обоснована необходимость использования не только общей прибыли, но и системы финансово-экономических показателей. Ключевым среди них является Маржинальная прибыль (Вклад на покрытие), позволяющая оценить эффективность каждого продукта. Кроме того, для долгосрочной оценки инвестиционной привлекательности диверсификации предложено использовать показатели LTV (Lifetime Value) и ROI (Return on Investment), что обеспечивает комплексный взгляд на финансовую эффективность.
3. Детализированный методический аппарат: Центральным элементом работы стала разработка пошагового алгоритма Метода цепных подстановок для детерминированного факторного анализа прибыли. Этот алгоритм позволяет с высокой точностью изолировать и количественно измерить влияние структурного фактора (изменения ассортимента) на маржинальную прибыль, что является критически важным для эмпирического доказательства выдвинутой гипотезы и обеспечения научной строгости.
4. Комплексный анализ рисков: Выявлены и проанализированы основные барьеры и риски ассортиментной экспансии, среди которых особую остроту в 2020-2025 гг. приобретает критический кадровый дефицит (рост на 30% в 2024 году, прогноз нехватки до 400 000 человек к 2030 году), а также финансовые, операционные и маркетинговые риски. Понимание этих рисков позволяет разрабатывать адекватные стратегии их минимизации.

Подтверждение возможности применения предложенного методического аппарата:

Предложенный методический аппарат, основанный на детерминированном факторном анализе и расширенной системе финансовых показателей, полностью готов для практического применения. Он позволяет эмпирически доказать или опровергнуть гипотезу о положительном влиянии расширения ассортимента на прибыль туристской фирмы при наличии адекватной информационной базы (внутренняя отчетность компании за 2023-2025 гг.). Детализированный алгоритм Метод цепных подстановок обеспечивает строгость и проверяемость расчетов, что соответствует академическим стандартам выпускной квалификационной работы.

Перспективные направления для дальнейших научных исследований:

• Стохастический факторный анализ: В дополнение к детерминированному анализу, можно провести стохастический факторный анализ с использованием методов эконометрики (например, корреляционно-регрессионный анализ) для оценки статистической значимости и количественного измерения взаимосвязи между ассортиментом и прибылью на более широкой выборке компаний.
• Моделирование влияния ассортимента на потребительское поведение: Исследование того, как изменение ассортимента влияет на потребительские предпочтения, лояльность и готовность платить, с использованием социологических опросов и методов машинного обучения, чтобы глубже понять мотивацию клиентов.
• Сравнительный анализ эффективности диверсификации: Проведение сравнительного анализа эффективности различных типов диверсификации (вертикальной, горизонтальной, конгломеративной) в российских условиях на примере различных регионов и сегментов рынка, выявляя наиболее успешные практики.
• Разработка адаптивных моделей управления рисками: Создание моделей, позволяющих прогнозировать и управлять рисками, связанными с ассортиментной политикой, с учетом динамично меняющихся внешних и внутренних факторов, что повысит устойчивость бизнеса.

Таким образом, данная работа предоставляет студенту или аспиранту не только теоретическую основу, но и практический, академически строгий инструмент для проведения глубокого и актуального исследования в области экономики туризма, способствуя развитию отрасли.

Список использованной литературы

1. Акатова, А. С. Увеличение прибыли как важный фактор развития предприятий / А. С. Акатова, Ю. А. Козлова // Молодой ученый. — 2014. — №4. — С. 453-456.
2. Безрукова, Т. Л. Способы увеличения прибыли / Т. Л. Безрукова, Е. М. Пивоварова, А. О. Носова // VI Международная студенческая электронная научная конференция «Студенческий научный форум». — 2014. — URL: http://www.scienceforum.ru/2014/607/2755 (дата обращения: 23.01.2016).
3. Бідник, Н. Б. Прибуток підриємств, шляхи його максимізації / Н. Б. Бідник, О. Р. Саніна, Н. Т. Мала // Вісник львівського университету. Серія економіка. — 2010. — Випуск 44. — С. 674-680.
4. Біліченко, О. С. Шляхи максимізації прибутку підприємств // Вісник аграрної науки Причорномор’я. — Вып. 2, Т. 1. — С. 75-84.
5. Болгар, С. С. Пути увеличения прибыли организации и пути снижения издержек на производстве / С. С. Болгар, М. С. Агафонова // Международный студенческий вестник. — 2014. — №1. — URL: http://www.eduherald.ru/pdf/2014/1/11792.pdf (дата обращения: 23.01.2016).
6. Внутренний туризм: то взлет, то посадка [Электронный ресурс] // Фонтанка. — URL: http://www.fontanka.ru/2014/11/12/178/ (дата обращения: 13.12.2015).
7. Гелета, И. В. Пути максимизации прибыли предприятий в современных условиях [Электронный ресурс] / И. В. Гелета, В. В. Арутюнова // Экономика и менеджмент инновационных технологий. — 2015. — № 6. — URL: http://ekonomika.snauka.ru/2015/06/9286 (дата обращения: 12.11.2015).
8. Диверсификация туристского бизнеса в условиях экономического и политического кризиса [Электронный ресурс] // ResearchGate. — URL: https://www.researchgate.net/publication/320147983_DIVERSIFIKACIA_TURISTSKOGO_BIZNESA_V_USLOVIAH_EKONOMICESKOGO_I_POLITICESKOGO_KRIZISA (дата обращения: 05.10.2025).
9. Дубоносова, А. Н. Снижение себестоимости продукции как фактор улучшения финансового состояния предприятия // Справочник экономиста. — 2014. — №7.
10. Жизнь человека напрямую зависит от доходов, которые обеспечивают его нормальное существование. В современных условиях России существование туристской организации зависит от того, насколько эффективно и какими способами она получает прибыль. Прибыль является одной из важнейших финансовых категорий, которая отражает результат финансовой хозяйственной деятельности предприятия, т.е. ее эффективность. Являясь главной движущей силой рыночной экономики, она обеспечивает интересы государства (за счет налогов), собственников (за счет получения чистого дохода) и персонала предприятия (за счет получения заработанной платы). Возникает вопрос – что такое прибыль? Дадим определение данному понятию. Прибыль – это разница между доходами предприятия ( выручка от продаж, различные процентные доходы, например от акций и тому подобное) и расходами (затраты на аренду, ремонт, закупку оборудования и тому подобное). Актуальность данной дипломной работы состоит в том, что абсолютно любое предприятие, любой человек вне зависимости от того, каким бизнесом он занимается (туристская фирма или транснациональная корпорация) в первую очередь думает об увеличении прибыли. За многие годы было написано очень много книг, статей, напечатано журналов о том, как и какими способами можно увеличить прибыль того или иного предприятия. И что самое интересное у каждого автора свое видение ее решения. Например, если это какие-либо практические рекомендации, то автор пишет, что какие-либо стандартные экономические теории могут не работать на практике, в реальных, жизненных ситуациях. Такие книги пишут обычно люди, которые имеют довольно большой опыт в работе в определенной сфере бизнеса будь то туризм или какая-то другая сфера. Авторы могут видеть проблему по-разному, но самое интересное заключается в том, что решение проблемы или рекомендации по ее устранению не слишком сильно отличаются, а лишь рознятся какими-то мелкими деталями ( приведение разных примеров, стиль изложения автора и т.п.).
11. Зименкова, Д. С. Реклама в туризме [Электронный ресурс] // Elibrary.ru электронная научная библиотека. — URL: http://elibrary.ru/download/36059243.pdf (дата обращения: 05.10.2025).
12. Инновации в деятельности туристической компании: типология и проблемы внедрения [Электронный ресурс] // CyberLeninka. — URL: https://cyberleninka.ru/article/n/innovatsii-v-deyatelnosti-turisticheskoy-kompanii-tipologiya-i-problemy-vnedreniya (дата обращения: 05.10.2025).
13. Исследование гостиничного рынка России в 2025 году [Электронный ресурс] // delprof.ru. — URL: https://delprof.ru/press-tsentr/analitika/issledovanie-gostinichnogo-rynka-rossii-v-2025-godu/ (дата обращения: 05.10.2025).
14. Как ассортиментный анализ товаров влияет на прибыль [Электронный ресурс] // fin-ctrl.ru. — URL: https://fin-ctrl.ru/kak-assortimentnyy-analiz-tovarov-vliyaet-na-pribyl/ (дата обращения: 05.10.2025).
15. Как туроператоры переживают кризис и на что делают ставку? [Электронный ресурс] // БиБосс.ру. — URL: http://www.beboss.ru/journal/franchise/articles/2829-tourism_in_russia_2015_statistics (дата обращения: 09.01.2016).
16. Караулова, Н. М. Экономика предприятия туризма и сервиса : учебное пособие / Н. М. Караулова, Н. В. Орлова, Л. А. Сизенева. — Волгоград : Волгоградское научное изд-во, 2014. — 193 с.
17. Каурова, О. В. Финансово-экономический анализ предприятия туристской индустрии : учебное пособие / О. В. Каурова, А. Н. Малолетко, Е. Н. Подсевалова. — Москва : КноРус, 2012. — 215 с.
18. Козлов, Д. А. Автоматизация туристского предприятия : учебное пособие / Д. А. Козлов. — Москва : ГОУ ВПО «РЭУ им. Г. В. Плеханова», 2010. — 139 с.
19. Козловский, В. А. Диверсификация внутрифирменного планирования производства с ориентацией на спрос : учебник / В. А. Козловский, В. М. Макаров. — Санкт-Петербург : Изд-во Политехнического университета, 2010. — 301 с.
20. Количество граждан Российской Федерации, выехавших за рубеж [Электронный ресурс] // Федеральное агентство по туризму. — URL: http://www.russiatourism.ru/content/8/section/82/detail/3768/ (дата обращения: 12.12.2015).
21. Коль, О. Д. Экономический потенциал туристских предпринимательских структур крупного города: теория и методология оценки / О. Д. Коль. — Санкт-Петербург : Изд-во Политехнического университета, 2010. — 95 с.
22. Кризис туроператоров [Электронный ресурс] // Euromag: Все о Европе. — URL: http://www.euromag.ru/lifestyle/39919.html (дата обращения: 12.12.2015).
23. Лукин, Л. Н. Прогнозирование и индикативное планирование финансово-хозяйственной деятельности предприятия : монография / Л. Н. Лукин. — Барнаул : ИП Колмогоров И. А., 2014. — 131 с.
24. Матько, К. В. Источники прибыли в туризме / К. В. Матько. — М.: Лаборатория Книги, 2010. — 27 с.
25. Мелкумян, Т. Э. Пути и направления роста прибыли предприятия [Электронный ресурс] / Т. Э. Мелкумян, К. В. Шнякин // VI Международная студенческая электронная научная конференция «Студенческий научный форум». — 2015. — URL: http://www.scienceforum.ru/2015/1247/13038 (дата обращения: 23.11.2016).
26. Метод цепных подстановок [Электронный ресурс] // 1fin.ru. — URL: https://1fin.ru/metod-tsepnykh-podstanovok (дата обращения: 05.10.2025).
27. Морозова, Н. С. Предпринимательство и конкуренция в туризме : монография / Н. С. Морозова, М. А. Морозов. — Москва : РосНОУ, 2010. — 136 с.
28. Новые виды туризма как резерв для увеличения внутреннего и въездного туристического потока в Российской Федерации [Электронный ресурс] // CyberLeninka. — URL: https://cyberleninka.ru/article/n/novye-vidy-turizma-kak-rezerv-dlya-uvelicheniya-vnutrennego-i-vyezdnogo-turisticheskogo-potoka-v-rossiyskoy-federatsii (дата обращения: 05.10.2025).
29. О поездках российских туристов в Турцию [Электронный ресурс] // Федеральное агентство по туризму. — URL: http://www.russiatourism.ru/news/9783/ (дата обращения: 21.12.2015).
30. Овчаров, А. О. Экономика туризма : учебное пособие / А. О. Овчаров. — Москва : ИНФРА-М, 2012. — 251 с.
31. Овчаров, А. О. Экономика туристских предприятий : учебное пособие / А. О. Овчаров. — Москва : ИНФРА-М, 2012. — 174 с.
32. Организация деятельности туристского предприятия : учебно-методическое пособие / сост.: Т. В. Шевцова, И. В. Борисенко. — Шахты : ГОУ ВПО «ЮРГУЭС», 2010. — 94 с.
33. Организация финансовой деятельности туристского предприятия / В. А. Черненко // Экономика туризма. — Санкт-Петербург : СПбГЭУ, 2014.
34. Опухоль туриндустрии [Электронный ресурс] // Эксперт-Онлайн. — URL: http://expert.ru/2012/01/31/opuhol-turindustrii/ (дата обращения: 12.12.2015).
35. Оцените свой ассортимент, как покупатель [Электронный ресурс] // UltraSales. — URL: http://ultrasales.ru/ocenite-svoj-assortiment-kak-pokupatel/ (дата обращения: 23.01.2016).
36. Проблемы развития индустрии туризма [Электронный ресурс] // hse.ru. — URL: https://www.hse.ru/data/2017/04/09/1170701831/%D0%94%D0%BE%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%20%D0%A0%D0%B0%D0%B7%D0%B2%D0%B8%D1%82%D0%B8%D0%B5%20%D1%82%D1%83%D1%80%D0%B8%D0%B7%D0%BC%D0%B0%20%D0%B2%20%D0%A0%D0%A4.pdf (дата обращения: 05.10.2025).
37. Реклама как один из определяющих факторов современного туризма [Электронный ресурс] / Г. Ю. Щекин // Известия волгоградского государственного технического университета. — 2010. — №9, Том 8. — С. 47-51. — URL: http://www.vstu.ru/files/vstu_periodical/1793/upload/2010-09.pdf (дата обращения: 23.01.2016).
38. Региональные особенности развития туристских услуг на основе маркетинга [Электронный ресурс] // science-economy.ru. — URL: https://science-economy.ru/assets/files/journals/se/02.2019/regionalnye-osobennosti-razvitiya-turistskih-uslug-na-osnove-marketinga.pdf (дата обращения: 05.10.2025).
39. Роль рекламы в индустрии туризма [Электронный ресурс] / А. И. Чуркина // Вестник магистратуры. — 2016. — № 21. — URL: http://www.magisterjournal.ru/number21.htm (дата обращения: 23.01.2016).
40. Россияне стали меньше отдыхать за границей [Электронный ресурс] // Ведомости. — URL: http://www.vedomosti.ru/business/articles/2014/12/05/rossiyane-otdyhayut-doma (дата обращения: 13.12.2015).
41. Рудченко, В. Н. Ключевые тенденции формирования туристского продукта в условиях современной экономики / В. Н. Рудченко. — Санкт-Петербург : РГГМУ, 2011. — 127 с.
42. Сергеева, С. С. Факторы роста прибыли предприятия в современных условиях // Международный журнал экспериментального образования. — 2011. — №8. — С. 280-281.
43. Скобкин, С. С. Экономика предприятия в индустрии гостеприимства и туризма : учебное пособие / С. С. Скобкин. — Москва : Магистр : Инфра-М, 2011. — 429 с.
44. Соболева, Е. А. Финансово-экономический анализ деятельности турфирмы : учебное пособие / Е. А. Соболева, И. И. Соболев. – Москва : Финансы и статистика, 2010. – 112 с.
45. Современные тенденции и новые направления международного туризма [Электронный ресурс] // Научно-исследовательский журнал. — URL: https://edrj.ru/article/16-11-2023 (дата обращения: 05.10.2025).
46. Способы повышения финансовых результатов деятельности предприятия [Электронный ресурс] / Ю. А. Шкрыль, О. А. Морозова // VI Международная студенческая электронная научная конференция «Студенческий научный форум». — 2014. — URL: http://www.scienceforum.ru/2014/433/123 (дата обращения: 23.01.2016).
47. Степанова, С. А. Экономика предприятия туризма / С. А. Степанова, А. В. Крыга. — Москва : ИНФРА-М, 2013. — 344 с.
48. Стратегический менеджмент в туризме : учебно-методическое пособие / Маркарян И. Н., Арзуманова Н. И. — Сочи : РГСУ Стерх, 2011. — 113 с.
49. Ткачева, Я. С. Экономика туризма : учебное пособие / Я. С. Ткачева, С. С. Хажокова. — Майкоп : Кучеренко В. О., 2014. — 151 с.
50. Туризм ушел в пике [Электронный ресурс] // Газета.ру. — URL: http://www.gazeta.ru/business/2015/11/02/7868621.shtml (дата обращения: 21.12.2015).
51. Турфирмы разоряются. Почему закрываются турфирмы в 2014 году [Электронный ресурс] // Советы туристам. — URL: http://www.sovety-turistam.ru/turfirmy_spisok.html (дата обращения: 21.12.2015).
52. Факторный анализ прибыли от продаж: пример расчета, формула [Электронный ресурс] // kontur.ru. — URL: https://kontur.ru/articles/667 (дата обращения: 05.10.2025).
53. Факторный анализ прибыли: что это, методы проведения и примеры [Электронный ресурс] // sbercrm.com. — URL: https://sbercrm.com/blog/faktornyy-analiz-pribyli-chto-eto-metody-provedeniya-i-primery/ (дата обращения: 05.10.2025).
54. Факторный анализ прибыли: задачи и методы расчета [Электронный ресурс] // sales-generator.ru. — URL: https://sales-generator.ru/blog/faktornyy-analiz-pribyli/ (дата обращения: 05.10.2025).
55. Факторный анализ: оцениваем причины изменения показателей [Электронный ресурс] // upr.ru. — URL: https://upr.ru/articles/faktornyy-analiz-otsenivaem-prichiny-izmeneniya-pokazateley/ (дата обращения: 05.10.2025).
56. Число поездок россиян за рубеж сократилось в 2014 году на 15% [Электронный ресурс] // Интерфакс Туризм. — URL: http://tourism.interfax.ru/ru/news/articles/26020/ (дата обращения: 13.12.2015).
57. Шмидт, А. В. Экономика предприятий туризма : учебное пособие / А. В. Шмидт, Т. А. Худякова, А. М. Лопарева. — Челябинск : Издательский центр ЮУрГУ, 2013. — 102 с.
58. Экономический анализ деятельности предприятия туристской индустрии : учебно-методическое пособие / сост.: Н. Г. Трегулова и др. — Шахты : ЮРГУЭС, 2011. — 54 с.