Пример готовой дипломной работы по предмету: Управление персоналом
Содержание
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1 Теоретические основы управления кадрами предприятия 6
1.1 Кадровая политика ее виды, содержания, понятия «текучести кадров на торговом предприятии» 6
1.2 Анализ и методы управления текучестью кадрами на предприятии 12
Глава 2 Анализ хозяйственной деятельности и системы управления кадрами с целью выявления проблем текучести кадров в ООО ОКЕЙ 25
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО ОКЕЙ 25
2.2 Анализ текучести кадров в ООО «О’КЕЙ» 41
Глава 3 Разработка рекомендаций по оптимизации текучести кадров в ООО ОКЕЙ 50
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 51
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 52
Выдержка из текста
В условиях рыночной экономики одним из решающих факторов эффективности и конкурентоспособности предприятия является обеспечение высокого качества кадрового потенциала, что осуществляется благодаря разработке кадровой политики организации. Современный этап развития экономики России характеризуется возрастающей ролью человеческого фактора. В настоящее время ни у кого не вызывает сомнения, что самым важным ресурсом любой организации являются её сотрудники.
Кадровая политика организации определяет цели, связанные с отношением этой организации к внешнему окружению (рынок труда, взаимоотношения с государственными органами и неправительственными организациями), а также цели, связанные с отношением организации к своему персоналу (участие в управлении, стиль руководства, совершенствование системы профессионального обучения, социальные вопросы и т.д.).
Планы в сфере кадровой политики организации связаны, прежде всего, с функцией мотивации.
Кадровая политика направлена на формирование эффективной рабочей силы. В основе кадровой политики лежат принципы демократии управления; знания отдельных людей и их потребностей; справедливости; соблюдения равенства и последовательность.
Современная система управления кадрами организации претерпевает радикальные преобразования вместе со всем российским обществом. Необходимость таких преобразований вызвана тем, что административно-командная система, идеология, лежащая в ее основе, пришли в очевидное противоречие с требованиями развития производственных сил и трудовых ресурсов организации. Данная ситуация привела к тому, что, в настоящее время, становится актуальной проблема поиска новых подходов и принципов к управлению персоналом организации, к системе ее кадрового обеспечения.
Современные кадровые службы постепенно превращаются в центры по разработке и реализации стратегии организации труда, цель которой повышение производственной, творческой отдачи и активности персонала, разработка и реализация программ развития кадров, обеспечение справедливой оплаты труда и т.д. Иными словами, кадровая политика становится мощным стратегическим инструментом системы управления персоналом организации.
Общество и социально-экономическая ситуация в мире диктует условия постоянной изменчивости и жесткой конкуренции. В связи с этим любая организация, для того чтобы оставаться дееспособной и успешной, должна отвечать требованиям, которые предъявляет эта ситуация, а именно: быть конкурентоспособной и чувствительной к любым изменениям. Грамотно организованное управление и кадровая политика может стать решающим фактором в обеспечении указанных качеств
Таким образом, мы приходим к очевидности того, что проблема формирования эффективной кадровой политики обладает высокой актуальностью.
Цель выпускной квалификационной работы – провести оптимизацию текучести кадров на примере одного из гипермаркетов ООО «ОКЕЙ».
Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих взаимосвязанных задач:
1. Описать кадровую политику ее виды, содержание. Дать понятие «текучести кадров на торговом предприятии».
2. Рассмотреть методы управления текучестью кадрами на предприятии.
3. Провести анализ хозяйственной деятельности и системы управления кадрами с целью выявления проблем текучести кадров в ООО «ОКЕЙ».
4. Разработать рекомендации по оптимизации текучести кадров в ООО «ОКЕЙ».
5. Провести экономическую оценку разработанных рекомендаций по оптимизации текучести кадров в ООО «ОКЕЙ».
Объект исследования – гипермаркет ООО «ОКЕЙ», находящийся по адресу г.Санкт-Петербург, пр.Маршала Жукова, д.31, к.1, лит. А.
Предмет исследования – текучесть кадров в торговом предприятии.
При написании работы использовались такие методы исследования – как анализ научной литературы, анализ, синтез, графический метод, коэффициентный метод, метод сравнения.
Практическая значимость работы состоит в том, что обобщенный теоретический материал, методика проведения анализа хозяйственной деятельности и системы управления кадрами, разработанные рекомендации по управлению текучестью кадрами будут использованы в практике анализируемого предприятия, а также могут быть применены на любом аналогичном коммерческом предприятии.
В соответствии с поставленной целью и задачами, структура работы включает в себя: введение, основную часть, разделенную на три главы и параграфы, заключение, список использованной литературы.
В теоретической главе работы рассмотрены основы управления кадрами предприятия. В практической части работы проведен анализ хозяйственной деятельности и системы управления кадрами с целью выявления проблем текучести кадров в ООО «ОКЕЙ». В третьей проектной части были разработаны рекомендации по оптимизации текучести кадров в ООО «ОКЕЙ», а также проведена экономическая оценка разработанных рекомендаций.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Алексеева Я.П. Управление кадровой политикой как актуальный вопрос развития организаций/ Я.П. Алексеева //Известия Иркутской государственной экономической академии. — 2013. -№ 6. — С. 8-10
2. Андреев Г.И. Основы управления персоналом / Г.И. Андреев, В.И. Волчихин, В.А. Миронов. – М.: Финансы и статистика, — 2012. — 303 с.
3. Борщов Я. Современные методы управления персоналом/ Я. Борщов // Вопросы экономики. – 2014. — № 9. – С.26
4. Бычкова А.В. Управление персоналом: Учеб. Пособие/ А.В. Бычкова. – Пенза: Изд-во Пенз. гос. ун-та, 2012. — 200 с.
5. Герасимов К.Б. Управление адаптацией персонала на предприятии розничной торговли/ К.Б. Герасимов // Гуманитарные, социально-экономические и общественные науки. — 2015. — № 5. — С. 108-113.
6. Герасимова К. Generation Y – привлечь и мотивировать // [Электронный ресурс].
- Режим доступа: http://www.rabota.ru/rabotodateljam
7. Гомонко Э.А. Управление персоналом на предприятии: учебник/Э.А. Гомонко, Т.Ф. Тарасова. – М.: КНОРУС, 2013. — 320 с.
8. Горковенко Е.В. Кадровая политика как важнейшая составляющая системы экономической безопасности организации/ Е.В. Горковенко // Экономика. Инновации. Управление качеством. – 2014. — № 1. – С.4-8
9. Гусев Ю.В. Стратегия развития предприятия/ Ю.В. Гусев. – СПб: Питер, 2013. – 420 с.
10. Затуловский Д. Управление человеческими ресурсами – важнейшая составляющая управления компанией/ Д. Затуловский // Управление персоналом. – 2014. — № 8. – С.36-37
11. Ивлева Т. Оценка удовлетворенности персонала работой в компании как инструмент управления/ Т. Ивлева // Новости менеджмент. – 2013. — № 5. – С.17-23
12. Катунина И.В. Интеллектуально-творческие ресурсы в управлении персоналом инновационного предпринимательства / И.В. Катунина // Менеджмент в России и за рубежом. — 2015.- № 4. — С.116-122
13. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учеб. по спец. «Менеджмент организации», «Упр. персоналом» / А.Я. Кибанов. – М.: ИНФРА−М, 2012. – 303 с.
14. Козлова О.А. Внешние факторы, определяющие кадровую политику компаний в будущем/ О.А. Козлова // Управление персоналом. – 2015. — № 7. – С.34-38
15. Копейкин Г.К. Экономическая безопасность в системе управления персоналом: учеб. пособие / Г.К. Копейкин, В.К. Потемкин. — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2013. – 116 с.
16. Копьева И. Методика оценки удовлетворенности работы в компании/ И. Копьева // Кадровое дело. – 2014. — № 11. – С.8-11
17. Лукичева Л.И. Управление персоналом: Курс лекций; практические задания/ Л.И. Лукичева. – М.: Проспект, 2012. – 481 с.
18. Макарова И.К. Управление персоналом/ И.К. Макарова. – М.: ИМПЭ им. А.С. Грибоедова, 2013. — 98 с.
19. Миляева Л.Г. Теоретико−методические и прикладные аспекты кадрового менеджмента организаций/ Л.Г. Миляева. – Новосибирск: Сибирское университетское издательство, 2011. – 180 с.
20. Навроцких А. Н. Управление текучестью кадров путем повышения качества найма/ А. Навроцких // Человеческий прогресс. – 2015. — № 10. – С.11-17
21. Паршина А.Л. Кадровое производство/ А.Л. Паршина. – Тольятти: ИНАПРЕСС, 2012. – 450 с.
22. Позднякова Т.В. Кадровая политика организации: анализ основных теоретико−методологических подходов/ Т.В. Позднякова// Управление персоналом. – 2013. — № 5. – С.87-102
23. Полозова А.Н. Оценка-аттестация как инструмент мотивации управленческой деятельности в системе контроллинга / А.Н. Полозова, А.Е. Корниенко, Е.В. Горковенко // Экономика и предпринимательство. — 2015. — № 6. — С. 186-188.
24. Полозова А.Н. Процессы мотивации и стимулирования труда: взаимосвязи и природа отличий / А.Н. Полозова, Е.В. Горковенко // Вестник ЦИРЭ. Серия «Проблемы региональной экономики». – 2015. – Вып. 15. — С.40-43.
25. Ременников В. В. Разработка управленческого решения/ В.В. Ременников. – М.: ЮНИТИ–ДАНА, 2013. – 583 с.
26. Секач М. Ф. Адаптационный процесс и кадровая политика/ М. Ф. Секач // Человеческий капитал. – 2013. — № 5-6. – С.78-81
27. Татариков Е.А. Управление персоналом/ Е.А. Татариков. – М.: Феникс, 2012. — 258 с.
28. Управление персоналом / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. — 544 с.
29. Фатхутдинов Р. Стратегический менеджмент: Учебник. / Р. Фатхутдинов. – М.: Финансы и статистика, 2014. – 448 с.
30. Хорошун Н. А. Кадровая политика как часть стратегически ориентированной политики организации/ Н. А. Хорошун// Инновационная наука. – 2016. — № 1. – С.178-183
31. Юдин Ю.Н. Совершенствование управления. – СПб.: СПбГИЭУ, 2013. – 23 с.
