СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
1.1.Современный подход к управлению персоналом
1.2.Принципы и методы построения систем управления персоналом.
1.3.Анализ зарубежного опыта построения систем управления персоналом.
2.ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «РАШЕН ТРЭВЕЛ»
2.1.Организационная структура ООО «Рашен Трэвел»
2.2.Показатели финансовой деятельности ООО «Рашэн Трэвел»
2.3.Основные конкуренты и их отличия
2.4.SWOT-анализ ООО «Рашэн Трэвел»
3.РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ООО «РАШЕН ТРЭВЕЛ»
3.1.Предложения по совершенствованию процедуры подбора и отбора персонала
3.2.Мероприятия по совершенствованию обучения персонала
3.3.Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий.
Выводы к третьей главе
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Содержание
Выдержка из текста
Оптимизация системы управления персоналом (на примере организации)
В ходе исследования была выдвинута гипотеза, основанная на предположении, что оптимизация системы управления персоналом в социально-культурном учреждении будет успешной при интеграции управления персоналом в общую систему управления организацией:
Эмпирической базой исследованияпослужили материалы интервью с директором объекта исследования, результаты «мозгового штурма» с участием экспертов-сотрудников гостиницы, а также результаты социологических исследований по близким проблемам.
Разработка мероприятий по совершенствованию систем управления персоналом на примере : гостиница » Пулковская»
В первой главе раскрыты теоретические основы анализа и повышения квалификации персонала организациив организации. Во второй главе приведена организационно-экономическая характеристика ООО «МСУ «Академия тепла» и проведен анализ системы управления и повышения квалификации персонала. В третьей главе даны рекомендации по совершенствованию системы повышения квалификации персонала в ООО «МСУ «Академия тепла».
Вместе с тем, специальных исследований, посвящённых изучению оптимизации рабочего времени на предприятии очень мало. Недостаточно изучено законодательство, посвященное регулированию рабочего времени, перерывов и времени отдыха, не установлены нормативы.
Теоретическая значимость представленной работы заключается в анализе практики оптимизации системы управления персоналом на предприятиях , а также выявление перспективных путей повышения ее эффективности. Практическая значимость поднятой проблемы заключается в разработке современных отечественных подходов к обеспечению эффективной системы управления персоналом в фирме . В т ретьем разделе на основе проведе нного анализа представлены конкретные практические предложения по совершенствованию системы управления персоналом ОАО «МегаФон Ритейл» , дана оценка их социально-экономической эффективности .
Совершенствование системы управления персоналом предприятия (на примере ООО «Кюне Нагель»
Теоретическая значимость представленной работы заключается в анализе практики оптимизации системы управления персоналом на предприятиях , а также выявление перспективных путей повышения ее эффективности. Практическая значимость поднятой проблемы заключается в разработке современных отечественных подходов к обеспечению эффективной системы управления персоналом в фирме . В т ретьем разделе на основе проведе нного анализа представлены конкретные практические предложения по совершенствованию системы управления персоналом ОАО «МегаФон Ритейл» , дана оценка их социально-экономической эффективности .
Особенности формирования системы управления персоналом предприятия: социально-возрастной аспект
Список источников информации
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ
1.Гражданский кодекс Российской Федерации. Части 1,2,3 и 4 – М.: Эксмо, 2012, – 372 с.
2.Трудовой Кодекс Российской Федерации. – М.: Эксмо, 2012. – 208 с.
3.Аакер Д. Стратегическое рыночное управление. – СПб.: Питер, 2011. – 496 с.
4.Агамирова Е.В. Управление персоналом в туризме и гостинично-ресторанном бизнесе: Практикум. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2006. – 180 с.
5.Ансофф И. Стратегический менеджмент. – СПб.: Питер, 2009. – 344 с.
6.Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. – СПб.: Питер, 2009. – 848 с.
7.Арсеньев Ю.Н. и др. Управление персоналом. Модели управления. – М.: Юнити – Дана, 2008. – 288 с.
8.Аширов Д.А. Управление персоналом. – М.: ТК Велби, Проспект, 2009. – 432 с.
9.Базаров Т.Ю. Управление персоналом. – М.: Академия, 2010. – 224 с.
10.Бухгалтерский учет и налогообложение в туристической фирме: учебное пособие / Л.А. Саполгина. – М.: КНОРУС, 2007. – 160 с.
11.Боголюбов В.С., Быстров С.А. Финансовый менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве. – М.: Издательский центр Академия, 2008. – 400 с.
12.Веснин В.Р. Менеджмент. – М.:Проспект, 2008. – 512 с.
13.Веснин В.Р. Управление персоналом. – М.: ТК Велби, Проспект, 2009. – 240 с.
14.Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика. – М.: Проспект, 2010. – 688 с.
15.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Инфра-М, 2011. – 576 с.
16.Глухов В.В. Менеджмент: Учебник для вузов. 3-е изд. – СПб.: Питер, 2008. – 608 с.
17.Дебелак Д. Бизнес-модели. Принципы создания процветающей организации. – М.: Издательский дом «Гребенников», 2009. – 256 с.
18.Друкер П. Практика менеджмента. – М.: Вильямс, 2006.– 398 с.
19.Друкер П. Энциклопедия менеджмента. – М.: Вильямс, 2006.– 432 с.
20.Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н.Новгород: НИМБ, 2010. – 1104 с.
21.Егоршин А.П., Зайцев А.К. Организация труда персонала. — М.: Инфра-М, 2009. – 320 с.
22.Жукова М.А. Менеджмент в туристском бизнесе М.: КНОРУС, 2006. – 192 с.
23.Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 236 с. – (Учебники для программы МВА).
24. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 447 с. – (Высшее образование).
25.Кирий И.Н. Руководители и владельцы бизнеса решают проблемы управления персоналом. – М.: Вершина, 2007. – 224 с.
26.Крымов А.А. Вы – управляющий персоналом. – М.: Вершина, 2009. – 320 с.
27.Левин Б. А. и др. Человеческие ресурсы корпорации: Стратегия и практика управления /Под общ. ред. Б. А. Левина. – М.: ИКЦ «Академкнига», 2009. – 670 с.
28.Лукашевич В.В. Основы управления персоналом. – М.: КноРус, 2007. – 232 с.
29.Макарова И.К. Управление человеческими ресурсами: пять уроков эффективного HR-менеджмента. – М: Дело, 2007. – 232 с.
30.Маслова В.М. Управление персоналом предприятия. – М.: Юнити – Дана, 2006. – 224 с.
31.Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М: Вильямс, 2011. – 672 с.
32.Минцберг Г. Структура в кулаке. Создание эффективной организации. – СПб.: Питер, 2011. – 512 с.
33.Мишин В.М. Исследование систем управления. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 527 с.
34.Мордовин С.К. Управление персоналом. Современная российская практика. – СПб.: Питер, 2007. – 304 с.
35.Пивоваров С.Э. Сравнительный менеджмент. – СПб.: Питер, 2006. – 368 с.
36.Пивоваров С.Э., Тарасевич Л.С. Международный менеджмент. – СПб.: Питер, 2008. – 720 с.
37.Полукаров В.Л. Основы менеджмента. – М.: Кнорус, 2008. – 240 с.
38.Рудавина Е.Р., Екимасов В.В. Книга директора по персоналу. – СПб.: Питер,2008. –368 с.
39.Руководство персоналом: Учебник / В.П. Пугачев. – М.: Аспект Пресс, 2006. – 279 с.
40.Самоукина Н.В. Настольная книга директора по персоналу. – М.: Эксмо, 2009. – 528 с.
41.Сейфуллаева М.Э. Международный менеджмент. – М.: КноРус, 2011. – 232 с.
42.Сербиновский Б.Ю. Управление персоналом. . – М.: Дашков и Ко, 2008. – 462 с.
43.Спивак В.А. Управление персоналом для менеджеров. – М.: Эксмо, 2007. – 624 с.
44.Управление индустрией туризма: учебное пособие / А.Д. Чудновский, М.А. Жукова, В.С. Сенин. – 3-е изд., стер. – М.: КНОРУС, 2006. – 448 с.
45.Управление персоналом / Самыгин С.И. (и др.). Изд. 2-е. – Ростов н/Д: Феникс, 2006. – 480 с.
46. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 2007. – 560 с.
47.Федорова Н.В., Минченкова О.Ю. Управление персоналом организации. – М.: КноРус, 2008 – 512 с.
48.Фитц-енц Ж., Дэвисон Б. Как измерить HR-менеджмент. – М.: Издательство ГИППО, 2009. – 359 с.
49.Шевченко Б.И. Международный менеджмент. Управление международной компанией. – М.: РГГУ, 2010. – 680 с.
50.Хотинская Г.И. Харитонова Т.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия (на примере предприятия сферы услуг): Учебное пособие. 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство «Дело и Сервис», 2007. – 240 с.
51.Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме: учебник для студентов вузов, обучающихся по направлениям сервиса и туризма / М.Н. Дмитриев, М.Н. Забаева. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. – 399 с.
52.Аверчев И. Как оценить эффективность работы компании // Финансовый директор. 2006. № 4.
53. Варданян И. «Плотность мотиваций» как часть эффективной системы управления персоналом // Служба кадров и персонал. 2006. № 4.
54. Данилова Е. Типичные ошибки при создании системы мотивации // Финансовый директор. 2005. № 6. С. 23.
55.Кельперис И.И. Повышение квалификации как необходимое условие эффективного использования работников // Проблемы экономики. №2, 2007. С.45-51
56.Петрова О. Расчет средней численности работников предприятия // Учет в производстве. 2008. № 3.
57.Тихонова Ю. Строим систему обучения // Кадровый менеджмент. 2007. № 6. С. 17.
58.Чемеков В.П. Кадровая логистика – взгляд на карьеру//Кадровый вестник, №8(20), 2008. С. 20-25
59.www.besttravelspb.ru
60.www.glavbuh.net
61.www.hr-seminars.ru
62.www.hr-portal.ru
63. www.top-personal.ru
список литературы