Пример готовой дипломной работы по предмету: Государственное и муниципальное управление
Введение
Глава
1. Современные подходы к аттестации муниципальных служащих
1.1. Понятия, задачи и особенности процедуры аттестации муниципальных служащих
1.2. Проблемы проведения аттестации муниципальных служащих
1.3. Анализ нормативно-правовой базы аттестации муниципальных служащих
Выводы
Глава
2. Анализ психологических аспектов проведения аттестации
2.1. Закон самовозрастания некомпетентности персонала
2.2. Тройная защита от субъективизма в ходе аттестации
2.3. Психологические ошибки при проведении аттестации
Выводы
Глава
3. Разработка рекомендаций по совершенствованию процедуры аттестации муниципальных служащих МО Нарвский округ
3.1. Краткое описание деятельности МО Нарвский округ
3.2. Анализ процедуры проведения аттестации служащих в МО Нарвский округ
3.3. Разработка алгоритма проведения аттестации служащих с учетом психологических аспектов оценки
Выводы
Заключение
Список литературы
Приложения
Содержание
Выдержка из текста
Организационно — психологические аспекты аттестации кадров
Гипотеза исследования: мы предполагаем, что успешность профессиональной деятельности мастеров тем выше, чем выше дисциплинированность, уверенность в выполнении обязанностей, компетентность в межличностном общении, а также чем ниже уровень невротизма и ниже стрессоустойчивость.
Целью данной работы является раскрытие и обоснование таких понятий как: теоретические основы аттестации кадров, организация и проведение аттестации кадров на примере ООО «Макдоналдс», рекомендации по совершенствованию аттестации кадров в ООО «Макдоналдс».
Методы исследования обусловлены поставленными целями и задачами исследования: это изучение теоретических, документальных материалов, методической литературы. Проведение анкетирования, медицинского наблюдения, организация и проведение исследования.
Информационной базой исследования послужили источники следующих авторов: Митин А.Н., Щур Д.Л., Кибанова А.Я., Гафаров З.С., Иванова С.А., Овчинников Д.Л. и др., которые широко раскрывают проблемы оценки персонала, особенности кадрового менеджмента, анализ существующих методов оценки, практики их применения, теория и практика управления персоналом и многое другое.
Гипотеза исследования: использование психодиагностических методик в процессе подбора персонала в медицинском учреждении позволит обеспечить более эффективное, то есть более точное и быстрое проведение данного процесса.
Профессиональные компетенции менеджера: психологический аспект
Персонал, работающий в гостиницах, должен иметь соответствующую профессиональную подготовку, владеть иностранными языками в необходимом объеме в зависимости от категории гостиницы, придерживаться правил служебного этикета быть вежливым, любезным, иметь опрятный вид, проходить медицинское обследование.
Список источников информации
1.Федеральный закон «О муниципальной службе в Российской Федерации» № 25-ФЗ от
0. марта 2007 г.
2.Федеральный закон «Об основах государственной службы в РФ» № 19-ФЗ от
3. июля 1995 г.
3.Федеральный закон «О системе государственной службы Российской Федерации» № 58-ФЗ от
2. мая 2003 г.
4.Основные положения «О порядке проведения аттестации служащих учреждений, организаций и предприятий, находящихся на бюджетном финансировании». Утв. постановлением Министерства труда РФ и Министерства юстиции РФ от
2. октября 1992 г.
5.Устав Санкт-Петербурга от
1. января 1998 г., с изменениями от
1. октября 2003 г.
6.Закон Санкт-Петербурга «О муниципальной службе в Санкт-Петербурге» № 53-8 от 2 февраля 2000 г.
7.Указ Президента РФ №
11. «О проведении аттестации государственных гражданских служащих Российской Федерации» от 1 февраля 2005.
8.Бирюков О.М. Государственное управление. Курс лекций. М.,2003.
9.Бондар О. Инструмент поиска работы и решения кадровых задач // Управление персоналом. 2006. № 9(63).
С. 43-46.
10.Борисова Е.А. Оценка и аттестация персонала. – СПб: Питер, 2005. – 256 с. (Серия «Теория и практика менеджмента»).
11.Борисова Е.А. Управление персоналом для современных руководителей. – СПб.: Питер, 2003. – 445 с.: (Серия «Теория и практика менеджмента»).
12.Борисова Е., Стрельникова И. Аттестация длиною в год // Персонал-Микс. 2006. № 2 (15).
С.39-47
13.Васькин Л.Л. Оценка менеджеров. Учебно-практическое пособие. – М.: Компания Спутник+, 2005. – 162 с.
14.Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учеб. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007. 688 с.
15.Виханский О. С., Наумов А. П. Менеджмент. Человек, стратегия, организация, процесс: Учебник для экономических специальностей вузов. – М.: Изд-во МГУ, 2000. – 416 с.
16.Волошина В.В., Титов К.А. Государственная служба в Российской Федерации. Теоретико-правовые аспекты. — М.: Издательство «Луч», 2001. – С. 109-110.
17.Галенко В.П., Страхова О.А., Файбушевич С.И. Как эффективно управлять организацией? 2-е изд. переработ. и доп. – М.: Баратор, 2004. – 176 с.
18.Государственная служба. Учебник./Под ред. проф. В.Г. Игнатова. – М., 2004. – 324 с.
19.Демченко Т. Управление персоналом: современные подходы // Человек и труд. 2005. № 8. С. 72-75
20.Дугина О. Место оценки персонала в кадровой работе //Кадровый вестник № 2. 2007. С. 66-74
21.Егоршин А.П. Управление персоналом. 2-е изд. – Н. Новгород: НИМБ. 2001. – 624 с.
22.Журавлев П.В., Карташев С.Л., Маусов Н.К, Одегов Ю.Г. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. М.: Экзамен, 2000. 426 с.
23.Иванов М.А., Шустерман Д.М. Организация как ваш инструмент: российский менталитет и практика бизнеса. 3 – е изд. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. – 392 с.
24.Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 236 с. (Учебники для программы МВА)
25.Коноваленко М.Ю. Управление кадрами. В помощь руководителю. Ростов н/Д: «Феникс». 2004. 256 с.
26.Лапин А. Формирование системы управления персоналом // Проблемы теории и практики управления. 2006. № 5. С. 83-87.
27.Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез»», 2001. – 376 с.
28.Машукова Н., Иванов С. Концепция нового Общероссийского классификатора профессий/занятий // Персонал-Микс. 2004 № 5 (12).
29.Менеджмент (Современный российский менеджмент): Учебник / Под. ред. Ф. М. Русинова, М. Л. Разу. – М.: ИД ФБК – Пресс, 2004. – 504 с..
30.Моргунов Е. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез»», 2000. 286 с.
31.Моргунов Е, Сергаев С. Метод субъективного оценивания квалификационных требований к должности // Управление персоналом. 2000. № 8. С. 52-57.
32.Мордовин С.К. Управление персоналом: современная российская практика. СПб. Питер, 2003. 288 с. (Серия «Теория и практика менеджмента»).
33.Мордовин С.К. Управление человеческими ресурсами: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 16. М.: Инфра-М. 2000. 288 с.
34.Основы управления персоналом. Учебник для вузов // Под редакцией проф. Б.М. Генкина. М.: Высшая школа. 2000. 416 с.
35.Платов В.Я. Современные управленческие технологии. – М.: Дело, 2006. – 384 с.
36.Померанцева Е.П. Модели управления персоналом: исследования, разработка, внедрение. – М.: Вершина, 2006. – 256 с.
37.Попов С. Г. Управление персоналом: Учебное пособие. – М.: Ось-89, 2004. – 144 с.
38.Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник. – М.: Аспект Пресс, 2005. – 279с. (серия «Управление персоналом»)
39.Розенбаум Ю. А. Проблемы оценки государственного служащего // Административное право и административный процесс: Старые и новые проблемы (по материалам Лазаревских чтений) // ГиП. № 8. 1998.
40.Розенбаум Ю.А. Формирование управленческих кадров. М., 2000.
41.Самоукина Н.В. Управление персоналом: российский опыт. – СПб. Питер. 2003. – 236 с.
42.Сартан Г. Н., Смирнов А. Ю., Гудимов В. В., Подхватилин Н. В., Алешунас М. Р. Новые технологии управления персоналом. – СПб.: Изд. Речь, 2003. – 268 с.
43.Свергун О., Пасс Ю., Дьякова Д., Новикова А. HR – практика. Управление персоналом: Как это есть на самом деле. СПб.: Питер. 2005. 320 с.
44.Скобелкин В.Н. Трудовые правоотношения внутри трудового коллектива // Государство и право. 2003. № 6. – С. 35.
45.Спивак В.А. Управление персоналом для менеджеров: учебное пособие. – М.:Эксмо, 2007. – 624 с.
46.Старобинский Э.К. Как управлять персоналом. – М.: АО «Бизнес-школа «Интел-Синтез»», 2002. – 240 с.
47.Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента: Практическое пособие. 3-е изд., испр. и доп. – М.: Дело, 2005. – 336 с.
48.Управление персоналом. Учебник под редакцией Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – М.: Инфра, 2002. – 212 с.
49.Управление персоналом организаций: Учебное пособие / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: Инфра-М, 2006. – 638 с
50.Управление персоналом: Учебник/ Общ. ред.А.И. Турчинова . М.: Изд-во РАГС, 2002. 424 с.
51.Уткин Э.А., Денисов А.Ф. Государственное и региональное управление – М.: ЭКМОС. 2002.
52.Шекшня С.В. Управление персоналом в современной организации: Учебно-практическое пособие. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Интел-Синтез, 2000.
список литературы
