Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ У ОРГАНИЗАЦИИ И НОРМИРОВАНИЯ ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИИ 6
1.1 Экономическая сущность организации труда 6
1.2 Оценка уровня организации труда 17
1.3 Нормирование труда на предприятии 30
Выводы 41
ГЛАВА 2 УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ ФИЛИАЛА 7-Й АВТОБУСНЫЙ ПАРК ГУП «МОСГОРТРАНС» 43
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 43
2.2 Комплексная характеристика управления персоналом предприятия 47
2.3 Особенности нормирования труда на предприятии 7-й автобусный парк ГУП «Мосгортранс» 67
Выводы 76
ГЛАВА 3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УЛУЧШЕНИЮ ОРГАНИЗАЦИИ И НОРМИРОВАНИЯ ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИИ 7 АВТОБУСНЫЙ ПАРК ФИЛИАЛ ГУП МОСГОРТРАНС 77
3.1 Пути совершенствования организации и нормирования труда на предприятии 7 автобусный парк филиал ГУП МОСГОРТРАНС 77
3.2 Разработка предложений по организации и нормирования труда на предприятии 7 автобусный парк филиал ГУП МОСГОРТРАНС 92
Выводы 103
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 105
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 108
ПРИЛОЖЕНИЕ 114
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы. В условиях становления рыночной экономики в нашей стране особое значение приобретают вопросы практического применения современных форм управления персоналом, позволяющих повысить социально-экономическую эффективность любого производства.
В системе мер реализации экономической реформы особое значение придается повышению уровня работы с кадрами, постановке этой работы на прочный научный фундамент, использованию накопленного в течение многих лет отечественного и зарубежного опыта.
Одной из важнейших на современном этапе развития экономики большинства стран мира является проблема в области работы с персоналом. При всем многообразии существующих подходов к этой проблеме в различных промышленно развитых странах основными наиболее общими тенденциями являются: формализация методов и процедур отбора кадров; выдвижение молодых и перспективных работников.
Эти общие тенденции должны учитываться в отечественной практике управления производством при становлении рыночной экономики.
Управление персоналом призвано сосредоточить усилия работников на выполнении задач, намеченных стратегий фирмы, обеспечить эффективное использование потенциала сотрудников, повысить качество их жизни.
Развитие производства на основе овеществления знаний — это особая трудовая научно-производственная функция рабочей силы, функция по непосредственному обеспечению процесса овеществления знания в виде технологических инноваций. Оценка качества рабочей силы может быть выражена количеством изобретений, патентов, рационализаторских предложений, новых изделий на одного работающего.
Среди факторов эффективности существенное место занимает организация труда, под которой понимается, с одной стороны, система производственных взаимосвязей работников со средствами производства и друг с другом, образующая определенный порядок трудового процесса, который складывается из разделения труда и его кооперации между работниками, организации рабочих мест и организации их обслуживания, рациональных приемов и методов труда, обоснованных норм труда, его оплаты и материального стимулирования, планирования и учета труда и который обеспечивается подбором, подготовкой, переподготовкой и повышением квалификации кадров, созданием безопасных и здоровых условий труда, а также воспитанием дисциплины труда.
Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что нормирование труда является неотъемлемым элементом системы управления персоналом организации. Связано это, прежде всего, с необходимостью повышения эффективности использования трудового потенциала работников, оптимизации их численного и профессионального состава.
Исследованию управленческой деятельности в области нормирования, организации и оценки управленческой работы на предприятиях посвящены труды Анисимова О. С., Горшковой Л.Н., Гребнева Е. Т., Дятлова В. А., Жигалова В. Т., Зоткина Н. С., Зудиной Л.Н., Малинина С.В., Омельченко И. Б., Паршина Н. М., Пилипенко С. Н., Смирнова К. А., Семенченко А. В., Пономаренко В. С., однако на этом рассмотрение и изучение данной темы не прекращается.
Целью дипломной работы является совершенствование организации и нормирования труда на предприятии 7 автобусный парк филиал ГУП МОСГОРТРАНС.
Для достижения данной цели в работе поставлены и реализованы следующие задачи:
— рассмотреть теоретические основы организации и нормирования труда,
— провести анализ организации и нормирования труда на предприятии 7 автобусный парк филиал ГУП МОСГОРТРАНС,
— разработать пути совершенствования организации и нормирования труда работников управления на предприятии 7 автобусный парк филиал ГУП МОСГОРТРАНС
Объектом исследования являются процессы организации и нормирования труда в организации.
Предметом исследования являются организационно-экономические и управленческие отношения в организации, возникающие между руководителями и подчиненными в процессе обеспечения управляемости организации.
Практическая значимость работы состоит в рассмотрение вопросов организации и нормирования труда работников муниципальной сферы в области автотранспорта, что позволяет перенести полученные данные и разработанные рекомендации в практическую сферу эффективной организации автотранспортного обслуживания в городском хозяйстве.
В работе использованы следующие научные принципы и методы — анализа и синтеза, обобщения и систематизации, а также эмпирические исследования и анализ.
Теоретическая основа исследования составили монографии, учебники, результаты научных исследований, публикации в специализированных СМИ, Интернет-ресурсы и др.
Структура дипломной работы – дипломная работа состоит из введения, 3 глав и заключения. В 1 главе (название) – рассматриваются теоретические основы организации и нормирования труда на предприятии в системе рыночных отношений. Во 2 главе – анализируется вопросы организации и нормирования труда в 7 автобусный парк филиал ГУП МОСГОРТРАНС. В 3 главе приводятся рекомендации по улучшению использования системы организации и нормирования труда персоналом ГУП МОСГОРТРАНС. В заключении приведены основные выводы, полученные в результате проведенного исследования.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
1. Антропов В.А. Пиличев А.В. Современные проблемы управления персоналом предприятий.- Екатеринбург: Институт экономики УрОРАН, 2008. – 327с.
2. Базаров Т.Ю., Беков Х.А., Аксенов Е.А. Методы оценки управленческого персонала государственных и коммерческих структур. – М.: ИПК ГС, 2010.
3. Бойдаченко П.Г. Служба управления персоналом организации. – М.: Фипресс, 2008. – 311с.
4. Борисова Ю.В., Шапиро С.А. Корпоративная культура как фактор повышения эффективности труда, работников промышленных предприятий. Монография. М.: РХТУ им. Д.И. Менделеева, 2012.
5. Бочкарев А., Кондратьев В. и др. Семь нот менеджмента. – М.: Журнал Эксперт, 2010. – 256с.
6. Бэрроу С., Мосли Р.; «Бренд Работодателя. Лучшее из бренд-менеджемента — в работу с кадрами» [Пер. с анг. Орешникова А.М.]. – М.: ООО «Группа ИДТ» Москва 2007
7. Волина В. Методы адаптации персонала. // Управление персоналом, № 12. — 2010. – с.12-16.
8. Воронина Л. «Смотрите кто пришел…». // Управление персоналом, – 2010. №1. – с. 18-20.
9. Герасимов Б.Н., Морозов В.В. Технология менеджмента. — Самара: СГТУ, 2009. – 312с.
10. Журавлев П.В., Карташов С.А. и др. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера.- М.: Экзамен, 2009. – 478с.
11. Иванцев Дж., Лобанов Л.А. Человеческие ресурсы управления.- М.: Дело, 2007. – 521с.
12. Карташов Л.В., Никонова Т.О., Соломадина, Поведение в организации. — М.: Фипресс, 2010.
13. Касаткин И.А. Методология стратегической оценки эффективности управления персоналом. — М.: ГГУ, 2007. – 367с.
14. Король С.П. Основы управления персоналом предприятия в России. Экономические аспекты. — М., 2008.
15. Круглов М.И. Структура управления коллективом. – М.: Русс. дел. лит., 2008. – 459с.
16. Магура М.И. Поиск и отбор персонала. — М.: НОРМА, ИНФРА — М, 2009. – 342с.
17. Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал — технологии. — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел — Синтез», 2008.
18. Мартиросян А. Сложности формирования руководителей среднего и малого бизнеса России. // Проблемы теории и практик управления № 3, 2008. – 410с.
19. Моргунов Е. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение.- М.: Интел-синтез, 2008. – 289с.
20. Никитина И.А. Эффективность систем управления персоналом. — СПб.: СПбГИЭА, 2010. – 549с.
21. Осипова Е. Оценка персонала мотивирует к работе // Образование и бизнес. № 16 (40). 2 мая 2009.
22. Половинко B.C. Система управления персоналом организации: теоретико- методологические подходы к развитию. — М., 2007.
23. Роджер М. Эффективное управление: Пер. с англ. Серия «Маркетинг и менеджмент в России и за рубежом». – М.: Фипресс, 2010. – 348с.
24. Румянцев В. Управление: проблемы и решения. // Проблемы теории и практики управления, 2009. – 375с.
25. Социальный менеджмент. // Управление персоналом № 3, 2008.
26. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. — М.: Бизнес — школа Интел-синтез, 2010. – 532с.
27. Управление в России: как предприятия становятся компаниями: Сборник тезисов, 4-я конференция по управлению — СПб.: ИММАТОН-М, 2010. – 580с.
28. Уткин Э.А. Управление фирмой. – М.: Акалис, 2010.
29. Феоктистова И., Климова О. Особенности управления персоналом инновационной организации// Сборник статей по итогам Научно-практической конференции «Инновационный потенциал российского бизнеса» — Воронеж, 2011
30. Холт Р.Н. Основы финансового менеджмента. – М.: Дело, 2008. – 397с.
31. Шапиро С.А. Инновационные подходы к процессу управления персоналом организации. Монография. М.: РХТУ им.Д.И. Менделеева, 2011.
32. Шапиро С.А. Корпоративное обучение как фактор повышения трудового потенциала работников организации. М.: Ученые записки РАП, Выпуск ХХVIII, 2011;
33. Шапиро С.А. Маркетинговая стратегия управления человеческими ресурсами М.: Ученые записки РАП, Выпуск ХХVII, 2011;
34. Шапиро С.А. Методы определения и инновационные пути покрытия потребности в персонале. М.: Путеводитель предпринимателя, Выпуск X, РАП, 2011.
35. Шапиро С.А., Шилаев А.В. Факторы повышения эффективности труда персонала. Монография. М.: ИД «АТИСО», 2012.
36. Шапиро С.А., Потапова Е.А. Совершенствование профессиональных компетенций, как фактор повышения эффективности труда работников коммерческих банков. Монография. М.: РХТУ им.Д.И. Менделеева, 2012.
37. Шапиро С.А., Шилаев А.В. Развитие маркетинговых технологий на внутрифирменном рынке труда. Монография. М.: РХТУ им.Д.И. Менделеева, 2013.
38. Шилаев А.В. Корпоративное обучение и корпоративная культура как элементы маркетинга персонала. М.: Российская Академия предпринимательства; Агентство печати «Наука и образование». Путеводитель предпринимателя Выпуск XVIII, 2012.
39. Шилаев А.В. Маркетинговые подходы к исследованию рынка труда. М.: Российская Академия предпринимательства;Агентство печати «Наука и образование». Ученые записки РАП, Выпуск XXX, 2012.
40. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. – М.: НОРМА – ИНФРА — М, 2009. – 421с.
41. Алехина, О. Факторный анализ оплаты труда работников с высшим образованием / О. Алехина // Мотивация и оплата труда. — 2012. – №3. — С. 190-203.
42. Баянова, О.В. Перспективы управленческого анализа затрат на оплату труда в системе управления / О.В. Баянова // Известия Уральского государственного экономического университета. — 2011. — Т. 35. — № 3. — С. 135-140.
43. Баянова, О.В. Управление затратами на оплату труда по данным управленческого анализа / О.В. Баянова // Известия Уральского государственного экономического университета. — 2011. — Т. 34. — № 2. — С. 125-133.
44. Бурчихин В., Моисеева С. Анализ состояния нормирования, организации и оплаты труда, использования типовых норм труда и трудовых ресурсов в ООО "Малинищи" Рязанской области // Нормирование и оплата труда в сельском хозяйстве. 2011. N 9. С. 29 — 34.
45. Варзин, В.В. Критериальный подход к анализу рыночности оплаты труда / В.В. Варзин // Вестник Ивановского государственного университета. — 2010. — № 5. — С. 64-67.
46. Ветлужских, Е. Мировые тенденции в совершенствовании систем оплаты труда / Е. Ветлужских // Мотивация и оплата труда. — 2012. – №3. — С. 170-172.
47. Климова, Н.В.Анализ эффективности расходов на оплату труда / Н.В. Климова // Экономический анализ: теория и практика. — 2009. — № 5. — С. 2-7.
48. Комплексный анализ хозяйственной деятельности предприятия. учебное пособие / под ред. В.И. Бариленко.. — Москва: Форум, 2012. – 463 с
49. Конькова, Е. А. Управление оплатой труда на основе теории отчуждения труда (на примере ОАО «КАСКАД-ЭНЕРГО») / Е. А. Конькова, П. П. Рыбко // Вестн. Том. гос. ун-та. — 2009. — №329. – С. 171-173. — URL: http://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-oplatoy-truda-na-osnove-teorii-otchuzhdeniya-truda-na-primere-oao-kaskad-energo (дата обращения: 30.11.2013).
50. Мансуров, Р. Разработка и внедрение новой системы оплаты труда в корпоративном институте компании / Р. Мансуров // Мотивация и оплата труда. — 2012. – №1. — С. 8-18.
51. Михалкина, Е. Концепция новой модели оплаты труда на основе внедрения ключевых показателей эффективности в учреждения высшего профессионального образования / Е. Михалкина, Л. Скачкова // Мотивация и оплата труда. — 2013. –№1. — С. 48-60.
52. Окшина, Е. В. Сравнительный анализ разных систем оплаты труда учителя / Е. В. Окшина // СТЭЖ. 2011. №12. – С. 69-72. — URL: http://cyberleninka.ru/article/n/sravnitelnyy-analiz-raznyh-sistem-oplaty-truda-uchitelya (дата обращения: 30.11.2013).
53. Парушина, Н.В. Анализ эффективности использования трудовых ресурсов и фонда заработной платы организации / Н.В. Парушина, Н.А. Лытнева // Аудитор. — 2012. — N 8. — С. 38 — 47; N 9. — С. 30 — 35.
54. Рейшахрит, Е.И. Анализ зарубежного опыта и возможность организации оплаты труда по результату на предприятиях горной промышленности / Е.И. Рейшахрит, Т.С. Губина // Горный информационно-аналитический бюллетень (научно-технический журнал) = Mining informational and analytical bulletin (scientific and technical journal). — 2009. — № 7. — С. 263-267.
55. Рогаева, А.В. Дифференциация заработной платы на базе оценки интенсивности труда / А.В. Рогаева // Экономический анализ: теория и практика. – 2009. — N 5.
56. Сорокина Н. Сопоставительный анализ вариантов расчета ФОТ с использованием ресурсного и базисно-индексного методов // Нормирование и оплата труда в строительстве. 2012. N 4. С. 40 — 48. – Статья доступна в СПС «КонсультантПлюс».