Пример готовой дипломной работы по предмету: Банковское дело
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ДЕНЕЖНЫХ РАСЧЕТОВ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПЛАТЕЖНЫХ КАРТ
1.1. Платежная карта как один из инструментов платежной системы
1.2. Эволюция развития и характеристика основных видов платежных карт
1.3. Развитие расчетов с использованием платежных карт в России
2. ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ» ПО ОРГАНИЗАЦИИ РАСЧЕТОВ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ
2.1. Общая характеристика деятельности банка
2.2. Роль операций с платежными картами в деятельности банка
2.3. Организация работы банка с платежными картами
3. НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ ОПЕРАЦИЙ С ПЛАТЕЖНЫМИ КАРТАМИ (НА ПРИМЕРЕ ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ»)
3.1. Совершенствование планирования и выполнения зарплатных проектов
3.2. Совершенствование планирования и выполнения комплекса услуг по банковским картам АС СБЕРКАРТ ………………………………………………….. 75
3.3. Совершенствование планирования и выполнения проекта УЭК (универсальная электронная карта)……………………………………………………………………….79
3.4. Анализ экономического эффекта от предлагаемых мероприятий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………………………105
Содержание
Выдержка из текста
Целью работы является рассмотрение операций коммерческого банка с банковскими картами особенности их развития на современном этапе (на примере филиала ПАО Сбербанк России в г. Ярославле).
Для реализации намеченной цели в работе решены следующие задачи:
Цель выпускной квалификационной работы заключается в исследовании рынка пластиковых карт со стороны коммерческих банков и подходов к их совершенствованию. рассмотреть теоретические основы операций коммерческих банков с банковскими картами; определить рекомендации по развитию операций ПАО«Сбербанка России» с банковскими картами.
Структура дипломной работы соответствует цели и задачам исследования. Дипломная работа состоит из введения, трех глав, включающих в себя 8 параграфов, заключения и списка литературы.
Предметом исследования являются экономические отношения, складывающиеся в процессе операций коммерческого банка с пластиковыми картами в ПАО «Сбербанк».Цель выпускной квалификационной работы заключается в исследовании рынка пластиковых карт со стороны коммерческих банков и подходов к их совершенствованию. рассмотреть теоретические основы операций коммерческих банков с банковскими картами;
Важнейшая особенность всех пластиковых карт, независимо от степени их совершенства, состоит в том, что на них хранится определенный набор информации, используемый в разных прикладных программах. В сфере денежного обращения пластиковые карты являются одним из прогрессивных средств организации безналичных расчетов.
Ввиду необходимости повышения эффективности осуществления операций коммерческим банком, в экономической литературе существует большое количество книг, учебных пособий, в которых зарубежные и отечественные авторы обращаются к теме изучения пластиковых карт. Среди них Всяких Ю.В., И.А.Феоктистов, В.Ю.Минаков, Л.В.Быстров, А.С.Воронин, А.Ю.Гамольский, А.Н.Грачев, Л.Дельберг, Е.В.Ермолаев и многие другие авторы.
Теоретическим вопросам посвящена первая глава выпускной квалифицированной работы. Она отражает понятие, виды пластиковых карт и их особенности, основные операции с пластиковыми картами. В этой же главе рассмотрены зарубежные и российские платежные системы и нормативное регулирование операций с пластиковыми картами.
Информационной базой исследования послужили законодательные и нормативные акты, официальные данные Банка России, материалы международных финансовых и экономических организаций: МВФ, Всемирного банка, Банка международных расчетов, ЕЦБ, Совета по финансовой стабильности, Европейской банковской ассоциации. В работе использованы научные монографии, статьи и информационно-аналитические сборники по исследуемой проблематике, информация глобальной сети Интернет
Сбербанк – единственный из коммерческих банков России, им݀ею݀щи݀й государственную гарантию сохранности вк݀ла݀до݀в населения. Для обеспечения го݀су݀да݀рс݀тв݀ен݀но݀й гарантии Банк проводит вз݀ве݀ше݀нн݀ую политику в области ра݀зм݀ещ݀ен݀ия средств и направляет зн݀ач݀ит݀ел݀ьн݀ую часть привлеченных ресурсов в наиболее ликвидные и на݀де݀жн݀ые финансовые инструменты.
Целью написания выпускной квалификационной работы (далее ВКР) является изучение сущности внедрения пластиковых карт в систему безналичных расчетов на примере Банка ЗАО «ВТБ 24». Для достижения поставленной цели нужно решить следующие задачи:
Теоретические и методологические основы курсовой работы – это труды отечественных и зарубежных ученых; публикации в периодической печати; действующие законодательные и нормативно-правовые акты РФ и международных организаций, регулирующие деятельность платежных систем и операции с банковскими картами.
Информационную базу исследования составили: банковское и гражданское законодательство Российской Федерации; нормативно правовыми актами Банка России, российских и международных платежных систем на основе пластиковых карт; периодическими печатными и электронными изданиями.
В настоящее время профессиональная деятельность банков на рынке ценных бумаг является одним из эффективных направлений их деятельности — доходы коммерческих банков от операций с ценными бумагами составляют значительную долю при формировании прибыли.1) определить сущность операций коммерческих банков с ценными бумагами, дать им основную характеристику;3) раскрыть понятие пассивных операций коммерческих банков, сформулировать основную цель проведения пассивных операций банками;
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1 Нормативные правовые акты и нормативные документы
1.Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 № 14-ФЗ (ред. от 07.02.2011)
2.Налоговый кодекс Российской Федерации (часть первая) от
3. июля 1998 г. № 146-ФЗ, (часть вторая) от 5 августа 2000 г. N 117-ФЗ (ред. от
2. июля 2011 г. № 258-ФЗ)
3.Федеральный закон от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»
4.Приказ Минфина Российской Федерации от
1. января 2000 года № 2н «Об утверждении положения по бухгалтерскому учету «Учет активов и обязательств, стоимость которых выражена в иностранной валюте» ПБУ 3/2000»
5.Положение об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт, утвержденным Банком России 24.12.2004 № 266-П (в ред. от 23.09.2008 N 2073-У),
6.Положение ЦБР от
2. декабря 2004 г. № 266-П «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» (с изменениями от 21 сентября 2006 г., 23 сентября 2008 г.)
7.Положение ЦБ РФ от 05.12.2002 № 205-П «О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации» (с изменениями 2007 г.)
8.Положения Банка России от 19.08.2004 N 262-П «Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»
9.Положение по бухгалтерскому учету «Учет активов и обязательств, стоимость которых выражена в иностранной валюте» ПБУ 3/2000
2 Монографии, сборники, учебники и учебные пособия
10.Анализ финансовых результатов банковской деятельности : учебное пособие/ Под ред. С.Ю. Буевич, О.Г. Королёв. — 2-е изд. — М.: КНОРУС, 2005
11.Банки и банковское дело: учебное пособие/ Под ред. Балабанова И. Т. — СПб.: Питер, 2003 – С. 238
12.Банковское дело : учебник / под ред. д-ра экон. наук, проф. Г. Г.Коробовой. — М.: Экономика., 2006. – С. 493
13.Банковское дело: учебник: для студентов вузов/ Под ред. Жарковской, Е.П. — 4-е изд., испр. и доп. — М.: Омега-Л, 2006
14.Банковское дело: Учебно-практическое пособие / Под ред. Костериной Т.М. – М.: Изд. центр ЕАОИ, 2009
15.Банковское дело: учебник. / Под ред. Лаврушина О. И. Издание 2е, перераб. и доп.- М.: Финансы и статистика, 2009., с 416
16.Быстров Л.В., Воронин А.С., Гамольский А.Ю. и др. Пластиковые карты (5-е изд., перераб. и доп.).
- «БДЦ-пресс», 2005 г.- С.19
17.Всяких Ю.В. Современные проблемы формирования платежных систем с использованием пластиковых карт // Проблемы и перспективы развития экономического и управленческого потенциала России в XXI веке: Сборник материалов V Всероссийской научно-практической конференции. – Пенза: ПГПУ им. В. Г. Белинского, 2007, с. 233
18.Деньги, кредит, банки. Экспресс-курс. (Учебное пособие) Под ред. Лаврушина О.И. – 2010
19.Жуков, Е.Ф. Банки и банковские операции / Е.Ф. Жуков. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 200735, с. 414; 46, с. 55-57
20.Иванов Н.В. Управление карточным бизнесом в коммерческом банке. 2-е изд. – М.: БДЦ-пресс, 2006, с. 24
21.Карточки в России: Социологическое исследование рынка пластиковых карточек России// Мир карточек. – 2007. — № 1.
22.Макарова Л.А.. Финансы и кредит: учебное пособие – Тамбов : Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2009
23.Пластиковые карточки в России: сборник / Сост. Андреев А. А., Морозов А. Г., Равкин Д. А. – М.: «БАНКЦЕНТР», 2011, с.25
24.Правовое регулирование и налогообложение операций с банковскими картами /И.А. Спиранов. – 2-е. изд. – М.: Изд. группа «БДЦ-пресс», 2005 – 208 с.
25.Свиридов О. Ю. Банковское дело: 100 экзаменационных ответов— Издание 3-е, исправленное и дополненное. — Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ»; Феникс, 2010
26.Феоклистов И. А. Пластиковые карты. – М.: Гросс-Медиа, 2006.
3 Статьи
27.Боронихина О.В., «Расчеты и операционная работа в коммерческом банке», № 1, 2010 года
28.Буздалина Е., Колоскова Л. Управление платежных систем и расчетов Московского ГТУ Банка России // БДМ. Банки и деловой мир. – 2009. — №
1. Буздалина Е., Колоскова Л. Экваринг // БДМ. Банки и деловой мир. — 2009. — № 2., с. 23-24
29.Буздалина Е., Колоскова Л. Экваринг // БДМ. Банки и деловой мир. — 2009. -№ 2
30.Всяких Ю.В. Платежные карты: достоинства и недостатки использования // Научно-информационный журнал «Белгородский экономический вестник». – 2006. — № 4(44), с. 37
31.Всяких Ю.В. Современные проблемы формирования платежных систем с использованием пластиковых карт // Проблемы и перспективы развития экономического и управленческого потенциала России в XXI веке: Сборник материалов V Всероссийской научно-практической конференции. – Пенза: ПГПУ им. В. Г. Белинского, 2007, с. 233
32.Давыдова А.В. Особенности развития рынка банковских карт: правовой аспект //Юридическая работа в кредитной организации. – 2007. — № 3, с. 35
33.Калистратов Н.В., Кузнецов В.А., Пухов А.В. Принципы функционирования электронных платежных систем // Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. 2006. – № № 7, 8, 9
34.Ковалева Ю.В. Некоторые особенности современного российского рынка пластиковых карт // Международный научно-теоретический журнал «Вестник Белгородского университета потребительской кооперации». — 2007. — № 3, с. 26-27
35.Краснов Н.А. Оптимизация безналичных расчетов / Н.А. Краснов // Деньги и кредит. – 2005. — № 4
36.Куришев О.Ю. Банковские карты как важный элемент банковского розничного бизнеса // Банковский ритейл. – 2007. — № 1
37.Лебедева Н.В. Расчеты с использованием пластиковых карт // Торговля: бухгалтерский учет и налогообложение. – 2007. — № 9
38.Пластиковые карты: в ногу со временем // Вестник. Экономика. Инфраструктура. Инвестиции. – 2007. — № 6(13)
39.Родионов, И.В. Организационно-экономический механизм развития рынка банковских карточных продуктов. / И.В.Родионов. — Ставрополь, 2008 – С.5-22
40.Романов В.К. Особенности современного рынка пластиковых карт // Банковский ритейл. — 2008. — № 1
4 Информационные ресурсы
41.Банкам./ http://www.ac-nn.ru/bank/
42.Банки.ру
43.Банковская карточка./ http://www.biznet.ru/topic 18155.html
44.Банковские карточки: международная практика и правовое регулирование в России. /http://dit.perm.ru/articles/management/tmp/19/ index.htm
45.Банковские карты в системе безналичных расчетов./ / bankovskie-spory/stat_bank-sp/1679/
46.Банковские карты. Перспективы и особенности развития рынка пластиковых карт в РФ./ http://analizhd.ru/186.html
47.Банковское дело./ банковское законодательство/
48.Доступность банковских услуг sberbank/annual/2010/gb/Russian /302020.html
49.Иные формы безналичных расчетов./ http://www.987.su/print 880.html
50.История развития платежных карт.
51.Классификация пластиковых карт. /http://dengi.polnaya.info/platezhnye_ sistemy/klassifikaciya_plastikovyh_kart/
52.Количество кредитных карт в Сбербанке увеличится. / http://www. bankcards. su/news.php?s=123
53.Международные банковские пластиковые карты./ service/?id=9
54.Многообразие видов карт и карточек — давайте разберемся… /http://www.belcard.by/cgi-bin/view.pl?topicid=info&briefid =fa 7c 80ecf 636e 1d 8
55.Новый сервис при использовании карт./http://www.bankcards.su/ news. php?s=128
56.Нормативное регулирование выпуска и обслуживания карт международных платежных систем./ http://www.m-economy.ru/art.php?nArtId =2034
57.Организация розничного обслуживания и продаж annual/2010/gb/Russian/102045.html
58.Официальный сайт ОАО Сбербанк России. http://www.sberbank-rossii.ru
59.Перспективы и особенности развития рынка пластиковых карт в РФ./ http://analizhd.ru/186.html
60.Пластиковая перспектива./ 56048055.html
61.Пластиковые карты Сбербанка —
62.Платежные пластиковые карты./ http://vpnews.ru/referat 6269.htm#_Toc 32380274
63.Расчеты с использованием пластиковых карт./ . com/raschety-s-ispolzovaniem-plastikovyx-kart.aspx
64.РБК.Исследования рынков. Анализ рынка банковских пластиковых карт./ /26 /5356.html
65.РБК.Рейтинг актуален на 31.03.11 Источник: РБК.Рейтинг./
66.Рынок кредитных карт вырос в 2011 году на 61,6%
67.Рынок пластиковых карт в России: особенности и перспективы развития./
68.С. Шац. Статья; История развития пластиковых карт 15.09.2008. Материалы: «Платежные карты. Бизнес энциклопедия».http://www. cashsystems.ru/ru/pressa/one_art 256-26-94.html
69.Сущность и назначение пластиковых карт./ /http://www.topknowledge.ru /index. php?option=com_content&view=article&id=1791:2011-03-28-15-28-46&catid=26:2010-08-11-13-01-47&Itemid=32
70.Универсальная электронная карта (УЭК).
71.Что день грядущий нам готовит? http://www.alfakmv.ru/articles/ index.php?article=11417
72.Эквайринг карт http://www.banki.ru/wikibank/ekvayring/
список литературы