Пример готовой дипломной работы по предмету: Документоведение и архивоведение
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА 6
1.1 Нормативная методическая база внедрения электронного документооборота в организации 6
1.2 Особенности электронного документооборота 15
1.3Обеспечение аутентичности (подлинности) электронных документов 19
ГЛАВА
2. ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА В ДЕМСКОМ РАЙОНЕ 27
2.1.Особенности организации электронного документооборота в Демском районе 27
2.2 Анализ текущей работы с документами по обращениям граждан (бумажной, электронной) 30
2.3. Анализ алгоритма работы обращения граждан с применением муниципальной информационной системой 36
ГЛАВА
3. РАЗРАБОТКА РЕГЛАМЕНТА РАБОТЫ В СИСТЕМЕ ЭЛЕКТРОННОГО ДОМЕНТООБОРОТА В АДМИНИСТРАЦИИ ДЕМСКОГО РАЙОНА ГОРОДСКОГО ОКРУГА ГОРОД УФА 52
3.1. Структура Регламента работы в СЭД 52
3.2. Регламент работы с входящими документами в Администрации Демского района городского округа город Уфа 54
3.3. Расчет социально-экономической эффективности разработки регламента 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ: 66
ПРИЛОЖЕНИЯ
Выдержка из текста
Актуальность исследования. В настоящее время применение технологий электронного документооборота в России непрерывно расширяется. Ускорение этого процесса в последние годы связано с реализацией Концепции создания в России электронного правительства и развитием системы предоставления государственных электронных услуг. Наряду с этим все большим числом руководителей коммерческих и бюджетных организаций осознаются объективные преимущества, которые обеспечивает электронный документооборот, что приводит к активизации процессов внедрения разного масштаба корпоративных систем электронного документооборота.
В современных организациях происходит широкий обмен информацией: с деловыми партнерами, органами государственной власти, со своими территориальными подразделениями. Большая часть информации передается в виде документов на бумажном носителе. В последние годы происходит значительное увеличение объема информации, проходящей по электронным каналам, в том числе и электронных документов. Главной задачей сегодня является переход от дискретной формы электронного документооборота к целостной, комплексной, непрерывной информационной технологии . Когда мы говорим об электронном документе, всегда необходимо помнить, что этот документ все стадии своего жизненного цикла проходит именно в электронно-цифровом виде. Иначе говоря, такие документы мы создаем, передаем во времени и пространстве, храним или уничтожаем только в электронно-цифровом виде. Несмотря на высокие темпы развития информационных технологий, электронные документы еще мало применяются в управлении. Кроме общих (технических, технологических и др.) причин, недостаточное применение электронной документации в России усугубляется рядом факторов, создающих препятствия для широкого внедрения и эффективного использования электронных документов в организациях. К числу таких негативных факторов относятся:
- несовершенная нормативная правовая база, не всегда учитывающая возможности современных информационных технологий
недостаточное развитие информационных технологий в области управления
- неготовность многих организаций к применению эффективных технологий управления-отсутствие в стране целостной информационной инфраструктуры и эффективной информационной поддержки рынков товаров и услуг-недостаточный уровень подготовки кадров в области использования информационных технологий.
Тем не менее, процессы информатизации активно идут на всех уровнях управления, многие мероприятия, направленные на развитие информационных технологий, реализуются или планируются к реализации в рамках федеральных, региональных и ведомственных программ.
Целью данной работы является изучение процессов документирования работы с электронными обращениями граждан в муниципальных информационных системах и повышение качества этой работы. Исследование проводится на примере Администрации Демского района городского округа город Уфа Республики Башкортостан:
1.Изучить нормативные основы внедрения электронного документооборота;
2.Рассмотреть этапы внедрения электронного документооборота; 3.Проанализировать оценку эффективности электронного документооборота.
4. Создать Регламент работы с электронным документооборотом в Администрации Демского района.
Вопросы, касающиеся электронного документооборота, затронуты рядом нормативных документов.
Данный дипломный проект посвящен разработке системы электронного документооборота в Администрации Демского района и состоит из трёх частей. В дипломной работе мною был рассмотрен широкий спектр проблем связанный с автоматизацией делопроизводства и документооборота организации, эффективностью применения электронного документооборота и его проблемах использования, а главным образом применения основных методов и технологий совершенствования электронного документооборота путем интеграции систем.
Объектом исследования являются электронный документооборот в Администрации Демского района.
Предметом исследования выступают методы и технологии совершенствования электронного документооборота в Администрации Демского района.
Методологической основой послужили различные автоматизированные технологии основанные на интеграции уже представленных автоматизированных систем.
Информационной базой дипломной работы явились фактические материалы, опубликованные в научной литературе и периодической печати, а также материалы, собранные автором непосредственно в администрации Демского района.
С учетом недостаточной разработки темы, при написании настоящей дипломной работы был использован широкий круг источников. Проводя обзор этих изданий, следует подразделить их на две большие категории. В первую следует отнести издания, содержащие общегосударственную нормативную базу по вопросам управления документацией, архивного дела, делопроизводства и стандартизации.
Структура работы: работа состоит из введения, трех глав и заключения.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Нормативно-правовые акты
1.Конституция Российской Федерации. Принята на всенародном голосовании
1. дек. 1993 г. (с изм. и доп. на
3. дек. 2006 г.).
– М.: Юридическая литература, 2015-32с.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от
3. нояб. 1994 г. № 51-ФЗ (принят Гос. Думой Фед. Собрания
2. окт. 1994 г.) (ред. от
3. дек. 2008 г.) // Справ. – правовая система «КонсультантПлюс». ВерсияПроф. – [М., 2013].
- Электрон. текст. дан. – Послед. обновление 24.02.2013.
3. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.12.2001) (ред. от 29.12.2010) (с изм. и доп., вступающими в силу с 07.01.2011).
М.: Кронус, 2011.
4. Федеральный закон Российской Федерации от
0. июня 2005г. № 53-ФЗ «О государственном языке Российской Федерации»// «Российская газета», № 120, 07.06.2005.
5. Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ (ред. от 06.04.2011 № 65-ФЗ) «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (принят ГД ФС РФ 08.07.2006)//«Российская газета», № 82, 11.04.2011.
6. Федеральный закон «Об обязательном экземпляре документов». Принят ГД
2. ноября 1994 г. Зарегистрирован
2. декабря 1994 г. № 77-ФЗ. (в ред. Федерального закона от 11.02.2002 № 19-ФЗ, с изменениями, внесенными Федеральными законами от 27.12.2000 № 150-ФЗ, от 24.12.2002.№ 176-ФЗ).
7. Федеральный закон об электронной подписи от 06.04.2011 N 63-ФЗ (ред. от 30.12.2015)
8. Закон РФ от 10.07.1992 N 3266-1 (ред. от 03.12.2011) «Об образовании» (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2012)/[http://www.consultant.ru/]
9. Постановление Правительства Российской Федерации от
1. июня 2009 г. №
47. «Об утверждении Правил делопроизводства в федеральных органах исполнительной власти»
10. Государственная система документационного обеспечения управления. Основные положения. Общие требования к документам и службам документационного обеспечения [Текст].
– М.: ВНИИДАД, 1991. – 76 с.
11. Правила делопроизводства в федеральных органах исполнительной власти [Текст]: утв. Правительством РФ 15.06.2009 // Российская газета.- 2009.-
2. июня.
Учебные пособия
12. Андреева, А.И. Делопроизводство [Текст]: практ.пособие/ В.И. Андреева.-Изд.,10-е перераб. и доп.- М.: Управление персоналом, 2014.-256с.
13. Байкова, И.Ю. Настольная книга делопроизводителя [Текст]: учеб.пособие/ И.Ю. Байкова.- 3-е изд. М.: Издательство ЭКСМО, 2010.-153с.
14. Басаков, М.И. Делопроизводство и корреспонденция [Текст]: учеб.пособие/ М.И. Басаков.- Ростов-на-Дону.: Феникс, 2013-135с.
15. Басаков, М.И. Делопроизводство. Документационное обеспечение управления на основе ГОСТ Р 6.3.0-2003 [Текст]: практ.пособие/ М.И. Басаков.- М., 2012.-194с.
16. Басаков, М. И. Современное делопроизводство (документационное обеспечение управления) [Текст]
/ М. И. Басаков. – Ростов н/Д: Феникс, 2010. – 474 с.
17. Бобылева, М. П. Управленческий документооборот: от бумажного к электронному [Текст]
/ М. П. Бобылева. – М.: Изд. дом МЭИ, 2010. – 295 с
18. Библиографическая работа в библиотеке: организация и методика [Текст]: учебник. – М.: Книжная палата, 2014.-240с.
19. Библиотека электронных ресурсов Исторического факультета МГУ им.М.В.Ломоносова [Электрон.ресурс]
/ Ред. В.Румянцев- М., 2011. — Режим доступа: http://hronos.km.ru/proekty/mgu.
20. Бирюков, Б.В. Тезаурусный подход к коммуникативным
процессам и документальная информация [Текст]:учеб.пособие / Б.В.Бирюков., Г.Г.Воробьев. — М.:
- Наука, 2015. -205с.
21. Брежнева, В.В. Информационное обслуживание: продукты и услуги, предоставляемые библиотеками и службами информации предприятий [Текст]: практ.пособие/ В.В. Брежнева, В.А. Минкина; СПбГУ– СПб.: Профессия, 2009. – (Серия «Библиотека»).
22. Буковецкая, О.А. Основы допечатной подготовки [Текст]: учеб.пособие/ О.А. Буковецкая.- М.: НТ Пресс, 2010.-160с.
23. Бородина, C.Д., Кормишина Г.М. Коммуникационная культура библиотек [Текст]: практ.пособие/ С.Д. Бородина., Г.М. Кормишина. – М.: Бибинформ, 2014.-83с.
24. Быкова, Т.А., Вялова, Л.М., Санкина, Л.В. Делопроизводство [Текст]: учебник. Под общей редакцией проф. Т.В. Кузнецовой, 2-е изд. перер. и доп.М.:МЦФЭР, 2010.-205с.
25. Ватолина, М.В. Делопроизводство в вопросах и ответах[Текст]: учеб.пособие / М.В. Ватолина.- М.:Феникс, 2011.-120с.
26. Галахов, В. В. Делопроизводство. Образцы, документы. Организация и технология работы [Текст]
/ В. В. Галахов, И. К. Корнеев. – М.: Проспект, 2010. – 480 с.
27. Демин, Ю.М. Делопроизводство.Документационный менеджмент[текст]: общий курс / Ю.М.Демин. – 2-е издание, доп. и перераб. – М.: Книжная палата, 2014.-224с.
28. Диомидова, Г.Н. Библиография [Текст]: общий курс / Г.Н. Диомидова. – 2-е издание, доп. и перераб. – М.: Книжная палата, 2015.- С 28-29.
29. Дик, Н. Ф. Делопроизводство и локальные акты в школе и лицее[Текст]: практ.пособие/ Н.Ф. Дик.-Ростов –на- Дону: Феникс, 2010.-56с.
30. Жарков, И.А. Технология редакционно издательского дела[Текст]
конспект лекций/ И.А. Жарков.- М.: Изд-во МГУП, 2015.-385с.
31. Захаркина, И.О., Гусятникова, Д.Е., Кадровая служба предприятия: делопроизводство, документооборот и нормативная база[Текст]:практ. пособие/И.О. Захаркина., Д.Е. Гусятникова.-М.: Омега-Л, 2014.-155с.
32. Кавторева, Я., Кузнецов, В. Документооборот: организация и ведение[Текст]: учеб.пособие/ Я. Кавторева, В. Кузнецов.- Харьков.: Фактор, 2011.-С.56-57.
33. Клоков, И. В. Эффективное делопроизводство [Текст]
/ И. В. Клоков, В. С. Пташинский. – СПб: Питер, 2015. – 224 с.
34. Крюкова, П.П. Документирование управленческой деятельности[Текст]: учеб.пособие/ П.П. Крюкова. — М.: ИНФРА-М, 2014.-С. 41-42.
35. Кузнецова, Т.В. Делопроизводство (документационное обеспечение управления)[Текст]: учеб.пособие/ Т.В. Кузнецова.- М.: МЦФЭР, 2011.-528с.
36. Кузнецов, И. Н. Делопроизводство[Текст]: практ.пособие/ И.Н. Кузнецов.-М.: Дашков и К, 2015. С .11-14.
37. Кушнаренко, Н.Н. Документоведение [Текст]: учебник/ Н.Н. Кушнаренко. — М.: 2014.-123с.
38. Ларин, М.В. Проблемы совершенствования документационного обеспечения управления в современных условиях[Текст]/ Экономика и жизнь- 2014.-№ 4. с. 56-59.
39. Лопатникова, Е. А. Делопроизводство: образцы документов с комментариями [Текст]
/ Е. А. Лопатникова. – 5-е изд., стер. – М.: Омега-Л, 2014. – 319 с. – (Библиотека типовых документов).
40. Максимович, Г.Ю., Андреев, А.М. Новые возможности автоматизации делопроизводства[Текст]
/ Секретарское дело 2014. № 4. с. 19-25.
41. Матлина, С.Г. Публичная библиотека. Пути инновационного развития [Текст]: практ.пособие/ С.Г. Матлина – Санкт-Петербург: Профессия, 2009.
42. Моргенштейн, И.П. Общее библиографоведение [текст]: учеб. пособие/ И.П.Моргенштейн. – Спб: Профессия, 2010. (Серия "Библиотека").
43. Организация работы с документами [Текст]: учебник / под ред. проф. В.А. Кудряева. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2009.-198с.
44. Подобед, М.А. Документооборот и делопроизводство в школах: Аттестация; Хранение, выдача и учет документов; Организация делопроизводства [Текст]: практ.пособие/ М.А. Подобед.- М.:Дашков и К, 2009.-211с.
45. Печникова, Т.В. Документационное обеспечение деятельности организации [Текст]: учебное пособие/ Т.В. Печникова, А.В. Печникова. — М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем". Издательство ЭКМОС,2008.-302с.
46. Рогожин, М.Ю. Справочник по делопроизводству[Текст]/ М.Ю. Рогожин.- М.: Юридический Дом «Юстицинформ», 2011.-192с.
47. Рогожин, А.Р. Документационное обеспечение управления [Текст]: учебное пособие/ А.Р. Рогожин. — М.: "Книга сервис", 2012.-209с.
48. Российская государственная библиотека [Электронный ресурс]
/ Центр информ. технологий РГБ; ред. Власенко Т. В. ; Web-мастер Козлова Н. В. — Электрон. дан. — М. : Рос. гос. б-ка, 2012 — Режим доступа: http//www.rsl.ru, свободный. — Загл. с экрана. — Яз. рус., англ.
49. Румынина, Л. А. Документационное обеспечение управления[Текст]: учеб.пособие/ Л.А. Румынина.- М.: Академия, 2014.-224с.
50. Санкина, Л.В. Делопроизводство[Текст]: учеб.пособие/ Л.В. Санкина.- М., 2011. -105с.
51. Самохина, И.М. Интернет и аудитория современной библиотеки [Текст]: практ.пособие/ И.М.Самохина // Библиограф – 2012. — № 4.- С. 14-15.
52. Соколова, О. Н. Документационное обеспечение управления в организации [Текст]/ О. Н. Соколова, Т. А. Акимочкина. – М.: КноРус, 2010. – 156 с.
53. Соколов, В.С. Документационное обеспечение управления [Текст]: учебник/ В.С. Соколов. – М. ИНФРА-М, ИЗДАТЕЛЬСКИЙ ДОМ. 2010.-176с.
54. Сологуб, О.П. Делопроизводство: составление, редактирование и обработка документов[Текст]: учеб.пособие/ О.П. Сологуб.- 6-е изд., стер. М.: Омега-Л. 2011.-207с.
55. Стенгоков, М.В. Документы. Делопроизводство [Текст]: практическое пособие по документационному обеспечению деятельности предприятия/ М.В. Стенгоков. — М.: 2009.-322с.
56. Сухоруков, К.М. Издательско-книготорговая библиография сегодня//Биография: Научный журнал.- 2015.- № 2.- С. 12-23.
