Пример готовой дипломной работы по предмету: Психология
Содержание
Содержание
Введение 3
Глава I. Теоретическое исследование организационной культуры государственных учреждений 6
1.1. Понятие организационной культуры 6
1.2. Процесс формирования организационной культуры 20
1.3. Особенности построения организационной культуры в государственном учреждении 30
Выводы по главе 1 37
Глава II. Эмпирическое исследование организационной культуры государственного учреждения 39
2.1. Организация исследования 39
2.2. Результаты исследования 47
2.3. Программа формирования организационной культуры государственного учреждения 56
2.4. Оценка эффективности развития организационной культуры 70
Выводы по главе 2 82
Заключение 84
Список литературы 86
Приложения 89
Выдержка из текста
Введение
Актуальность. Организационная культура является основой жизнедеятельности организации, ее душой – это то, ради чего люди стали членами организации; это то, как строятся отношения между ними; какие нормы и принципы они разделяют; что хорошо, а что плохо и т.д. Все это отличает организации друг от друга и определяет успешность их деятельности.
Большинство авторов сходится на том, что культура организации представляет собой сложную композицию важных предположений (часто не поддающихся формулированию), бездоказательно принимаемых и разделяемых членами коллектива. Часто организационная культура трактуется как принимаемые большей частью организации философия и идеология управления, предположения, ценностные ориентации, верования, ожидания, расположения и нормы, лежащие в основе отношений и взаимодействий как внутри организации, так и за ее пределами.
Носителями организационной культуры являются люди, но, в организациях с устоявшейся организационной культурой, она отделяется от людей и становится атрибутом организации, оказывая активное воздействие на ее членов и модифицируя их поведение в соответствии с тем, что лежит в ее основе (нормы, ценности и т.д.).
Это особенно заметно в государственных образовательных учреждениях, где на организационную культуру существенно оказывает влияние государство.
За последнее время социокультурная ситуация в нашей стране сильно изменилась. Россия становится более открытой страной, что увеличивает меру свободы и ответственности человека за собственное благополучие и за благополучие общества. Человеческий капитал в современном мире становится основным ресурсом развития, фактором, обеспечивающим стабильность, экономический рост и прогресс общества. Этим обусловлена актуальность изучения организационной культуры государственных учреждений. Организационная культура является важным фактором успешного функционирования любой организации, хотя многие руководители не осознают это в полной мере. Сплоченная, стремящаяся к единой цели команда намного эффективнее и быстрее справится с поставленными задачами, чем разобщенный коллектив работников, не чувствующий единения с коллегами, не имеющий возможности получить от них помощь и поддержку в трудной ситуации. Организационная культура содержит в себе мощный потенциал позитивного влияния на трудовой коллектив, и если им умело воспользоваться, можно добиться высоких результатов как материального, так и морального плана.
Разработанность. Разработка проблемы организационной культуры непосредственно связана с развитием теории организации и научного менеджмента в трудах Ф.У. Тейлора, А. Файоля, О. Шелдока, Дж.Д. Муни и Э. Рейли, Л. Гьюлика и др. Непосредственным изучением разных аспектов организационной культуры занимались такие отечественные и зарубежные исследователи как В.Р. Бенин, О.С. Виханский, А.Н. Занковский, Л. Килман, В.Д. Козлов, И. Ладанов, Э. Шейн и др. Однако, в настоящее время не существует однозначной трактовки термина «организационная культура». Существует достаточно много публикаций, в которых тем или иным образом освещается проблема организационной культуры, однако до настоящего времени нет работ, в которых бы обобщались результаты многочисленных исследований. Связанно это в первую очередь с отсутствием понятийной разработки явления оргкультуры.
Цель исследования – изучение организационной культуры государственного учреждения.
Объект исследования: организационная культура государственного учреждения.
Предмет исследования: особенности организационной культуры государственного учреждения на примере ГБСУСО МО «Коломенский детский дом-интернат для умственно отсталых детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей».
Гипотеза исследования: предполагается, что особенностями организационной культуры детского дома является ее слабость. При слабой организационной культуре с целью повышения эффективности труда требуется формиро-
- вание организационной культуры с помощью методов, направленных на коррекцию стиля руководства, на улучшение социально – психологического климата и интеграцию сотрудников в общее дело образовательного учреждения.
Задачи исследования:
1. Провести теоретический анализ понятия организационной культуры, способов ее формирования и коррекции.
2. Организовать и провести экспериментальное исследование организационной культуры государственного учреждения на примере ГБСУСО МО «Коломенский детский дом-интернат для умственно отсталых детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей».
3. Сделать выводы об эффективности построения организационной культуры в государственном учреждении.
Методы и методики исследования. В качестве методов исследовании используются: теоретический анализ научной литературы, психодиагностические и статистические методики.
В эмпирическом исследовании использованы следующие методики:
1. Методика оценки типа организационной культуры.
2. Методика определения стиля руководства трудовым коллективом.
3. Методика оценки доверия сотрудников к организации.
4. Методика выявления степени интеграции.
5. Статистическая методика – t-критерий Стьюдента.
Эмпирическая база исследования: ГБСУСО МО «Коломенский детский дом-интернат для умственно отсталых детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей». В исследовании приняли участие 35 человек, из них
2. женщин (в возрасте от
2. до
5. лет) и
1. мужчин (в возрасте от
3. до
4. лет).
Практическая значимость работы. Результаты исследования могут быть использованы для дальнейшего формирования и коррекции организационной культуры, с целью повышения эффективности профессиональной деятельности работников государственных образовательных учреждений, а также для регулярного мониторинга организационной культуры.
Список использованной литературы
Список литературы
1. Анненков В.И., Барчан Н.Н., Киселев Б.В., Моисеев А.М., Государственная служба. Организация управленческой деятельности. – М.: КноРус, 2010. – 256 с.
2. Аширов Д. А. Организационное поведение. – М.: Проспект, 2010. – 357 с.
3. Бакан Дж. Корпорация: патологическая погоня за прибылью = The Corporation: The Pathological Pursuit of Profit and Power, 7-е изд. — М.: «Вильямс», 2012. — С.288.
4. Варенов А.В., Исаев С.Д. Мотивация персонала: игра или работа. – СПб.: Речь, 2009. – 160с.
5. Василенко С.В. Корпоративная культура как инструмент эффективного управления персоналом. – М.: Дашков и Ко, 2013. – 136с.
6. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2012. — 495 с.
7. Гибсон Дж.Л., Иванцевич Д.М., Доннелли Д.Х. Организации: поведение, структура, процессы: Пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 2010.
8. Глумаков В.Н. Организационное поведение: Учебное пособие. — М.: Вузовский учебник, 2011. — 352с.
9. Глухов В.В. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2010. — 600 с.
10. Грудистова Е.Г. Развитие методов исследования организационной культуры и их использование в кадровом менеджменте: ав то реф. дис. канд. экон. наук. Иркутск, 2009. 24 с.
11. Джордж Дж. М. Организационное поведение. Основы управления. – М.: ЮНИТИ, 2010. — 447 с.
12. Диагностика и изменение организационной культуры. / К. Камерон, Р. Куинн. – СПб: Питер, 2010.
13. Ключников А.С., Карелин Д.Ф., Ключников А.А. Особенности корпоративной культуры в частном и государственном учреждении образования / В сб. Материалов II Международной научно-практической конференции «Инновационные процессы и корпоративное управление», 15-30 марта 2010, г. Минск.
14. Козлов В.В. Корпоративная культура: Учебно-практическое пособие. – М: Альфа — Пресс, 2009. – 304 с.
15. Корпоративная культура: учебник, под ред. Т.Н. Персиковой. [Текст].
- М.: Логос, 2011. — 288с.
16. Красовский Ю. Д. Организационное поведение. – М.: ЮНИТИ, 2010. — 511 с.
17. Логинова, О.Б. Проблема выбора типа организационной культуры [Электронный ресурс]
/ О.Б. Логинова. — Режим доступа: http://economics.open-mechanics.com/articles/421.pdf .
18. Лысенко Ю.Ю. Организационная культура: наблюдать или управлять? // От дел кадров коммерческой организации. 2010. № 2. С. 55– 58.
19. Магура М.И. Современные персонал-технологии / М.И. Магура, М.Б. Курбатова. — М.:ЗАО «Бизнес-школа ”Интел — Синтез”»,2010.
20. Максименко А.А. Организационная культура: системно-психологические описания: Учеб. пособие. – Кострома: КГУ им. Н.А. Некрасова, 2010. – 168 с. – С. 28 – 30.
21. Мясоедова Т.Г., Малышева Н.И. Организационная культура российских корпораций // Менеджмент в России и за рубежом. – 2009. — № 3.
22. Ньюстром Д.В., Дэвис К. Организационное поведение. – СПб: Питер, 2009. – 278 с.
23. Одегов Ю.Г., Руденко Г.Г. Организационная культура: возможности реализации // Управление организационной культурой. — 2010. — № 2. — С. 26.
24. Организационная культура и ее особенности в государственных учреждениях: учебно-методическое пособие / составители: Малахай С.Н., Родченко И.Г. – Донецк: [ДО ЦППК], 2013. – 47 с.
25. Психология менеджмента: Учебник для вузов / Под ред. Г. С. Никифорова. — 4-е изд. – СПб.: Питер, 2010.
26. Реан А.А. Психология изучения личности. – СПб.: Питер, 2011.
27. Резник С. Д. Организационное поведение. – М.: Инфра-М, 2010. — 429 с.
28. Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии. – СПб.: Речь, 2009. – 350с.
29. Соколова М.И. Организационное поведение: управление поведением организации. — М.: Проспект, 2010. — 272с.
30. Соломанидина Т. О. Корпоративная культура компании. – М.: Инфра-М, 2010. — 624 с.
31. Сторожева О.И. Развитие управленческих компетенций руководителей общеобразовательных учреждений: монография [Текст]
/ О.И. Сторожева; под науч. ред. д-ра психол. наук, проф. Э.Э. Сыманюк. – Екатеринбург: Урал. гос. пед. ун-т, 2011. – 128 с.
32. Стратегия модернизации общего образования: Материалы для разработки документов по обновлению общего образования. – М.: ООО «Мир книги», 2011.
33. Фадеева А. Ю. Дресс-код как составляющая корпоративного имиджа компании. – М., 2012.
34. Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп, 2-е изд. доп. — М.: Захаров, 2009. — 608 с.
35. Франц А. С. Корпоративная культура учреждений профессионального образования: курс лекций / А. С. Франц. – Екатеринбург: Изд-во Рос. гос. проф.-пед. ун-та, 2011.
36. Шаталова Н.И. Организационная культура. — М.: Экзамен, 2009. — 652с.
37. Шейн Э.Х. Организационная культура и лидерство. — СПб.: Питер, 2012.
38. Шипунов В.Г. Основы управленческой деятельности. – М.: Высшая школа, 2010. — 304 с.
