СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. Теоретические аспекты и нормативно-методические особенности работы с кадровыми документами
1.1. Законодательная и нормативная база информационно-аналитического обеспечения управления персоналом 5
1.2. Основные требования при работе с кадровой информацией 14
1.3. Основные направления информационно-аналитической деятельности в системе управления персоналом и проблемы, возникающие в этом направлении 16
ГЛАВА 2. Анализ кадрового делопроизводства ГУП Московский Метрополитен
2.1. Краткая характеристика организации 20
2.2. Анализ работы с персоналом в ГУП Московский Метрополитен 29
2.3. Анализ кадровых документов ГУП Московский Метрополитен 35
ГЛАВА 3. Совершенствование организации работы с кадровыми документами в ГУП Московский Метрополитен
3.1.Нормативно-методические рекомендации по работе с кадровыми документами 45
3.2.Организационные изменения по совершенствованию работы с кадровыми документами 48
3.3. Экономическая оценка мероприятий 59
Заключение 62
Список использованной литературы 65
Содержание
Выдержка из текста
В дипломном проекте использовались следующие методы: аналитический, метод наблюдения за ведением кадрового делопроизводства в ГУП Московский Метрополитен, а также метод опроса сотрудников ГУП Московский Метрополитен.
В дипломном проекте использовались следующие методы: аналитический, метод наблюдения за ведением кадрового делопроизводства в ГУП Московский Метрополитен, а также метод опроса сотрудников ГУП Московский Метрополитен.
В работе использованы общие и частные методы исследования, такие как методы количественной и качественной оценки и обработки информации, наблюдение, анкетирование персонала, метод сравнительного анализа, методы кадрового аудита и др.
В качестве объекта исследования в дипломной работе является процесс формирования и использования кадрового потенциала в сфере стратегического управления ГУП РК "Санаторий Мисхор". Выбор данного хозяйствующего субъекта обусловлен тем, что именно персонал предприятия и качество его работы создают определенные конкурентные преимущества для предприятия санаторно-курортной сферы. От того, насколько дружелюбен и приветлив персонал, насколько он ответственно подходит к своей работе и выполняет поставленные руководством задачи зависит число гостей и, следовательно, результаты деятельности предприятия.
Для обоснования выдвинутых в работе положений использовались общетеоретические методы: логический анализ, аналогия, классификация и типологизация; социологические методы: традиционный анализ документов, анкетный опрос.
Эмпирическую базу исследования составили материалы литературы по кадровому менеджменту и управлению персоналом, результаты социологического исследования, проведенного автором, и результаты других исследований.
В целом различные аспекты документационного обеспечения деятельности организаций неоднократно рассматривались многими отечественными и зарубежными специалистами. В частности, в работах М.И. Баскакова, Л.М. Дика, Р.М. Наумова, Т.В. Кузнецовой, М.Ю. Рогожина, Е.П. Смирновой. Так, например, М.В. Ларина в своей работе «Управление документацией в организациях» решает научную проблему управления документацией в целях новых информационных технологий в организациях различного типа, формирования концепции и методологии управления документационными ресурсами для принятия решений.
В этих условиях особую актуальность приобретает построение системы управления персоналом, то есть одинаковое развитие в организации всех функций управления человеческими ресурсами, а также разработка мероприятий по их совершенствованию.
Особенности и проблемы реализации государственной кадровой политики в структуре унитарных предприятий (на примере ГУП «Водоканал Санкт-Петербург»)
В тоже время не регламентируемая документация, относящаяся к оценке эффективности использования персонала, в достаточной степени не проработана, системно на многих предприятиях не используется. Кроме того, недостаточные знания трудового законодательства и кадрового делопроизводства работников организации, принимающих решения по кадровым вопросам и/или оформляющих эти решения документально, а также небрежность в оформлении кадровых документов приводят к серьёзным последствиям для организации. Эти недостатки очевидны на фоне возрастающей правовой грамотности работников, готовых обращаться в трудовую инспекцию или суд для защиты своих интересов.
Список использованной литературы
1. Гражданский кодекс Российской Федерации от 26 января 1996 г. N 14-ФЗ (Часть вторая) /(ред. от 02.10.2007) // Собрание законодательства Российской Федерации. — 1996. — N 5. — Ст. 410.
2. Налоговый кодекс РФ (Ч. 1) от 31.07.1998 г. № 146-ФЗ (ред. от 24.07.2007) // Собрание законодательства РФ. – 1998. — № 31. — Ст. 3824.
3. Налоговый кодекс Российской Федерации: (Ч. 2) от 5 августа 2000 г. N 117-ФЗ (ред. от 24.07.2007) // Собрание законодательства Российской Федерации. — 2000. — N 32 . — Ст. 3340.
4. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. N 197-ФЗ (ред. от 01.10.2007) // Собрание законодательства Российской Федерации. – 2002. — N 1 (часть I). — Ст. 3.
5. Федеральный закон «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 08.02.1998 №14-ФЗ (и изм. от 22.12.2008)
6. Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ // СЗ РФ. – 2006. — № 29. – Ст. 3421.
7. Федеральный закон «О коммерческой тайне» от 29 июля 2004 г. N 98-ФЗ (изм. от 24.07.2007) // Собрание законодательства Российской Федерации. — 2004. — N 32. — Ст. 3283.
8. Федеральный закон «О персональных данных» от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. – 2006. — — N 31 (часть I). — Ст. 3451.
9. Федеральный закон «О трудовых пенсиях в Российской Федерации» от 17 декабря 2001 года №173-ФЗ // Собрание законодательства в Российской Федерации. -2001. №94. –Ст. 3695
10. Федеральный закон «Об архивном деле в Российской Федерации» от 22 октября 2004 г. N 125-ФЗ (с изм. от 04.12.2006) // Собрание законодательства Российской Федерации. — 2004. — N 43. — Ст. 4169.
11. Федеральный закон «Об электронной цифровой подписи» от 10 января 2002 г. N 1-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. – 2002. — N 2. — Ст. 127.
12. Закон РФ «О занятости населения в Российской Федерации» от 19 апреля 1991 г. N 1032-1 (изм. от 29.12.2006) // Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации. – 1991. — N 18. — Ст. 566.
13. Указ Президента РФ «Об утверждении перечня сведений конфиденциального характера» от 6 марта 1997 г. N 188 (ред. от 22.08.2004) // Собрание законодательства Российской Федерации. — 1997. — N 10. — Ст. 1127.
14. Постановление Правительства РФ «О трудовых книжках» от 16 апреля 2003 года №225 //СПС Гарант [Электронный ресурс]. www.garant.ru.
15. Постановление Госкомстата РФ «Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда и его оплаты» от 5 января 2004 г. N 1 // Финансовая газета. – 2004. — N 13.
16. ГОСТ ИСО 15489- 1-2007 «Информация и документация. Управление документами. Часть 1: Общие принципы» //СПС Гарант [Электронный ресурс]. www.garant.ru.
17. Общероссийский классификатор управленческой документации ОК 011-93 (ОКУД) (утв. и введен в действие постановлением Госстандарта РФ от 30 декабря 1993 г. N 299) (с изм. 29/2006). – М.: Издательство стандартов, 1995. – 204 с.
18. Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов ОК 016-94 (ОКПДТР). — М.: ИПК Изд-во стандартов, 1995.
19. ГОСТ Р 51141-98. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения. — М.: Издательство стандартов, 2006.
20. ГОСТ Р 50922-96. Защита информации. Основные термины и определения. — М.: Издательство стандартов, 1996.
21. Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов ОК-016-94 (ОКПДТР), принят и введен в действие Постановлением Госстандарта России от 26 декабря 1994 года №367 // СПС Гарант [Электронный ресурс]. www.garant.ru.
22. Общероссийский классификатор занятий ОК 010-93, утвержден Постановлением Госстандарта России от 30 декабря 1993 года №298 // СПС Гарант [Электронный ресурс]. www.garant.ru.
23. Общероссийский классификатор объектов административно-территориального деления. ОК 019-95, утвержден Постановлением Госстандарта РФ от 31 июля 1995 года №413 // СПС Гарант [Электронный ресурс]. www.garant.ru.
24. Общероссийский классификатор информации о населении. ОК 018-95 утвержден Постановлением Госстандарта РФ от 31 июля 1995 года №412 // СПС Гарант [Электронный ресурс]. www.garant.ru.
25. Общероссийский классификатор предприятий и организаций ОК 007-93 (далее — ОКПО) // СПС Гарант [Электронный ресурс]. www.garant.ru.
26. Перечень типовых управленческих документов, образующихся в деятельности организаций, с указанием сроков хранения / Росархив. ВНИИДАД. — М., 2000. — 107 с.
27. Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих, утвержден Постановлением Минтруда РФ от 21 августа 1998 года №37 // СПС Гарант [Электронный ресурс]. www.garant.ru.
28. Андреева В.И. Делопроизводство в кадровой службе. Практическое пособие с образцами документов. Изд.3-е, исправленное и дополненное. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез»,2012.
29. Андреянова В.В. Как правильно подготовить и оформить приказ. –М.. Дрофа -2010.
30. Андреева В.И. Кадровые документы: приказы, бланки, контракты, акты, протоколы, карточки, трудовые книжки и др. –М., 2010.
31. Афанасьева Л.. Электронно-научный справочный аппарат архивов: новый этап в развитии //Делопроизводство, 2013, №1, С. 23-25
32. Басаков М.И. Делопроизводство. –М., 2012.
33. Белов А.Н., Белов А.А. Делопроизводство и документооборот. –М., 2008.
34. Берестова В.. Использование компьютерных систем в документационном обеспечении управоения//Делопроизводство, 2013, №1, С. 23-25
35. Верховцев А.В. Делопроизводство в кадровой службе – М.: ИНФРА –М,2010.
36. Волков О.И. Экономика предприятия (фирмы) – М: Инфра-М, 2009, С. 130-132.
37. Галахов В.В. Делопроизводство –М., 2010.
38. Гэлловей Лес. Операционный менеджмент. СПб.: Питер, 2001.Делопроизводство в кадровой службе /Под ред. Верховцева А.В. –М., 2012.
39. Гулимова А. Корпоративная культура: создать нельзя исправить//Управление персоналом № 9, 2010, С. 40-41.
40. Ермолаева А. Проблемы использования «облачных технологий» в информационно-документационном взаимодействии органов государственной власти и гражданского общества//Делопроизводство, 2013, №1, С. 22-23
41. Ефремов А. О человеке нужно говорить, или значение нематериального стимулирования работников в условиях кризиса//Управление персоналом № 12, 2009. С. – 28.
42. Захаркина О.И. Кадровая служба предприятия: делопроизводство, документооборот и нормативная база. –М., 2010.
43. Звоненко Д. Увольнение за разглашение пероснальных данных//Кадровое дело, №4, 2008
44. Иритикова В.С. Приказ по личному составу//Секретарское дело. – 2007. – № 1. – с. 20-27.
45. Кодекс чести сотрудника предприятия общественного питания// РП Технологии. Инновации и ресурсосбережение [Электронный ресурс] Режим доступа http://www.rprest.ru/personell/4169.html — Заглавие с экрана.
46. Курноскиной О.Г. Современное делопроизводство компании: постановка и ведение. –М., 2009.
47. Кузнецова Т.В. Делопроизводство. –М., 2008.
48. Кузнецова Т.В. Кадровое делопроизводство. –М., 2008.
Кукарина Ю. Конференции в сфере документационного обеспечения управления и электронного документооборота в 2012 году//Делопроизводство, 2013, № 1, С. 20-21.
49. Ларин М.В. Управление электронными документами. Зарубежная практика//Делопроизводство, 2013, № 1, С. 18-19.
50. Любушин Н.П. Анализ финансово – экономической деятельности предприятия : Учебное пособие для вузов.-М.:Юнити,2010. С 240.
51. Настольная книга кадровика /Под ред. Касьяновой Г.Ю. –М., 2009.
52. Основы менеджмента: Учебник / Под ред. Д.Д. Вачугова. – М: Высш. шк., 2012. – 367 с.
53. Основы менеджмента: Учеб. пособие / Зайцев О.А. и др. – М.: Центр, 2008. – 432 с.: ил.
54. Основы менеджмента: Учеб. пособие / А.К. Семенов и др. – М.: Дашков и К, 2010. – 176 с.
55. Персональный менеджмент: Учебник / С.Д. Резник и др. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 622 с.
56. Резник С.Д. Управление персоналом: Кн. 2: Учеб. пособие. – Пенза: ПГАСИ, 2008. – 336 с.
57. Рогожин М.Ю. Кадровая служба предприятия -М., 2008.
58. Печникова Т.В., Печникова А.В. Практика работы с документами в организации . Учебное пособие. – М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС, 2010.
59. Пустозерова В.М. Ведение трудовых книжек по новому Трудовому кодексу. –М.: ЗАО «Книга сервис», 2012.
60. Санкин Л.В. Оформление перевода на работу в другую организацию //Делопроизводство и документооборот. -2008№10, С.9-18.
61. Савинцева Г. А. Системная оценка кандидатов на основе заполнения кандидатами типовых анкет работодателя. Управление персоналом 2008.-№5.- С. 10.
62. Семенихин В. В. Все о приеме и увольнении работников. –М., 2009.
63. Стенюков М.В. Справочник по делопроизводству –М.: «Приор». (издание 2, переработанное и дополненное). 2008.
64. Смолкин А.М. Менеджмент: Основы организации: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 248 с. – (Высшее образование).
65. Справочник по кадровому делопроизводству /Под ред. Фадеева Ю.Л.. –М., 2009
66. Старовойтова Т.Ф. Информационное обеспечение бизнеса. М., 2008, 340 с.
67. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. – М.: Дело, 2008. – 272 с.
68. Труханович Л. В., Щур Д.Л. «Справочник по кадровому делопроизводству». –М., 2010
69. Управление современной компанией / Под ред. Б. Мильнера и Ф. Лимса. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 586 с.
70. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент: Учебник. – М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 2011. – 447 с.
Фионова Л.. Разработка алгоритма проведения документного аудита//Делопроизводство, 2013, № 1, С. 6-10.
71. Федоров Б., Макаренко В. Внедрение информационных технологий в систему управления предприятием // Персонал Микс – 2012. — №1.
72. Xрамцовская М.А. «Актуальные проблемы современного делопроизводства и документоборота//Секретарь-референт, 2008, №5, С. 35-39
список литературы