Как подготовить дипломную работу по объединению производств и улучшению системы менеджмента предприятия

Введение. Обоснование актуальности и постановка задач исследования

В современной экономической среде, характеризующейся высокой динамикой и конкуренцией, ключевыми факторами выживания и процветания любого предприятия становятся гибкость и операционная эффективность. Компании должны непрерывно адаптироваться к изменениям рыночных условий, и одним из мощнейших инструментов для такой адаптации является стратегическая реструктуризация. Она позволяет не просто реагировать на внешние вызовы, а целенаправленно повышать эффективность внутренних процессов и укреплять конкурентные позиции.

Ярким примером, иллюстрирующим эту потребность, является деятельность ООО «СоюзБалтКомплект». Предприятие столкнулось с проблемой, типичной для многих растущих организаций: наличие двух разрозненных производственных направлений — мебельного и выпуска строительного погонажа — привело к снижению управляемости, дублированию функций и неоптимальному использованию ресурсов. Возникла острая необходимость в их объединении для централизации управления и совершенствования общей системы менеджмента.

Таким образом, целью данной дипломной работы является разработка и экономическое обоснование комплекса мероприятий по объединению производств и совершенствованию системы менеджмента на предприятии ООО «СоюзБалтКомплект».
Для достижения этой цели были поставлены следующие задачи:

• Изучить теоретические основы реструктуризации предприятий и систем менеджмента качества.
• Провести комплексный анализ текущей организационной структуры и производственных процессов ООО «СоюзБалтКомплект».
• Разработать проект мероприятий по объединению производственных направлений и улучшению системы управления.
• Оценить прогнозируемую экономическую эффективность предложенных нововведений.

Глава 1. Что говорит теория об управлении качеством и реструктуризации

Для разработки обоснованного проекта изменений необходимо опереться на прочный теоретический фундамент. Ключевыми концепциями в нашем исследовании являются реструктуризация и система менеджмента качества (СМК).

Реструктуризация — это не хаотичные изменения, а целенаправленная деятельность, обусловленная стратегией предприятия. Она представляет собой рыночный инструмент, направленный на повышение эффективности и адаптацию к изменяющимся условиям. Основные цели реструктуризации включают:

• Удовлетворение потребностей рынка;
• Увеличение прибыли и рентабельности;
• Повышение общей эффективности деятельности;
• Адаптация к новым экономическим реалиям.

Процесс реструктуризации всегда начинается с разработки общей стратегической цели и концепции развития компании, что требует проведения глубокого внешнего и внутреннего анализа.

Вторым столпом нашего исследования является Система Менеджмента Качества (СМК). Это комплекс взаимосвязанных мер, направленных на постоянное управление качеством продукции или услуг с учетом текущих и будущих потребностей потребителей. Внедрение СМК позволяет усилить контроль, улучшить координацию работы подразделений, четко определить ответственность и выявлять «узкие места» в процессах. Сегодня общепризнанной мировой моделью для построения СМК является международный стандарт ISO 9001. Его популярность обусловлена универсальностью и доказанной результативностью подходов к управлению.

Основой для постоянных улучшений в рамках СМК служит знаменитый цикл Деминга, или цикл PDCA:

1. Plan (Планирование): Постановка целей и разработка процессов, необходимых для достижения результатов в соответствии с требованиями потребителей и политикой организации.
2. Do (Выполнение): Внедрение запланированных процессов и выполнение конкретных работ.
3. Check (Проверка): Постоянный контроль и измерение процессов и продукции в сравнении с поставленными целями и планами, анализ данных.
4. Act (Действие/Корректировка): Предпринятие действий для постоянного улучшения показателей процессов на основе результатов проверки.

Таким образом, теория менеджмента предоставляет мощный инструментарий: реструктуризацию для стратегических изменений структуры и СМК на базе ISO 9001 и цикла PDCA для построения эффективной и постоянно совершенствующейся системы управления.

Глава 2. Как устроены процессы в ООО «СоюзБалтКомплект» сегодня

ООО «СоюзБалтКомплект» — производственное предприятие, деятельность которого исторически развивалась по двум направлениям: производство мебели и изготовление строительного погонажа. Каждое из них функционировало как обособленная единица со своими основными и обеспечивающими цехами.

Анализ существующей организационной структуры выявил ее смешанный характер. Несмотря на формально единое юридическое лицо, на практике существует два параллельных производственных потока. Это приводит к ряду существенных проблем в системе управления:

• Дублирование управленческих функций: Отдельные системы планирования, снабжения и контроля для каждого направления.
• Неэффективное использование ресурсов: Сложности в перераспределении персонала, оборудования и сырья между производствами.
• Ослабленная координация: Отсутствие единого центра принятия стратегических решений приводит к несогласованности действий.

Анализ производственных процессов и основных экономических показателей подтверждает наличие «узких мест». Разрозненность мешает внедрению единых стандартов качества, усложняет логистику и увеличивает административные издержки, что в конечном счете негативно сказывается на конкурентоспособности продукции.

Для систематизации этих данных проводится SWOT-анализ. Хотя сильными сторонами компании могут быть опыт и качество продукции в своих нишах, слабые стороны и угрозы становятся очевидными:

Ключевыми слабыми сторонами являются разрозненность управления, отсутствие синергии между производствами и завышенные операционные издержки. Внешние угрозы — усиление конкуренции и рост требований потребителей к цене и качеству — делают текущую неэффективную структуру особенно рискованной.

Результаты этого всестороннего анализа однозначно указывают на то, что компания подошла к пределу эффективности своей текущей модели. Сохранение статус-кво означает упущение возможностей для роста и увеличение рисков. Это формирует четкий и обоснованный запрос на разработку проекта реорганизации, который будет представлен в следующей главе.

Глава 3. Проектируем будущее. План мероприятий по объединению и улучшению

Ядром дипломной работы является разработка конкретного, пошагового плана по преобразованию ООО «СоюзБалтКомплект». Вся логика проекта строится на основе цикла непрерывного улучшения PDCA, что обеспечивает системный и последовательный подход.

Этап «Plan» (Планирование)

На этом этапе закладывается фундамент будущих изменений.

1. Формулирование стратегической цели: Создать единый, высокоэффективный производственный комплекс с централизованной системой управления, способный гибко реагировать на рыночные изменения.
2. Проектирование новой оргструктуры: Предлагается переход к функциональной структуре. Вместо двух разрозненных производств создается единая производственная дирекция. Ключевое изменение — создание новых сквозных отделов, таких как единый отдел планирования и логистики, общий отдел маркетинга и сбыта, централизованная служба контроля качества. Это позволит устранить дублирование и оптимизировать численность персонала.
3. Разработка дорожной карты: Составляется детальный план-график перехода к новой структуре с указанием сроков, ответственных лиц и необходимых ресурсов для каждого этапа.

Этап «Do» (Выполнение)

Это фаза практической реализации запланированных мероприятий. Она включает в себя конкретные шаги:

• Подготовка и утверждение новой редакции штатного расписания и положений об отделах.
• Физическое и логистическое объединение производственных процессов, где это целесообразно.
• Проведение обучения и переаттестации персонала для работы в новых условиях.
• Внедрение единой информационной системы для управления производством и ресурсами.

Этап «Check» (Проверка)

Для оценки успешности реорганизации необходимо внедрить прозрачную систему контроля. Она будет основана на ключевых показателях эффективности (KPI), таких как:

• Снижение удельных производственных издержек.
• Сокращение времени производственного цикла.
• Процент выполнения заказов в срок.
• Уровень брака и количество рекламаций от клиентов.

Контроль качества будет осуществляться централизованной службой на всех этапах — от входного контроля сырья до приемки готовой продукции, — что обеспечит единые стандарты для всего предприятия.

Этап «Act» (Действие/Корректировка)

Успешная система менеджмента не может быть статичной. На этом этапе закладывается механизм ее постоянного совершенствования. Он включает регулярный сбор обратной связи от руководителей и сотрудников, анализ данных по KPI и проведение корректирующих мероприятий. Этот цикл гарантирует, что создаваемая система будет гибкой, адаптивной и нацеленной на непрерывное улучшение, что является стратегической целью любой конкурентоспособной компании.

Глава 4. Почему предложенные изменения сработают. Расчет эффективности

Любые управленческие решения должны быть подкреплены экономическими расчетами. Эффективность предложенных мероприятий по реструктуризации оценивается через сопоставление затрат на их проведение и ожидаемого экономического эффекта.

Прогнозируемые затраты на реализацию проекта включают в себя:

• Расходы на возможное привлечение внешних консультантов.
• Затраты на переобучение и повышение квалификации персонала.
• Возможные издержки, связанные с временным снижением производительности в переходный период.
• Инвестиции во внедрение единой информационной системы.

В свою очередь, прогнозируемый экономический эффект складывается из нескольких ключевых факторов. Эффективное управление затратами на качество и оптимизация структуры приведут к:

• Снижению административных издержек за счет ликвидации дублирующих управленческих должностей и централизации функций.
• Сокращению производственных затрат благодаря оптимизации логистики, более эффективному использованию оборудования и уменьшению отходов.
• Росту производительности труда вследствие улучшения координации и специализации.
• Увеличению прибыли за счет повышения качества продукции, укрепления позиций на рынке и возможного расширения клиентской базы.

Финальным шагом экономического обоснования является расчет ключевых показателей инвестиционной привлекательности проекта, таких как срок окупаемости (PBP) и рентабельность инвестиций (ROI). Положительные значения этих показателей станут финальным аргументом, доказывающим, что предложенный проект реструктуризации не только логически обоснован и хорошо спланирован, но и является финансово выгодным для ООО «СоюзБалтКомплект».

Заключение. Ключевые выводы и рекомендации

Проведенное в рамках дипломной работы исследование позволило всесторонне изучить проблему и разработать комплексное решение для ООО «СоюзБалтКомплект». На основе анализа теоретических концепций и текущего состояния предприятия был сделан однозначный вывод о необходимости проведения реструктуризации.

Основной результат работы — это детально проработанный проект мероприятий по объединению производств и совершенствованию системы менеджмента качества, построенный на основе цикла PDCA. Была предложена новая, оптимизированная организационная структура, описаны конкретные шаги по ее внедрению и разработана система контроля на базе KPI.

Таким образом, главный вывод заключается в том, что предложенные мероприятия являются обоснованными, целесообразными и экономически эффективными. Их реализация позволит ООО «СоюзБалтКомплект» не только решить текущие проблемы с управляемостью и издержками, но и заложить прочный фундамент для дальнейшего устойчивого развития.

Руководству предприятия рекомендуется принять предложенный план за основу для проведения реальных организационных изменений. В качестве направления для дальнейших исследований можно рассмотреть вопросы более глубокой автоматизации производственных процессов и расширения рынков сбыта после завершения реорганизации.

Список использованных источников

1. Акмаева, Р.И. Стратегическое планирование и стратегический менеджмент [Текст]: учебное пособие / Р.И. Акмаева. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 208 с.
2. Ансофф, И. Новая корпоративная стратегия [Текст] / И. Ансофф. – СПб.: «Питер», 1999. – 416 с.
3. Афонин, И.В. Управление развитием предприятия: Стратегический менеджмент, инновации, инвестиции, цены [Текст]: учебное пособие / И.В. Афонин. – М.: «Дашков и К», 2002. – 380 с.
4. Басовский, Л.Е. Менеджмент [Текст]: учебное пособие / Л.Е. Басовский. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 216 с.
5. Вачугов, Д.Д. Практикум по менеджменту [Текст]: учебное пособие / Д.Д. Вачугов, В.Р. Веснин, Н.А. Кислякова. – М.: Высшая школа, 2007. – 192 с.
6. Веснин, В.Р. Стратегическое управление [Текст]: учебник / В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2006. – 328 с.
7. Виханский, О.С. Менеджмент [Текст]: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Экономистъ, 2006. – 670 с.
8. Воронина, Э.М. Менеджмент предприятия и организации [Текст]: учебное пособие / Э.М. Воронина. – М.: ЮНИТИ, 2003. – 256 с
9. Гапоненко, А.Л. Стратегическое управление [Текст]: учебник для вузов / А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухин. – М.: Омега-Л, 2006. – 464 с.
10. Герчикова, И.Н. Менеджмент [Текст]: учебник / И.Н. Герчикова. – М.: ЮНИТИ, 2001. – 498 с.
11. Иванов, В.В. Подходы к формированию систем эффективного менеджмента [Текст] / В.В. Иванов, О.К. Хан, П.В. Богаченко, А.Н. Коробова // Менеджмент в России и за рубежом, 2007, № 5. – С. 20-30.
12. Коттер, Д.П. Суть перемен. Невыдуманные истории о том, как люди изменяют свои организации [Текст]/ Д.П. Коттер, Д.С. Коэн. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2004. – 256 с.
13. Кутелев, П.В. Организационный инжиниринг [Текст]: учебник / П.В. Кутепов. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2003. – 224 с.
14. Лапыгин, Ю.Н. Стратегический менеджмент [Текст]: учебное пособие для вузов / Ю.Н. Лапыгин. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 236 с.
15. Лианский, М. Реструктуризация предприятий на основе формирования антикризисной стратегии / М. Лианский // Проблемы теории и практики управления, 2006, № 11. – С. 56-62.
16. Любанова, Т.П. Стратегическое планирование на предприятии [Текст]: учебное пособие для вузов / Т.П. Любанова, Ю.А. Мясоедова, Ю.А. Олейникова. – М.: МарТ, 2005. – 400 с.
17. Мардас, А.Н. Организационный менеджмент [Текст]: учебное пособие / А.Н. Мардас, О.А. Мардас. – СПб.: Питер, 2003. – 336 с.
18. Маркова, В.Д. Стратегический менеджмент: курс лекций [Текст]: учебное пособие для вузов / В.Д. Маркова, С.А. Кузнецова. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2006. – 288 с.
19. Масленченков, Ю.С. Стратегический и кризисный менеджмент фирмы [Текст]: учебное пособие для вузов / Ю.С. Масленченков, Ю.Н. Тронин. – М.: «Дашков и К», 2004. – 884 с.
20. Менеджмент [Текст]: учебник для вузов / Под ред. В.В. Томилова. – М.: ЮРАЙТ, 2003. – 591с.
21. Менеджмент организации: учебные и производственные практики [Текст]: учебное пособие / под общ. ред. Э.М. Короткова, С.Д. Резника. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 174 с.
22. Менеджмент: тесты, задачи, ситуации, деловые игры [Текст]: учебное пособие / под ред. Н.П. Беляцкого. – Минск: Книжный Дом, 2005. – 224 с.
23. Мескон, М. Основы менеджмента [Текст] / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Дело, 2006. – 720 с.
24. Милгром, П. Экономика, организация и менеджмент [Текст]: учебник / П. Милгром, Д. Робертс. – СПб.: «Экономическая школа», 1999. – 422 с.
25. Милосердов, Д.О. Модель реинжиниринга бизнес-процессов организационно-управленческой структуры промышленных предприятий [Текст] / Д.О. Милосердов // Менеджмент в России и за рубежом, 2006, № 4. – С. 105-112.
26. Молодчик, А.В. Менеджмент: стратегия, структура, персонал, знание [Текст]: учебное пособие / А.В. Молодчик, М.А. Молодчик. – М.: Издательский дом ГУ ВШЭ, 2005. – 296 с.
27. Портер, М.Э. Конкурентное преимущество [Текст]: учебник / М.Э. Портер. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 715 с.
28. Поршнев, А.Г. Менеджмент: теория и практика в России [Текст]: учебник / А.Г. Поршнев. – М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2003. – 456 с.
29. Рудык, Н.Б. Рынок корпоративного контроля: слияния, жесткие поглощения и выкупы долговым финансированием [Текст]: / Н.Б. Рудык, Е.В. Семенкова. – М.: Финансы и статистика, 2000. – 456 с.
30. Семенов, А.К. Стратегический менеджмент [Текст] / А.К. Семенов. – М.: ИТК «Дашков К», 2003. – 151с.
31. Управление организацией [Текст]: учебник / под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, И.А. Саломатина. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 736 с.
32. Управление персоналом [Текст]: учебник / под ред. А.Я. Кибанова, Л.В. Ивановской. – М.: «Экзамен», 2006. – 352 с.
33. Фатхутдинов, Р.А. Управление конкурентоспособностью организации [Текст]: учебник / Р.А. Фатхутдинов. – М.: ЭКСМО, 2004. – 544 с.
34. Фатхутдинов, Р.А. Управленческие решения [Текст]: учебник / Р.А. Фатхутдинов. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 344 с.
35. Хорин, А.Н. Стратегический анализ [Текст]: учебное пособие / А.Н. Хорин, В.Э. Керимов. – М.: Эксмо, 2006. – 288 с.
36. Ширенбек, Х. Экономика предприятия [Текст]: учебник для вузов / Пер. с нем. под общ. ред. И.П. Бойко, С.В. Валдайцева, К. Рихтера. – СПб.: Питер, 2005. – 848 с.
37. Широкова Г. В. Управление организационными изменениями [Текст]: учебное пособие / Г. В. Широкова. – СПб.: Издательский дом Санкт-Петербургского гос. ун-та, 2005. – 432 с.
38. Щегорцов, В.А. Реструктуризация предприятия [Текст] / В.А. Щегорцов // Экономика и учет труда, 2002, №5. с.46-61.
39. Экономика труда: социально-трудовые отношения [Текст]: учебник / под ред. Н.А. Волгина, Ю.Г. Одегова. – М.: «Экзамен», 2002. – 736 с.
40. www.big.spb.ru Общая схема проведения стратегического SWOT-анализа и создания документов по реструктуризации компании
41. www.cfin.ru Реструктуризация промышленных компаний
42. www.ma-journal.ru Геометрия SWOT-анализа
43. www.mergers.ru Перспективы слияний и поглощений