Содержание
Введение3
1. Характеристика предприятия ООО «Vektravel»6
2. Организационная структура управления предприятием8
3. Предложения по совершенствованию деятельности предприятия12
Список используемой литературы14
Выдержка из текста
Введение
Современная индустрия туризма — это сложный, многопро¬фильный комплекс, представляющий собой совокупность гости¬ниц и иных средств размещения, средств транспорта, объектов са¬наторно-курортного лечения и отдыха, объектов общественного питания, объектов и средств развлечения, объектов познаватель¬ного, делового, лечебно-оздоровительного, физкультурно-спор-тивного и иного назначения, организаций, осуществляющих туро¬ператорскую и турагентскую деятельность, операторов туристских информационных систем, а также организаций, предоставляющих услуги экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков и инструкто¬ров-проводников
Туризм – одна из наиболее динамично развивающихся и перспективных отраслей мировой экономики, создающая в целом около 10% мирового национального продукта. По подсчетам Всемирной туристской организации (ШМУТО), число туристов на планете увеличивается ежегодно на 4—б %, что приводит к росту общего объема реализации услуг не только в этой, но и в других сферах деятельности.
В России туристская индустрия является на данный момент одной из самых динамично развивающихся отраслей в экономике страны.
Несмотря на большие перспективы в развитии туризма, можно вы-делить и некоторые проблемы. Эксперты называют следующие трудно¬сти развития туристского рынка в России (табл. 1.).
Список использованной литературы
1.Баразгов К.В., Кротова Е.Л. Экономико-статистический анализ сферы туризма и отдыха // Вопр. статистики. — 2010. — № 2. —с. 59–67.
2.Бухтоярова И.В., Голик Л.В., Марчук В.И. Методология статистической оценки рынка туристских услуг // Рыночная трансформация экономики предпринимательства: состояние и перспективы. Сборник научных трудов. Вып. 2001 г. / Под ред. В.А. Романова. — Шахты, ЮРГУЭС. — 2009. — с.112–117.
3.Зайцева Н.А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме. 3-е издание, М.Академия, 2006.
4.Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. – М.: Питер, 2007. – 129 с.
5.Ильина Е.Н. Туроперейтинг: стратегия и финансы: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2005.
6.Смирнова Ю. М. Управление качеством услуг туристических фирм // Сборник научных трудов КЭИ КНЭУ. – К.: 2009 – с. 84 – 89.
7.Шепетилов А.И. Рынок туристических услуг // Сборник научных трудов МЭСИ. – М.: 2008. – с. 162 – 164.