Пример готовой дипломной работы по предмету: Реклама и PR
ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОБЛЕМЫ РЕКЛАМИРОВАНИЯ БАНКОВСКИХ УСЛУГ
1.1 Понятие и сущность рекламы
1.2 Специфика рекламы банковских услуг
1.3 Место наружной рекламы в продвижении банковских услуг
2.ПРОБЛЕМА ЭФФЕКТИВНОСТИ НАРУЖНОЙ РЕКЛАМЫ БАНКОВСКИХ УСЛУГ НА ПРИМЕРЕ ОАО «БАНК АЛЕКСАНДРОВСКИЙ»
2.1Общая характеристика банка
2.2Анализ рекламной деятельности банка за 2012 год
2.3Место наружной рекламы в рекламной деятельности банка
2.4Предложения по усилению эффективности наружной рекламы, как средства продвижения банковских услуг
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………………………………………1
Содержание
Выдержка из текста
Разработка программы мероприятий по продвижению банковских услуг (на примере ОАО «МТС-Банк»)
Работа банков с физическими лицами: Оценка качества и перспективы развития банковских услуг ( на примере Мастер Банк)
Политика банка на рынке банковских услуг на примере ОАО "Банк ВТБ Северо-Запад"
Разработка и внедрение нового банковского продукта на примере ОАО «Банк Москвы»
Для целого множества банковских компаний активное развитие электронных банковских услуг означает появление не только нового дополнительного банковского сервиса, но и очередной стратегически важной направленности деятельности. Как считают специалисты, ведение бизнеса электронным способом в настоящий момент является одной из наиболее существенных тенденций в банковском деле. Согласно прогнозам экспертов, соответствующая тенденция может оказаться среди наиболее долгосрочных. В течение многих лет именно ею будет определяться направление дальнейшего развития современных технологий.
К тому же и сами банки в последние годы активно стимулировали спрос на программы кредитования физических лиц лояльным андеррайтингом и агрессивной рекламой. Цель дипломной работы заключается в исследовании современных форм банковских кредитований на примере ВТБ Банка Задачи исследования : рассмотреть теоретические основы современной системы кредитования РФ ; выявить особенности кредитования на современном этапе; провести анализ кредитования физических лиц в банке ОАО « ВТБ-24 » ; разработать рекомендации по совершенствованию системы кредитования физических лиц в банке ОАО « ВТБ-24 » . Вторая глава посвящена анализу кредитных отношений на примере ВТБ Банка.
Совершенствование системы банковского кредитования (на примере коммерческого банка)
Теоретическая база исследования представлена научными трудами, монографиями, статьями российских и зарубежных экономистов, связанных с исследованием розничных банковских услуг и особенностей стратегий обслуживания банками населения.
В процессе работы были использованы законодательные и нормативные акты Российской Федерации, Банка России, международные и национальные стандарты учета и отчетности, изучена общая и специальная литература отечественных и зарубежных авторов в области экономического анализа, финансового менеджмента, финансов и налогообложения; материалы периодической печати; опыт продаж ведущих российских и зарубежных банков; финансовая отчетность ОАО «НОМОС-БАНК».
Теоретическая база исследования представлена научными трудами, монографиями, статьями российских и зарубежных экономистов, связанных с исследованием розничных банковских услуг и особенностей стратегий обслуживания банками населения.
Список источников информации
1.Авдулова Т.П. Психологические основы менеджмента. — М.: ЛИБЕРЕЯ-БИБИИНФОРМ, 2005. – 154 с.
2.Бервайзер П., Михан Ш. Просто лучше. Завоевывать и удерживать потребителей, предоставляя самое существенное. – Спб.: Питер, 2006. – 219 с.
3.Бернейс Э. Пропаганда. — М.: Hippo Publishing, 2010. – 404 с.
4.Борисов Л. Б. Технологии рекламы и PR. – М.: Фаир–Пресс, 2003.
5.Вебер М. Протестантская этика и дух капитализма. Избранные произведения. – М.: Наука, 1990.
6.Гаврилов, Д.А. Оценка эффективности банковской рекламы.//Банковское дело. – 2010. – № 4. – С.38-40.
7.Голядкин, Н. А. Творческая телереклама : [учеб. пособие]
/ Голядкин Н. А. — М. : Аспект Пресс, 2005. – 171 с.
8.Гарфилд, Б. Десять заповедей рекламы: [пер. с англ.]
/ Боб Гарфилд. — СПб. [и др.]: Питер: Питер Принт, 2006. — 249 с.
9.Гусева А.С., Ниесов И.В. Психологические технологии манипулирования массовым бессознательным: современное состояние и перспективы использования // Политический маркетинг. — 2001. — N 1. — С.75-77.
10. Дмитриева, Л. М. Символ в рекламе / Л. М. Дмитриева, С. С. Марочкина, Л. С. Ракитина. — М.: Наука, 2007. – 187с.
11.Дэвис Д. Procter & Gamble. Путь к успеху: 165-летний опыт построения брендов. – М.: Букс, 2006. – 319 с.
12.Евстафьев, В. А. Что, где и как рекламировать: практ. советы: [учеб. пособие по специальности 350700 «Реклама»]
/ В. А. Евстафьев, В. Н. Ясонов. — М. [и др.]: Питер, 2005. — 430 с.
13.Исаенко, Е. В. Экономические и организационные основы рекламной деятельности. / Е. В. Исаенко, А. Г. Васильев. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. — 351 с.
14.Капран, В. И. Психология и разработка рекламной продукции: [учеб. пособие по специальности «Психология»]
/ В. И. Капран, О. В. Капран. — М.: Академия, 2008. – 233 с.
15.Кафтанджиев, Х. Секс и насилие в рекламе: [перевод]
/ Христо Кафтанджиев. — СПб. [и др.]: Питер, 2008. — 491 с.
16.Кляйн Н. No logo. Люди против брэндов. – М.: Издательство «Добрая книга», 2008. – 277 с.
17.Крылов Андрей Анализ продвижения конкурентов в СМИ. Как осуществляется реклама банков? [Электронный ресурс]
// Маркетинг журнал 4р.ru/ —
1. июля 2008. – Режим доступа: http://www.4p.ru/main/theory/93663/?phrase_id =1204808.
18.Кохтев, Н. Н. Стилистика рекламы [Текст]: учеб. — метод. пособие для фак. и отд-ний журналистики гос. ун-тов / Н.Н. Кохтев; Науч. — метод. каб. по заоч. и веч. обучению МГУ им. М.В. Ломоносова. — М.: Изд-во МГУ, 1991. — 91 с.
19.Лейн Р. У., Дж. Томас Рассел. Реклама: основы, развитие, функции. –СПб.: Питер, 2009. – 522 с.
20.Ломова, О. С. Деловое общение специалиста по рекламе : [учеб. пособие для вузов]
/ О. С. Ломова ; под ред. Л. М. Дмитриевой. — М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – 236 с.
21.Маэда Д. Законы простоты: Дизайн. Технологии. Бизнес. Жизнь. – Спб.: Питр, 2010. – 411 с.
22.Малый бизнес в России: рост или падение? [электронный ресурс]
– режим доступа: http://www.admin.irbp.ru/page/111/1103/ (дата обращения 12.05.2013)
23.Медведева, Е. В. Рекламная коммуникация / Е. В. Медведева. — Изд. 3-е.- М.: URSS, 2007. – 277 с.
24.Митрофанова, О. Ю. Рынок рекламы: природа и закономерности функционирования / Митрофанова О. Ю.; Федер. агентство по образованию, Хабар. гос. акад. экономики и права, коммерч. фак. — Хабаровск: ХГАЭП, 2009. — 144 с.
25.Музыкант, В. Л. Формирование брэнда средствами рекламы и PR : учеб. пособие / В. Л. Музыкант. — М.: Экономистъ, 2004. – 606 с.
26.Музыкант, В. Л. Реклама в действии: история, аудитория, приемы: / В. Л. Музыкант. — М.: Eksmo education, 2007. — 239 с.
27.Мурзанов А. В. Креатив и технологии в рекламе и PR – Часть III, IV [Электронный ресурс]
– Режим доступа: http://www.boxside-publication.ru/?p=3. – (дата обращения: 08.04.13)
28.Назайкин, А. Н. Недвижимость: как ее рекламировать / А. Назайкин. — М.; СПб.: Вершина, 2007. — 260 с.
29.Овчинникова, Р. Ю. Дизайн в рекламе. Основы графического проектирования. / Р. Ю. Овчинникова ; под ред. Л. М. Дмитриевой. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 238 с.
30.Павлова, В. С. Технологические особенности наружной рекламы : учеб. пособие / В. С. Павлова. — Чита: ЗИП, 2008. — 203 с.
31.Пендикова, И. Г. Архетип и символ в рекламе. / И. Г. Пендикова, Л. С. Ракитина; под ред. Л. М. Дмитриевой. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – 302 с.
32.Раздорожный А.А. Управление организацией (предприятием).
– М.: Экзамен, 2011. – 522 с.
33.Рогожин, М. Ю. Теория и практика рекламной деятельности / М. Ю. Рогожин. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Альфа-Пресс, 2010. – 206 с.
34.Розенталь Д.Э., Кохтев Н.Н. Язык рекламных текстов.- М.: Высшая школа, 2011. – 319 с.
35.Росситер Д.Р. и др. Реклама и продвижение товаров. — СПб.; М.; Харьков; Минск: Питер, 2009. – 314 с.
36.Страунинг, Э. Л. Субъекты рекламной деятельности / Э. Л. Страунинг. — М.: тип. «Документ системы», 2007. — 106 с.
37.Толстов Л.Н. Реклама и паблик рилейшнз: тексты, лекции./Чуваш.Ун-т, Чебоксары, 2010. – 218 с.
38.Траут, Д. Позиционирование. Битва за узнаваемость: библия маркетолога и рекламиста: [пер. с англ.]
/ Джек Траут, Эл Райс. — СПб. [и др.]: Питер, 2004. — 249 с.
39.Трушина, Л. Е. Человек и вещь в зеркале рекламы / Л. Е. Трушина; С.-Петерб. гос. ун-т, Фак. философии и политологии. — СПб.: Изд. дом С.-Петерб. гос. ун-та, 2007. – 193 с.
40.Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Рекламное дело.- М.: Экмос, 2010.
41.Ульяновский А.В. Корпоративный имидж: технологии формирования для максимального роста бизнеса. М.: Эксмо, 2008. – 400 с.
42.Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Рекламное дело.- М.: Экмос, 2010.
43.Ученова В.В., Старых Н.В. Социальная реклама. Вчера, сегодня, завтра/В.В.Ученова. – М.: ИндексМедиа, 2006. – 361 с.
44.Ученова, В. В. История отечественной рекламы = History of Russian advertising, 1917-1990: [учеб. пособие]
/ В. В. Ученова. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. — 287 с.
45.Уэллс, У. Реклама: принципы и практика: [пер. с англ.]
/ У. Уэллс, С. Мориарти, Дж. Бернетт. — СПб. [и др.]
: Питер, 2008. — 733 с.
46.Фарби Э.Д. Как создать успешную рекламу.- 3-е издание. – Спб.: Питер, 2011. – 318 с.
47.Феофанов О.А. Реклама: новые технологии в России. — М.: Аспект – Пресс, 2009. – 411 с.
48.Чумиков А.М. Креативные технологии «паблик рилейшнз».-М.: Академия, 2010. – 522 с.
49.Хромов Л.Н. Рекламная кампания: Искусство, теория, практика. — Петрозаводск: АО «Фолиум», 2012. – 314 с.
50.Шалимова, Л. А. Природа феномена цвета в социуме человека / Шалимова Людмила Алексеевна; Рос. гос. соц. ун-т. — М.: У Никит. ворот, 2009. — 265 с.
51.Шалимова, Л. А. Реклама. Цветовые каноны в социальном пространстве человека: культура, восприятие, функционирование цвета: [учебное пособие]
/ Л. А. Шалимова. — Москва: У Никитских ворот, 2010. — 335 с.
52.Шевлоков В.В. Реклама в сети Интернет// Экономика и жизнь. — 2012. -№ 21. — С.5-12.
53. Шейнов, В. П. Эффективная реклама: секреты успеха / В. П. Шейнов. — М.: Ось-89, 2003. – 447с.
54.Эйтчисон, Д. Разящая реклама: как создать самую лучшую в мире печ. рекламу брендов в XXI в.: [пер. с англ.]
/ Джим Эйтчисон. — [2-е изд.].
- М.; СПб.: Вильямс, 2007. – 498 с.
55.Яновский А.Н. Влияние на потребителя с помощью непрямой рекламы // Маркетинг.- 2011.- № 6.- С.50-60.
список литературы
