Содержание
Введение
Глава 1. Теоретические основы системного подхода в управлении
1.1 Понятие «системы». Классификация систем по различным признакам
1.2. Организация как система
Глава 2. Анализ внешней и внутренней среды предприятия и целеполагание в управлении
2.1. Виды анализа
2.2. Характеристика целей и их видов.
2.3. Метод построения дерева целей
2.4. Функции менеджмента
2.5. Организационная структура управления
Глава 3. Практическая часть
3.1. Анализ среды предприятия
3.2. Формирование организационной структуры управления
Заключение
Список литературы
Выдержка из текста
В современном мире в последнее время активно развивается сфера предоставления услуг, в том числе и туристская отрасль, на рынке появляется все большее количество фирм, как российских, так и иностранных. Поэтому актуальность данной работы очень велика. Цель работы – проверить теоретические знания и его умение применять на практике основные положения дисциплины, получить навыки разработки организационной структуры управления объектом социально-культурной сферы. Исходя из цели можно выделить следующие задачи:
1. рассмотреть системный подход в управлении организации, дать основные определения понятию «система», рассмотреть классификацию систем.
2. получить теоретические знания в области анализа внешней и внутренней среды организации, рассмотреть основные виды анализа среды организации.
3. рассмотреть целеполагание в управлении, раскрыть основные понятия темы, дать характеристику и классификацию целям.
4. рассмотреть основные функции менеджмента, дать им краткую характеристику.
5. изучить основные организационные структуры, дать им краткую характеристику, отметить достоинства и недостатки каждой.
Практическая часть состоит в разработке организационной структуры фирмы на примере туристского предприятия «Интер-Трейд». Перед нами стоит задача представить данную организацию как систему, описать осуществляемый на выбранном объекте производственный процесс, дать характеристику ……………………….
Список использованной литературы
1. Энциклопедический словарь Брокгауза и Ефрона
2. Орлов А.И. Менеджмент: Учебник. М.: Знание, 1999
3. Казанцев, А.К. Менеджмент в предпринимательстве : Учебное пособие / А. К. Казанцев, А. А. Крупанин М. : ИНФРА-М , 2013, 229 с.
4. Михеева, Н. А. Менеджмент в социально-культурной сфере: учебное пособие / Н. А. Михеева.- СПб.: Изд-во Михайлова В.А. , 2000168 с. ил.
5. Цели бизнеса. А.Н. Дятлов, М.В. Плотников. Общий менеджмент – [электронный ресурс] Режим доступа: http://mx4.ru/dyatlov_management/9/02/
6. Анализы внешней и внутренней среды – [электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.bukvi.ru/ stat2/stat232.html-анализы
7. Миссия фирмы и ее цели – [электронный ресурс].- Режим доступа: http://citystrategy.leontief.ru/world/sizon.htm
8. Организационный структуры предприятия – [электронный ресурс]. — Режим доступа:
http://www.corpsite.ru/Encyclopedia/Consulting/Structure/Аunctional.aspx
9. Менеджмент туризма: учебник — [электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.tsure.ru/University/Faculties/Mrcpk/docs/liter/turism/turism8/Untitled/page006.html
10. Менеджмент: учебник — [электронный ресурс]. – Режим доступа: http://inform.od.ua/