Пример готовой дипломной работы по предмету: Банковское дело
Введение
Глава
1. Теоретические аспекты функционирования рынка банковских продуктов и услуг
1.1. Сущность банковских продуктов и услуг, и их классификация
1.2. Состояние и проблемы рынка банковских продуктов и услуг
1.3 Основные направления развития рынка банковских продуктов и услуг
Глава 2 Анализ деятельности ЗАО КБ «Европейский трастовый банк»
2.1 Общая характеристика банка
2.2 Анализ основных экономических и финансовых показателей банка
2.3 Анализ положения ЗАО КБ «Европейский трастовый банк» на рынке банковских продуктов и услуг
Глава 3 Разработка рекомендаций по развитию услуг ЗАО КБ «Европейский трастовый банк»
3.1. Стратегия роста ЗАО КБ «Европейский трастовый банк» на основе развития услуг
3.2 Разработка мероприятий по реализации стратегии
3.3 Оценка эффективности предложенных рекомендаций по развитию услуг
Заключение
Список литературы
Приложения
Содержание
Выдержка из текста
На примере ЗАО КБ «Европейский Трастовый Банк»
Организация маркетинга в коммерческом банке (на примере «ЗАО «ЮниКредит Банк»)…. Совершенствование стратегии маркетинга ЗАО «ЮниКредит Банк»
4. Автоматизация целевого маркетинга в ЗАО «ЮниКредит Банк» на базе системы SAS Marketing Automation……………………………………… 55
Теоретической базой работы являются труды зарубежных и отечественных авторов в области финансовых рынков и банковского сектора. Материалы научно-практических конференций, публикации в периодической печати. Кроме того, в работе использованы фундаментальные труды, монографические работы и научные статьи отечественных и зарубежных исследователей.
Совершенствование ассортимента услуг в туризме
В третьей главе курсовой работы описывается новая услуга продажа, доставка и монтаж продукции.
Практическая значимость работы заключается в том, что предложенный к внедрению модуль 1С: Консолидация 8 позволит повысить эффективность деятельности и уровень автоматизации основных бизнес процессов предприятия.
Теоретической и методологической базой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых, специализирующихся в области управления персоналом. В работе использовались методы системного подхода, сравнительно-сопоставительные методы, статистические методы количественных показателей, а также общелогические методы.
В современных условиях нестабильности экономической ситуации, повышения конкуренции на рынке и уменьшения доходов, приобретает все большую актуальность поиск действенных методов управления хозяйственной деятельностью.Для того чтобы успешно выстоять в современной конкурентной борьбе нужно искать методы снижения издержек, в первую очередь, с помощью рационализации труда и трудовых процессов на предприятии, а также за счет более полного использования как социальных, так и трудовых ресурсов организации.
Задача руководителей российских компаний и проста и сложна одновременно — «не изобретать велосипед», а постепенно и целенаправленно перенимать более чем полувековой опыт управления у зарубежных компаний, учитывая национальную специфику, а также учиться на примерах отечественных предприятий-лидеров.
Информационной базой исследования являются данные Банка России, данные Госкомстата Российской Федерации, материалы Ассоциации Росси йских Банков (АРБ), данные сети Internet, российской монографической литературы, публикации периодической печати. Для написания данной работы были использованы материалы авторов, среди которых: Козлова Т. В., Лаврушин О.И., Ларионова И.В., Мамонова И. Д., Малыхин Д., Сонин А. М. и другие. Среди зарубежных авторов это Ф. C. Мишкин.
Теоретической базой дипломной работы послужили труды классиков, ведущих отечественных и зарубежных ученых в области функционирования и развития потребительского кредитования, а также разработки практического характера по различным аспектам исследуемой проблемы.
Организация маркетинговой деятельности на рынке розничных банковских услуг на примере МДМ (любого) банка
Список источников информации
1.Федеральный закон “О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)”
2.Федеральный закон «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» от 10.07.2002 № 86-ФЗ (с изм. и доп. от
1. июня 2006 г.)
3.Федеральный закон от 2 декабря 1990 г. N 395-I «О банках и банковской деятельности» (с изменениями от
2. июля 2006 г.)
4.Положение Центрального банка РФ от 9 апреля 1998 г. N 23-П «О порядке эмиссии кредитными организациями банковских карт и осуществления расчетов по операциям, совершаемым с их использованием», раздел 1.
5.Банки и банковские операции в России / 2-е изд., перераб. и доп. Букато В.И., Головин Ю.В., Львов Ю.И.,/ под ред. д.э.н., проф. М.Х. Лапидуса, М.: Финансы и статистика, 2001, 368 с.
6.Банки и банковские операции: Учебник / Под ред. проф. Е.Ф. Жукова — М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 1998.
7.Банки и банковское дело/Под ред. И.Т. Балабанова. – СПб.: Питер, 2005. – 256с.
8.Банковское дело. Учебник. Под ред. Лаврушина О.И. — М.: Финансы и статистика, 2002. -672 с
9.Баркан Б. И., Ходяченко В. Б. Поймем наш бизнес: как сегментировать рынок и изучать потребителя. М.: Аквилон. 2004. — 377 с.
10.Велиева И., Гришина О. Специальное обозрение/Факторинг. Эксперт № 17-7.- 2007.–
1. мая.
11.Виханский О. С. Стратегическое управление М.: Изд-во МГУ. 2002. — 395 с.
12.Голубков Е. П. и др. Маркетинг: выбор лучшего решения. М.: Экономика, 2004. — 222 с.
13.Голубков Е. П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры / Академия народного хоз-ва при Правительстве РФ. М.: Дело, 2005. — 189 с.
14.Жарковская Е.П. Банковское дело М.: Омега-Л, 2006. – 452с.
15.Жуков Е.Ф. Банки и банковские операции. М.: ЮНИТИ, 2003. – 380 с.
16.Зверев О.А. Организация планирования и контроля прямых продаж банковских продуктов//Научный альманах фундаментальных и прикладных исследований. М.: Финансы и статистика, 2005. – С.237.
17.Ильясов С. Банковские услуги и их сущность и перспективы развития. Источник: журнал «Банковское дело в Москве». www. businessman.ru
18.Каспин В.И. Стратегический менеджмент: Учебное пособие для студентов дистанционной формы обучения. М.: ГИНФО, 2002.-248с.
19.Ковалев В. В., Волкова О, Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник – М.: Проспект, 2004. —
20.Ковалева В. Риэлторы и банки. 18-11-2003 @ 00:00. Квадратный метр.
21.Колесников В.И. Банковское дело М.: Финансы и статистика. 2002. – 342 с.
22.Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент. – СПб.: Питер, 2005. — 706 с.
23.Котлер Ф., Армстронг Г. Основы маркетинга, 9-е издание. : Пер. с англ. — М.: Издательский дом «Вильямс», 2003. — 1200 с.
24.Лаврушин О.И. Банковское дело: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 344 с.
25.Лаврушин О.И. Мировые тенденции развития банковской деятельности и банковских технологий, М.: Финансы и статистика, 2005.-С.10.
26.Логвинова Н. Карта особого назначения. //Банковское обозрение, № 2, февраль 2007 г.
27.Логвинова Н. Карта особого назначения. //Банковское обозрение, № 2, февраль 2007 г.
28.Мартынова Т. Бум «магазинного» экспресс-кредитования завершился. Начался бум кредитных карт //Банковское обозрение, №
5. май 2007 г.
29.Мартынова Т. Бум «магазинного» экспресс-кредитования завершился. Начался бум кредитных карт //Банковское обозрение, №
5. май 2007 г.
30.Морозов А.Г., Андреев А.А. Пластиковые карты. Руководство для пользователей», 1998 год
31.Морозов А.Г., Андреев А.А. Пластиковые карты. Руководство для пользователей», 1998 год
32.Севрук В.Т. Банковский маркетинг. – М.: «Дело ЛТД», 1994 -128с.
33.Скляренко В.В. Банковский менеджмент: Учебное пособие.-СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2001.-60с.
34.Тавасиев А.М., Бычков В.П. Банковское дело: Базовые операции для клиентов М.: Финансы и статистика, 2005.-304с.
35.Рогожкин А. РБК. Рейтинг
36.http://www.aup.ru
37.http://www.bankir.uz
38.http://www.expobank.ru/ru/page/clients/dov_management/ofbu
39.http://www.finam.ru/dictionary
40.http://www.ofbu.ru
41.http://ru.wikipedia.org/wiki/Общий_фонд_банковского_управления
42.http://www.stockportal.ru
43.http://www.trome.ru
44.Официальный сайт банка: http://li.ru/go?www.etrust.ru
список литературы
