Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА I. ПОСТАНОВКА ПРОБЛЕМЫ ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СТАРШЕЙ МЕДИЦИНСКОЙ СЕСТРЫ В СТОМАТОЛОГИИ 8
1.1. Теоретический анализ планирования деятельности медицинского учреждения (организации) 8
1.2. Особенности формирования организационно-управленческих мероприятий старшей медсестры в стоматологии 17
1.3. Организация мероприятий производственного контроля старшей медсестры в стоматологии 29
Выводы по первой главе 35
ГЛАВА II. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА СТАРШЕЙ МЕДИЦИНСКОЙ СЕСТРЫ В СТОМАТОЛОГИИ 39
2.1. Организация и методики исследования 39
2.2. Результаты исследования мероприятий менеджмента старшей медсестры в стоматологии 46
2.3. Проблемные аспекты и предложения по совершенствованию системы менеджмента старшей медсестры в стоматологии 61
Выводы по второй главе 70
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 73
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 79
Выдержка из текста
Общепризнанными положениями ст. 3 и ст.
2. Всеобщей Декларации о правах человека провозглашено право на жизнь, здоровье, труд, на их справедливые и благоприятные условия. В соответствии с нормами ст. 7 и ст.
2. Конституции РФ в Российской Федерации охраняются труд, жизнь и здоровье людей, при этом каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь (ч. 1 ст.41 Конституции РФ), а также на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены (ч. 3 ст.
3. Конституции РФ).
С целью реализации и развития конституционных положений приняты и действуют соответствующие законы и другие документы, которые направлены на охрану здоровья и жизни человека, а также на обеспечение эффективной деятельности всей отечественной системы здравоохранения.
В медучреждениях России в настоящее время работает более 1,4 млн. медицинских работников среднего состава, критерии обеспеченности ими составляют примерно
10. медицинских сестер на 10
00. граждан, при этом на 1 врача в среднем приходится 2,5 сотрудников среднего медперсонала .
Долг медицинской сестры заключается в преодолении барьеров недоступности, неравенства, несправедливого обеспечения граждан необходимой медпомощью. Реализуя принципы защиты прав человека, этот постулат обозначен в Этическом кодексе Международного Совета медицинских сестер .
С учетом актуальности и важности сестринского дела перечень основных Мероприятий по реализации государственной социальной политики 2012 г. включает меры по сохранению потенциала кадровой системы, повышению привлекательности и престижности профессий, росту оплаты труда, для чего предусмотрено повышение средней зарплаты к 2018 г. младшего и среднего медперсонала до 100 % от регионального уровня средней оплаты труда.
Современные требования, предъявляемые к руководителям здравоохранения, предполагают не только наличие у них высокого профессионализма, но и высокой организации личного труда. Именно от руководителей сестринских служб учреждений здравоохранения зависит обеспечение рационального управления трудовыми, материальными и информационными ресурсами как учреждения здравоохранения в отдельности, так и отрасли в целом. Организационная отраслевая система, в соответствии с современными тенденциями развития здравоохранения, диктует необходимость привлечения высококвалифицированных специалистов, обладающих высокого уровня знаниями и умениями в области управления. Рациональная организация труда руководителей является залогом успешной работы специалистов глобальной сестринской службы здравоохранения. Эффективное планирование руководителя сестринского персонала позволяет наметить и осуществлять постоянный контроль за исполнением мероприятий не только текущего, но и стратегического характера.
Особая важность прагматического содержания планов работы старшей медицинской сестры в стоматологии также обусловлена инновационным характером развития экономики в целом и развитием информатизации в сфере здравоохранения в частности, о чем подчеркнуто в Сведениях о параметрах реализации приоритетного национального проекта "Здоровье" . Наряду с этим руководитель сестринского персонала должен осуществлять планирование потребности в материально-технических ресурсах и контроль за их рациональным использованием, не забывая при этом о проведении исследовательской работы, связанной с анализом и оценкой качества сестринской помощи и обосновании инвестиций в социальные программы по охране здоровья и в развитие медицинской помощи. То есть, с учетом многопрофильного содержания эффективная деятельность старшей медицинской сестры в стоматологии в настоящее время невозможна без четкого планирования.
Таким образом, медицинская сестра, являясь основным, а нередко единственным медицинским работником, оказывающим медицинскую помощь первичного уровня, играет важнейшую роль в деле повышения доступности и равенства помощи и вносит личный вклад в результат лечения пациента . Однако, вопросы организации и планирования сестринского дела практически не регламентированы и отданы на откуп руководителям регионального (локального) уровня, а также непосредственно старшим медсестрам. При этом научные исследования проблемы планирования деятельности медицинской сестры редко затрагиваются в соответствующих разработках (например, среди более 5 млн. научных работ, имеющихся в Российской государственной библиотеке, всего
2. непосредственно посвящены организации деятельности медицинских сестер, из них лишь 2 кандидатских диссертации ).
Недостаточная степень научной разработанности в России, проблемы эффективного системного управления и планирования сестринского дела, а также практическая важность регламентации этих процессов способствовали выбору темы дипломного исследования и обусловили его цель.
Цель и задачи исследования
Целью дипломного исследования является проведение анализа деятельности руководителя сестринского персонала, обобщение проблемных аспектов и рекомендаций по эффективному развитию системы организации деятельности старшей медицинской сестры в стоматологии.
Для реализации поставленной цели следует решить задачи:
обозначить основные проблемы организации деятельности старшей медицинской сестры в стоматологии;
провести теоретический анализ планирования деятельности медицинского учреждения (организации);
обобщить особенности формирования организационно-управленческих мероприятий старшей медсестры в стоматологии;
исследовать особенности организации мероприятий производственного контроля старшей медсестры в стоматологии;
провести эмпирическое исследование системы менеджмента старшей медицинской сестры в стоматологии;
изучить организацию и методики исследования;
раскрыть результаты исследования мероприятий менеджмента старшей медсестры в стоматологии;
обобщить проблемные аспекты и предложения по совершенствованию системы менеджмента старшей медсестры в стоматологии.
Объект исследования составляет система организации деятельности старшей медицинской сестры в стоматологии.
Предмет исследования заключается в проблемных аспектах и рекомендациях по эффективному развитию системы организации деятельности старшей медицинской сестры в стоматологии.
Структура работы предполагает введение, две главы, шесть параграфов, заключение, список использованной литературы и приложения.
Список использованной литературы
1. Всеобщая декларация прав человека, принята и провозглашена резолюцией 217 (III) «Международный пакт о правах человека» 10.12.1948 г. на
18. пленарном заседании Генеральной Ассамблеи ООН // Российский бюллетень по правам человека. Москва: Институт прав человека, 1999. — № 11. – С. 82-83.
2. Конституция РФ, принята всенародным голосованием
1. декабря 1993 года (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ) // СЗ РФ, 14.04.2014, N 15, ст. 1691.
3. Федеральный закон от 23.08.1996 N 127-ФЗ (ред. от 13.07.2015) "О науке и государственной научно-технической политике"// СЗ РФ, 26.08.1996, N 35, ст. 4137.
4. Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 13.07.2015) "Об основах охраны здоровья граждан в РФ" //СЗ РФ, 28.11.2011, N 48, ст. 6724.
5. Указ Президента РФ от 07.05.2012 N 597 "О мероприятиях по реализации государственной социальной политики // Собрание законодательства РФ, 07.05.2012, N 19, ст. 2334.
6. Постановление Правительства РФ от 24.12.2008 N 988 (ред. от 06.02.2012) "Об утверждении перечня научных исследований и опытно-конструкторских разработок, расходы налогоплательщика на которые в соответствии с п. 7 ст. 262 части второй НК РФ включаются в состав прочих расходов в размере фактических затрат с коэффициентом 1,5"// СЗ РФ, 12.01.2009, N 2, ст. 202.
7. Распоряжение Правительства РФ от 27.12.2012 N 2538-р (ред. от 13.03.2014) «Об утверждении Программы фундаментальных научных исследований в РФ на долгосрочный период (2013 — 2020 годы)»// СЗ РФ, 31.12.2012, N 53 (ч. 2), ст. 8042.
8. Постановление Правительства РФ от 28.11.2014 N 1273 (ред. от 17.11.2015) "О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2015 год и на плановый период 2016 и 2017 годов"// СЗ РФ, 08.12.2014, N 49 (часть VI), ст. 6975.
9. Прогноз научно-технологического развития Российской Федерации на период до 2030 года" (утв. Правительством РФ)// Источник СПС КонсультантПлюс.
10. Приказ Минобрнауки РФ от 29.10.2008 N 327 "Об утверждении Административного регламента исполнения Федеральной службой по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам государственной функции по организации приема заявок на изобретение и их рассмотрения, экспертизы и выдачи в установленном порядке патентов Российской Федерации на изобретение" // Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, N 21, 25.05.2009.
11. Приказ Минздравсоцразвития от
2. августа 2010 № 761н «Об утверждении Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих»// Источник СПС КонсультантПлюс.
12. Постановление Госстандарта РФ от 03.03.2003 N 65-ст "О принятии и введении в действие государственного стандарта Российской Федерации" (вместе с "ГОСТ Р 6.30-2003. Государственный стандарт РФ. Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к формлению документов") // М., ИПК Издательство стандартов, 2003.
13. Письмо Роспотребнадзора от 13.04.2009 N 01/4801-9-32 "О типовых программах производственного контроля" // Библиотека инженера по охране труда. – 2009. — N 10. – с. 89.
14. Приказ Роспатента от 25.07.2011 N 87 (ред. от 14.01.2014) "О введении в действие Руководства по экспертизе заявок на изобретения" // Источник СПС «КонсультантПлюс».
15. Приказ Департамента здравоохранения г. Москвы от 11.04.2011 № 314 "О создании учебно-методических кабинетов (центров)" (вместе с "Примерным положением об учебно-методическом кабинете (центре) лечебно-профилактического учреждения", "Примерной должностной инструкцией главной (старшей) медицинской сестры")// Источник СПС КонсультантПлюс.
16. Этический кодекс медицинской сестры России / сост. А.Я Иванюшкин. В.В. Самойленко // Общероссийская общественная организация «Ассоциация медицинских сестер России». – СПб. – 2010. С. 18.
17. Приказ Минздрава РФ от 31.12.1997 N 390 "О мерах по улучшению сестринского дела в РФ" (вместе с "Положением о главном специалисте по сестринскому делу органов управления здравоохранением субъектов РФ") (утратил силу в связи с изданием Приказа Минздравсоцразвития РФ от 28.12.2010 N 1214) // Здравоохранение. — 1998. — № 2. – с. 31-35.
18. Болдин А.П. Основы научных исследований : учебник для студ. учреждений высш. проф. образования / А.П.Болдин, В.А.Максимов.— М. : Издательский центр «Академия», 2012. – с. 11.
19. Болдин А.П. Основы научных исследований : учебник для студ. учреждений высш. проф. образования / А.П.Болдин, В.А.Максимов.— М. : Издательский центр «Академия», 2012. – с. 34.
20. Габоян Я. С. Контроль и оценка деятельности сестринского персонала лечебных отделений больницы. Автореф. дисс… канд. мед. наук. Москва, 2010.
21. Горемыкин В. А. Планирование на предприятии. – М.: Юрайт, 2012. – с. 249.
22. Грязнова Н. Л. Управление персоналом: курс лекций. – Кемерово: КемГУ, 2008. – с. 67.
23. Двойников С.И. Менеджмент в сестринском деле: Учебное пособие. 2-е изд. Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. С. 56.
24. Двойников С.И., Карасева Л.А., Пономарева Л.А. Теория сестринского дела: учебное пособие для студентов ФВСО. — Самара: ГП «Перспектива», 2008. – с 121.
25. Додонова И., Полюкова М., Петрова Н. Основы экономической теории. Экономика и управление в здравоохранении. Учебное пособие. М., СпецЛит. – 2015. – 270 с.
26. Иванов В.В., Богаченко П.В. Медицинский менеджмент. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 256 с.
27. Корсини Р., Ауэрбах А. Психологическая энциклопедия. – СпБ., Питер. – 2005. – 1096 с.
28. Ларри Боссиди, Рэм Чаран Исполнение: Система достижения целей /пер. с англ. П.С. Таланова . М.: Альпина Паблишерз, 2011. – с. 109.
29. Лихачева О. Н. Финансовое планирование на предприятии : учебно-практическое пособие. — М.: Проспект , 2008. – с. 82.
30. Ложкина Т.Ю., Панфилова Е.В. Организационно-методическая работа руководителя сестринской службы лечебно-профилактического учреждения: учеб.-метод. пособие. Томск: Сибирский государственный медицинский университет, 2010. 98 с.
31. Лудченко А.А., Лудченко Я.А., Примак Т.А. Основы научных исследований: учебное пособие/под ред. А.А. Лудченко. — 2-е изд., — К.: "Знание", 2001. – с. 26.
32. Маренков, Н.Л. Управление персоналом организаций : учебное пособие для студентов высших учебных заведений. / Н.Н. Косаренко. – М.: Трикста, 2005. – с. 120.
33. Маренков, Н.Л. Управление персоналом организаций: учебное пособие для студентов высших учебных заведений. / Н.Н. Косаренко. – М.: Трикста, 2005. – с. 120.
34. Маховикова Г. А., Кантор Е. Л., Дрогомирецкий И. И. Планирование на предприятии. – М.: Юрайт, 2010. – с. 49.
35. Менеджмент в здравоохранении / Н.Г. Петрова, Н.И. Вишняков, Е.Н. Пенюгина, И.В. Додонова. М.:МЕДпресс-информ, 2009. 260 с.
36. Основы научных исследований [Электронный ресурс]: учебное пособие/ О. А. Ганжа, Т. В. Соловьева.- Волгоград: ВолгГАСУ, 2013. URL: http://www.vgasu.ru/publishing/on-line/. (дата обращения: 02.10.2015).
37. Поклад Л. А. Пути решения проблемы подготовки и эффективного использования специалистов со средним медицинским образованием в Нижегородской области // Медиаль, — 2010.- № 1. – с. 2-6.
38. Рейтинг реализации субъектами РФ Плана внедрения универсальных электронных карт, утвержденного Протоколом заседания Правительственной комиссии по внедрению информационных технологий в деятельность государственных органов и органов местного самоуправления от
0. октября 2012 г. № 8 (по сост. на 23.11.2015 г.) // Источник сайт ОАО «УЭК», URL: http://www.uecard.ru/upload/files/rating_23112015.pdf (дата обращения 01.12.2015).
39. Репина Г. Д., Топоровская Е. Л. Актуальные вопросы повышения эффективности управления муниципальными учреждениями здравоохранения с использованием информационных технологий // Социальные аспекты здоровья населения. – 2009. — № 2. С. 5-11.
40. Савкина Р. В. Планирование на предприятии. – М.: Дашков и Ко, 2012. – с. 92.
41. Саркисова В.А. Об Ассоциации медицинских сестер России (АМС — Общероссийской общественной организации) // Источник сайт АМС, URL:http://www.medsestre.ru/publ/info/136 (дата обращения 20.11.2015).
42. Сведения поисковой системы электронной библиотеки РГБ, URL: http://search.rsl.ru/ru (дата обращения 20.11.2015).
43. Сведениях о параметрах реализации приоритетного национального проекта "Здоровье" //Источник официальный сайт Минздравсоцразвития России, URL: http://www.minzdravsoc.ru/docs/mzsr/spa/138 (дата обращения 20.11.2015).
44. Симоненко Н.Н., Симоненко В.Н. Организация и методология научных исследований (учебное пособие) // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. – 2014. – № 6 – С. 148-149.
45. Тахтарова Ю. Н. Совершенствование организации деятельности среднего медицинского персонала (структурно-функциональный аспект).
Автореф. дисс… канд. мед. наук. – М. — 2007 г.
46. Управление и экономика здравоохранения: учебное пособие / Под ред. А.И. Вялкова.3-е изд.,доп. М.: ГЭОТАР-Медиа, 2009. С. 201.
47. Шаповалов К.В., Рамонова Л.П., Беркун А.В..Высшее сестринское образование в России: проблемы и перспективы // Медицинская сестра. — 2009. — № 3. — С. 25-32.
48. Шуляк П.Н. Ценообразование: Учебно-практическое пособие. – М.: Дашков и Ко, 2012. – с. 203.
