Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
Введение
1. Теоретические основы управления коммуникативными процессами
1.1. Роль коммуникаций в системе управления
1.2. Понятие и виды коммуникаций
1.3. Сущность информационного обеспечения как фактор управления коммуникативными процессами
2. Анализ организации коммуникативных процессов в Управлении социальной защиты населения г.Мытищи
2.1. Общая характеристика Управления социальной защиты населения г.Мытищи
2.2. Информационное обеспечение Управления социальной защиты населения г.Мытищи
2.3.Основные проблемы управления коммуникационными процессами
3. Совершенствование управления коммуникационными процессами в Управлении социальной защиты населения г.Мытищи
3.1. Проект мероприятий по эффективному управлению коммуникационными процессами
3.2. Организационное и правовое обоснование предложенных мероприятий
Заключение
Список использованной литературы
Содержание
Выдержка из текста
Организация и управление коммуникативными процессами в организации
- рассмотреть теоретические основы создания организации и управления организационными процессами в рамках системы управления;
- провести анализ особенностей управления организационными процессами в рамках системы управления на пример компании ОАО «Пассат Тревел».
Одним из основных качественных показателей оценки эффективности деятельности торгового предприятия выступает управление оперативными процессами, которые являются базой для наиболее эффективной организации коммерческой деятельности и формирования оптимальных финансовых результатов.Отдельными составляющими данного процесса являются структура товарооборота, повышение эффективности технологической цепочки «поставщик-продавец-покупатель», снижение издержек обращения.
Экономическая деятельность может осуществляться разными субъектами – индивидуальными лицами, семьёй, государством и т.п., но основные производительные функции в экономическом секторе страны относятся к организации. С 1 стороны, организация– сложнейшая материально-технологическая система, которая обеспечивает производство экономических благ. С иной стороны, это сама деятельность по развитию производства продукции и услуг.
Органᴎзоваᴛь – значᴎᴛ сᴨланᴎроваᴛь ᴎ оᴨределᴎᴛь ᴛе функцᴎᴎᴎ дейсᴛвᴎя, коᴛорые необходᴎмы для выᴨолненᴎя ᴛой ᴎлᴎᴎной рабоᴛы, а ᴛакже объедᴎнᴎᴛь эᴛᴎ функцᴎᴎᴎ дейсᴛвᴎя в рамках груᴨᴨы, секᴛора, оᴛдела, ᴨодразделенᴎя (органᴎзацᴎонное взаᴎмодейсᴛвᴎе), в сооᴛвеᴛсᴛвᴎᴎ со сᴛрукᴛурой органᴎзацᴎᴎ. Для ᴛого чᴛобы эффекᴛᴎвно уᴨравляᴛь органᴎзацᴎей, необходᴎмо знаᴛь, чᴛо ᴨредсᴛавляеᴛ собой органᴎзацᴎя как самосᴛояᴛельная сᴛрукᴛура, какᴎе ᴨрᴎзнакᴎ лежаᴛ в ее основе, какᴎе ᴨроцессы ᴨроᴛекаюᴛ в ее жᴎзнᴎᴎ на какᴎх законах основана ее деяᴛельносᴛь.[Цель курсовой работы – рассмотреть создание организации и управление организационными процессами в рамках системы управления.
Цель курсовой работы заключается в исследовании организации и управления организационными процессами в рамках системы управления. В соответствии с поставленными целями можно выделить следующие задачи:
В процессе написания курсовой работы использовались разнообразные литературные источники, специальная и учебная литература, интернет -источники на основании которых строится анализ, и делаются выводы.
Поэтому данная исследовательская работа посвящена изучению организационно-правовых форм организации и управление организационными процессами в рамках системы управления.Предмет исследования: управление организационными процессами в рамках системы управления Цель исследования: изучить создание организации и управление организационными процессами в рамках системы управления.
Организации различны размерами и структурой, количественным и качественным составом и особенностями преследуемых целей, характерными чертами поведения в процессе достижения задач и т. п. В истории существуют три формы организации взаимодействия людей ради общей цели: община; корпорация; ассоциация.
Теоретическую базу курсовой работы составили труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам разработки стратегии управления предприятиями в рыночной экономике, а также стратегического и бизнес-планирования их деятельности.
Теоретическую базу курсовой работы составили труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам разработки стратегии управления предприятиями в рыночной экономике, а также стратегического и бизнес-планирования их деятельности.
Нормативно-правовой и информационной базой написания дипломного проекта явились Трудовой кодекс РФ, устав организации, должностные инструкции, штатное расписание, бухгалтерские балансы ООО «ХХХ» за 2012-2014 гг.
Зарубежные и российские компании зачастую сталкиваются с такими задачами, решение которых с помощью традиционных знаний и парадигм менеджмента практически невозможно. Степень эффективность деятельности организации, несомненно, в значительной мере зависит от эффективной реализации её бизнес-процессов.
Появление новых возможностей и опасностей из внешней среды порождает в системе управления организации возникновение дополнительных задач и соответствующую реакцию в зависимости от направления этих изменений.Цель курсовой работы – проанализировать механизм управления организационными процессами в рамках системы управления• Рассмотреть понятие, признаки и основные процессы в организации;
Методы исследования. В курсовой работе применяются такие общенаучные методы исследования, как наблюдение, измерение, описание, сравнение, анализ, синтез, индукция, дедукция, аналогия и некоторые другие.
Список использованной литературы
Законы и иные нормативные акты
1.Конституция Российской Федерации: Принята всенародным голосованием
1. декабря 1993 года. // Российская газета 1993. –
2. декабря
2.Федеральный закон от
2. июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» // СЗ РФ 2006. N 31 (ч. 1).
Ст. 3448.
3.Федеральный закон от 9 февраля 2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».// Российская газета 2009 – 13 февраля
4.Федеральный закон РФ: «О государственной социальной помощи» // СПС Консультант плюс 2102
5.Федеральный закон РФ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» // СПС Консультант плюс 2102
6.Положение «О Мытищинском Управлении социальной защиты населения Министерства социальной защиты населения Московской области»
7.Положение об отделе информационного, правового и кадрового обеспечения Мытищинского Управления социальной защиты населения
8.Стратегия развития информационного общества // Указ Президента Российской Федерации от 07.02.2008 № Пр-212 // Рос. газ. 2008. № 34
Литература
9.Антропов В.В. Экономические модели социальной защиты населения в государствах ЕС // Автореферат на соискание ученой степени д.э.н. – М., 2007.
10.Атаманчук Г.В. Государственное управление: организационно-функциональные вопросы. М., 2008.
11.Бетурлакин В. В. Профессиональная социальная работа: состояние и перспективы // Вопросы научной теории и социальной практики: сб. науч. статей. — Вып. 3. — БИТТУ СГТУ — Саратов: Наука, 2007.
12.Белов Е.Б., Лось В.П., Мещеряков Р.В., Шелупанов А.А. Основы информационной безопасности. М., 2009.
13.Граф М. П. Права граждан как элемент конституционной концепции социальной государственности России: Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата юридических наук.- Челябинск, 2007..
14.Калашников С.В. Становление социального государства в России – М., 2009
15.Коноваленко А.А. Теория коммуникации – М., 2011
16.Корнилова В.М. Институт социальной защиты населения в условиях усиления социальных рисков: автореферат на соискание ученой степени к.с.н. – М., 2012.
17.Кудряев В.А. Организация работы с документами -2 изд., перераб. и доп.-М.: ИНФРА-М, 2007.
18.Менеджмент социальной работы. Уч. пособие /Под ред. Е.И.Комарова и А.И.Войтенко. – М., 2008
19.Нечаева Е.Г. Социальное государство: правовое понимание и практика, М., 2007.
20.Никитин В.А. Социальная работа: проблемы теории и подготовки специалистов:
- М.: Московский психолого-социальный ин-т : ПолиграфТехСервис, 2002.
21.Орлова Т. М. Коммуникационный менеджмент в управлении экономическими системами / Т. М. Орлова. – М. : Изд-во РАГС, 2007
22.Основы социальной работы // Отв. Ред. П.Д.Павленок – М.: ИНрфа – М., 2011.
23.Павленок П.Д. Теория, история и методика социальной работы: Учебное пособие / П.Д.Павленок. — М. : Дашков и К, 2007.
24.Почепцов Г.Г. Теория коммуникаций- М., 2008.
25.Рушева, А.В. Процесс принятия решения через призму управленческих функций (на примере деятельности руководителей социальной службы) / А.В. Рушева // Перспективы: сборник научных статей аспирантов. Вып. 4 — Н.Новгород: НИСОЦ, 2005.
26.Савинов А. Н. Организация работы органов социальной защиты: учеб. Пособие – М., 2008.
27.Социальная защита населения в России: уровень муниципальных образований / Дж.Л. Галлагер, М. Либоракина, В. Новик и др. — М.: Фонд «Институт экономики города», 2005
28.Сулейманова Г. В. Право социального обеспечения — Ростов н/Д, 2009.
29.Технология социальной работы. Учебник под ред. Е.И.Холостовой. – М., 2009
30.Фазлыев А.А. Коммуникация в социальной организации: проблемы информационного обеспечения управленческого процесса: автореферат на соискание ученой степени к.ю.н. – Уфа, 2011.
31.Шепель В. М. Коммуникационный менеджмент – М. : Гардарики, 2012
Материалы периодической печати:
- 32.Нестеров А.В. О праве на доступ к информации о деятельности государственных органов. // Информационное право 2007. — № 2. С. 11-14
33.Никифорова О. Система социальной защиты населения и ее сущность // РИСК: ресурсы, информация, снабжение, конкуренция 2011 — № 2. С. 584-589
34.Хасбулатова О. А., Эрмиш И. Г. Модернизационные аспекты социальной защиты населения // Женщина в российском обществе 2010 — № 3. С. 3-7
35.Яковлев И.И. Управление социальной информацией и коммуникацией в современном обществе // Научные проблемы гуманитарных исследований 2012 — № 5. С. 263-267
Эмпирические данные:
- 36.Бюджет Мытищинского муниципального района за 2011 г.
37.Отчет об обращениях граждан в Мытищинское Управление социальной защиты в 2010 г., в 2011 г.
38.Отчет о распределении социальных категорий получателей жилищных субсидий (граждан) по количественному и процентному соотношению от общего количества получателей в Мытищинском Управлении социальной защиты в 2010 и 2011 гг.
Электронные ресурсы:
- 39.Лекция
19. Коммуникации в управлении // [Электронный ресурс]: http://www.webarhimed.ru/page-302.html
40.Министерство социальной защиты Московской области // [Электронный ресурс]: http://mszn.mosreg.ru/ministry_goals/
41.Официальный сайт Мытищинского муниципального района // [Электронный ресурс]: http://www.mytyshi.ru/
список литературы
