Пример готовой дипломной работы по предмету: Финансы
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 4
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ И СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ РЫНКА БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ В РОССИИ 7
1.1 Теоретические основы банковского обслуживания физических лиц и классификация операций 7
1.2 Нормативно-правовое регулирования банковского обслуживания физических лиц в РФ 13
1.3 Современные тенденции рынка банковского обслуживания физических лиц в РФ 17
2 ОРГАНИЗАЦИЯ БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ В ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ» 23
2.1 Организационно-экономическая характеристика ОАО «Сбербанк России» 23
2.2 Организация банковского обслуживания физических лиц в ОАО «Сбербанк России»и виды основных операций 30
2.3 Анализ использования и проблемы внедрения по банковскому обслуживанию в ОАО «Сбербанк России» 54
3 НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ В СИСТЕМЕ ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ» 66
3.1 Анализ эффективности банковского обслуживания населения В ОАО «Сбербанке России» 66
3.2 Меры по совершенствованию системы банковского обслуживания физических лиц в ОАО «Сбербанк России» 68
3.3 Оценка эффективности предлагаемых рекомендаций 70
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 73
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 77
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность выбранной темы исследования может быть определена тем, что банковский сектор способен значительно повысить эффективность экономического развития России, мобилизую финансовые средства и ресурсы в необходимом векторе, содействуя развитию стратегически отраслей и проч. В современных условиях социально-экономического развития банков страны конкурентоспособность является гарантом их экономической безопасности, дальнейшего развития, стабильного положения. По состоянию на 2014 год коммерческие банки России активно развивают направление предоставления услуг населению. Именно внедрение и развитие интернет-технологий и коммуникаций могут позволить современным коммерческим банкам повысить свои конкурентные позиции на рынке по средством совершенствования обслуживания физических лиц.
Цель дипломной работы – исследовать существующую практику предоставления банковских услуг населению в ОАО «Сбербанк России» и определить пути ее дальнейшего совершенствования. К основным задачам работы необходимо отнести следующие:
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Федеральный закон № 17-ФЗ от 3 февраля 1996 « О банках и банковской деятельности» // Делопроизводство. – 2002. – № 4. –С. 125-144
2. Федеральный закон от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе»// СПС Консультант-Плюс
3. Алимова У. Пластиковые карты и их применение в России // Банковский портал.- 2012. — № 63
4. Войтов Д.А. Банки России. М.: «Азимут», 2012. — 307 с.
5. Парингов С.Я. Д.К.Б.- М.: Аста, 2011.- 419 с.
6. Поников Я.Ю. Д.К.Б.- М.: АСТ, 2012.- 439 с.
7. Прохожаев Р.Д. Объем российского рынка private banking // RD.-2012.- 12 сентября.- № 42
8. Публикуемая отчетность ОАО «Сбербанк России» на 1 января 2014 года с аудиторским заключением и пояснительной запиской к годовому отчету // Банки.- 2014
9. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь.-5-е изд., перераб.-М.: АСТ, 2012. — 604 с.
10. Роль сферы НИОКР в современной экономике // Наука и общество.- 2010.- № 63
11. Романова Н. Ю. В поисках вклада [Текст]
// Карьера. – 2012. – № 2
12. Роуз Питер С. Банковский менеджмент. Представление финансовых услуг [Текст].
– М: Издательство Дело, 2010. — 768 с.
13. Сазонов О.А. Банковское регулирование и надзор.- М.: Вид, 2012.- 429 с.
14. Салак С. Э. Доходность падает[Текст]
// Национальная экономическая газета. – 2022. – № 74
15. Селезнев Г.Д. Банковское дело.- М.: «Пересвет», 2010.- 520 с.
16. Семенов Д.Б. Банки. М.: АСТ, 2013.- 399 с.
