СОДЕРЖАНИЕ
Введение 5
Глава 1 Теоретические основы управления качеством продукции 8
1.1 Факторы, формирующие понятие «качество» 8
1.2 Сущность и влияние методов обеспечения качества продукции на предприятии 18
1.3 Управление качеством продукции на современном предприятии 28
Глава 2 Организационные методы обеспечения качества продукции на предприятии 32
2.1 Общая характеристика предприятияООО «СНИИП-ПЛЮС» 32
2.2 Анализ хозяйственной деятельности предприятия 37
2.3Анализ влияния качества продукции ООО «СНИИП-ПЛЮС» на ее выпуск и объем продаж 50
Глава 3 Основные направления повышения качества продукции ООО «Сниип-плюс» 67
3.1 Разработка рекомендаций и мероприятий по повышению качества продукции 67
3.2 Оценка экономической эффективности предлагаемых мероприятий 81
Заключение 84
Список использованных источников 86
Приложения 92
Содержание
Выдержка из текста
В то же время обеспечение конкурентоспособности предприятия невозможно без устойчивости его функционирования, а наращивание конкурентоспособности невозможно без повышения качества продукции (услуг).Целью данной работы является выявление организационных методов обеспечения качества продукции на предприятии ООО «СНИИП-ПЛЮС».Предмет исследования обеспечение качества продукции электроприборов на ООО «СНИИП-ПЛЮС».
В то же время обеспечение конкурентоспособности предприятия невозможно без устойчивости его функционирования, а наращивание конкурентоспособности невозможно без повышения качества продукции (услуг).Целью данной работы является выявление организационных методов обеспечения качества продукции на предприятии ООО «СНИИП-ПЛЮС».Предмет исследования обеспечение качества продукции электроприборов на ООО «СНИИП-ПЛЮС».
В то же время обеспечение конкурентоспособности предприятия невозможно без устойчивости его функционирования, а наращивание конкурентоспособности невозможно без повышения качества продукции (услуг).Целью данной работы является выявление организационных методов обеспечения качества продукции на предприятии ООО «СНИИП-ПЛЮС».Предмет исследования обеспечение качества продукции электроприборов на ООО «СНИИП-ПЛЮС».
Все другие виды результатов деятельности направлены на достижение максимальной прибыли, которая, в свою очередь, является основой и источником средств дальнейшего роста этих результатов. Сказанное определяет важность оценки и управления затратами на предприятии.
Цель работы – исследование качества, стандартизации и сертификации продукции на предприятии. Задачи, требующие решения для достижения данной цели: исследование понятия качества продукции предприятия; анализ методов обеспечения качества продукции на предприятии; исследование понятия и сущности сертификации; исследование понятия и сущности стандартизации.
В современных условиях рыночных отношений обеспечение качества пищевой продукции не является достаточным условием ее конкурентоспособности, т.е. необходимо организовывать управление качеством и его постоянное улучшение. При этом по критической массе и ассортименту продукции необходимо вывести ее производство на мировой уровень качества с учетом комплекса требований высоких технологий, защиты окружающей среды, ресурсосбережения и социальной удовлетворенности всех слоев населения.
Сегодня управление качеством продукции стало главным фактором, обеспечивающим преимущество на товарных рынках.В рыночной экономике производитель и потребитель сами находят себя на рынке, мотивация их деятельности основывается на финансовом выигрыше и максимизации потребительского эффекта. В современных условиях перехода к рыночной экономике среди множества проблем, связанных с обеспечением как выживания, так и последующего нормального развития предприятий и организаций, главной и решающей является проблема качества продукции, работ, услуг.
Качество выпускаемой продукции по праву можно отнести к важнейшим критериям деятельности любого предприятия. Именно повышение качества продукции определяет степень выживаемости фирмы в условиях рынка, темпы научно – технического прогресса, рост эффективности производства, экономию всех видов ресурсов, используемых на предприятии.
Теоретико-методологической основой исследования стали разработки, концепции и гипотезы, обоснованные и представленные в современной экономической и учебной литературе по теме исследования, публикации, в том числе Интернет-источники.
Совершенствование управления качеством продукции на предприятии на примере ООО » РусГазАвтоматика»
Управление качеством продукции на предприятии в рыночных условиях
Это связано с тем, что в настоящее время устойчивое положение предприятия на рынке определяется уровнем его конкурентоспособности, что и обуславливает актуальность темы данной работы.Актуальность темы работы также связана с тем, что процесс управления качеством на предприятии в настоящий момент претерпевает серьезные изменения: вводятся новые стандарты, разрабатываются соответствующие законы, происходит адаптация требований к качеству продукции под международные стандарты.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Салимова, Т. А. История управления качеством: учебное пособие / Т.А. Салимова. — М : КноРус, 2005. — 256 с.
2. Розова Н. К. Управление качеством. — СПб.: Питер, 2003. — 224 с.
3. Жариков В.В. Повышение качества приборостроительной продукции: методы, резервы и механизмы: автореф. дис. … д-ра эконом. наук. Тамбов, 2013.
4. Шарипов И.Н. Управление качеством продукции: направления и перспективы // Пищевая и перерабатывающая промышленность. Реферативный журнал. 2006. № 4. С. 1003-1003.
5. Андреева Л.С. Управление качеством производства продукции на предприятии // Экономика сельского хозяйства. Реферативный журнал. 2011. № 1. С. 261-261.
6. Былинкин В.П. Система управления качеством на предприятии от комплексной системы управления качеством разработок до системы менеджмента качества // Вестник Самарского отраслевого научно-исследовательского института радио. 2005. № 1. С. 77-80.
7. Прах Е.В. Обеспечение эффективности применения процессного подхода в управлении качеством на предприятии: автореф. дис. … канд. эконом. наук. / Санкт-Петербургский университет экономики и финансов. Санкт-Петербург, 2007.
8. Вепрева Н.С. Бенчмаркинг объектов управления предприятием в области управления качеством // Сборник научных трудов Sworld. 2013. Т. 12. № 4. С. 30-32.
9. Мерзликина Г.С., Слащев Е.В. Оценка эффективности управления качеством продукции как часть системы стратегического управления предприятием // Экономика устойчивого развития. 2013. № 9. С. 122-125.
10. Дулин Р.А. Экономика и управление предприятием: управление качеством на предприятиях. Учебное пособие / Р.А. Дулин, М.М. Куликов; М-во образования и науки Российской Федерации, Федеральное агентство по образованию, Южно-Российский гос. технический ун-т (Новочеркасский политехнический ин-т). Новочеркасск, 2011.
11. Камалов И.Н. Критический анализ подходов к управлению качеством основных процессов на промышленном предприятии // Горизонты экономики. 2013. № 4. С. 70-72.
12. Коробейников А.Г., Нестерова Н.А., Коробейникова М.А., Тропиков И.Б., Сидоркина Е.С Процессный подход при управлении качеством продукции на предприятиях, осуществляющих выпуск приборного оборудования // Датчики и системы. 2011. № 6. С. 31-35.
13. Курова О.П. Системно-комплексный подход к управлению качеством продукции на промышленных предприятиях // Вестник Московского университета МВД России. 2012. № 2. С. 46-47.
14. Исаев Г.Н., Лобанов Н.Н. Концептуальная модель системы мониторинга дефектов в управлении качеством информационных систем предприятия // Научно-техническая информация. Серия 2: Информационные процессы и системы. 2012. № 4. С. 16-20.
15. Ибрагимов А.У., Перминова О.М., Ибрагимова Л.А. Состояние и преспективы взаимодействия предприятий и образовательных учреждений в сфере подготовки специалистов по управлению качеством // Университетское управление: практика и анализ. 2007. № 3. С. 77-83. 4
16. Савицкая И.Е. Организационно-экономический механизм обеспечения самооценки предприятий в управлении качеством продукции: автореф. дис. … д-ра эконом. наук., Санкт-Петербург, 1998
17. Неживенко Е.А. Принципиальные подходы к управлению качеством образовательного потенциала трудовых ресурсов машиностроительных предприятий, определяемых ориентацией на обеспечение конкурентоспособности // Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия: Экономика и менеджмент. 2013. № 9 (268). С. 178.
18. Яневич П.В. Методология идентификации процессов стандартизации в управлении качеством предприятия // Перспективы науки. 2012. № 18. С. 121-123.
19. Волкова О.А. Использование инструментов и методов управления качеством в практике управления знаниями машиностроительного предприятия // Качество. Инновации. Образование. 2013. № 5. С. 65-69.
20. Ковтунова А.Н. Опыт малых и средних предприятий Японии по управлению качеством // Век качества. 2013. № 3. С. 32-35.
21. Беккер В.Ф., Гребенева М.Г. Анкетирование сотрудников промышленного предприятия в управлении качеством продукции // Научно-технический вестник Поволжья. 2013. № 4. С. 38-44.
22. Веселов Д. Корпоративное управление и качество менеджмента предприятия как факторы снижения инвестиционных рисков // Управление риском. 2006. № 4. С. 1-9.
23. Палаткин И., Волков А. Управление качеством производства продукции на предприятии // АПК: Экономика, управление. 2007. № 4. С. 16-18.
24. Грызлов В.С., Меньшикова Е.В. Управление качеством на предприятиях стройиндустрии // Строительные материалы. 2011. № 8. С. 93-95.
25. Алексеева А.В., Пережогин А.Ю. Стратегическое управление качеством на нефтехимических предприятиях // Нефтегазовое дело. 2005. Т. 3. С. 251-256.
26. Злобина Н.В., Харламова Т.Н. Управление затратами в системе менеджмента качества предприятия // Научно-технические ведомости СПбГПУ. 2006. № 46. С. 253-257.
27. Иноземцев А.Н., Казанлеев М.Х. Управление качеством проектных работ при реконструкции машиностроительных предприятий // Известия Тульского государственного университета. Технические науки. 2012. № 1-1. С. 197-204.
28. Молоткова Н.В., Сахаров И.С. Управление качеством продукции проектно-ориентированного предприятия в сфере информационного бизнеса // Бизнес-информатика. 2012. № 1. С. 9-15.
29. Карпов Э.А., Акимов Д.А. Управление промышленным предприятием с учётом аналиха и прогнозирования затрат на качество // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. 2006. № 3. С. 46-49.
30. Андреева Н.Н., Давыденкова А.Г., Чистякова Н.М. Управление качеством: философия и политика предприятия // Известия Санкт-Петербургского государственного аграрного университета. 2007. № 6. С. 219-223.
31. Набиев Р.А., Алибеков А.Г. Научно-методические подходы к управлени. Качеством проектной продукции // Вестник Астраханского государственного технического университета. Серия: Экономика. 2013. № 2. С. 95-102.
32. Шейхов М.А., Устарханова Р.Д. О применении статистических методов в контроле и управлении качеством продукции // Вопросы структуризации экономики. 2007. № 3. С. 46-48.
33. Панова А.С. О техническом регулировании и управлении качеством продукции // Предпринимательское право. 2012. № 3. С. 20-28.
34. Нургужина М.М. Применение CALS-технологий в управлении качеством продукции // Сборник научных трудов Sworld. 2006. Т. 4. № 1. С. 32-38.
35. Шайкин А.Н. Модель многошагового процесса принятия решений по управлению качеством продукции // Ученые записки Российского государственного социального университета. 2013. № 8. С. 135-142.
36. Гитман М.Б., Столбов В.Ю., Федосеев С.А. Организационный подход к управлению качеством продукции // Стандарты и качество. 2013. № 5. С. 80-84.
37. Аймалетдинов М.Н., Есаулов Н.П. Системный подход к обеспечению конкурентоспособности и управлению качеством инновационной продукции // Наукоемкие технологии. 2013. Т. 13. № 4. С. 59-64. 0
38. Костров А.В., Ермуратский П.В. Системный подход к управлению качеством контроля продукции // Интеграл. 2012. № 6. С. 120.
39. Таранова Н.С. Стратегический управленческий учет, как база для принятия решений по управлению качеством продукции // Глобальный научный потенциал. 2013. № 14. С. 73-77.
40. Жариков В.Д., Герасимова Г.А. Система 10М в управлении качеством машиностроительной продукции // Вопросы современной науки и практики. Университет им. В.И. Вернадского. 2013. № 2 (46). С. 171-175.
41. Кует К.Б. Развитие подходов в управлении качеством продукции // Техника и технология. 2007. № 6. С. 21-23.
42. Коробейников А.Г., Нестерова Н.А., Коробейникова М.А., Тропиков И.Б., Сидоркина Е.С. Процессный подход при управлении качеством продукции на предприятиях, осуществляющих выпуск электронного приборного оборудования // Датчики и системы. 2011. № 6. С. 31-35.
43. Лапина Н.В., Кретов Д.Ф. Основы системного подхода к управлению качеством продукции // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. 2004. № 8. С. 16-21.
44. Загидуллин P.P. Количественный подход в управлении качеством продукции // Мехатроника, автоматизация, управление. 2013. № 2. С. 42-50.
45. Ямпольская Н.Ю. Инновации в государственном управлении качеством и конкурентоспособности продукции // Интеграл. 2012. Т. 50. № 6. С. 90-92.
46. Бирюков С.А. Философия Кайзен в управлении качеством продукции // Перспективы науки. 2012. № 1. С. 42-45. 3
47. Граб В.П. Процессный подход при управлении качеством продукции // Ученые записки ИИО РАО. 2012. № 302. С. 193-205.
48. Щурин K.В., Прима Я.Г. Роль потребителя в управлении качеством продукции научного приборостроения // Стандарты и качество. 2011. № 1. С. 68-71.
49. Жилина Н.В. Реализация системного подхода к управлению качеством продукции // Вестник Мордовского университета. 2012. № 3. С. 93-95.
50. Голубчик Э.М. Адаптивные подходы к управлению качеством продукции в многовариантных технологических схемах // Методы менеджмента качества. 2013. № 7. С. 30-35.
51. Палаткин И., Волков А. Управление качеством производства продукции на предприятии // АПК: Экономика, управление. 2007. № 4. С. 16-18.
52. Воронин В.Г., Кузнецова С.В. Управление качеством продукции через концепцию потребительной стоимости // Стандарты и качество. 2007. № 2. С. 82-85.
список литературы