Пример готовой дипломной работы по предмету: Документоведение и архивоведение
Содержание
Введение ………………………………………………………………………… 3
Глава
1. Особенности формирования и ведения личных дел в органах социальной защиты населения ……………………………………………… 6
1.1.Личное дело как инструмент работы специалиста ………………..……..6
1.2.Основные проблемы формирования и ведения личных дел …………..17
1.3.Стандарты ведения личных дел …………………………………………..22
Глава
2. Ведение личных дел клиентов (на примере отдела социальных льгот и пособий Комитета социальной защиты населения ……………………………………………………………29
2.1. Отдел социальных льгот и пособий Комитета социальной защиты населения в системе социально защиты ХХХ области ……………………………………………………………………..……….…..29
2.2.Подготовка документов для назначения социального пособия и льгот.34
2.3. Формирование личного дела клиента …………………………………… 39
Глава
3. Основные направления и пути совершенствования делопроизводства в отделе социальных льгот и пособий Комитета социальной защиты населения ……………………………………………………………………………………..54
3.1. Рекомендации по совершенствованию работы с личными делами в отделе социальных льгот и пособий ………………………………………… 54
3.2. Разработка инструкции по ведению личных дел в отделе социальных льгот и пособий…………………………………….. ………………………….58
Заключение …………………………………………………………………….63
Список использованной литературы и источников ………………….… 66
Приложения
Выдержка из текста
Предлагаемое исследование посвящено вопросу оформления и ведения личных дел клиентов в органах социальной защиты населения.
Выбор темы обусловлен тем, что, во-первых, одной из наиболее значимых тенденций социальной политики сегодня является совершенствование системы социального обслуживания населения, а также внедрение в работу с населением современных технологий и методов. Но на сегодня практически нет нормативных документов, регламентирующих деятельность по документационному обеспечению управления в органах социальной защиты населения.
Во-вторых, одной из важнейших задач органов социальной защиты населения на современном этапе является усиление адресной социальной поддержки, переход к оказанию эффективной государственной социальной помощи. Поэтому очень важно правильно организовать работу органов соцзащиты на местах и при этом немаловажным является правильное ведение личных дел клиентов, так как от этого зависит правильность назначения пособия и организация адресной социальной помощи. Если личное дело клиента своевременно не обновляется, не проверяется и не ведется по правилам, то клиент может недополучить необходимы ему услуги, или же будет продолжать получать социальную помощь, которая ему уже не должна оказываться. Результат — ошибки исключения (нуждающаяся семья может не получить помощь) и включения (утечки средств семьям, не являющимся малоимущими.
Актуальность выбранной темы обусловлена отсутствием нормативно-методической литературы, регламентирующей вопросы ведения личных дел клиентов в органах социальной защиты населения.
Объектом исследования дипломной работы выступает деятельность отдела социальных льгот и пособий Комитета по
социальной защите населения (КСЗН) Администрации муниципального
образования ХХХ района ХХХской области
Предметом исследования являются формирование и оформление личных дел клиентов органов социальной защиты населения.
Целью дипломной работы является исследование особенностей оформления и ведения личных дел клиентов в органах социальной защиты населения.
…………………………………….и т.д
Список использованной литературы
Официальные источники
1. ГОСТ Р 6.30-2003. Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов [Принят и введен в действие Постановлением Госстандарта России от 3 марта 2003 г. № 65-ст].
- М.: ВНИИДАД, 2003. – 25с.
2. О ветеранах: Федеральный закон № 5-ФЗ от 12.01.1995 (ред. от 25.11.2013)// Консультант Плюс. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/popular/veteran/,свободный. – Заглавие с экрана.
3. О государственных пособиях гражданам, имеющим детей: Федеральный закон от
1. мая 1995 г. N 81-ФЗ (действующая редакция от 01.01.2014) //Консультант Плюс.- Режим доступа: http://www.consultant.ru/popular/posobie/, свободный.- Загл. с экрана.
3. О наделении органов местного самоуправления ХХХ области отдельными государственными полномочиями ХХХ области в сфере социальной защиты населения: Областной закон . ХХХой области от 30.12.2005г. № 130-оз. Режим доступа: http://social.lenobl.ru/about/polno, свободный. – Заглавие с экрана.
4. О персональных данных: Федеральный закон
2. июля 2006 года N 152-ФЗ (ред. от 23.07.2013)//Консультант Плюс – Режим доступа: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=149747, свободный. – Заглавие с экрана.
5. О социальной защите инвалидов в Российской Федерации: Федеральный закон № 181-ФЗ от 24.11.1995 (ред. от 28.12.2013)//Гарант. — Режим доступа: http://base.garant.ru/10164504/, свободный. – Заглавие с экрана.
6. О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов: Федеральный закон № 181-ФЗ от 24.11.1995(ред.25.11.2013) //Консультант Плюс. – Режим доступа: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=154757, свободный. – Заглавие с экрана.
7. О трудовых пенсиях в Российской Федерации: Федеральный закон от
1. декабря 2001 года N 173-ФЗ (ред. от 28.12.2013)// – Режим доступа: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=156911;dst=0;ts=EADCF53EDD2A39A8184B9C62679697FE;rnd=0.06741052213083043, свободный. – Заглавие с экрана.
8. О утверждении Инструкции по ведению личных дел получателей государственных пособий гражданам, имеющим детей, в органах социальной защиты населения территориальных, районных государственных администраций и администраций городов краевого значения: Распоряжение министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 07.12.2001 N 68-р. – Режим доступа: http://law 7.ru/stavropol/act 6u/g 605.htm, свободный. – Загл. с экрана.
9. Об утверждении Инструкции по порядку приема заявлений и формирования личных дел получателей ежемесячных денежных выплат, ежемесячного пособия на ребенка, субсидий и иных мер социальной поддержки населения: Приказ Министерства социальной защиты Республики Татарстан от 4 мая 2005 г. N 64. – Режим доступа: http://bazazakonov.ru/doc/?ID=1032822, свободный. – Загл. с экрана.
10. Об утверждении Методических рекомендаций по применению Правил предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг: Приказ Минрегиона и Минздравсоцразвития России от
2. мая 2006 г. N 58/403 (ред. от 23.08.2013)// Консультант Плюс.- Режим доступа: http://www.consultant.ru/popular/posobie/, свободный.- Загл. с экрана.
11. Об утверждении Положения о назначении и выплате государственных пособий гражданам, имеющим детей: Постановление Правительства РФ от 30.12.2006 N 865 //Консультант Плюс.- Режим доступа: http://www.consultant.ru/, свободный.- Загл. с экрана.
12. Об утверждении порядка ведения, учета и хранения личных дел получателей ежемесячного пособия на ребенка: Приказ Минсоцзащиты Удмуртской Республики от
0. июня 2009 г. № 69.- Режим доступа: http://udmurtia.news-city.info/docs/sistemsq/dok_ieqnvz.htm, свободный. — Загл. с экрана.
13. Об утверждении Порядка предоставления отдельным категориям граждан мер социальной поддержки в виде ежемесячных денежных выплат: Приказ Департамента труда и социального развития Воронежской обл. от 30.12.2009 N 1345/ОД. — Режим доступа: http://zakon-region.ru/voronezhskaya-oblast/5403, свободный. — Загл. с экрана.
Литература
14. Абрашкин А. С. Внедрение технологии «одно окно» в учреждениях социальной защиты населения/А.С.Абрашкин, В. Ф. Шуршев//Вестник АГТУ. – 2012. — № 1. – С.142-149.
15. Бутаева Н. В. Возможности информационных технологий в оказании услуг учреждениями социальной защиты/ Н. В. Бутаева М. Н. Максимова//Вестник КТУ. – 2013. — № 24. – С.210-216.
16. Индивидуальная социальная работа: Конспект лекций/Авт.-сост. С.Лукашов. – М., 2010. – 109 с.
17. Коваленко Е.А. Модели организации адресной социальной помощи: метод. пособие/ Е.А. Коваленко, Е.Л.Строкова, О.А.Феоктистова. – М.: Фонд "Институт экономики города", 2009. – 248 с.
18. Кузнецова Т.В. Делопроизводство (Организация и технологии документационного обеспечения управления): учебник для вузов/ Кузнецова Т.В., Санкина Л.В., Быкова Т.А. и др.; Под редакцией проф. Т.В. Кузнецовой. – М.: Юнити-Дана, 2003. – 360с.
19. Предоставление социальной помощи на местном уровне: методическое пособие для руководителей органов социальной защиты / сост. К. Пембертон, Б. Ричман. М.: Фонд "Институт экономики города", 2002. – 100с;
20. Руководство для российских НГО по оказанию социальных услуг / сост. П.А. Корвингтон. М.: Фонд "Институт экономики города", 2002.
21. Румынина Л.А. Документационное обеспечение управления: учебник для студ. учреждений сред. проф. образования / Л. А. Румынина. — 6-е изд., стер. — М.: Академия, 2008. — 224 с.
22. Управление программами социального обслуживания и социальной помощи/под ред. А.Л. Александровой. — М.: Фонд "Институт экономики города", 2007. — 346 с.
23. Савинов А.Н. Организация работы органов социального обеспечения: Учебник/А.Н.Савинов. — М: ФОРУМ-ИНФРА-М, 2003. — 368 с.
Интернет- источники
24. Организация приема граждан в «Клиентской службе» Филиала РГУ «ЦСПН» по Селенгинскому району Республики Бурятия с использованием Информационной системы «Клиентская служба» [Электронный документ].
–Режим доступа:
http:// admselenga.ru / 2012 / 04 / organizaciya-priema-grazhdan-v-klientskoj-sluzhbe-filiala-rgu-cspn-po-selenginskomu-rajonu-s-ispolzovaniem-informacionnoj -sistemy-klientskaya-sluzhba/, свободный. – Загл. с экрана.
25. Положение о Комитете социальной защиты населения ХХХ района ХХХской области: Утв. решением Совета депутатов ХХХ муниципального района ХХХской области от
1. декабря 2005 г. № 57. [Электронный ресурс].
- Режим доступа: http://city.ru/, свободный. — Загл. с экрана.
26. Порядок формирования личного дела получателя государственного пособия [Электронный ресурс].
- Режим доступа: http://www.minsoctrud.astrobl.ru/document/poryadok-formirovaniya-lichnogo-dela-poluchatelya-gosudarstvennog
