Содержание
Оглавление
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы формирования стратегий продвижения продукции на рынок 6
1.1 Индустрия туризма и ее развитие в современных условиях 6
1.2 Влияние информационных технологий на развитие туризма 10
1.3 Использование интернета в туристском бизнесе 11
1.4 Особенности продвижения отелей в мировой практике 20
Глава 2 Применение современных методов продвижения отелей в работе турфирмы «Нордика» 28
2.1 Характеристика деятельности турфирмы «Нордика» 28
2.2 Анализ используемых методов продвижения отелей 39
2.3 Оценка методов продвижения отелей в турфирме и их достоинства и недостатки 42
Глава 3 Проект мероприятий по созданию виртуального тура в целях продвижения отеля 45
3.1 Создание виртуального тура по отелю 45
3.2. Внедрение и эффективность виртуального тура для продвижения отеля 51
3.3 Экономическое обоснование виртуального тура 56
Заключение 60
Список литературы 64
Выдержка из текста
Введение
В существующих экономических условиях действующие компании выбирают для себя различные рекламные стратегии. Некоторые из них снижают свою рекламную активность, иные же наоборот выбирают новые рекламные ходы и все большие средства закладывают на проведение промо-мероприятий, предпочитая говорить о себе больше, громче и активнее. Каждая стратегия должна соответствовать задачам конкретной компании.
Самое главное, что организация не должна молчать о себе, если ослаблена рекламная активность, не следует забывать о PR-инструментах, так как потребитель ищет определенности и запрашивает информацию, готов услышать разные мнения, поэтому молчание компании воспринимается как признак ее недомогания.
Рекламная политика – это совокупность утвержденных компанией правил и идей, основанных на её корпоративных ценностях, регламентирующих порядок распределения средств на разработку и распространение рекламы. Рекламная политика формирует взаимовыгодные отношения субъекта рекламной политики с объектом, направлена на привлечение потребителя. [36]
Субъектом рекламной политики может быть как корпорация, фирма так и компания, а объектом ее выступают средства массовой информации, которые рассматриваются как каналы распространения рекламы, а также потребители и конкуренты данного субъекта рекламной политики.
Предприниматели в большинстве своем ошибочно полагают, что большой бюджет это гарантия успеха их рекламной кампании, хотя реклама эффективна только в том случае, если она понятна и привлекательна.
Рекламная стратегия — это путь, по которому должна двигаться рекламная кампания. Таким образом, можно смело утверждать, что разработка рекламной стратегии — это основа, самый главный этап любой рекламной кампании. [35]
Актуальность темы исследования заключается в том, что на настоящий момент на рынке услуг представлено множество средств предоставления рекламы, также главные моменты в рекламной политике и стратегии организаций раскрыты не только в теоретической основе, но и на практическом опыте специалистов, занятых в области рекламы и из всего многообразия необходимо выбрать рентабельно обоснованную и целесообразную акцию.
Целью работы является определение основных принципов рекламной деятельности исследуемой организации, разработка критериев выбора средств рекламы и определение способов ее формирования необходимого рекламного бюджета, также оценка эффективности рекламной деятельности.
Согласно выбранной цели в работе поставлены следующие задачи:
— выбрать оптимальные средства распространения рекламы (максимальная эффективность, минимальные затраты
— определить методы привлечения целевой аудитории;
— определить стратегий обращения: что и как доносить до целевой
аудитории;
— разработать новаторские рекламные идеи и их воплощение, включая ребрендинг;
— провести анализ рекламной деятельности конкурентов для выработки рекламных решений, позволяющих получить преимущества перед конкурентами.
Методологической основой дипломной работы являются труды следующих авторов: в области общего маркетинга это работы: Багиева Г., Дорошева В., Котлера Ф., Уткина Э.; в области маркетинга малых предприятий: Бревнова А., Дебелака Д., Кука К., Мачадо Р., Фадеева В.; в области предпринимательского маркетинга: Амблера Т., Брагина Л., Власовой В., Дурович А., Хруцкого В. и т.д..
Цель и задачи исследования определяют структуру дипломной работы. Структуру работы составляют: введение, три главы, заключение и список литературы.
Во введении определена актуальность исследования, выявлены цели и его задачи.
В Главе 1 рассматривается сложившаяся ситуация в отрасли в которой функционирует объект исследования. Анализируется сложившаяся практика в области рекламной политики на рынке, где функционирует объект исследования.
В Главе 2 проводится развернутый анализ состояния объекта исследования, выявляются основные проблемы в организации рекламной деятельности объекта исследования
В Главе 3 разрабатываются основные направления рекламной политики объекта исследования, бюджет рекламной деятельности объекта исследования, выявляется динамика развития объекта исследования до изменения рекламной политики организации и после, определяется эффект от изменения рекламной политики организации, эффективность предложенных мероприятий.
В заключении сделаны соответствующие выводы.
Список использованной литературы
Список литературы
1.Аксенова К.Л. Реклама и рекламная деятельность. – М., 2005.
2.Багиев Г.Л., Тарасевич В.М. Маркетинг. — СПб.: Питер, 2009., стр.224
3.Басовский Л.Е., Басовская Е.Н. Маркетинг. — М.: Инфра-М, 2009., стр.358
4.Бревнов, А.А. Маркетинг малого предприятия. — М.: Инфра-М, 2006., стр.456
5.Васильев Г.А., Поляков В.А. Основы рекламной деятельности. — М.: «ЮНИТИ», 2004. — 414 с.
6.Глазунова В.В. Торговая реклама. -М.: «Экономика», 1982. стр. 78-80,83, 91-92.
7.Глазунова В.В. Торговая реклама. — М.: «Экономика», 1982., стр. 54
Делл Д., Линда Т. Учебник по рекламе/ Пер. с польск. Н.В. Бабиной — Мн.: ООО «СЛК», 1996., стр. 576
8.Джулер Дж., Дрюниани Б.. Креативные стратегии в рекламе. – М., 2003.
9.Джанджугазова Е.А., Маркетинг в индустрии гостеприимства Учеб.пособие для студ. высш. учеб. заведений. — М.: Издательский центр «Академия», 2003. — 224 с.
10.Есикова И.В. Подготовка и успешное проведение рекламных кампаний. — М.: Дашков и Ко, 2009. , стр. 253
11.Е.Песоцкий. Современная реклама: теория и практика http://polbu.ru/pesocky_advertising/ch45_i.html
12.Исаенко Е.В., Васильев А.Г. Экономические и организационные основы рекламной деятельности. — М.: Юнити-Дана, 2009. , стр. 321
13.Костина А.В. Основы рекламы: учебное пособие. — М.: КноРус, 2008., стр. 257
14.Казуров А.В. Генеральный директор ООО «Гералдика» Журнал «Маркетинг в России и за рубежом«, № 2 за 2003 год. Контроль за ходом рекламной кампании.
15.Матанцев А.Н. Эффективность рекламы. — М.: Издательство «Финпресс», 2002. — С. 52.
16.Мудров А.Н. Основы рекламы. — М.: Магистр, 2008., стр.354
Рогожин М.Ю. Теория и практика рекламной деятельности. — М.: Альфа-Пресс, 2009. , стр.274
17.Маркетинг: Учебник/ А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов и др.; Под ред. А.Н. Романова.- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996., стр.478
16.Маркетинг. Учебник/ А.Н. Романов и др. -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, стр.236.
18.НазайкинА.Н.Рекламная деятельность газет и журналов Издательство: РИП-Холдинг, 2002, 208 с.
19.Огилви Д. О рекламе. — М., 2001.
20.Организационная структура гостиницы: http://www.geldelo.ru/2010-09-08/ organizatsionnaya _struktura _gostinitsy/
21.Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность: Учебник для высших учебных заведений. — М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 1998., стр. 271
22.Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2002. — 364 с.
23.Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность. – М., 2004., 171.с.
24.Пономарева А.М. Рекламная деятельность: организация, планирование, оценка эффективности. – М., 2004.
25. Пробченкова Е.М.Механизмы повышения конкурентоспособности российских компаний. Автореферат. Москва,2010-26 с.
26.Реклама в бизнесе: Учебное пособие./ Т.К. Серегина, Л.М. Титкова. — М., 1995., стр. 35-54
27.Стратегическое планирование в регионах и городах России: ресурсы для развития» / Доклады участников юбилейного Х Общероссийского форума лидеров стратегического планирования. Санкт-Петербург, 17–18 октября 2011 г. / под ред. Б. С. Жихаревича. — СПб.: Леонтьевский центр, 2012. — 152 с.
28.Учебник по рекламе. Делл Д., Линда Т. -Мн.: ООО «СЛК», 1996, стр. 8-10.
29.Хапенков В.Н., Сагинова О.В., Федюнин Д.В. Организация рекламной деятельности. — М.: Академия, 2008. , стр. 154
30.Цахаев Р.К., Муртузалиева Т.В. Маркетинг. — М.: Дашков и Ко, 2009. , стр. 255
31.Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. Ред. Гермогенова Л.Ю. — М.: «Рус партнер ЛТД», 1994. , стр. 178-189
32.Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации./Ред. Гермогенова Л.Ю. -М., 1994. Стр. 54-61.
33.Яцук О.Г. Компьютерные технологии в дизайне. – СПб., 2003.
34.Эффективность рекламы: http://propel.ru/pub/345.php
35. http://www.sostav.ru/columns/customer/ Рекламодатель. Отдел рекламы.
36. http://prmaster.su/termins/reklamnaya-politika_49.html
37. http://travel.biznet.ru/ptopic279.html