Пример готовой дипломной работы по предмету: Связи с общественностью
Содержание
Введение 3
Глава
1. Нейминг и его значение в формировании имиджа города 7
1.1. Нейминг: понятие, задачи, функции, отличие от ономастики … 7
1.2. Роль имиджа в продвижении организации 13
1.3. Нейминг как инструмент формирования имиджа города 20
1.4. Нейминг как инструмент формирования имиджа ресторана 26
Глава
2. Нейминг ресторанов как составляющая имиджа г. Екатеринбурга 32
2.1. Роль нейминга ресторанов в формировании имиджа г. Екатеринбурга 32
2.2. Анализ нейминга ресторанов г. Екатеринбурга 37
2.3. Рекомендации по использованию нейминга ресторанного бизнеса в формировании имиджа г. Екатеринбурга 52
Заключение 57
Список литературы 59
Приложение 63
Содержание
Выдержка из текста
В процессе изучения поставленных вопросов были использованы методы анализа, систематизации, сопоставления, обобщения, SWOT-анализ. статистический метод, метод лингвокультурологического анализа, метод компонентного анализа лексических единиц.
Различные авторы, такие как И.В. Гришина, Г.П. Подшиваленко, А. Бакитжанов и т.д. занимаются исследованием в этой области, существует множество методик оценки инвестиционного климата региона (методика рейтингового агентства RAEX, методика Института экономики РАН, Региональные кредитные рейтинги агентства Standard & Poor's и другие), но несмотря на это, единая методика оценки инвестиционного климата региона на законодательном уровне до сих по не утверждена [6, c.161– 169].
Степень разработанности проблемы – мифологические формы сознания и миф анализируются в исследованиях таких ученых как Р. Барт, Ж. Бодрийар, Я.Э. Голосовкер. Идея о включенности мифа практически во все сферы деятельности человека получила развитие в работах Ю.М. Антоняна, К.А. Богданова, А.М. Лобока, Е. М. Мелетинского, К. Роже и др. Немалый вклад в развитие социально-коммуникативной парадигмы мифа внесли К. Леви-Стросс, У. Эко и др. ученые, исследовавшие механизмы конструирования идеологических мифов, коммуникативную природу социальных мифов, закономерности функционирования мифов в социуме, в рекламе, в массовой культуре и в средствах массовой коммуникации. Значительное влияние на методологию исследования современных мифов в рамках коммуникативной парадигмы оказали работы Р. Барта. Этот исследователь рассматривает миф как элемент коммуникации, некий культурный медиатор в пространстве совместного социального бытия. Однако, анализ современной литературы, посвященной мифотворчеству, позволил установить, что роль мифа в формировании имиджа изучена недостаточно.
Рыночная трансформация экономики России, насыщение рынка услуг, создание конкурентной среды актуализируют необходимость использования фирмами маркетинговых технологий, одним из элементов которых является формирование и укрепление имиджа. Особое значение он приобретает для сферы услуг, так как в силу специфики самих услуг, в частности, нераздельности процессов их производства и потребления, непостоянства качества, потребители при выборе их производителя все больше опираются на имидж, деловую репутацию организации.
ИМИДЖ КАК МАРКЕТИНГОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ 2.6 Имидж как маркетинговая стратегия 1 этап: формирование компании
В тоже время оба годовых отчёта не имеют таких пунктов как критерия определения и размер вознаграждения лица, занимающего должность единоличного исполнительного органа акционерного общества, каждого члена коллегиального исполнительного органа, всех этих лиц, выплаченного или выплачиваемого по результатам отчетного года, что понижает их имиджевый уровень.
8 Повышение имиджа предприятия питания за счет использования организационно-сервисных инструментов (на примере ип багдасарян а.63 Разработка бренд-платформы (на примере ресторана «Метелица»)
7. Разработка маркетинговой программы формирования имиджа Челябинской области (на примере ОГБУК «Центр развития туризма Челябинской области»)
8 Повышение имиджа предприятия питания за счет использования организационно-сервисных инструментов (на примере ип багдасарян а.63 Разработка бренд-платформы (на примере ресторана «Метелица»)
7. Разработка маркетинговой программы формирования имиджа Челябинской области (на примере ОГБУК «Центр развития туризма Челябинской области»)
8 Повышение имиджа предприятия питания за счет использования организационно-сервисных инструментов (на примере ип багдасарян а.63 Разработка бренд-платформы (на примере ресторана «Метелица»)
7. Разработка маркетинговой программы формирования имиджа Челябинской области (на примере ОГБУК «Центр развития туризма Челябинской области»)
32 Проект внедрения инструментов интернет маркетинга в деятельность табачной компании на примере ООО «Филип Моррис Сейлз энд Маркетинг»
5. Разработка бренд-платформы (на примере ресторана «Метелица»)
6. Разработка маркетинговой программы формирования имиджа Челябинской области (на примере ОГБУК «Центр развития туризма Челябинской области»)
32 Проект внедрения инструментов интернет маркетинга в деятельность табачной компании на примере ООО «Филип Моррис Сейлз энд Маркетинг»
5. Разработка бренд-платформы (на примере ресторана «Метелица»)
6. Разработка маркетинговой программы формирования имиджа Челябинской области (на примере ОГБУК «Центр развития туризма Челябинской области»)
Список литературы
1. Акулич И.Л. Маркетинг. — Мн.: Вышейшая школа, 2011.-447 с.
2. Андреева Г.М. Психология социального познания. – М.: Аспект – пресс, 2007. – 412 с.
3. Астафурова Т. Н. Коммуникативное поведение: проблемы межкультурного общения // Социальная коммуникация. — М.: Академия, 2001. – 261 с.
4. Барыкин А., Икряников В. С чего начинается нейминг? – М.: Лагерта, 2012. – 316 с.
5. Бервайзер П., Михан Ш. Просто лучше. Завоевывать и удерживать потребителей, предоставляя самое существенное. – Спб.: Питер, 2006. – 219 с.
6. Бернейс Э. Пропаганда. — М.: Hippo Publishing, 2010. – 404 с.
7. Беквит Г. Продавая незримое. — М: Альпина Паблишерз, 2009. – 422 с.
8. Белокрыльцева А., Белокрыльцева Д., Суворова О. Бизнес. Благотворительность. Общественное мнение. – Спб.: Питер, 2003. — 411 с.
9. Берестнев Г.И. Самосознание личности в аспекте языка//Вопросы языкознания. -2001. — № 1. – С. 30-39.
10. Большаков А. С. Современный менеджмент. Теория и практика / А. С. Большаков, В. И. Михайлов. — СПб.: Изд-во Питер, 2006. — 460 с.
11. Боуэн Д. Маркетинг в ресторанном бизнесе. – М.: Ресторанные ведомости, 2009. – 311 с.
12. Гайдарева И.Н. Социокультурная среда как фактор формирования информационной культуры личности/И.Н. Гайдарева — Майкоп: Аякс, 2002. – 381 с.
13. Голодомирова М.В. Трибуна ономатолога [электронный ресурс]
– режим доступа: http://www.onomastics.ru/sites/default/files/doi/10.15826/vopr_onom.2015.1.010.pdf
14. Горелов Н.А., Кораблева О.Н. Знание и креативность – основные черты нового социума//Российское предпринимательство – 2012 — № 2. – с. 64 – 71.
15. Горшков М.К., Шереги Ф.Э. Прикладная социология: методология и методы. — М.: Институт социологии РАН, 2011. — 372 с.
16. Голодомирова М.В. Трибуна ономатолога [электронный ресурс]
– режим доступа: http://www.onomastics.ru/sites/default/files/doi/10.15826/vopr_onom.2015.1.010.pdf
17. Головлева Е. Массовые коммуникации и планирование. — М.: Мысль, 2009. – 311с.
18. Дементьев Е.П. Ресторанный бизнес. Секреты успеха. – М.: Феникс, 2008. – 502 с.
19. Дементьев А.Ю. Проблемные вопросы в маркетинговой деятельности предприятия // Сервис в России и за рубежом. – 2010. – С. 130-142.
20. Джи Б. Имидж фирмы. Планирование, формирование, продвижение. – СПб.: Питер, 2000. – 228 с.
21. Дорошев В.И. Введение в теорию маркетинга: Учеб. пособие. — М.: ИНФРА-М, 2000. – 218 с.
22. Елистратов В.С., Пименов П.А. Нейминг: искусство называть. – М.: Волга Л, 2012. – 418 с.
23. Збронская М. Что такое имидж изнутри и снаружи / М. Збронская [Электронный ресурс]
Электрон. дан. — Режим доступа: http://syntone.ru
24. Комисаров А.Г. Господдержка малого бизнеса: зарубежный опыт//Российское предпринимательство – 2012 — № 2. – с. 92 – 96.
25. Котлер Ф. Маркетинг по Котлеру: как создавать, удержать и завоевать рынок. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 389 с.
26. Крюкова И.В. Рекламное имя: от изобретения до прецедентности. – Волгоград, 2004. – 311 с.
27. Литл Д.Ф. Основы маркетинга / Пер. с англ. Ростов н/Д.: Феникс, 2007. – 214 с.
28. Манн И. Без бюджета.57 эффективных приемов маркетинга — М.:Манн, Иванов и Фербер, 2008.– 418 с.
29. Марвин Б. Маркетинг ресторана. – М.: ВВП, 2013. – 511 с.
30. Мещеряков Т. Имидж города как стратегический фактор эффективного маркетинга территории //Проблемы современной экономики/ ― 2009. ― № 2. – С. 38-41.
31. Милл Р. Управление рестораном. – М.: Юнити, 2013. – 418 с.
32. Мирман Д. Скотт Новые правила маркетинга и PR: Как обращаться напрямую к покупателям с помощью социальных медиа, блогов, новостных релизов, онлайнового видео и вирусного маркетинга. – М.: Альпина – Паблишен, 2013. – 352 с.
33. Мирриам Л. Путеводитель по неймингу. – Лондон: Кидли, 2015. – 422 с.
34. Новочихина М.Е. Проблемы изучения коммерческой номинации. – Воронеж, 2012. – 108 с.
35. Огилви Д. О рекламе. – М.: Эксмо, 2013. – 318 с.
36. Оуэн Б. Маркетинг в ресторанном бизнесе. – М.: Ресторанные ведомости, 2013. – 418 с.
37. Почепцов Г.Г. Имиджелогия. – М.: Рефл-бук, 2004. -516 с.
38. Равен Дж. Компетентность в современном обществе. Выявление, развитие и реализация. — М.: Аспект – Пресс, 2011. – 218 с.
39. Розен Э. Анатомия слухов: маркетинговые приемы/Э.Розен/ Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2006. – 318 с.
40. Синяева И. М. ПР в коммерческой деятельности. — М.: ЮНИТИ, 2008. – 411 с.
41. Ступникова Н.М. Национальная специфика коммерческой номинации как одна из причин ренейминга //Проблемы массовой коммуникации: новые подходы. – Воронеж, 2008. – 412 с.
42. Тейлор Н. Выбор имени ли все о нейминге. – М.: Олипм-бизнес, 2010.
43. Ульяновский А.В. Корпоративный имидж: технологии формирования для максимального роста бизнеса. М.: Эксмо, 2008. – 400 с.
44. Уткин Э.А. Репутация создающая стоимость// Советник. – 2014. — № 4. – С. 4.
45. Федеральный Закон Российской Федерации «О рекламе» от
1. марта 2006 года, N 38-ФЗ. – М.: ЮКЭА, 2013. – 73 с.
46. Френкель А. Нейминг. Как игра слова становится бизнесом. – М.: Добрая книга, 2006. – 319 с.
47. Харрис Р. Психология массовых коммуникаций/Р. Харис. М.:ОЛМА-ПРЕСС, 2009. – 318 с.
48. Эко У. Сотвори себе врага. – М.: Корпус, 2014. – 317 с.
49. Явербаум Э. Паблик рилейшенз для «чайников». — М.: ООО И. Д. Вильямс, 2007. – 432 с.
50. Яцкова А. Ренейминг как следствие ритейлинга // банковское дело в Москве – 2005 — № 7. – С. 14-18.
список литературы
