Организация и развитие коммерческой деятельности малых предприятий в розничной торговле: актуальный план дипломного исследования

Представьте себе картину: на фоне быстро меняющегося цифрового ландшафта, где гиганты электронной коммерции перекраивают рынки, а потребительские привычки меняются быстрее, чем успевают обновляться маркетинговые стратегии, малые предприятия в розничной торговле продолжают свою ежедневную борьбу за выживание и процветание. По данным на 10 июля 2025 года, в Едином реестре субъектов МСП числилось 6,4 млн субъектов, при этом розничная торговля остаётся одной из самых популярных сфер для предпринимателей. Это не просто цифра – это свидетельство колоссальной живучести, гибкости и значимости малого бизнеса для экономики страны, а также показатель непреходящей актуальности глубокого исследования его коммерческой деятельности.

Введение: Актуальность, цели и задачи исследования в контексте современных вызовов

В современном мире, характеризующемся беспрецедентной скоростью технологических изменений и трансформацией потребительских предпочтений, малые предприятия розничной торговли сталкиваются с комплексом уникальных вызовов и возможностей. Цифровизация, стремительное развитие электронной коммерции и появление мощных маркетплейсов фундаментально меняют ландшафт рынка, требуя от малого бизнеса не просто адаптации, но и инновационного переосмысления своей коммерческой деятельности. Отсутствие глубокого, актуального и методологически выверенного анализа этих процессов становится значительным пробелом, как в академической среде, так и в практическом инструментарии самих предпринимателей, что именно и призвано восполнить данное исследование.

Настоящее исследование, ориентированное на студентов и аспирантов экономических и управленческих вузов, призвано восполнить этот пробел. Его цель — разработка детализированного и структурированного плана для дипломной работы, который послужит основой для проведения глубокого анализа организации и развития коммерческой деятельности малых предприятий в розничной торговле с учётом современных реалий.

Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд ключевых задач, которые формируют каркас будущего исследования:

1. Систематизировать современные теоретические основы и определить ключевые тенденции в организации коммерческой деятельности малых предприятий розничной торговли в условиях цифровизации и меняющегося потребительского спроса.
2. Выявить наиболее эффективные методы исследования рынка, планирования закупок и управления ассортиментом для малых предприятий розничной торговли в текущей конкурентной среде.
3. Определить, как современные информационные технологии (CRM, ERP, аналитика данных) и логистические подходы могут быть интегрированы для оптимизации закупочной и сбытовой деятельности малых розничных предприятий.
4. Изучить особенности и проблемы формирования конкурентных преимуществ малых предприятий розничной торговли, а также предложить стратегии их преодоления.
5. Разработать ключевые показатели и методики оценки экономической эффективности коммерческой деятельности малых розничных предприятий, анализируя факторы, влияющие на их прибыльность и устойчивость.
6. Проанализировать значимые меры государственной поддержки и регуляторные механизмы для развития малых предприятий в розничной торговле в России и оценить их влияние на коммерческую деятельность.

Структура данной дипломной работы будет состоять из введения, пяти содержательных глав, заключения, списка литературы и при необходимости приложений. Каждая глава последовательно раскрывает обозначенные задачи, двигаясь от теоретических основ к практическим аспектам, анализу эффективности и перспектив, завершаясь конкретными рекомендациями.

Глава 1. Теоретические основы и современная специфика коммерческой деятельности малых предприятий розничной торговли

Прежде чем погружаться в динамику современного рынка, необходимо заложить фундамент, чётко определив базовые понятия. Коммерческая деятельность, малое предпринимательство, розничная торговля, логистика, мерчандайзинг – эти термины, на первый взгляд, кажутся ясными, но в контексте быстро меняющейся экономики их сущность приобретает новые грани и требует углублённого рассмотрения.

Понятие и сущность коммерческой деятельности в розничной торговле

В своём наиболее широком значении коммерческая деятельность представляет собой любую активность, направленную на систематическое получение прибыли. Гражданский кодекс Российской Федерации (пункт 1 статьи 2 ГК РФ) подчёркивает её самостоятельный, осуществляемый на свой риск характер, охватывающий прибыль от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг.

Однако, когда речь заходит о розничной торговле, фокус смещается. Здесь коммерция обретает более узкое, но не менее значимое определение – это совокупность торговых процессов, связанных с куплей-продажей товаров для конечного потребителя с целью извлечения прибыли. Главной целью коммерческой деятельности, в соответствии с пунктом 1 статьи 50 ГК РФ, является именно извлечение прибыли.

Коммерческая деятельность в рознице — это сложный многокомпонентный процесс, который включает в себя:

• Изучение потребительского спроса: понимание потребностей и предпочтений клиентов является краеугольным камнем успешных продаж.
• Управление товарным ассортиментом: формирование оптимального перечня товаров, который будет максимально соответствовать выявленному спросу.
• Рекламно-информационная работа: донесение ценности товаров до потенциальных покупателей.
• Организация сервиса: создание условий для комфортной покупки и постпродажного обслуживания.
• Поиск поставщиков и налаживание договорных отношений: обеспечение бесперебойного поступления товаров.
• Организация транспортировки: эффективная доставка товаров от поставщика к точке продаж.

Таким образом, коммерческая деятельность в розничной торговле — это не просто акт обмена, а комплексная система, требующая стратегического планирования и оперативного управления на каждом этапе. Что из этого следует? Для малого бизнеса это означает необходимость постоянного анализа и оптимизации каждого из перечисленных элементов, поскольку упущения в одном аспекте могут нивелировать усилия в других, приводя к потере прибыли и снижению конкурентоспособности.

Критерии и роль малых предприятий в экономике

Малые предприятия всегда были «кровеносной системой» экономики, источником инноваций и значимым работодателем. Но что конкретно определяет статус малого предприятия в России? Федеральный закон от 24.07.07 № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» устанавливает чёткие критерии, которые, к слову, регулярно обновляются.

На 2025 год для отнесения к субъектам малого предпринимательства необходимо соответствовать следующим параметрам:

• Среднесписочная численность работников: не более 100 человек за предыдущий год.
• Доход: не более 800 млн рублей за предыдущий год (без НДС по данным налогового учёта).
• Юридические критерии по структуре уставного капитала:
  • Не менее 51% капитала (акций) должно принадлежать физическим лицам или другим субъектам МСП.
  • Доля организаций, не являющихся МСП, не может превышать 49%.
  • Доля государства, субъектов РФ и/или некоммерческих организаций суммарно не должна быть более 25%.

Важно отметить, что информация о малом предприятии автоматически вносится в Единый реестр субъектов МСП Федеральной налоговой службой, что значительно упрощает процесс подтверждения статуса. К субъектам МСП относятся индивидуальные предприниматели, общества с ограниченной ответственностью, кооперативы и крестьянские (фермерские) хозяйства.

Роль малого бизнеса в экономике России невозможно переоценить. Он обеспечивает занятость значительной части населения, способствует формированию конкурентной среды, стимулирует инновации и является важным источником налоговых поступлений. Гибкость, способность быстро адаптироваться к меняющимся условиям и тесная связь с местными сообществами делают малые предприятия особенно ценными в условиях современного рынка.

Розничная торговля как объект исследования: особенности и функции

Розничная торговля – это не просто канал распределения товаров, это сложная система, которая напрямую взаимодействует с конечным потребителем. Согласно определениям, это вид торговой деятельности, связанный с приобретением и продажей товаров для использования их в личных, семейных, домашних и иных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Основная задача розничной торговли – не только привлечь покупателя в точку продаж, но и максимально полно удовлетворить его спрос. В условиях развитой конкуренции эта задача усложняется, требуя от розничных предприятий постоянного совершенствования и использования разнообразных функций:

• Маркетинговая функция: изучение рынка, анализ спроса и предложений, формирование имиджа.
• Сбытовая функция: непосредственная продажа товаров, консультирование клиентов.
• Логистическая функция: приёмка, хранение, подготовка товаров к продаже, организация доставки.
• Финансовая функция: ценообразование, управление денежными потоками, учёт.
• Сервисная функция: предоставление дополнительных услуг (доставка, сборка, гарантийное обслуживание).

Для малых предприятий розничной торговли эффективное выполнение этих функций становится вопросом выживания, особенно в условиях усиливающегося давления со стороны крупных сетевых ритейлеров и быстрорастущих онлайн-площадок.

Концепции логистики и мерчандайзинга в розничной торговле

В динамичной среде розничной торговли, где каждая копейка на счету, а каждая секунда имеет значение, на первый план выходят такие дисциплины, как логистика и мерчандайзинг. Они являются мощными инструментами оптимизации и стимулирования продаж.

Логистика – это своего рода невидимая нить, связывающая производителя с конечным потребителем. Это процесс планирования, обеспечения и контроля эффективного и непрерывного поступления товаров, услуг и сопутствующей информации от точки создания к потребителям. Главная цель логистики – обеспечить доставку товара надлежащего качества, точно в срок и с минимальными издержками, что напрямую влияет на конкурентоспособность предприятия.

Логистика в розничной торговле подразделяется на несколько ключевых направлений:

• Закупочная логистика: выбор поставщиков, управление заказами, контроль качества поставляемых товаров.
• Транспортная логистика: оптимизация маршрутов, выбор видов транспорта, управление грузоперевозками.
• Складская логистика: организация хранения товаров, управление складскими операциями, инвентаризация.
• Распределительная логистика: организация сбыта, доставка товаров в розничные точки, управление каналами распределения.
• Информационная логистика: сбор, обработка и передача информации, необходимой для управления всеми логистическими процессами.
• Таможенная логистика: для предприятий, осуществляющих импорт/экспорт товаров.

В условиях России, где доля транспортных расходов в структуре ВВП составляет около 20% (один из самых высоких показателей в мире), оптимизация логистических процессов становится критически важной задачей для малых предприятий, позволяя им сократить издержки и повысить рентабельность. Что здесь упускается? Часто недооценивается фактор, что даже незначительное, казалось бы, улучшение в одном из логистических звеньев способно принести ощутимую экономию в масштабе года, высвобождая средства для инвестиций в развитие или маркетинг.

Мерчандайзинг, в свою очередь, является одним из наиболее мощных инструментов маркетинга, работающим непосредственно в точке продаж. Его цель – увеличить продажи за счёт грамотного воздействия на покупателя без прямых рекламных вложений. Мерчандайзинг — это искусство и наука создания привлекательной и эффективной среды в магазине, стимулирующей импульсные покупки и повышающей лояльность клиентов.

Ключевые инструменты мерчандайзинга включают:

• Выкладка товара: стратегическое размещение товаров на полках, витринах и торговом оборудовании. Важны высота, площадь выкладки, соседство товаров.
• Планировка торгового зала: организация движения покупателей, зонирование, удобство навигации.
• Спецвыкладки: создание тематических зон, акций, кросс-мерчандайзинга (например, сопутствующие товары рядом).
• POS-материалы (Point of Sale): это рекламные материалы, размещаемые непосредственно в местах продаж. К ним относятся:
  • Ценники: чёткие, информативные, привлекающие внимание.
  • Шелфтокеры: рекламные полоски на торце полки, выделяющие товар.
  • Воблеры: гибкая двухсторонняя реклама, колеблющаяся от движения воздуха, привлекающая внимание.
  • Стопперы: боковые картонные указатели, останавливающие взгляд покупателя.
  • Некхенгеры: бирки на горлышко бутылок.
  • Баннеры, гирлянды, мобайлы (подвесные изображения), шоу-боксы (картонные коробки с рекламной информацией), штендеры: все эти элементы призваны создать особую атмосферу и побудить к покупке.

Правильное применение логистики и мерчандайзинга позволяет малым предприятиям не только сократить операционные издержки, но и значительно повысить привлекательность своего предложения, стимулируя продажи и укрепляя конкурентные позиции.

Глава 2. Современные тенденции и цифровизация как ключевые факторы развития коммерческой деятельности

Если первая глава заложила теоретический фундамент, то вторая погружает нас в эпицентр изменений, которые переформатируют мировую экономику. Цифровизация – это не просто модное слово, а мощный тектонический сдвиг, определяющий будущее коммерческой деятельности, особенно в розничной торговле.

Цифровизация экономики и её влияние на розничную торговлю

Цифровизация — это глубинный процесс, затрагивающий все аспекты функционирования предприятий и целых отраслей. Это переход на новые модели бизнес-процессов, менеджмента и способов производства, основанные на информационных технологиях. В более широком смысле, термин «цифровизация» означает переход к цифровой экономике, где данные в цифровом виде становятся ключевым фактором производства, а не просто вспомогательным инструментом.

Сердцем цифровой экономики является её экосистема – партнёрство организаций, которое обеспечивает постоянное взаимодействие технологических платформ, прикладных интернет-сервисов, аналитических систем, а также информационных систем органов государственной власти, организаций и граждан. Цифровизация является абсолютно необходимой составляющей этой экосистемы, её инфраструктурной и инструментальной базой.

В России развитие цифровой экономики является сложным, но стратегически важным процессом. Он требует комплексных преобразований, создания мощной цифровой инфраструктуры, формирования у населения и бизнеса цифровых навыков, а также усиления киберзащиты. С 2025 года в России стартует новая национальная программа «Экономика данных», которая сменила национальный проект «Цифровая экономика Российской Федерации» (реализовывался с 2019 по 2024 год). Эта программа, рассчитанная до 2030 года, ставит амбициозную цель — перевести всю экономику, социальную сферу и органы власти на качественно новый уровень управления за счёт внедрения передовых цифровых решений и технологий, включая искусственный интеллект. На её финансирование планируется направить не менее 700 млрд рублей из бюджета, а общие затраты на реализацию нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства» в 2025-2030 годах составят 1,013 трлн рублей из бюджета и 420 млрд рублей из внебюджетных источников.

Одним из приоритетов этой программы является создание и развитие цифровых платформ. Ожидается, что к 2030 году объём рынка данных в России достигнет 7% ВВП. Для розничной торговли это означает:

• Новые бизнес-модели: появление омниканальных продаж, персонализированных предложений, автоматизированных систем управления.
• Оптимизация операций: улучшение логистики, управления запасами, прогнозирования спроса с помощью данных.
• Изменение потребительского поведения: покупатели ожидают бесшовного опыта взаимодействия, скорости и удобства.

Малым предприятиям необходимо осознать, что цифровизация – это не опция, а императив для сохранения конкурентоспособности.

Развитие электронной коммерции и маркетплейсов

Неотъемлемой частью цифровизации и одним из самых динамичных секторов экономики стала электронная коммерция (e-commerce) – сфера деятельности, связанная с покупкой и продажей товаров и услуг в интернете. Она включает любые продажи товаров онлайн: в интернет-магазинах, на сайтах, маркетплейсах и в социальных сетях. Электронная коммерция предоставляет уникальные преимущества: крупному бизнесу помогает масштабироваться, а малому и среднему – запускаться, существенно экономя на логистике, аренде торговых площадей и штате сотрудников. Более того, электронная коммерция позволяет проводить сделки между продавцом и покупателем из разных стран, открывая новые горизонты для экспорта.

Российский рынок онлайн-торговли демонстрирует впечатляющий рост. В 2023 году его объём составил 7,8 трлн рублей, увеличившись на 48% по сравнению с предыдущим годом, при этом количество заказов превысило 5 млрд (+78%). Доля онлайн-продаж в общем объёме розничного ритейла в 2023 году достигла 19%, а в непродовольственном ритейле — 37%. Прогнозы на 2024 год ещё более оптимистичны: ожидается рост до 9-11,3 трлн рублей, а к 2028 году рынок может превысить 20 трлн рублей.

Крупнейшие маркетплейсы, такие как Ozon и Wildberries, являются локомотивами этого роста. В 2024 году на их долю пришлось 56,7% всего рынка онлайн-торговли. В 2023 году они впервые вошли в топ-10 крупнейших мировых площадок по количеству активных сессий. Wildberries в 2024 году имел оборот 3,75 трлн рублей, а Ozon — 2,69 трлн рублей. Количество продавцов на этих платформах также активно растёт, и по прогнозам, к концу 2024 года их число может достигнуть 700 000.

Для малых предприятий розничной торговли маркетплейсы представляют собой как возможность быстрого выхода на широкую аудиторию, так и серьёзный вызов в виде усиления конкуренции. Успех на этих платформах требует глубокого понимания их механик, эффективного управления логистикой, ценообразованием и продвижением.

Интеграция информационных технологий в коммерческую деятельность

В условиях цифровой экономики информационные технологии перестают быть просто инструментами автоматизации и превращаются в стратегические активы. Для малых розничных предприятий интеграция ИТ-решений становится критически важной для выживания и роста.

CRM-системы (Customer Relationship Management) позволяют управлять взаимоотношениями с клиентами, собирать данные о покупках, предпочтениях, истории взаимодействий. Это помогает персонализировать предложения, повышать лояльность и эффективно управлять маркетинговыми кампаниями. Например, малый магазин может использовать CRM для рассылки индивидуальных предложений постоянным покупателям на основе их предыдущих покупок, что значительно повышает вероятность повторных продаж.

ERP-системы (Enterprise Resource Planning), адаптированные для малого бизнеса, объединяют все ключевые бизнес-процессы: закупки, продажи, управление запасами, финансы, персонал. Это позволяет создать единую информационную среду, исключить дублирование данных, автоматизировать рутинные операции и получать комплексную аналитику. Например, малая розничная сеть может использовать ERP для автоматического формирования заказов поставщикам на основе текущих остатков и прогноза продаж, что сокращает издержки на хранение и минимизирует риски дефицита.

Аналитика данных – это способность собирать, обрабатывать и интерпретировать большие объёмы информации для принятия обоснованных решений. В розничной торговле аналитика данных может использоваться для:

• Прогнозирования спроса: выявление сезонных колебаний, тенденций, влияния внешних факторов.
• Оптимизации ценообразования: динамическое изменение цен в зависимости от спроса, конкурентов, остатков.
• Персонализации предложений: создание уникальных акций для разных сегментов покупателей.
• Оценки эффективности маркетинговых кампаний: понимание ROI каждого канала продвижения.
• Управления ассортиментом: выявление наиболее и наименее прибыльных товаров.

«Слепые зоны» конкурентов в этой области часто заключаются в поверхностном упоминании ИТ без глубокого анализа практических аспектов внедрения и использования. Многие исследования ограничиваются лишь констатацией факта цифровизации, не предлагая конкретных кейсов или рекомендаций по адаптации этих технологий для ограниченных ресурсов малого бизнеса. Данное исследование призвано заполнить этот пробел, предоставляя практические примеры и методики интеграции ИТ-инструментов, демонстрирующие их реальную ценность и возврат инвестиций для малых розничных предприятий. Но что из этого следует для самого предпринимателя? Осознание, что инвестиции в правильные ИТ-решения – это не расходы, а стратегические вложения, способные масштабировать бизнес и обеспечить долгосрочную конкурентоспособность.

Глава 3. Управление коммерческой деятельностью малых предприятий розничной торговли в условиях цифровой трансформации

После детального изучения теоретических основ и влияния цифровизации, мы переходим к самому сердцу дипломной работы – практическим аспектам управления. Эта глава посвящена конкретным методам и инструментам, которые позволяют малым предприятиям не только выживать, но и процветать в условиях стремительных изменений.

Методы формирования и управления товарным ассортиментом

Управление товарным ассортиментом — это сложный, непрерывный процесс, требующий постоянного баланса между спросом, полочной выкладкой, товарными запасами и целевой рентабельностью. В условиях цифровой трансформации, когда потребительский спрос становится всё более динамичным и фрагментированным, а данные о продажах доступны в реальном времени, этот процесс требует особого внимания.

Принципы формирования ассортимента базируются на глубоком анализе потребительского спроса и текущей рыночной ситуации. Информацию о спросе можно получить из различных источников: опросы, наблюдения, анализ продаж, данные из CRM-систем и маркетплейсов. Ассортимент определяется такими параметрами, как:

• Ширина: количество категорий товаров (например, продукты питания, бытовая химия, одежда).
• Глубина: количество вариантов товаров внутри одной категории (например, для категории «хлеб» – белый, чёрный, цельнозерновой, с добавками).
• Наполненность: общее число товарных позиций (SKU).
• Обновляемость: частота смены и ротации ассортимента.

Для малых магазинов и небольших предприятий особенно эффективными и легко применимыми являются «методика 20/80» (Правило Парето) и ABC-анализ.

Методика «20/80» (Правило Парето) утверждает, что примерно 20% усилий или товаров приносят 80% результата или прибыли. В контексте ассортимента это означает, что около 20% товарных позиций генерируют 80% продаж или прибыли. Применение этого правила позволяет сфокусировать усилия на наиболее ценных товарах, оптимизировать запасы и маркетинговые активности.

ABC-анализ является более детализированным методом классификации ресурсов (чаще всего товаров) по степени их влияния на прибыль или объём продаж компании, также основанным на принципе Парето. Товары делятся на три группы:

• Группа А: наиболее ценные товары. Они составляют примерно 20% ассортимента, но обеспечивают 80% продаж/прибыли. Это «локомотивы» бизнеса, за которыми нужен самый тщательный контроль.
• Группа В: промежуточные товары. Занимают около 30% ассортимента и приносят 15% продаж/прибыли. Требуют регулярного, но не столь пристального внимания.
• Группа С: наименее ценные товары. Составляют 50-60% ассортимента, но генерируют лишь 5% продаж/прибыли. Возможно, стоит рассмотреть их ротацию, сокращение или вывод из ассортимента.

Алгоритм проведения ABC-анализа:

1. Определить цель анализа (например, по объёму продаж, по прибыли).
2. Собрать данные по всем товарным позициям за определённый период.
3. Отсортировать товары по убыванию выбранного критерия.
4. Рассчитать долю каждого товара в общем объёме и накопленный процент.
5. Разделить товары на группы А, В, С по пороговым значениям (например, 80% для А, 15% для В, 5% для С).

Пример ABC-анализа (гипотетические данные за месяц):

Товар	Объем Продаж (руб.)	Доля в общих продажах (%)	Накопленная доля (%)	Группа
Товар 1	400 000	40%	40%	A
Товар 2	300 000	30%	70%	A
Товар 3	100 000	10%	80%	A
Товар 4	70 000	7%	87%	B
Товар 5	50 000	5%	92%	B
Товар 6	30 000	3%	95%	C
Товар 7	20 000	2%	97%	C
Товар 8	10 000	1%	98%	C
Товар 9	10 000	1%	99%	C
Товар 10	10 000	1%	100%	C
Итого	1 000 000	100%

Примечание: в данном примере для простоты использованы пороговые значения 80/15/5. В реальной практике эти значения могут варьироваться.

Использование специализированного программного обеспечения для «умного управления ассортиментом продукции» (например, модули в ERP или CRM-системах, специализированные аналитические платформы) значительно упрощает эти процессы. Такие системы способны обрабатывать большие массивы данных, прогнозировать спрос, учитывать аналоги, визуализировать структуру ассортимента и оперативно производить сортировку, что позволяет сократить неликвиды, ускорить товарооборот, снизить издержки и быстрее реагировать на изменения спроса.

Планирование закупок и управление запасами

Эффективное планирование закупок и управление запасами — это критически важные элементы коммерческой деятельности, особенно для малых предприятий, где оборотные средства ограничены, а ошибки в закупках могут привести к замораживанию капитала или потере продаж из-за дефицита.

Современные подходы к планированию закупок учитывают множество факторов:

• Динамика спроса: исторические данные о продажах, прогнозы, учитывающие сезонность, маркетинговые акции, внешние события.
• Сезонность: товары, спрос на которые значительно колеблется в зависимости от времени года.
• Логистические особенности: сроки поставки, минимальные партии заказа, стоимость транспортировки.
• Срок годности/жизни товара: особенно важно для скоропортящихся продуктов.
• Уровень обслуживания: процент выполненных заказов без задержек или дефицита.

Методы оптимизации складских запасов направлены на поддержание оптимального уровня, который минимизирует как издержки хранения (аренда склада, обслуживание, порча), так и риски упущенных продаж. К ним относятся:

• Система «точно в срок» (Just-in-Time, JIT): минимизация запасов за счёт частых поставок небольшими партиями, когда товар нужен «прямо сейчас». Требует высокой синхронизации с поставщиками.
• Модель экономичного размера заказа (Economic Order Quantity, EOQ): расчёт оптимального размера партии заказа, который минимизирует общие затраты на хранение и заказ. Формула EOQ:

EOQ = √(2DS/H)

Где:

• D — годовой спрос на товар;
• S — стоимость размещения одного заказа;
• H — стоимость хранения единицы товара в год.

Пример: Если годовой спрос (D) составляет 1000 единиц, стоимость заказа (S) — 500 рублей, а стоимость хранения единицы в год (H) — 50 рублей, то:

EOQ = √((2 × 1000 × 500)/50) = √(1000000/50) = √(20000) ≈ 141,4

Оптимальный размер заказа — примерно 141 единица.

• Анализ оборачиваемости запасов: регулярная оценка скорости продажи товаров, выявление медленно оборачиваемых позиций для принятия решений об уценке или выводе из ассортимента, что позволяет минимизировать риски неликвидов.

Применение этих методов, часто поддерживаемое функционалом ERP-систем, позволяет малым предприятиям эффективно управлять своими оборотными средствами и поддерживать актуальный ассортимент.

Маркетинговые стратегии и повышение конкурентоспособности

В условиях цифровой трансформации традиционные маркетинговые подходы уже не так эффективны. Малым розничным предприятиям необходимо разрабатывать адаптивные маркетинговые стратегии, интегрирующие онлайн- и офлайн-каналы. А готовы ли они к столь радикальным изменениям, и как им получить максимальную отдачу от своих ограниченных маркетинговых бюджетов?

1. Онлайн-продвижение:
   • Присутствие в социальных сетях: активное ведение аккаунтов, взаимодействие с аудиторией, публикация качественного контента, проведение акций и конкурсов.
   • Контекстная и таргетированная реклама: настройка рекламных кампаний в поисковых системах и социальных сетях на целевую аудиторию, используя данные о её интересах и поведении.
   • Email-маркетинг: создание базы лояльных клиентов и рассылка персонализированных предложений, новостей, акций.
   • SEO-оптимизация: улучшение видимости сайта или страницы на маркетплейсе в поисковых системах.
   • Партнёрство с блогерами и инфлюенсерами: продвижение товаров через лидеров мнений в целевой аудитории.
2. Работа с данными о покупателях для персонализации предложений: Сбор и анализ данных о покупках (CRM-системы, программы лояльности) позволяет создавать индивидуальные предложения, основанные на предпочтениях каждого клиента. Например, отправка скидки на любимый товар или напоминание о скором окончании продукта.
3. Омниканальность: Создание бесшовного опыта взаимодействия с клиентом независимо от канала (онлайн-магазин, физическая точка, социальные сети). Покупатель должен иметь возможность начать покупку в одном канале и завершить её в другом.

«Слепые зоны» конкурентов часто проявляются в отсутствии конкретных рекомендаций по цифровым маркетинговым инструментам для малого бизнеса. Многие исследования ограничиваются общими фразами о «важности маркетинга», но не предлагают пошаговых инструкций или примеров успешной реализации бюджетных, но эффективных цифровых стратегий для небольших компаний. Данный раздел призван восполнить этот пробел, предоставляя практические, применимые стратегии и инструменты.

Оптимизация логистических процессов

Как уже отмечалось, логистика — это не просто перемещение товаров, а сложный процесс, оказывающий значительное влияние на себестоимость продукции и удовлетворённость клиентов. Для малых предприятий, сталкивающихся с ограниченными ресурсами и высокой конкуренцией, оптимизация логистических затрат и повышение эффективности цепочек поставок являются жизненно важными. В России, где транспортные расходы составляют около 20% ВВП, это особенно актуально.

Возможности оптимизации логистических затрат:

• Консолидация грузов: объединение небольших партий товаров от разных поставщиков в один крупный груз для снижения стоимости доставки.
• Оптимизация маршрутов: использование специализированного ПО для планирования наиболее коротких и экономичных маршрутов доставки.
• Выбор оптимального вида транспорта: анализ соотношения скорости, стоимости и надёжности различных видов транспорта (автомобильный, железнодорожный и т.д.).
• Переговоры с поставщиками: получение выгодных условий доставки, скидок за объём, сокращение сроков поставки.
• Использование услуг 3PL-операторов (сторонних логистических провайдеров): передача логистических функций специализированным компаниям, что может быть выгоднее, чем содержать собственный автопарк и склад.

Подходы к выбору поставщиков и организации доставки:

• Диверсификация поставщиков: работа с несколькими поставщиками для минимизации рисков сбоев и получения более выгодных условий.
• Оценка поставщиков: использование критериев, таких как надёжность, качество товара, сроки поставки, ценовая политика, готовность к сотрудничеству в области ИТ-интеграции (например, обмен электронными документами).
• Централизация закупок: для небольших розничных сетей или групп магазинов – объединение закупочной деятельности для получения оптовых скидок.
• Автоматизация заказов: интеграция систем управления запасами с системами поставщиков для автоматического формирования заказов при достижении минимального остатка.

Эффективная логистика не только снижает издержки, но и обеспечивает высокую скорость доставки, что является одним из ключевых факторов удовлетворённости клиентов в современной розничной торговле, особенно в условиях развитой электронной коммерции.

Глава 4. Экономическая эффективность и государственная поддержка развития малого розничного бизнеса

Успешное управление коммерческой деятельностью в розничной торговле невозможно без систематической оценки её экономической эффективности. Кроме того, в условиях быстро меняющегося рынка, государственная поддержка играет ключевую роль в стимулировании роста и устойчивости малого бизнеса. Эта глава посвящена методикам оценки и анализу актуальных мер поддержки.

Методики оценки экономической эффективности коммерческой деятельности

Основа грамотного управления ассортиментом и коммерческой деятельностью в целом — это постоянный анализ цифр. Показатели успешности позволяют не только оценить текущее положение дел, но и мотивировать персонал, а также своевременно корректировать стратегии.

Ключевые показатели эффективности (KPI) управления ассортиментом включают:

• Суммарная доходность ассортимента: общая прибыль, генерируемая всеми товарами, а также анализ доходности по отдельным категориям и SKU.
• Товарооборот: скорость реализации товаров. Высокий товарооборот свидетельствует об эффективном управлении запасами и соответствии ассортимента спросу.
• Доля и сумма неликвидов: товары, которые плохо продаются или имеют истекающий срок годно��ти. Грамотное управление ассортиментом позволяет сократить неликвиды, минимизируя потери.
• Коэффициент оборачиваемости запасов: показывает, сколько раз за определённый период «оборотные средства» (запасы) превращаются в «денежные средства» (выручка от продаж).
  

  Коэффициент оборачиваемости = Себестоимость реализованной продукции / Средняя стоимость запасов

  
  Чем выше коэффициент, тем эффективнее используется капитал, вложенный в запасы.

Помимо специфических показателей ассортимента, важно оценивать общую финансово-экономическую эффективность предприятия, используя такие показатели, как:

• Прибыльность (рентабельность): отношение прибыли к выручке, активам, капиталу.
• Рентабельность продаж (ROS):

ROS = (Чистая прибыль / Выручка) × 100%

• Рентабельность активов (ROA):

ROA = (Чистая прибыль / Средняя стоимость активов) × 100%

• Рентабельность собственного капитала (ROE):

ROE = (Чистая прибыль / Средняя стоимость собственного капитала) × 100%

• Коэффициент ликвидности: способность предприятия своевременно погашать свои обязательства.

Факторы, влияющие на прибыльность и устойчивость малых розничных предприятий:

1. Эффективность управления ассортиментом и запасами: минимизация неликвидов, оптимизация оборачиваемости.
2. Ценовая политика: адекватное ценообразование, учитывающее конкурентов, себестоимость и готовность покупателей платить.
3. Маркетинговая активность: привлечение и удержание клиентов, повышение среднего чека.
4. Оптимизация операционных расходов: контроль над арендной платой, зарплатой, коммунальными платежами, логистическими издержками.
5. Лояльность клиентов: создание постоянной клиентской базы.
6. Качество обслуживания: высокий уровень сервиса, отличающий малый бизнес от крупных сетей.
7. Государственная поддержка: использование доступных льгот и программ.
8. Цифровизация: внедрение ИТ-решений для повышения эффективности и снижения издержек.

Регулярный анализ этих показателей позволяет малым предприятиям своевременно выявлять проблемы, корректировать стратегии и обеспечивать устойчивое развитие.

Анализ механизмов государственной поддержки малых предприятий в розничной торговле

В условиях нестабильной экономики и высокой конкуренции государственная поддержка играет ключевую роль в стимулировании развития малого бизнеса. В России на 2025 год действует комплекс мер, направленных на облегчение работы малых предприятий в розничной торговле.

Федеральные и региональные меры государственной поддержки:

1. Налоговые льготы:
   • Налоговые каникулы: для новых индивидуальных предпринимателей в производственной, социальной, научной сферах и бытовых услугах, что позволяет снизить стартовую налоговую нагрузку.
   • Нулевой НДС: для отелей и туристической индустрии до 2027 года, косвенно влияющий на розницу, связанную с туризмом.
   • Нулевая ставка по налогу на прибыль: для ИТ-компаний при выполнении определённых условий, что может быть актуально для розничных предприятий, активно развивающих свои цифровые платформы или использующих ИТ-решения.
   • Пониженные тарифы страховых взносов: для субъектов МСП, что значительно снижает нагрузку на фонд оплаты труда.
2. Льготное кредитование:
   • Программа «1764» и ПСК (Программа стимулирования кредитования) с Банком России: предоставление займов по сниженным ставкам для приоритетных отраслей, включая розничную торговлю, что облегчает доступ к оборотным средствам и инвестициям.
   • Кредитные каникулы: с 1 октября 2025 года вступит в силу закон, предоставляющий МСП и самозанятым право на кредитные каникулы сроком до полугода раз в пять лет, с максимальным размером займа до 10 млн рублей для самозанятых, до 60 млн рублей для микропредприятий, до 400 млн рублей для малых компаний и до 1 млрд рублей для средних компаний. Это предоставляет важную «подушку безопасности» в случае финансовых трудностей.
3. Субсидии и гранты: целевая финансовая поддержка на развитие бизнеса, покупку оборудования, обучение персонала.
4. Мораторий на плановые проверки: до конца 2029 года действует мораторий на плановые проверки в отношении малого бизнеса, за исключением деятельности, связанной с высоким риском или лицензионными требованиями. Это снижает административную нагрузку и позволяет сосредоточиться на развитии.
5. Информационная и консультационная поддержка: на федеральном уровне за поддержку малого бизнеса отвечает Корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства, а в регионах — региональные центры поддержки. Они предоставляют консультации по вопросам ведения бизнеса, доступа к финансированию, участия в госзакупках.
6. Увеличение объёмов закупок госкорпорациями: государственные корпорации активно наращивают закупки у малого бизнеса. По итогам 2023 года объём таких закупок достиг 8 трлн рублей, увеличившись на 13,5%. Это открывает новые рынки сбыта для МСП.

Необходимость дальнейшего развития мер поддержки обусловлена такими проблемами, как снижение реальных доходов населения, ограниченный доступ бизнеса к финансовым ресурсам, дефицит квалифицированной рабочей силы, а также рост издержек и снижение платёжеспособного спроса, особенно в условиях санкций.

Правовое регулирование торговой деятельности и малого предпринимательства

Деятельность малых предприятий в розничной торговле регулируется обширным комплексом нормативно-правовых актов Российской Федерации, знание и соблюдение которых является обязательным условием для законного и устойчивого функционирования бизнеса.

Ключевые нормативно-правовые акты:

• Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ): определяет общие положения о предпринимательской деятельности, права и обязанности участников гражданских отношений, регулирует договорные отношения, связанные с куплей-продажей, поставкой и другими аспектами коммерции.
• Федеральный закон от 28.12.2009 N 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации»: устанавливает правовые основы государственного регулирования торговой деятельности, определяет права и обязанности хозяйствующих субъектов в сфере торговли, регулирует торговую деятельность на рынках, содержит положения о государственном информационном обеспечении в сфере торговли, включая региональные торговые реестры.
• Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»: регулирует отношения между потребителями и продавцами, устанавливает права потребителей на информацию о товаре, безопасность, надлежащее качество, а также механизмы защиты этих прав. Этот закон является одним из важнейших для розничной торговли.
• Федеральный закон от 24.07.07 № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации»: определяет критерии отнесения к субъектам МСП, формы и методы государственной поддержки, полномочия органов власти в сфере развития малого и среднего бизнеса.
• Федеральный закон от 30.12.2006 N 271-ФЗ «О розничных рынках и о внесении изменений в Трудовой кодекс Российской Федерации»: регулирует отношения, связанные с организацией розничных рынков, устанавливает требования к их деятельности.
• Федеральный закон от 22.05.2003 N 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации»: регулирует порядок применения ККТ, что является обязательным для большинства розничных предприятий.
• Законодательство о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения: санитарные правила и нормы (СанПиН), обязательные для торговых предприятий, особенно в сфере продовольственной розницы.
• Региональные и муниципальные правовые акты: органы местного самоуправления вправе издавать муниципальные правовые акты по вопросам, связанным с созданием условий для обеспечения жителей услугами торговли, что может включать регулирование размещения объектов торговли, режима работы и т.д.

Анализ этих документов позволяет малым предприятиям выстраивать свою коммерческую деятельность в строгом соответствии с законом, избегать штрафов и создавать прозрачные, надёжные бизнес-процессы.

Глава 5. Анализ текущего состояния и перспективы развития малого бизнеса в розничной торговле в России

Для полноценного исследования необходимо не только рассмотреть теоретические аспекты и инструменты, но и проанализировать текущую статистическую картину, выявить актуальные проблемы и наметить стратегические перспективы. Эта глава обобщает данные, рисуя портрет малого розничного бизнеса в России по состоянию на 2024-2025 годы.

Статистическая динамика и структура малого бизнеса в России

Малое и среднее предпринимательство (МСП) является одним из ключевых драйверов российской экономики, и его динамика свидетельствует об устойчивости и адаптивности в условиях перемен.

Основные статистические данные (по состоянию на 2024-2025 гг.):

• Количество субъектов МСП: По состоянию на 10 сентября 2024 года, число субъектов малого и среднего предпринимательства в Едином реестре субъектов МСП ФНС России составило 6,37 млн, что на 4,5% больше, чем в 2023 году. К началу 2025 года количество МСП достигло рекордных 6,59 млн, а по итогам первого квартала 2025 года превысило 6,7 млн.
• Структура МСП:
  • Индивидуальные предприниматели (ИП) vs. Юридические лица: Среди субъектов МСП почти вдвое больше индивидуальных предпринимателей (4,32 млн) по сравнению с юридическими лицами (2,25 млн) на начало 2025 года. На 10 мая 2024 года зарегистрировано порядка 2,34 млн юридических лиц (из них 2,14 млн микропредприятий, 184 тыс. малых, 18 тыс. средних) и 4,2 млн индивидуальных предпринимателей.
  • Распределение по размерам: На конец 2023 года 96,2% от всех МСП составляли микропредприятия (доход до 120 млн руб./год, до 15 сотрудников), 3,5% — малые предприятия (доход до 800 млн руб./год, до 100 сотрудников) и 0,3% — средние предприятия (доход до 2 млрд руб./год, до 250 сотрудников). В 2024 году наблюдается увеличение долей малых и средних предприятий: с 0,295 до 0,320% и с 3,38 до 3,46% соответственно.
• Распределение по сферам деятельности:
  • Наиболее привлекательной сферой деятельности малого бизнеса традиционно является оптовая и розничная торговля. В 2024 году почти половина созданных субъектов МСП занята в розничной и оптовой торговле (38,2%).
  • Среди самых популярных видов деятельности МСП в 2024 году выделяются розничная интернет-торговля (21%) и розничная торговля продуктами, напитками и табачными изделиями в неспециализированных магазинах (9%).
• Вклад в ВВП, выручку и занятость:
  • Выручка: Объём выручки субъектов МСП достиг рекордного показателя в 25,8 трлн рублей по итогам 2023 года, что на 40% превышает результаты 2019 года. Положительная динамика выручки МСП наблюдается на протяжении пяти лет.
  • Валовая добавленная стоимость: Созданная субъектами МСП валовая добавленная стоимость демонстрирует устойчивый рост: от 18,9 трлн рублей в 2018 году до 30,3 трлн рублей в 2022 году.
  • Доля в ВВП: Доля МСП в ВВП показала положительную динамику, составляя свыше 20% в 2024 году. В 2022 году этот показатель увеличился до 21% (или 32,6 трлн рублей). Власти ожидают, что по итогам 2024 года вклад МСП в ВВП страны достигнет 32,5%.
  • Занятость: По итогам 2024 года в малых и средних предприятиях трудились 31,45 млн человек, что составляет 41,4% от численности рабочей силы России. Однако, в период 2018-2022 годов наблюдалось снижение численности работников, занятых в секторе МСП, на 5,68%. Это может быть связано с автоматизацией процессов, изменением структуры занятости и переходом части предпринимателей в статус самозанятых.

Эти данные убедительно показывают, что малый бизнес, и розничная торговля в частности, остаётся динамичным и значимым сегментом российской экономики, несмотря на все вызовы.

Проблемы и вызовы, препятствующие развитию

Несмотря на положительную динамику, малые предприятия в розничной торговле сталкиваются с рядом серьёзных проблем и вызовов, которые могут сдерживать их развитие. Систематизация этих проблем позволяет выработать адекватные стратегии и меры поддержки.

1. Снижение реальных доходов населения: Этот фактор напрямую влияет на покупательную способность и объём продаж, особенно в сегменте товаров не первой необходимости.
2. Ограниченный доступ к финансовым ресурсам: Малым предприятиям сложнее получить кредиты на выгодных условиях по сравнению с крупным бизнесом, а высокие процентные ставки увеличивают финансовую нагрузку.
3. Дефицит квалифицированных кадров: Особенно остро проявляется в условиях цифровизации, когда требуются специалисты с новыми компетенциями в области электронной коммерции, ИТ, аналитики данных.
4. Рост издержек: Увеличение стоимости аренды, коммунальных платежей, закупочных цен на товары и логистических услуг снижает маржинальность бизнеса.
5. Бюрократия и административные барьеры: Несмотря на усилия по снижению административного давления (например, мораторий на проверки), малый бизнес продолжает сталкиваться с избыточным регулированием.
6. Высокая конкуренция: Со стороны крупных федеральных сетей, быстрорастущих маркетплейсов и агрегаторов, которые обладают значительно большими ресурсами и эффектом масштаба.
7. Недостаточная цифровая грамотность и инфраструктура: Не все малые предприятия готовы к полноценному переходу на цифровые модели бизнеса из-за отсутствия знаний, финансовых средств или доступа к необходимой инфраструктуре.
8. Санкционное давление и изменение цепочек поставок: Необходимость перестраивать логистику, искать новых поставщиков, что часто приводит к удорожанию и удлинению сроков.

Эффективное решение этих проблем требует скоординированных усилий как со стороны самого бизнеса, так и со стороны государства.

Перспективы и стратегии развития малых розничных предприятий

Несмотря на вызовы, малые розничные предприятия обладают значительным потенциалом для развития. Ключевыми направлениями их роста становятся адаптация к цифровой среде, поиск новых рынков и использование уникальных преимуществ.

1. Цифровая трансформация:
   • Активное освоение электронной коммерции: создание собственных интернет-магазинов, выход на маркетплейсы, развитие продаж через социальные сети.
   • Внедрение ИТ-инструментов: использование CRM, ERP-систем, аналитики данных для оптимизации процессов и персонализации предложений.
   • Развитие омниканальных стратегий: интеграция онлайн- и офлайн-каналов для создания бесшовного клиентского опыта.
2. Формирование уникального предложения:
   • Нишевые продукты: специализация на товарах, которые сложно найти у крупных игроков (крафтовая продукция, эксклюзивные импортные товары, товары ручной работы).
   • Высокое качество обслуживания: предоставление превосходного сервиса, индивидуального подхода, который недоступен в массовом ритейле.
   • Создание сообщества: формирование лояльной аудитории вокруг бренда, использование элементов геймификации, эксклюзивных предложений для постоянных клиентов.
   • Акцент на локальность: поддержка местных производителей, создание уникального ассортимента, отражающего региональную специфику.
3. Оптимизация операционной деятельности:
   • Эффективное управление ассортиментом и запасами: применение ABC-анализа, принципа Парето, минимизация неликвидов.
   • Логистическая оптимизация: снижение транспортных расходов, улучшение скорости доставки.
   • Использование государственной поддержки: активное участие в программах льготного кредитования, получение субсидий и налоговых льгот.
4. Экспортная деятельность: Для малого и среднего бизнеса экспорт предоставляет дополнительные рынки сбыта и способствует развитию. В России наблюдается устойчивый рост экспортной активности МСП. По состоянию на апрель 2024 года, 14% МСП занимаются экспортом, а к 2023 году число МСП-экспортёров превысило 62 тысячи. Их вклад в несырьевой неэнергетический экспорт достиг 23%, увеличившись более чем в два с половиной раза с 2019 года.
   • Товарная структура экспорта МСП: преобладают продовольственные товары (мука, крупы, растительные масла, фрукты, овощи), продукция лёгкой промышленности (одежда, текстиль, трикотаж, меховые и кожаные товары) и технологические решения (ПО, ИТ-услуги, инновации в медицине, энергетике, сельском хозяйстве).
   • Основные направления экспорта: страны ЕАЭС (особенно Беларусь, куда поставки выросли с 31% до 55%), Турция, ОАЭ и другие страны Ближнего Востока.
   • Государственная поддержка экспорта МСП: включает информационные и консультационные услуги (по вопросам ВЭД, налогообложения, логистики, таможенного оформления, сертификации), содействие в поиске иностранных партнёров, а также субсидирование затрат на приведение продукции в соответствие международным требованиям и создание/модернизацию сайтов на иностранных языках.

   Развитие экспортного потенциала открывает для малых розничных предприятий новые горизонты роста, позволяя диверсифицировать риски и укреплять свои позиции на глобальном рынке.

Заключение

Проведённое исследование позволило сформировать комплексный и актуальный план для дипломной работы по теме «Организация и развитие коммерческой деятельности малых предприятий в розничной торговле». Мы углубились в теоретические основы, детализировали сущность коммерческой деятельности, критерии малого предпринимательства и специфику розничной торговли, а также рассмотрели ключевые концепции логистики и мерчандайзинга.

Центральное место в нашей работе занял анализ влияния цифровизации и электронной коммерции. Мы показали, как такие тенденции, как национальная программа «Экономика данных» и феноменальный рост маркетплейсов, фундаментально меняют правила игры для малых розничных предприятий. Была подчёркнута критическая важность интеграции информационных технологий (CRM, ERP, аналитика данных) для оптимизации бизнес-процессов, что является одной из основных «слепых зон» в существующих исследованиях.

В практической части плана предложены конкретные методы управления ассортиментом (ABC-анализ, принцип Парето) с демонстрацией их применимости, а также стратегии планирования закупок, маркетинга в цифровой среде и оптимизации логистических процессов, специально адаптированные для малого бизнеса. Особое внимание уделено методикам оценки экономической эффективности и анализу актуальных мер государственной поддержки (налоговые льготы, льготное кредитование, мораторий на проверки) и правового регулирования на 2025 год.

Финальный раздел представил статистический обзор текущего состояния малого бизнеса в России, обозначил ключевые проблемы и вызовы, а также наметил перспективы развития, включая растущий экспортный потенциал.

Практические рекомендации, основанные на выявленных «слепых зонах» и актуальных данных:

1. Приоритет цифровой адаптации: Малым предприятиям необходимо не просто присутствовать онлайн, но и активно внедрять CRM, адаптированные ERP-системы и инструменты аналитики данных для повышения эффективности всех коммерческих процессов. Следует инвестировать в обучение персонала работе с этими инструментами.
2. Стратегическое использование маркетплейсов: Не рассматривать маркетплейсы как просто канал сбыта, а как полноценную экосистему для изучения спроса, оптимизации логистики и продвижения, используя их аналитические возможности.
3. Детализированное управление ассортиментом: Регулярное применение ABC-анализа и правила Парето должно стать нормой, а не исключением. Это позволит фокусироваться на наиболее прибыльных товарах и своевременно избавляться от неликвидов, что критически важно для оборотного капитала малого предприятия.
4. Активное использование государственной поддержки: Предпринимателям необходимо постоянно мониторить актуальные программы государственной поддержки (налоговые льготы, льготное кредитование, гранты) и активно ими пользоваться.
5. Омниканальный маркетинг: Создание бесшовного опыта для клиента между онлайн- и офлайн-каналами является ключом к лояльности и увеличению продаж.

Разработанный план предоставляет студентам и аспирантам надёжную методологическую основу для проведения глубокого и актуального дипломного исследования. Он не только систематизирует знания, но и указывает на конкретные направления для дальнейшего практического применения, способствуя развитию малого предпринимательства в розничной торговле в условиях стремительно меняющегося мира.

Список литературы

• Малое предприятие: какие критерии для его определения действуют в 2025 году — Бухонлайн. URL: https://www.buhonline.ru/articles/208573
• Розничная торговля: определение, виды и особенности — Российское общество Знание. URL: https://znanierussia.ru/articles/roznichnaya-torgovlya-opredelenie-vidy-i-osobennosti-618
• Что такое e-commerce (электронная коммерция) и как с ней работать | Unisender. URL: https://www.unisender.com/ru/glossary/e-commerce/
• Что такое мерчандайзинг: простыми словами — SendPulse KZ. URL: https://sendpulse.com/ru/support/glossary/merchandising
• Мерчандайзинг — правила и цели выкладки товара на полке, витрине и в магазине. URL: https://www.merch.ru/article/merchandajzing-pravila-i-celi-vykladki-tovara-na-polke-vitrine-i-v-magazine
• Коммерческая деятельность — Digistr. URL: https://digistr.ru/wiki/kommercheskaya-deyatelnost/
• Цифровизация и цифровая экономика — Школа Больших Данных. URL: https://www.bigdataschool.ru/wiki/digitalization-and-digital-economy.html
• Что такое розничная торговля — КонсультантПлюс. URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_398033/e106670868f77341071424e83765e94b150914a3/
• Ecommerce (электронная торговля): что это такое простыми словами — Яндекс Директ. URL: https://yandex.ru/business/blog/ecommerce-chto-eto-prostymi-slovami-vidy-i-primery
• Сущность коммерческой деятельности — Евразийский научный журнал. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/suschnost-kommercheskoy-deyatelnosti
• Электронная коммерция: что такое e-Commerce, виды, преимущества — как работает онлайн-торговля — Яндекс Практикум. URL: https://practicum.yandex.ru/blog/e-commerce/
• КОММЕРЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ: ПОНЯТИЕ, СУЩНОСТЬ, ФУНКЦИИ Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес — КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/kommercheskaya-deyatelnost-ponyatie-suschnost-funktsii
• Что такое цифровизация и зачем она нужна — простыми словами | Центр2М. URL: https://center2m.ru/blog/chto-takoe-tsifrovizatsiya-prostymi-slovami
• E-commerce: что это простыми словами, виды и примеры | Arrow Media. URL: https://arrowmedia.ru/blog/chto-takoe-e-commerce/
• Что такое малое предприятие и какие у него критерии — Calltouch. URL: https://www.calltouch.ru/glossary/maloe-predpriyatie/
• Определение, концепция и измерение цифровой экономики Текст научной статьи по специальности — КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/opredelenie-kontseptsiya-i-izmerenie-tsifrovoy-ekonomiki
• Статья 3. Субъекты малого предпринимательства — КонсультантПлюс. URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_11209/73a9856d258b3f639c4a778b46a9a008c26c04f4/
• Федеральный закон от 28.12.2009 N 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» (последняя редакция) — КонсультантПлюс. URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_95676/
• Что такое логистика? — Учебный центр КСЛ. URL: https://kcl-center.ru/chto-takoe-logistika/
• Логистика — что это такое простыми словами — Транспортная компания Модерн Вей. URL: https://modernway.ru/blog/chto-takoe-logistika-prostymi-slovami/
• Логистика — что это такое простыми словами — Совкомбанк. URL: https://sovcombank.ru/blog/biznes/chto-takoe-logistika-prostymi-slovami
• Экосистема цифровой экономики. URL: https://digital.gov.ru/ru/activity/sectors/213/
• Федеральный закон от 30.12.2006 N 271-ФЗ «О розничных рынках и о внесении изменений в Трудовой кодекс Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями) — Документы системы ГАРАНТ. URL: https://base.garant.ru/12151609/
• Малый бизнес России Малое предпринимательство — TAdviser. URL: https://www.tadviser.ru/index.php/%D0%A1%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C%D1%8F:%D0%9C%D0%B0%D0%BB%D1%8B%D0%B9_%D0%B1%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81_%D0%A0%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B8
• Управление ассортиментом: основы, методики, ошибки — Генератор Продаж. URL: https://sales-generator.ru/blog/upravlenie-assortimentom-osnovy-metodiki-oshibki/
• Федеральный закон от 28 декабря 2009 г. N 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» — Документы системы ГАРАНТ. URL: https://base.garant.ru/12172776/
• В России малое и среднее предпринимательство растет как минимум по числу занятых | Эксперт — Expert.ru. URL: https://expert.ru/2025/01/8/maloe-predprinimatelstvo-v-rossii-rastet-kak-minimum-po-chislu-zanyatykh/
• Управление ассортиментом товаров: ошибки, методы, автоматизация и стратегия. URL: https://goodsforecast.com/blog/upravlenie-assortimentom-tovarov/
• АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ И ПЕРСПЕКТИВ РАЗВИТИЯ МАЛОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА В РОССИИ Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес — КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/analiz-sostoyaniya-i-perspektiv-razvitiya-malogo-predprinimatelstva-v-rossii
• Управления ассортиментом товаров и услуг: основы, методы, инструменты и принципы — блог компании Клеверенс. URL: https://www.cleverence.ru/articles/torgovlya/upravlenie-assortimentom-tovarov-i-uslug/
• Современные тенденции развития малого и среднего предпринимательства в России. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-tendentsii-razvitiya-malogo-i-srednego-predprinimatelstva-v-rossii
• Управление ассортиментом товаров: основы, методики — GoodsForecast. URL: https://goodsforecast.com/blog/upravlenie-assortimentom-tovarov-osnovy-metodiki/
• Принципы формирования и управления товарным ассортиментом | CHM software. URL: https://chm-software.ru/articles/printsipy-formirovaniya-i-upravleniya-tovarnym-assortimentom/
• Тенденции развития малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации в кризисных условиях: вызовы и перспективы — Краковецкая И.В., Воробьева Е.С. и др. / Экономика, предпринимательство и право / № 1, 2023 — Первое экономическое издательство. URL: https://1economic.ru/lib/109015
• Цифровая экономика: определение, сущность, анализ — Уральский федеральный университет. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/tsifrovaya-ekonomika-opredelenie-suschnost-analiz
• Что такое «предпринимательская деятельность»: виды, признаки, риски. URL: https://www.regberry.ru/nalogi/chto-takoe-predprinimatelskaya-deyatelnost-vidy-priznaki-riski
• Понятие коммерческой деятельности — Бизнес-портал AUP.Ru. URL: https://www.aup.ru/books/m206/2_2.htm
• ГК РФ Статья 50. Коммерческие и некоммерческие организации — КонсультантПлюс. URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/c03d0773d32579b18749a37c9803b9b4f494fb35/
• Цель предпринимательской деятельности — КонсультантПлюс. URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_298150/8e2f0ee98e547285a7ecb99824c8d50f55fb93c2/
• Маркетинговое исследование Интернет-торговля в России 2024 — Data Insight. URL: https://www.datainsight.ru/research/internet-torgovlya-v-rossii-2024
• Объём интернет-торговли в России в 2024 году увеличился на 41% — АКИТ. URL: https://akit.ru/blog/rynok-internet-torgovli-v-rossii-v-2024-godu-uvelichilsya-na-41-a-obyom-pochti-9-trln-rublej
• с 2025 года стартует новая нацпрограмма «Экономика данных — Агентство РСТ. URL: https://rct.ru/blog/s-2025-goda-startuet-novaya-nacprogramma-ekonomika-dannyh-v-rossii-
• Объем продаж в маркетплейсах за полгода составил 10,6 трлн руб. В лидерах — Wildberries и Ozon — Incrussia.ru. URL: https://incrussia.ru/news/obem-prodazh-v-marketplejsah-za-polgoda-sostavil-10-6-trln-rub-v-liderah-wildberries-i-ozon/
• Цифровая экономика России — TAdviser. URL: https://www.tadviser.ru/index.php/%D0%A1%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C%D1%8F:%D0%A6%D0%B8%D1%84%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F_%D1%8D%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D0%B8%D0%BA%D0%B0_%D0%A0%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B8
• Рынок интернет-торговли в РФ в 2024 году вырос на 41% — Habr. URL: https://habr.com/ru/companies/akit/articles/793134/
• Концепция развития цифровой экономики России. URL: https://www.doc.ranepa.ru/images/docs/nauka/vystupleniya-nauchnie-otcheti/konczepcziya-razvitiya-czifrovoj-ekonomiki-rossii.pdf
• Интернет-торговля в России: итоги-2023 и прогнозы-2024 — Сегмент.ру. URL: https://segment.ru/news/internet-torgovlya-v-rossii-itogi-2023-i-prognozy-2024/
• Экономика данных и цифровая трансформация государства (национальный проект). URL: https://www.tadviser.ru/index.php/%D0%9D%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82_%C2%AB%D0%AD%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D0%B8%D0%BA%D0%B0_%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D1%85_%D0%B8_%D1%86%D0%B8%D1%84%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F_%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%81%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F_%D0%B3%D0%BE%D1%81%D1%83%D0%B4%D0%B0%D1%80%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B0%C2%BB
• ABC-анализ: что это такое и как его провести — Unisender. URL: https://www.unisender.com/ru/glossary/abc-analiz/
• ABC-анализ продаж и ассортимента товаров в интернет-магазине | KISLOROD. URL: https://kislorod.io/blog/abc-analiz-prodazh-i-assortimenta-tovarov-v-internet-magazine/
• ABC-анализ ассортимента продукции, цели и задачи на примере. — Forecast NOW!. URL: https://www.forecastnow.ru/abc-analiz-assortimenta-produkcii-celi-i-zadachi-na-primere/
• Что такое ABC-анализ, как и зачем его проводить в категорийном менеджменте. URL: https://retail.ru/articles/chto-takoe-abc-analiz-kak-i-zachem-ego-provodit-v-kategoriynom-menedzhmente/
• Объем поддержанного экспорта МСП в 2023 году составит почти $1 млрд | Новости. URL: https://mb.tass.ru/news/16113789
• Методы оценки эффективности товарного ассортимента — Журнал «Научный аспект». URL: https://nauchnyiaspekt.ru/2020/09/metody-ocenki-effektivnosti-tovarnogo-assortimenta/
• Какие меры предпринимают для поддержки малого и среднего бизнеса. URL: https://online.sbis.ru/articles/kakie-mery-predprinimayut-dlya-podderzhki-malogo-i-srednego-biznesa/
• Государственная поддержка малого и среднего бизнеса. URL: https://tver.exportcenter.ru/support/gosudarstvennaya-podderzhka-malogo-i-srednego-biznesa/
• ABC-анализ: вычисляем прибыльные товары в магазине — МойСклад. URL: https://www.moysklad.ru/poleznoe/uchet-tovarov/abc-analiz-dlya-samyh-hodovyh-tovarov/
• Ключевые показатели эффективности: ассортимент — Юнико. URL: https://unicom-r.ru/blog/klyuchevye-pokazateli-effektivnosti-assortiment/
• Принцип Парето (правило 80/20): что это такое, примеры и применение закона в разных сферах — weeek. URL: https://weeek.ru/blog/princzep-pareto/
• Принцип Парето: как 20% усилий приносят 80% результата — Kaiten. URL: https://blog.kaiten.ru/princip-pareto
• Санкт-Петербург || Более 62 тысяч компаний МСП экспортируют свою продукцию. URL: https://gov.spb.ru/press/governor/285579/
• Анализ эффективности ассортимента в магазине: пошаговый алгоритм — ЖУРНАЛ. URL: https://magazin.retail.ru/articles/analiz-effektivnosti-assortimenta-v-magazine-poshagovyy-algoritm/
• Государственная поддержка малого бизнеса в 2025 году: меры и программы предпринимательства — Rusbase. URL: https://rb.ru/longread/gosprogrammy-podderzhki-malogo-biznesa/
• Федеральные меры поддержки МСП в текущих условиях — Мой бизнес. URL: https://xn--90aoqdd.xn--p1ai/support/federalnye-mery-podderzhki-msp-v-tekushchikh-usloviyakh/
• Госпрограммы поддержки малого бизнеса в 2025 — Контур. URL: https://kontur.ru/articles/8243
• Финансовая поддержка малого и среднего предпринимательства. URL: https://corpmsp.ru/finansovaya-podderzhka/
• Поддержка малого бизнеса в 2025 году: полный список мер — СберБизнес Live. URL: https://www.sberbank.ru/sberbusiness-live/blog/mery-gospodderzhki-dlya-malogo-biznesa-v-2025-godu
• Привилегии и льготы малого бизнеса — 2025 — Время бухгалтера. URL: https://timebuh.ru/articles/privilegii-i-lgoty-malogo-biznesa-2025/
• Вклад малого и среднего бизнеса в ВВП составил 27,4% в 2024 году. URL: https://reform.news/p/27230
• Александр Новак: В 2024 году сохраняется тенденция к росту численности МСП — Новости — Правительство России. URL: http://government.ru/news/51535/
• Льготы для малого бизнеса в 2025 году: налоги, кредиты, аренда — Контур. URL: https://kontur.ru/articles/8243-lgoty-dlya-malogo-biznesa-v-2025-godu
• Налоговые льготы для ИП и малого бизнеса в 2025 году — Эльба. URL: https://e-kontur.ru/enigma/nalogovye-lgoty-dlya-ip-i-malogo-biznesa-v-2025-godu
• Информация о состоянии малого и среднего предпринимательства за 2021 год — Администрация ЗАТО г. Зеленогорска. URL: https://www.zeladmin.ru/city/predpr/mal-i-sred-predpr/inf-o-mal-i-sred-predpr-za-2021-god/
• Рекордных 6,59 млн достигло число малых и средних предприятий в России. URL: https://tass.ru/ekonomika/20040439
• Поддержка малого бизнеса: как получить помощь государства — Финансовая культура. URL: https://fincult.info/articles/podderzhka-malogo-biznesa-kak-poluchit-pomoshch-gosudarstva/
• Вклад малого и среднего бизнеса в экономику вырос до 21% — Клерк.ру. URL: https://www.klerk.ru/buh/news/592389/
• ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ МАЛОГО И СРЕДНЕГО БИЗНЕСА В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ В КРИЗИСНЫХ УСЛОВИЯХ: ВЫЗОВЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ Текст научной статьи по специальности — КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/tendentsii-razvitiya-malogo-i-srednego-biznesa-v-rossiyskoy-federatsii-v-krizisnyh-usloviyah-vyzovy-i-perspektivy
• Число субъектов малого и среднего предпринимательства по состоянию на сентябрь 2024 года составило 6,37 млн — Мой Бизнес. URL: https://xn--90aoqdd.xn--p1ai/news/chislo-subektov-malogo-i-srednego-predprinimatelstva-po-sostoyaniyu-na-sentyabr-2024-goda-sostavilo-6-37-mln
• Росстат впервые раскрыл долю малого и среднего бизнеса в экономике — Темрюкский муниципальный район Краснодарского края. Инвестиционный портал. URL: https://invest.temryuk.ru/news/2024/02/08/rosstat-vpervye-raskryl-dolyu-malogo-i-srednego-biznesa-v-ekonomike

Приложения

• Приложение 1: Детализированный ABC-анализ ассортимента гипотетического малого розничного предприятия.
• Приложение 2: Сравнительная таблица популярных CRM- и ERP-систем для малого бизнеса в розничной торговле (функционал, стоимость, примеры внедрения).
• Приложение 3: Пример маркетингового плана для малого розничного магазина с использованием цифровых инструментов.

Список использованной литературы

1. Аакер Д. Стратегическое рыночное управление. Санкт-Петербург: Питер, 2002. 544 с.
2. Баранникова Г.Н. Основы предпринимательства: Учебно-методическое пособие. Воронеж: Изд-во ВГУ, 2005. 44 с.
3. Беляевский И. К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз. М.: Финансы и статистика, 2007. 280 с.
4. Борисов Е. Ф. Экономическая теория: Учебник. М.: Юристъ, 2008. 360 с.
5. Бунеева Р. И. Коммерческая деятельность: организация и управление. М.: Феникс, 2009. 365 с.
6. Вершигора Е.Е. Менеджмент. Уч. пособие 2-ое изд., перераб. и дополн. М: ИНФРА М, 2004. 320 с.
7. Видяпин В.И., Журавлева Г.П. Экономическая теория. М., 2005. 290 с.
8. Виноградова С.Н., Пигунова О.В. Коммерческая деятельность. М.: Юнити, 2005. 352 с.
9. Грибов В. Д., Грузинов В. П. Экономика предприятия: Учебник. Практикум. М.: Финансы и статистика, 2004.
10. Данилец А.В. Рынок // Экономическое обозрение. 2007. № 3.
11. Ершова Е.С. Стратегия управления за закупками // Финансовая газета. Региональный выпуск. 2008. № 31.
12. Зубко Н. М. Экономическая теория. Мн.: НТЦ АПИ, 2006. 320 с.
13. Иерархия организационных структур управления предприятия. URL: http://www.corpsite.ru/Encyclopedia/Consulting/Structure/Hierarchy.aspx (дата обращения: 10.10.2025).
14. Исследование рынка закупок, принятие эффективных решений. URL: http://www.skladportal.ru/index.php?option=com_content&task=view&id=30&Itemid=30&exnsid=383 (дата обращения: 10.10.2025).
15. Исследование рынка закупок. URL: http://www.uni-car.ru/page_4.php (дата обращения: 10.10.2025).
16. Как построить дерево целей? URL: http://www.inspirer.ru/materials.php?action=show_article&id=11 (дата обращения: 10.10.2025).
17. Коммерческая деятельность // Digistr. URL: https://digistr.ru/wiki/kommercheskaya-deyatelnost/ (дата обращения: 10.10.2025).
18. КОММЕРЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ: ПОНЯТИЕ, СУЩНОСТЬ, ФУНКЦИИ. Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес» // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/kommercheskaya-deyatelnost-ponyatie-suschnost-funktsii (дата обращения: 10.10.2025).
19. Коммерческая деятельность. URL: https://samgau.ru/wp-content/uploads/2016/10/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%BC%D0%B5%D1%80%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%8F-%D0%B4%D0%B5%D1%8F%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C.pdf (дата обращения: 10.10.2025).
20. Логистика — что это такое простыми словами // Совкомбанк. URL: https://sovcombank.ru/blog/biznes/chto-takoe-logistika-prostymi-slovami (дата обращения: 10.10.2025).
21. ЛОГИСТИКА В ТОРГОВЛЕ. Издательский центр «Академия». URL: https://www.academia-moscow.ru/ftp_share/logistika_v_torgovle_uchebnoe_posobie.pdf (дата обращения: 10.10.2025).
22. Малое предприятие: какие критерии для его определения действуют в 2025 году // Бухонлайн. URL: https://www.buhonline.ru/articles/208573 (дата обращения: 10.10.2025).
23. Малый бизнес России. Малое предпринимательство // TAdviser. URL: https://www.tadviser.ru/index.php/%D0%A1%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C%D1%8F:%D0%9C%D0%B0%D0%BB%D1%8B%D0%B9_%D0%B1%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81_%D0%A0%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B8 (дата обращения: 10.10.2025).
24. Менеджмент / О.С. Виханский, А.И. Наумов. 4-е изд., перераб. и доп. М.: Экономистъ, 2005. 670 с.
25. Мерчандайзинг — правила и цели выкладки товара на полке, витрине и в магазине. URL: https://www.merch.ru/article/merchandajzing-pravila-i-celi-vykladki-tovara-na-polke-vitrine-i-v-magazine (дата обращения: 10.10.2025).
26. Молоткова Н.В., Соседов Г.А. Основы коммерческой деятельности. Учебное пособие. Тамбов: Изд-во ТГТУ, 2004. 152 с.
27. Нормативные документы, регламентирующие розничную торговлю // ИнфоГОСТ. URL: https://infogost.com/normativnye-dokumenty-reglamentiruyushchie-roznichnuyu-torgovlyu/ (дата обращения: 10.10.2025).
28. Организационная структура управления. URL: http://www.businessstudio.ru/procedures/glossary/orgstructure (дата обращения: 10.10.2025).
29. Организация закупки и поставки товаров. URL: http://www.promural.ru/organizaciya.htm (дата обращения: 10.10.2025).
30. Основы менеджмента. Учебник для вузов / Под редакцией А. И. Афоничкина. СПб.: Питер, 2007. 528 с.
31. Основы предпринимательской деятельности. Экономическая теория. Маркетинг. Финансовый менеджмент / Под ред. В. М. Власовой. М.: Финансы и статистика, 2005. 410 с.
32. Панкратов Ф. Г. Коммерческая деятельность. М.: ИДДК, 2005. 421 с.
33. Пригожин А.И. Современная социология организаций. М., 2008.
34. Принципы формирования и управления товарным ассортиментом // CHM software. URL: https://chm-software.ru/articles/printsipy-formirovaniya-i-upravleniya-tovarnym-assortimentom/ (дата обращения: 10.10.2025).
35. Розничная торговля: определение, виды и особенности // Российское общество Знание. URL: https://znanierussia.ru/articles/roznichnaya-torgovlya-opredelenie-vidy-i-osobennosti-618 (дата обращения: 10.10.2025).
36. Розничная торговля — что это, правила, задачи, функции // Lokos — Локос. URL: https://lokos.ru/articles/roznichnaya-torgovlya (дата обращения: 10.10.2025).
37. Синецкий Б.И. Основы коммерческой деятельности. М.: Юристъ, 200. 340 с.
38. Скляренко В. К., Прудников В. М. Экономика предприятия: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2006.
39. Социология организаций. Фролов С.С., 2006.
40. Статья 3. Правовое регулирование отношений в области торговой деятельности // КонсультантПлюс. URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_95676/c1352e47761884b2c1f964a7818e3848b64e030a/ (дата обращения: 10.10.2025).
41. Статья 3. Субъекты малого предпринимательства // КонсультантПлюс. URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_11209/73a9856d258b3f639c4a778b46a9a008c26c04f4/ (дата обращения: 10.10.2025).
42. Стратегический менеджмент. Классическое издание / Игорь Ансофф. СПб.: Питер, 2009. 344 с.
43. Стратегический менеджмент. Основы стратегического управления / Чернышев М.А. М.: Велби, 2009. 506 с.
44. Сущность коммерческой деятельности // Евразийский научный журнал. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/suschnost-kommercheskoy-deyatelnosti (дата обращения: 10.10.2025).
45. Тарасевич Л. С., Гальперин В. М., Гребенников П. И., Леусский А. И. Микроэкономика. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2005. 380 с.
46. Тенденции развития малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации в кризисных условиях: вызовы и перспективы / Краковецкая И.В., Воробьева Е.С. и др. // Экономика, предпринимательство и право. 2023. № 1. URL: https://1economic.ru/lib/109015 (дата обращения: 10.10.2025).
47. Теория организации / Олянич Д.В., Ибрагимова Н.В., Чалова А.И. М.: Инфа-М, 2007.
48. Торговля розничная: что это такое // Блог Roistat. URL: https://roistat.com/ru/blog/chto-takoe-roznichnaya-torgovlya/ (дата обращения: 10.10.2025).
49. Тупкало В.Н. Реструктуризация предприятий // Бизнес-образование в Украине. 2005. №8. С.34-36.
50. Управление ассортиментом: основы, методики, ошибки // Генератор Продаж. URL: https://sales-generator.ru/blog/upravlenie-assortimentom-osnovy-metodiki-oshibki/ (дата обращения: 10.10.2025).
51. Управление ассортиментом товаров: основы, методики // GoodsForecast. URL: https://goodsforecast.com/blog/upravlenie-assortimentom-tovarov-osnovy-metodiki/ (дата обращения: 10.10.2025).
52. Управление ассортиментом товаров и услуг: основы, методы, инструменты и принципы // Блог компании Клеверенс. URL: https://www.cleverence.ru/articles/torgovlya/upravlenie-assortimentom-tovarov-i-uslug/ (дата обращения: 10.10.2025).
53. Федеральный закон от 28 декабря 2009 г. N 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» // Документы системы ГАРАНТ. URL: https://base.garant.ru/12172776/ (дата обращения: 10.10.2025).
54. Федеральный закон «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» от 28.12.2009 N 381-ФЗ (последняя редакция) // КонсультантПлюс. URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_95676/ (дата обращения: 10.10.2025).
55. Федеральный закон от 30.12.2006 N 271-ФЗ «О розничных рынках и о внесении изменений в Трудовой кодекс Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями) // Документы системы ГАРАНТ. URL: https://base.garant.ru/12151609/ (дата обращения: 10.10.2025).
56. Что такое e-commerce (электронная коммерция) и как с ней работать // Unisender. URL: https://www.unisender.com/ru/glossary/e-commerce/ (дата обращения: 10.10.2025).
57. Что такое логистика? // Учебный центр КСЛ. URL: https://kcl-center.ru/chto-takoe-logistika/ (дата обращения: 10.10.2025).
58. Что такое розничная торговля // КонсультантПлюс. URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_398033/e106670868f77341071424e83765e94b150914a8/ (дата обращения: 10.10.2025).
59. Что такое цифровизация и зачем она нужна — простыми словами // Центр2М. URL: https://center2m.ru/blog/chto-takoe-tsifrovizatsiya-prostymi-slovami (дата обращения: 10.10.2025).
60. Шевченко И.К. Организация предпринимательской деятельности: Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004. 92 с.
61. Щербаков В.В. Основы логистики. СПб.: Питер, 2008.
62. Экосистема цифровой экономики. URL: https://digital.gov.ru/ru/activity/sectors/213/ (дата обращения: 10.10.2025).
63. Электронная коммерция: что такое e-Commerce, виды, преимущества — как работает онлайн-торговля // Яндекс Практикум. URL: https://practicum.yandex.ru/blog/e-commerce/ (дата обращения: 10.10.2025).