Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. Место нематериальной мотивации в системе управления эффективностью персонала 7
1.1. Понятие мотивации в психологии 7
1.2. Классические подходы к мотивации: лучшие мотивационные теории, их анализ и границы применения 13
1.3. Мотивационный менеджмент 24
Выводы по Главе 1. 45
ГЛАВА 2. Развитие мотивации персонала средствами нематериального стимулирования в ЗАО «ОКНО-ТВ» 46
2.1.Методика формирования нематериального стимулирования в ЗАО «ОКНО-ТВ» 46
2.2. Краткая характеристика предприятия 50
2.3. Нематериальные способы мотивации труда на предприятии 51
2.4. Социально-психологические методы 54
2.4.1.Анализ стиля управления и опрос работников предприятия 54
2.4.2.Правила интервьюирования и собеседования 56
2.4.3.Конфликтная ситуация на производстве и модели защиты 60
Выводы по Главе 2 65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 70
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 77
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 80
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 86
ПРИЛОЖЕНИЕ 4 89
Выдержка из текста
Руководители компаний и предприятий осознают, что в современных условиях мобильности рынка труда все большее значение приобретает мотивация персонала. Мотивация персонала является основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала. Основная цель процесса мотивации — это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия.
Особенностью управления персоналом при переходе к рынку является возрастающая роль личности работника. Соответственно и меняется соотношение мотивов и потребностей, на которые может опереться система мотивирования. Для мотивации сотрудников компании сегодня используют как финансовые, так и нефинансовые методы вознаграждения. Между тем, определенной картины о соотношении отдельных аспектов мотивационной сферы сотрудников сегодня и наиболее эффективных методов управления ими ни теория менеджмента, ни практика управления персоналом не………………………
Список использованной литературы
1. Асеев В.Г. Мотивация поведения и формирования личности. — М., 1976.
2. Белоус В.В., Копань Т.В. Роль мотивации и стимуляции в формировании структур интегральной индивидуальности // Вопросы психологии. — 1995. — № 6. — С.96.
3. Беляева И.Ф., Катульский Е.Д., Магун В.С. Мотивация трудовой деятельности и некоторые направления перестройки системы управления трудом // Ключевой вопрос социологии труда. — М., 1988.
4. Бибрих Р.Р. Из истории проблемы детерминизма в психологии мотивации // Вестник Моск. ун-та. Сер. 14. Психология. — 1978. — № 2.
5. Большакова В.В. Троицкий о мотивации деятельности человека как основном законе его самосохранения мотива // Психологический журнал. — 1995. — Т.16, № 4.
6. Бутова Т.В. Уткин Э.А. Мотивационный менеджмент: Учебное пособие для вузов.- Теис 2004 г. 236 стр.
7. Вайсман Р.С. К проблеме развития мотивов и потребностей человека в онтогенезе // Вопросы психологии. — 1973. — № 5.
8. Васильев И.А., Магомед-Эмиров М.Ш. Мотивация и контроль за действием. — М.: Изд-во МГУ, 1991. — 144 с.
9. Вербицкий А.А., Платонова Т.А. Формирование познавательной и профессиональной мотивации. — М., 1986.
10. Вилюнас В.К. Инстинкт в свете эмоциональной концепции мотивации // Вестник Моск. ун-та. Сер. 14. Психология. — 1997. — № 1. — С.3.
11. Вилюнас В.К. Психологические механизмы мотивации человека. — М.: Изд-во МГУ, 1990. — 288 с.
…………………….