Пример готовой дипломной работы по предмету: Банковское дело
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………….. 3
ГЛАВА
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БАНКОВСКОГО ОБСЛУ-ЖИВАНИЯ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ……..……… 6
1.1. Сущность и структура рынка банковских услуг……………. 6
1.2. Субъекты рынка банковских услуг для корпоративных клиентов……………………………………………………….. 12
1.3. Виды банковских услуг для корпоративных клиентов……. 18
ГЛАВА
2. ОСОБЕННОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА НА РЫНКЕ УСЛУГ ДЛЯ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ…………………………………………………… 21
2.1. Краткая характеристика деятельности ПАО «Промсвязь-банк» ………………………………………………………….. 21
2.2. Формирование политики ПАО «Промсвязьбанк» на рынке банковских услуг для корпоративных клиентов……………. 37
2.3. Сбытовая и коммуникационная политика ПАО «Пром-связьбанк» на рынке услуг для корпоративных клиентов…. 48
ГЛАВА
3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬ-НОСТИ БАНКА НА РЫНКЕ УСЛУГ ДЛЯ КОРПОРА-ТИВНЫХ КЛИЕНТОВ………………………………….….. 55
3.1. Рекомендации по совершенствованию организации бан-ковского обслуживания корпоративных клиентов ПАО «Промсвязьбанк» ………………………………………. 55
3.2. Разработка проекта внедрения IT-аутсорсинга …………….. 62
3.3. Прогноз развития рынка банковских услуг для корпора-тивных клиентов…………………………………………….. 75
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………… 81
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………….. 84
ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………………………………… 90
Содержание
Выдержка из текста
В более выгодном положении оказываются банки, которые уже давно начали выстраивать розничный бизнес, сделав его стратегическим направлением. Проблемы развития розничного банковского обслуживания представляют недостаточно изученную сферу отечественной экономической науки.
В условиях рынка конкурентную борьбу выдерживает тот банк, который постоянно расширяет круг оказываемых клиентам услуг, улучшает качество вкладного и кредитного обслуживания, предлагая им различного рода посреднические услуги. Аккумуляция денежных доходов и сбережений населения – это традиционная функция банков. Банки аккумулируют временно неиспользуемые денежные доходы и сбережения населения и используют их для кредитования текущей деятельности и инвестиций своих клиентов. Коммерческие банки могут осуществлять активные и другие операции в пределах собственных, привлеченных и эмитированных средств.
Совершенствование банковского обслуживания физических лиц ( на примере АБ «Газпромбанк» ЗАО)
Особенности маркетинга услуг ( на примере коммерческих или некоммерческих организаций) Особенности проведения маркетинговых исследований на примере предприятия отдельных отраслей (промышленность, торговли, сферы услуг)
В первой главе исследования приводятся теоретические основы бухгалтерского учета основных средств, рассмотрены понятие, классификация и их движение; оценка, амортизация и инвентаризация основных средств, учет аренды основных средств; а также документальное оформление операций по учету основных средств.
Организация управленческого учета, её принципы на примере предприятия ООО»Палар»
Теоретическую основу данного исследования составляют труды отечественных и зарубежных ученых, исследующих как широкий комплекс проблем государственного регулирования экономики в целом, так и вопросы сущности банковского обслуживания. Для написания данной работы были использованы материалы как отечественных, так и зарубежных авторов, среди которых Козлова Т. В., Мамонова И. Д., Малыхин Д., Сонин А. М. и другие. Существенна роль при написании работы следующих нормативно-правовых актов:
Предмет исследования составляет совокупность экономических и организационных отношений, возникающих в процессе разработки и реализации мероприятий по совершенствованию обслуживания населения на современном высоко конкурентном банковском рынке.
Целью дипломной работы выступает исследование теоретических и практических вопросов сущности и особенностях банковского обслуживания населения, обоснование методологических подходов к разработке коммерческим банком направлений совершенствования системы обслуживания населения.
Предмет исследования составляет совокупность экономических и организационных отношений, возникающих в процессе разработки и реализации мероприятий по совершенствованию обслуживания населения на современном высоко конкурентном банковском рынке.
В третьей главе, на основе анализа деятельности ООО «Клинсервис» в корпоративных продажах предлагаются методы повышения продаж и представленности на рынке Тулы и области, методы повышения вовлеченности и заинтересованности сотрудников с целью получения максимальной прибыли от их работы.
